Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Super Expert Registrado: 27-06-2014 Mensajes: 316
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Durante la semana pasada estuve en RM y realicé cuatro excursiones contratadas con él. Aunque no lo conocí en persona, debo decir que el trato que me dió por correo fue excelente y sobre todo el de los dos taxistas que nos llevaron, Will y Leandro. Muy amables, muy profesionales y un encanto ambos. Nos aconsejaron muy bien y nos hicieron muy buenas recomendaciones sobre la ruta y los horarios. Gracias chicos y un saludo desde España. _________________ Francia - Mónaco - Italia - Bélgica - Países Bajos - Luxemburgo - Eslovenia - Hungría - Republica Checa - Portugal - Turquía - Inglaterra - Escocia - Jordania - Malta - México - Tailandia - India - Camboya - Vietnam - Alemania - Egipto - China - Hong Kong - Sri Lanka - Malasia - Singapur - Emiratos Árabes - Marruecos - Indonesia
Indiana Jones Registrado: 10-07-2008 Mensajes: 4333
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ohiana1984 Escribió:
Me gustaria hacer alguna excursion con juan carlos salazar, tiene pagina web o algo donde aparezcan las excursiones que oferta y a que precios.
Un saludo y gracias!
Te dejo sus datos, si te pones en contacto con él te enviara por correo todas las excursiones que hace normalmente
TAXISTA JUAN CARLOS HEDDING SALAZAR- DISPONE DE TAXI PARA 4-11 Y 14 PERSONAS.
LA DE 11 PLAZAS PUEDE CIRCULAR POR LAS ZONAS CANCUN-PLAYA Y TULUM
Móvil 984 806 28 78 y el 984 130 50 56
WhatsApp: 005219841305056
E-mail: rivieramayahedingtaxi @ yahoo.com.mx
Hola a todos
Somos una pareja de madrid que viajamos a EN el 24 de enero hasta el 2 de febrero queremos ponernos en contacto con otras personas que en esta fecha tengan previsto pasar allí sus vacaciones para pode realidad alguna excursión. Si algún taxista tiene prevista alguna excursión en esta fecha agradecería que se pusiera en contacto con migo .
Un saludo a todos
Super Expert Registrado: 27-06-2014 Mensajes: 316
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robermadrid Escribió:
Hola a todos
Somos una pareja de madrid que viajamos a EN el 24 de enero hasta el 2 de febrero queremos ponernos en contacto con otras personas que en esta fecha tengan previsto pasar allí sus vacaciones para pode realidad alguna excursión. Si algún taxista tiene prevista alguna excursión en esta fecha agradecería que se pusiera en contacto con migo .
Un saludo a todos
Lo normal es que busques en algún grupo de gente que vaya por esas fechas, pero en otro hilo. Seguro que encuentras a gente!!!!
Buenos días viajeros..Pues nada..ya de vuelta del paraíso y con un poco de tiempo para contaros nuestra experiencia por si os sirve a alguno..
Lo primero de todo, es deciros que es nuestro segundo año a Riviera y no será el último, y sólo recomendaros que si os queréis ahorrar una pelillas, pues que os animéis a contratar vuestras excursiones haciendo grupo con viajeros del foro y contratando con taxistas y guías oficiales.. Aparte de ser una buena oportunidad de conocer gente realmente interesante y hacer grandes amigos, el contacto con gente y vivencias de este maravilloso lugar no tiene precio..
El año pasado contratamos con una agencia todas nuestras excursiones, y quitando algún percance, todo fue muy bien, pero mucho más caro, así que este año nos animamos a hacer grupo con otros viajeros y contratar con el taxista más recomendado de este foro las excursiones con muchísima antelación y confirmándolo todo antes de nuestra ida hacia Riviera, cosa que nos daba tranquilidad para afrontar las 14 noches en el paraíso..
Pero no fue todo oro lo que iba a relucir por desgracia para el grupo..
Los contactos previos a las excursiones fueron bastante bien, horas de recogidas y hoteles fijados, y todo bien, pero...
El primer día, excursión a Isla Contoy con grupo de 12 personas..whatsaap con hora de recogida y hotel todo perfecto. Nos recogieron y nos llevaron a Cancún en la furgoneta, sin ningún problema, salvo que el conductor estaba bastante tocado por un resfriado y el pobre había pasado muy mala noche y le fuimos dando tema de conversación para que no se durmiera hasta llegar a Cancún..
Una vez en Cancún nos dejaron con la empresa que nos llevaría en barco hasta Isla Contoy.. Nuestro grupo fuimos en un barco solo los 12 que eramos y eso nos dio ese puntito de buen rollo que hizo que a pesar de que la mar estuviera picada nos lo pasaramos muy bien en el trayecto, saliendo los primeros del embarcadero..
El primer contratiempo, vino con el snorkel que teníamos planificado antes de llegar a Isla Contoy, que por la mala visibilidad no pudimos hacer, ni nosotros ni nadie de las otras embarcaciones, con lo cual, se empezó a modificar el día, llegando a Isla Contoy más temprano y teniendo más tiempo para disfrutar de esa preciosa joya que es Contoy, dándonos un bañito más largo y visitando la Isla..Después de comer se nos propuso por mediación del patrón de nuestro barco salir un poco más pronto hacia isla mujeres, y como en principio estaba planeado parar allí una hora, pues salir antes y estar dos horas y hacer allí el snorkel que no habíamos podido hacer en Isla Contoy, cosa que nos parecio bien al grupo y así lo hicimos.. Pero cual fue nuestra sorpresa que cuando llegamos a isla mujeres nos dejaron en el embarcadero y nos dieron dos horas para visitar la isla sin hacer nada de snorkel..la decepción por parte del grupo fue mayúscula..
De vuelta a Cancún nos montamos en la furgoneta y de vuelta al hotel, habiendo pasado un día increíble con ese grupo de amigos pero con la sensación de habernos perdido parte de lo atractivo de la excursión que era el snorkel..
La siguiente excursión, Sian Kan por Muyil con barca y paseo por lagunas, empezó mal.. El grupo esta vez lo formábamos 10 personas y estaba confirmado por whatsaap y correo electrónico desde el día 16 de noviembre y la excursión la hacíamos el 12 de diciembre..whatsaap de confirmación la noche anterior para hora de recogida y hotel, y sorpresa para mi, que era el que me comunicaba con el taxista más recomendado del foro, es que me preguntara cuantos íbamos a ir a esa excursión.. ..confirmo que 10 como ponían los email.. Y nos confirma hora de recogida 8 de la mañana, cosa que nos parecio un poco tarde porque queríamos hacer muchas cosas, pero bueno, él sabe mejor que nosotros.. Nos recogieron a la hora y nos fuimos hasta Muyil.. Entramos a ver las ruinas, muy recomendables, y nuestra sorpresa fue mayúscula cuando al salir de ver las ruinas nos comunican que no tenemos barca para hacer el recorrido por la laguna..que lo sienten mucho pero que lo podemos hacer pero a las tres de la tarde, y que no pueden hacer nada..imaginaros, primero la cara de tontos que se nos quedo a todo el grupo, hablo por mi, al enterarnos que esta excursión tampoco la íbamos a poder hacer completa.. El conductor que nos puso ese día, el taxista más recomendado del foro, el pobre no sabia que hacer, había hablado con su jefe y este le había dicho que nos dijera al grupo que esperaramos o hiciéramos el recorrido previsto al revés..el problema venía en que ese día en Riviera Maya a las 3 de la tarde hacia frío para meterse en el agua fría del manglar a nadar y a ninguno del grupo nos parecía correcto esa oferta, ya que no íbamos a poder disfrutar del día como todos teníamos planeado, y así se lo hicimos saber..pero en vez de buscar otras alternativas y no darnos explicaciones de porque, después de tenerlo todo confirmado desde hacia un mes, nos podíamos haber quedado sin lancha y sin excursión, la alternativa que nos dio fue decirle a su conductor que nos devolviera al hotel, perdiendo el día de excursión y sin cobrarnos, lo que nos parecio una tomadura de pelo y sintiéndonos realmente defraudados y muy mal por ello..El pobre conductor, todo un profesional, todo hay que decirlo, porque imaginaros la papeleta que le toco comerse, estaba entre la espada y la pared..y muy a su pesar nos devolvió al hotel con cara de pena y sin entender nada de lo sucedido..al igual que nosotros, pero con el agravio de haber perdido un día de nuestras vacaciones y la oportunidad de haber pasado un día increíble con ese grupo de amigos viajeros.
Gracias a que en el grupo de viajeros una pareja tenía el número de otro taxista del foro con el cual ellos habían hecho el año pasado varias excursiones, y el cual se convirtió en nuestro salvador de excursiones y un gran amigo apartir de entonces como es JOSE LUIS CURIEL..Gracias amigo por hacer que este percance nos permitiera conocerte, así que no hay mal que por bien no venga, y nos llevaras por esas tierras en tu furgoneta y en esa gran compañía como es la de tuya..
El 13 de diciembre hicimos la excursión a Sian Kan por Muyil con paseo en Lancha, Xcacel-Xcacelito con Jose Luis Curiel y todo perfecto..
Anulamos la tercera excursión con el taxista más recomendado del foro, que era Ruta Puuc el día 15 de diciembre y la hicimos con Jose Luis Curiel e increíble..una experiencia que se la recomiendo a todos los viajeros de este foro y de cualquier otro..
Gracias Jose Luis por todo lo que nos enseñaste y disfrutamos de tu compañía y solo recomendar a toda la gente de este foro y que lea este pedazo de tocho, que contacteis con él y le pidaís precio sin compromiso..seguro que os compensa ir con alguien tan profesional y además de conductor GUÍA FEDERAL CERTIFICADO, con lo que sabe de lo que os habla, y como lo hace, desde el amor a esa tierra y toda su historia..se me encoge el corazón al recordar el sentimiento que le pone a todo y toda esa historia..
Perdonar el tocho, pero creo que mi experiencia y la del resto de grupo os pueda servir a otros viajeros..
Un saludo y aquí me teneis para todo lo que os pueda ayudar..
Os dejo el numero de Jose Luis Curiel 005219841578849..
Buenos días viajeros..Pues nada..ya de vuelta del paraíso y con un poco de tiempo para contaros nuestra experiencia por si os sirve a alguno..
Lo primero de todo, es deciros que es nuestro segundo año a Riviera y no será el último, y sólo recomendaros que si os queréis ahorrar una pelillas, pues que os animéis a contratar vuestras excursiones haciendo grupo con viajeros del foro y contratando con taxistas y guías oficiales.. Aparte de ser una buena oportunidad de conocer gente realmente interesante y hacer grandes amigos, el contacto con gente y vivencias de este maravilloso lugar no tiene precio..
El año pasado contratamos con una agencia todas nuestras excursiones, y quitando algún percance, todo fue muy bien, pero mucho más caro, así que este año nos animamos a hacer grupo con otros viajeros y contratar con el taxista más recomendado de este foro las excursiones con muchísima antelación y confirmándolo todo antes de nuestra ida hacia Riviera, cosa que nos daba tranquilidad para afrontar las 14 noches en el paraíso..
Pero no fue todo oro lo que iba a relucir por desgracia para el grupo..
Los contactos previos a las excursiones fueron bastante bien, horas de recogidas y hoteles fijados, y todo bien, pero...
El primer día, excursión a Isla Contoy con grupo de 12 personas..whatsaap con hora de recogida y hotel todo perfecto. Nos recogieron y nos llevaron a Cancún en la furgoneta, sin ningún problema, salvo que el conductor estaba bastante tocado por un resfriado y el pobre había pasado muy mala noche y le fuimos dando tema de conversación para que no se durmiera hasta llegar a Cancún..
Una vez en Cancún nos dejaron con la empresa que nos llevaría en barco hasta Isla Contoy.. Nuestro grupo fuimos en un barco solo los 12 que eramos y eso nos dio ese puntito de buen rollo que hizo que a pesar de que la mar estuviera picada nos lo pasaramos muy bien en el trayecto, saliendo los primeros del embarcadero..
El primer contratiempo, vino con el snorkel que teníamos planificado antes de llegar a Isla Contoy, que por la mala visibilidad no pudimos hacer, ni nosotros ni nadie de las otras embarcaciones, con lo cual, se empezó a modificar el día, llegando a Isla Contoy más temprano y teniendo más tiempo para disfrutar de esa preciosa joya que es Contoy, dándonos un bañito más largo y visitando la Isla..Después de comer se nos propuso por mediación del patrón de nuestro barco salir un poco más pronto hacia isla mujeres, y como en principio estaba planeado parar allí una hora, pues salir antes y estar dos horas y hacer allí el snorkel que no habíamos podido hacer en Isla Contoy, cosa que nos parecio bien al grupo y así lo hicimos.. Pero cual fue nuestra sorpresa que cuando llegamos a isla mujeres nos dejaron en el embarcadero y nos dieron dos horas para visitar la isla sin hacer nada de snorkel..la decepción por parte del grupo fue mayúscula..
De vuelta a Cancún nos montamos en la furgoneta y de vuelta al hotel, habiendo pasado un día increíble con ese grupo de amigos pero con la sensación de habernos perdido parte de lo atractivo de la excursión que era el snorkel..
La siguiente excursión, Sian Kan por Muyil con barca y paseo por lagunas, empezó mal.. El grupo esta vez lo formábamos 10 personas y estaba confirmado por whatsaap y correo electrónico desde el día 16 de noviembre y la excursión la hacíamos el 12 de diciembre..whatsaap de confirmación la noche anterior para hora de recogida y hotel, y sorpresa para mi, que era el que me comunicaba con el taxista más recomendado del foro, es que me preguntara cuantos íbamos a ir a esa excursión.. ..confirmo que 10 como ponían los email.. Y nos confirma hora de recogida 8 de la mañana, cosa que nos parecio un poco tarde porque queríamos hacer muchas cosas, pero bueno, él sabe mejor que nosotros.. Nos recogieron a la hora y nos fuimos hasta Muyil.. Entramos a ver las ruinas, muy recomendables, y nuestra sorpresa fue mayúscula cuando al salir de ver las ruinas nos comunican que no tenemos barca para hacer el recorrido por la laguna..que lo sienten mucho pero que lo podemos hacer pero a las tres de la tarde, y que no pueden hacer nada..imaginaros, primero la cara de tontos que se nos quedo a todo el grupo, hablo por mi, al enterarnos que esta excursión tampoco la íbamos a poder hacer completa.. El conductor que nos puso ese día, el taxista más recomendado del foro, el pobre no sabia que hacer, había hablado con su jefe y este le había dicho que nos dijera al grupo que esperaramos o hiciéramos el recorrido previsto al revés..el problema venía en que ese día en Riviera Maya a las 3 de la tarde hacia frío para meterse en el agua fría del manglar a nadar y a ninguno del grupo nos parecía correcto esa oferta, ya que no íbamos a poder disfrutar del día como todos teníamos planeado, y así se lo hicimos saber..pero en vez de buscar otras alternativas y no darnos explicaciones de porque, después de tenerlo todo confirmado desde hacia un mes, nos podíamos haber quedado sin lancha y sin excursión, la alternativa que nos dio fue decirle a su conductor que nos devolviera al hotel, perdiendo el día de excursión y sin cobrarnos, lo que nos parecio una tomadura de pelo y sintiéndonos realmente defraudados y muy mal por ello..El pobre conductor, todo un profesional, todo hay que decirlo, porque imaginaros la papeleta que le toco comerse, estaba entre la espada y la pared..y muy a su pesar nos devolvió al hotel con cara de pena y sin entender nada de lo sucedido..al igual que nosotros, pero con el agravio de haber perdido un día de nuestras vacaciones y la oportunidad de haber pasado un día increíble con ese grupo de amigos viajeros.
Gracias a que en el grupo de viajeros una pareja tenía el número de otro taxista del foro con el cual ellos habían hecho el año pasado varias excursiones, y el cual se convirtió en nuestro salvador de excursiones y un gran amigo apartir de entonces como es JOSE LUIS CURIEL..Gracias amigo por hacer que este percance nos permitiera conocerte, así que no hay mal que por bien no venga, y nos llevaras por esas tierras en tu furgoneta y en esa gran compañía como es la de tuya..
El 13 de diciembre hicimos la excursión a Sian Kan por Muyil con paseo en Lancha, Xcacel-Xcacelito con Jose Luis Curiel y todo perfecto..
Anulamos la tercera excursión con el taxista más recomendado del foro, que era Ruta Puuc el día 15 de diciembre y la hicimos con Jose Luis Curiel e increíble..una experiencia que se la recomiendo a todos los viajeros de este foro y de cualquier otro..
Gracias Jose Luis por todo lo que nos enseñaste y disfrutamos de tu compañía y solo recomendar a toda la gente de este foro y que lea este pedazo de tocho, que contacteis con él y le pidaís precio sin compromiso..seguro que os compensa ir con alguien tan profesional y además de conductor GUÍA FEDERAL CERTIFICADO, con lo que sabe de lo que os habla, y como lo hace, desde el amor a esa tierra y toda su historia..se me encoge el corazón al recordar el sentimiento que le pone a todo y toda esa historia..
Perdonar el tocho, pero creo que mi experiencia y la del resto de grupo os pueda servir a otros viajeros..
Un saludo y aquí me teneis para todo lo que os pueda ayudar..
Os dejo el numero de Jose Luis Curiel 005219841578849..
Juuuur q pena la desorganización... Cual fue el taxita con el q salierin tan mal las excursiones?
Los problemas los tuvimos con Juan Carlos Hedding Salazar.. Y realmente fue una pena.. Aunque me reitero, que gracias a ello, conocimos a José Luis Curiel, un gran profesional..
Siempre hay que verle el lado positivo a las cosas..
Indiana Jones Registrado: 10-07-2008 Mensajes: 4333
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kiko73 Escribió:
Los problemas los tuvimos con Juan Carlos Hedding Salazar.. Y realmente fue una pena.. Aunque me reitero, que gracias a ello, conocimos a José Luis Curiel, un gran profesional..
Siempre hay que verle el lado positivo a las cosas..
Buenas tardes,
Como todos sabemos los taxistas por las normas del foro no tienen derecho a replica para dar su versión de como suceden las cosas ante comentarios de experiencias de los foreros. He de decir que conozco a Juan Carlos Hedding Salazar desde hace años y siempre hacemos las excursiones con él o algun taxista de su grupo y la fama en el foro la tiene gracias a que un elevadisimo porcentaje de viajeros hemos dejado nuestros comentarios positivos durante mucho tiempo.
También me gustaria aclarar que Jose Luis Curiel pertenece al grupo de taxistas con los que trabaja Juan Carlos y me consta porque también le conozco y se que es un gran profesional. Es decir que si contratas las excursiones con Juan Carlos puede ser que hagas la excursión con Jose Luis.
He hablado con Juan Carlos para conocer su version de lo que ocurrio el día de Muyil. Le conozco y se que no le importa que se escriba si algo ha salido mal en una excursión pero pide por favor que los comentarios se ajusten a la realidad y no se distorsionen los hechos ya que esto les causa un gran perjuicio porque es su modo de ganarse la vida. Si algo sale mal en una excursión intentara por todos los medios que no se vuelvan a producir fallos.
Segun me cuenta os recogieron en el hotel el 12 de Diciembre y os llevarón a ver las ruinas de Muyil hicisteis la visita de las ruinas y la sorpresa fue que al ir a la laguna la persona que habia contratado Juan Carlos se marcho y dejo a otra persona en el embarcadero y esta persona en vez de recoger a vuestro grupo monto en la lancha a un grupo que llego antes por lo que ya no habia posibilidad de que hicierais el recorrido hasta las tres de la tarde ( de esto no tiene la culpa Juan Carlos). Juan Carlos dice que aunque le fallo el barquero el tenia que responder por vosotros porque era su obligación y os propusieron vistar todo lo que teniais contrado para ese día pero cambiando el orden de las visitas y volver a Muyil a las tres de la tarde y completar así todo lo contratado y que ademas a esa hora el agua estaria mas caliente que a las 10 de la mañana.
Vosotros le dijisteis que aceptabais esa opción si solo os cobraba un 20% de la excursión y como eso no lo podia aceptar porque solo la barca ya cuesta 6000 pesos de los 7500 que os costaba la excursión os llevaron de Muyil al cenote dos ojos y de ahí os llevaron a Akumal ( no como dices tú al hotel ) y como ni siquiera quisisteis pagar la gasolina el chofer os dio la opción de llevaros al hotel y decidisteis quedaros en Akumal ( era la una de la tarde) y volver al hotel por vuestra cuenta.
Esta versión dista bastante de los hechos que relatas ya que al final os salio gratis el transporte y visitasteis Ruinas de Muyil, cenote dos ojos y Akumal.
Con esto no quiero crear polemica solo que se sepan las dos versiones. _________________ 47466
Los problemas los tuvimos con Juan Carlos Hedding Salazar.. Y realmente fue una pena.. Aunque me reitero, que gracias a ello, conocimos a José Luis Curiel, un gran profesional..
Siempre hay que verle el lado positivo a las cosas..
Buenas tardes,
Como todos sabemos los taxistas por las normas del foro no tienen derecho a replica para dar su versión de como suceden las cosas ante comentarios de experiencias de los foreros. He de decir que conozco a Juan Carlos Hedding Salazar desde hace años y siempre hacemos las excursiones con él o algun taxista de su grupo y la fama en el foro la tiene gracias a que un elevadisimo porcentaje de viajeros hemos dejado nuestros comentarios positivos durante mucho tiempo.
También me gustaria aclarar que Jose Luis Curiel pertenece al grupo de taxistas con los que trabaja Juan Carlos y me consta porque también le conozco y se que es un gran profesional. Es decir que si contratas las excursiones con Juan Carlos puede ser que hagas la excursión con Jose Luis.
He hablado con Juan Carlos para conocer su version de lo que ocurrio el día de Muyil. Le conozco y se que no le importa que se escriba si algo ha salido mal en una excursión pero pide por favor que los comentarios se ajusten a la realidad y no se distorsionen los hechos ya que esto les causa un gran perjuicio porque es su modo de ganarse la vida. Si algo sale mal en una excursión intentara por todos los medios que no se vuelvan a producir fallos.
Segun me cuenta os recogieron en el hotel el 12 de Diciembre y os llevarón a ver las ruinas de Muyil hicisteis la visita de las ruinas y la sorpresa fue que al ir a la laguna la persona que habia contratado Juan Carlos se marcho y dejo a otra persona en el embarcadero y esta persona en vez de recoger a vuestro grupo monto en la lancha a un grupo que llego antes por lo que ya no habia posibilidad de que hicierais el recorrido hasta las tres de la tarde ( de esto no tiene la culpa Juan Carlos). Juan Carlos dice que aunque le fallo el barquero el tenia que responder por vosotros porque era su obligación y os propusieron vistar todo lo que teniais contrado para ese día pero cambiando el orden de las visitas y volver a Muyil a las tres de la tarde y completar así todo lo contratado y que ademas a esa hora el agua estaria mas caliente que a las 10 de la mañana.
Vosotros le dijisteis que aceptabais esa opción si solo os cobraba un 20% de la excursión y como eso no lo podia aceptar porque solo la barca ya cuesta 6000 pesos de los 7500 que os costaba la excursión os llevaron de Muyil al cenote dos ojos y de ahí os llevaron a Akumal ( no como dices tú al hotel ) y como ni siquiera quisisteis pagar la gasolina el chofer os dio la opción de llevaros al hotel y decidisteis quedaros en Akumal ( era la una de la tarde) y volver al hotel por vuestra cuenta.
Esta versión dista bastante de los hechos que relatas ya que al final os salio gratis el transporte y visitasteis Ruinas de Muyil, cenote dos ojos y Akumal.
Con esto no quiero crear polemica solo que se sepan las dos versiones.
Buenas tardes;
Mi pareja y yo, también somos repetidores de Riviera Maya, y estábamos en el grupo de la excursión de Sian Ka'an por Muyil. Tengo que reiterar lo que ha escrito @kiko73, Juan Carlos Hedding Salazar nos dio 2 opciones, ir para el hotel o hacer el recorrido al revés, el grupo no quisimos hacerlo al revés, ya q meterse en el agua a las 3 de la tarde en diciembre sería resfriado seguro (este año hacia más frío de lo habitual) y para nosotros lo prioritario era hacer Sian Ka'an, ya q el resto de sitios de la excursión se puede hacer por libre pillando una van.
El grupo habló con Juan Carlos por teléfono, lo q le dijimos es que si esas eran son sus opciones no nos interesaban, y le preguntamos si no tenía otra opción, incluso hacer la excursión al día siguiente, a lo q el respondió q no. El grupo le propusimos hacer el resto de la excursión, sin hacer Sian Ka’an, y que nos hiciera un descuento (no hablamos de porcentajes, ¿cobrarnos un 20%?, venga ya, que todos éramos y somos gente seria y la mayoría con negocios propios…), xq lo más llamativo de la excursión no lo hacíamos, y como escribió @kiko73 la excursión estaba contratada con él hacía 1 mes. También quiero aclarar con respecto al comentario anterior que dice que Juan Carlos no tenía culpa en lo de la barca…en fin, aquí los que no teníamos culpa de nada éramos nosotros, él tiene que responder por sus proveedores como cualquier empresa o empresario serio…y no lavarse las manos. Quiero dejar claro que no llegamos a salir de las ruinas de Muyil…no nos acercamos ni al embarcadero ni a la cooperativa de los barqueros…fue en las taquillas de Muyil donde se nos comunicó el problema y desde allí partimos de vuelta al hotel.
El conductor nos llevó de regreso al hotel, durante el camino de vuelta y con la mañana perdida el grupo habló de hacer algo para no tirar todo el día a la basura… luego nosotros nos buscamos la vida y lo que hicimos en ese día ya no tuvo nada que ver con Juan Carlos , sólo faltaría que tuviera que darle explicaciones a ese hombre de lo que hago yo en mis vacaciones.
Con respeto a José Luis Curiel, él nos dijo que él ahora está por libre y que antes trabajaba para Juan Carlos. Luego si uno le da algún trabajo al otro, lo desconozco.
También digo que después del fracaso de esta excursión, teníamos otra planeada con Juan Carlos con otro grupo y esta salió bien, aunque la comida fue muy cara y no fue mucha cosa.
Con esto solo quiero contar mi experiencia, y no crear ningún tipo de polémica. Y yo lo cuento en primera persona y no tengo ningún tipo de compromiso con nadie ni nada que no sea contar la verdad de algo que pasó.
Saludos viajeros…y ¡¡¡…Que viva Méjico…!!!
Última edición por Tripey82 el Dom, 04-01-2015 11:08, editado 1 vez
Indiana Jones Registrado: 23-08-2011 Mensajes: 1823
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Yo, desde mi humilde opinión, tuvimos buena experiencia con Juan Carlos Hedding Salazar, creo que es un buen profesional, y dos de sus trabajadores también, nosotros conocimos a Leandro y Wilber, en nuestro caso nos lo pasamos mejor con Leandro. Wilber nos dió una contestación que no nos esperábamos respecto a una excursión que hicimos el día anterior y que salió todo bien pero en nuestro camino hacia Cancún sacamos el tema del día anterior y tuvo una salida de tono que no le dimos mucha importancia pero no nos gustó, hicimos como que no habíamos oído nada y ya está.
Pero creo que la gente con la que él contrata las excursiones ( me refiero al tema de lanchas, restaurantes.... Por ejemplo la excursión de isla mujeres/isla contoy), no tienen el cuidado que tendría Juan Carlos directamente con los clientes, él confía en ellos y lógicamente no todos los días sale como los clientes esperan, nosotros nos quedamos un poco chafados con el restaurante de Isla Mujeres (el restaurante donde tienen un tiburón). Y bueno tengo que decir que la sensación que me dio de los restaurantes buffet que te llevan los taxistas es que también tienen comisión, a parte de darles la comida gratis, entonces te quedas con la duda de si hay otras opciones mejores de restaurantes o te llevan a esas porque se sacan un dinero extra.
Yo sí que repetiría con Juan Carlos a pesar de estos detallitos, porque lo bueno pesa más que "lo malo", la puntualidad de los taxistas, la opción de improvisar durante las excursiones y lo agradable que fue Leandro hace que repita con ellos en un futuro y que le haya dado el tlfno a conocidos. _________________ Viajar es la única cosa que se puede comprar que te hace más rico.
Los problemas los tuvimos con Juan Carlos Hedding Salazar.. Y realmente fue una pena.. Aunque me reitero, que gracias a ello, conocimos a José Luis Curiel, un gran profesional..
Siempre hay que verle el lado positivo a las cosas..
Buenas tardes,
Como todos sabemos los taxistas por las normas del foro no tienen derecho a replica para dar su versión de como suceden las cosas ante comentarios de experiencias de los foreros. He de decir que conozco a Juan Carlos Hedding Salazar desde hace años y siempre hacemos las excursiones con él o algun taxista de su grupo y la fama en el foro la tiene gracias a que un elevadisimo porcentaje de viajeros hemos dejado nuestros comentarios positivos durante mucho tiempo.
También me gustaria aclarar que Jose Luis Curiel pertenece al grupo de taxistas con los que trabaja Juan Carlos y me consta porque también le conozco y se que es un gran profesional. Es decir que si contratas las excursiones con Juan Carlos puede ser que hagas la excursión con Jose Luis.
He hablado con Juan Carlos para conocer su version de lo que ocurrio el día de Muyil. Le conozco y se que no le importa que se escriba si algo ha salido mal en una excursión pero pide por favor que los comentarios se ajusten a la realidad y no se distorsionen los hechos ya que esto les causa un gran perjuicio porque es su modo de ganarse la vida. Si algo sale mal en una excursión intentara por todos los medios que no se vuelvan a producir fallos.
Segun me cuenta os recogieron en el hotel el 12 de Diciembre y os llevarón a ver las ruinas de Muyil hicisteis la visita de las ruinas y la sorpresa fue que al ir a la laguna la persona que habia contratado Juan Carlos se marcho y dejo a otra persona en el embarcadero y esta persona en vez de recoger a vuestro grupo monto en la lancha a un grupo que llego antes por lo que ya no habia posibilidad de que hicierais el recorrido hasta las tres de la tarde ( de esto no tiene la culpa Juan Carlos). Juan Carlos dice que aunque le fallo el barquero el tenia que responder por vosotros porque era su obligación y os propusieron vistar todo lo que teniais contrado para ese día pero cambiando el orden de las visitas y volver a Muyil a las tres de la tarde y completar así todo lo contratado y que ademas a esa hora el agua estaria mas caliente que a las 10 de la mañana.
Vosotros le dijisteis que aceptabais esa opción si solo os cobraba un 20% de la excursión y como eso no lo podia aceptar porque solo la barca ya cuesta 6000 pesos de los 7500 que os costaba la excursión os llevaron de Muyil al cenote dos ojos y de ahí os llevaron a Akumal ( no como dices tú al hotel ) y como ni siquiera quisisteis pagar la gasolina el chofer os dio la opción de llevaros al hotel y decidisteis quedaros en Akumal ( era la una de la tarde) y volver al hotel por vuestra cuenta.
Esta versión dista bastante de los hechos que relatas ya que al final os salio gratis el transporte y visitasteis Ruinas de Muyil, cenote dos ojos y Akumal.
Con esto no quiero crear polemica solo que se sepan las dos versiones.
Buenos días Isjomi.. Me parece genial que se de la otra versión, pero tengo los whatsaap y mail que demuestran lo que digo, y como bien has leído, al principio de mi mensaje, hago hincapié a los viajeros para que hagan grupos y contraten con taxistas, no he dicho con quien si o con quien no, y a continuación he expuesto lo que nos ocurrió a nosotros, que no tengo porque dejar de creer que haya sido la primera vez que le haya pasado o no, pero paso como lo he contado y ha confirmado Tripey82.
José Luis Curiel trabajó y aún trabaja esporádicamente para Juan Carlos, pero de un tiempo a esta parte esta por su cuenta con su furgoneta y espero y deseo que el contar nuestra experiencia no perjudique en nada a José Luis Curiel que es un grandísimo profesional y excelente persona..
No deseo con este mensaje perjudicar a Juan Carlos, pero no me gustaría que lo que nos pasó a nosotros vuelva a pasarle a otros viajeros y se vean en nuestra situación.. Con éste mensaje, sólo pretendo que Juan Carlos se de cuenta que cuando uno se equivoca y es el mediador, debe asumir "pequeñas" críticas para mejorar y que no le vuelva a pasar lo mismo nunca y si le pasa, tener alternativas..
Un saludo y por mi parte doy por zanjado el tema..
Los problemas los tuvimos con Juan Carlos Hedding Salazar.. Y realmente fue una pena.. Aunque me reitero, que gracias a ello, conocimos a José Luis Curiel, un gran profesional..
Siempre hay que verle el lado positivo a las cosas..
Buenas tardes,
Como todos sabemos los taxistas por las normas del foro no tienen derecho a replica para dar su versión de como suceden las cosas ante comentarios de experiencias de los foreros. He de decir que conozco a Juan Carlos Hedding Salazar desde hace años y siempre hacemos las excursiones con él o algun taxista de su grupo y la fama en el foro la tiene gracias a que un elevadisimo porcentaje de viajeros hemos dejado nuestros comentarios positivos durante mucho tiempo.
También me gustaria aclarar que Jose Luis Curiel pertenece al grupo de taxistas con los que trabaja Juan Carlos y me consta porque también le conozco y se que es un gran profesional. Es decir que si contratas las excursiones con Juan Carlos puede ser que hagas la excursión con Jose Luis.
He hablado con Juan Carlos para conocer su version de lo que ocurrio el día de Muyil. Le conozco y se que no le importa que se escriba si algo ha salido mal en una excursión pero pide por favor que los comentarios se ajusten a la realidad y no se distorsionen los hechos ya que esto les causa un gran perjuicio porque es su modo de ganarse la vida. Si algo sale mal en una excursión intentara por todos los medios que no se vuelvan a producir fallos.
Segun me cuenta os recogieron en el hotel el 12 de Diciembre y os llevarón a ver las ruinas de Muyil hicisteis la visita de las ruinas y la sorpresa fue que al ir a la laguna la persona que habia contratado Juan Carlos se marcho y dejo a otra persona en el embarcadero y esta persona en vez de recoger a vuestro grupo monto en la lancha a un grupo que llego antes por lo que ya no habia posibilidad de que hicierais el recorrido hasta las tres de la tarde ( de esto no tiene la culpa Juan Carlos). Juan Carlos dice que aunque le fallo el barquero el tenia que responder por vosotros porque era su obligación y os propusieron vistar todo lo que teniais contrado para ese día pero cambiando el orden de las visitas y volver a Muyil a las tres de la tarde y completar así todo lo contratado y que ademas a esa hora el agua estaria mas caliente que a las 10 de la mañana.
Vosotros le dijisteis que aceptabais esa opción si solo os cobraba un 20% de la excursión y como eso no lo podia aceptar porque solo la barca ya cuesta 6000 pesos de los 7500 que os costaba la excursión os llevaron de Muyil al cenote dos ojos y de ahí os llevaron a Akumal ( no como dices tú al hotel ) y como ni siquiera quisisteis pagar la gasolina el chofer os dio la opción de llevaros al hotel y decidisteis quedaros en Akumal ( era la una de la tarde) y volver al hotel por vuestra cuenta.
Esta versión dista bastante de los hechos que relatas ya que al final os salio gratis el transporte y visitasteis Ruinas de Muyil, cenote dos ojos y Akumal.
Con esto no quiero crear polemica solo que se sepan las dos versiones.
Buenas tardes;
Mi pareja y yo, también somos repetidores de Riviera Maya, y estábamos en el grupo de la excursión de Sian Ka'an por Muyil. Tengo que reiterar lo que ha escrito @kiko73, Juan Carlos Hedding Salazar nos dio 2 opciones, ir para el hotel o hacer el recorrido al revés, el grupo no quisimos hacerlo al revés, ya q meterse en el agua a las 3 de la tarde en diciembre sería resfriado seguro (este año hacia más frío de lo habitual) y para nosotros lo prioritario era hacer Sian Ka'an, ya q el resto de sitios de la excursión se puede hacer por libre pillando una van.
El grupo habló con Juan Carlos por teléfono, lo q le dijimos es que si esas eran son sus opciones no nos interesaban, y le preguntamos si no tenía otra opción, incluso hacer la excursión al día siguiente, a lo q el respondió q no. El grupo le propusimos hacer el resto de la excursión, sin hacer Sian Ka’an, y que nos hiciera un descuento (no hablamos de porcentajes, ¿cobrarnos un 20%?, venga ya, que todos éramos y somos gente seria y la mayoría con negocios propios…), xq lo más llamativo de la excursión no lo hacíamos, y como escribió @kiko73 la excursión estaba contratada con él hacía 1 mes. También quiero aclarar con respecto al comentario anterior que dice que Juan Carlos no tenía culpa en lo de la barca…en fin, aquí los que no teníamos culpa de nada éramos nosotros, él tiene que responder por sus proveedores como cualquier empresa o empresario serio…y no lavarse las manos. Quiero dejar claro que no llegamos a salir de las ruinas de Muyil…no nos acercamos ni al embarcadero ni a la cooperativa de los barqueros…fue en las taquillas de Muyil donde se nos comunicó el problema y desde allí partimos de vuelta al hotel.
El conductor nos llevó de regreso al hotel, durante el camino de vuelta y con la mañana perdida el grupo habló de hacer algo para no tirar todo el día a la basura… luego nosotros nos buscamos la vida y lo que hicimos en ese día ya no tuvo nada que ver con Juan Carlos , sólo faltaría que tuviera que darle explicaciones a ese hombre de lo que hago yo en mis vacaciones.
Con respeto a José Luis Curiel, él nos dijo que él ahora está por libre y que antes trabajaba para Juan Carlos. Luego si uno le da algún trabajo al otro, lo desconozco.
También digo que después del fracaso de esta excursión, teníamos otra planeada con Juan Carlos con otro grupo y esta salió bien, aunque la comida fue muy cara y no fue mucha cosa.
Con esto solo quiero contar mi experiencia, y no crear ningún tipo de polémica. Y yo lo cuento en primera persona y no tengo ningún tipo de compromiso con nadie ni nada que no sea contar la verdad de algo que pasó.
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27097
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Muevo los últimos mensajes a este hilo, ya que afecta a varios usuarios del foro. Y para que podamos dar la oportunidad al taxista o alguno de sus empleados a dar su versión de lo ocurrido ese día. Ya que en los foros de Caribe les está prohibido escribir, por no ser comerciales.
Hola a todos : somos una familia de 30 personas que vamos esta Semana Santa a Riviera Maya y me gustaría contactar con todos los taxistas que conozcais y que querais recomendar. Me gustaría que me pasarais sus mails y si creeis que es mejor organizar los tours de otra forma os agradecería que me aconsejarais o que me dijerais a que foro ir. Muchas gracias.
Hola a todos : somos una familia de 30 personas que vamos esta Semana Santa a Riviera Maya y me gustaría contactar con todos los taxistas que conozcais y que querais recomendar. Me gustaría que me pasarais sus mails y si creeis que es mejor organizar los tours de otra forma os agradecería que me aconsejarais o que me dijerais a que foro ir. Muchas gracias.
Este es un hilo,para malas experiencias con un taxista en concreto.
Indiana Jones Registrado: 10-07-2008 Mensajes: 4333
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machus2009 Escribió:
Hola a todos : somos una familia de 30 personas que vamos esta Semana Santa a Riviera Maya y me gustaría contactar con todos los taxistas que conozcais y que querais recomendar. Me gustaría que me pasarais sus mails y si creeis que es mejor organizar los tours de otra forma os agradecería que me aconsejarais o que me dijerais a que foro ir. Muchas gracias.
Hola, ya te ha dicho capseal donde estan todos los datos de contacto de los taxistas recomendados, yo te recomiendo a Juan Carlos Hedding Salazar que es al que conozco y con quien siempre hacemos las excursiones . Trabaja con otros taxistas por lo que no creo que haya problema para que podais ir en dos furgonetas grandes
TAXISTA JUAN CARLOS HEDDING SALAZAR- DISPONE DE TAXI PARA 4-11 Y 14 PERSONAS.
LA DE 11 PLAZAS PUEDE CIRCULAR POR LAS ZONAS CANCUN-PLAYA Y TULUM
Móvil 984 806 28 78 y el 984 130 50 56
WhatsApp: 005219841305056
E-mail: rivieramayahedingtaxi @ yahoo.com.mx _________________ 47466
Hola voy a exponer mi experiencia con este taxista:
Este fue el sercicio que nos ofreció:
Excursión 6 tiburon ballena e isla mujeres esta solo se hace en temporada que es del 1 junio a el 15 de septiembre ......
Esta excursión dependiendo de su hotel seria la hora de salida ya que hay que estar en el muelle en Can Cun entre las 07:45a.m. Y las 08:00a.m. ,,, se llega a este sitio en donde se les proporciona el equipo las aletas y el visor así como el chaleco salvavidas , ya abordo en la lancha se dirigirán a el área en donde se ve el tiburón ballena ahí bajaran para nadar a un lado del tiburón ballena en parejas primero dos subirán y bajaran dos mas y así hasta que pasen todos esto se hace solo dos veces ,,
Después esta primera lancha les llevara a isla mujeres en donde en la punta norte les estará esperando otra lancha que les hará la visita en isla mujeres ,, primero pasaran sus cosas a la segunda lancha y bajaran en esta playa para descansar un poco y relajarse en la playa norte, esta es una de las mejores playas que podrán ver en su estancia en la Riviera Maya, harán un poco de snorkel en una área en donde el agua les llega a la cintura y verán muchos peces ,,
Después subirán a la lancha, y ahí ustedes decidirán según la hora que sea ir a visitar de acuerdo al tiempo que quede el centro de la isla ,,o ir a el faro lugar en donde se hace snorkel en una área en donde no se hace pie ,, igual que en la primera lancha se les proporciona las gafas o visor, así como el chaleco salvavidas aquí no se les proporciona las aletas, ya que es un parque acuático protegido,,
Luego de hacer snorkel o lo que decidan según el tiempo que quede, ir a el área en donde podrán visitar un criadero de tortugas,, o si quieren se hacen una foto con un tiburón gato. En esta área se hace la comida ,, que es el pescado estilo Tikinxic que es un pescado asado con especies de la región, aquel que no le guste el pescado podrá pedir pollo esto acompañado con arroz y espagueti , así como tortillas y una ensalada de col,
Después, de que visiten la isla la lancha los regresa a Cancún lugar en donde yo los estaré esperando. Ya ustedes decidirán si quieren ir a el mercado 28 de artesanías en la parte del pueblo en Cancún, o regresar a sus hoteles ,,,
En el precio está incluido, la furgoneta ,, las dos lanchas , una que tiene el permiso para lo del tiburón ballena y otra que tiene el permiso para la visita a isla mujeres , el pago de un impuesto que cobran en el puerto, la comida , que como les decía puede ser el pescado o el pollo ,, si a alguien pide algo de la carta lo tendrán que pagar aparte,
No está incluida la aportación voluntaria si deciden tomarse la foto con el tiburón gato 20 pesos,
No está incluida las bebidas a la hora de la comida dependiendo de lo que pidan, la entrada a el criadero de tortugas que son 30 pesos, no están incluidas las propinas .
El precio formando un grupo de 10 personas máximo es de 15,500 pesos, a dividirlo entre los que se apunten lo ideal es que fueran 10 así serian 1550 pesos cada uno , las lanchas para hacer lo del tiburón ballena solo les permiten llevar 10 personas por grupo ,, teniendo en cuenta que las agencias solo les llevan a lo del tiburón ballena y los regresan a sus hoteles cobrándoles 150 euros unos 2400 pesos , en esta ruta que les e relatado se aprovecha el día a el máximo como podrán darse cuenta y con un costo mucho menor ,,, el año pasado empecé a promover esta ruta de esta forma y fueron varios grupos los que se animaron.
Esta es la excursion que tuvimos:
Traslado al puerto desde donde zarpamos en busca del tiburon ballena.
5 horas dando vueltas en el mar
Atraco en la playa (dentro del agua nada de arena) y comida de ceviche de pescado.
Vuelta al puerto.
Según los pescadores que nos llevaron ellos no tenien noción de que fuerams a comer a un restaurante pescado a la brasa tal y como se nos dijo incluso antes de subir a la embarcación.
Entre el taxista y los pescadores había un "capitan" que supuestamente vendría con nosotros que ni se montó en la barca, y además a una persona del grupo antes de embarcar le dijo "mucha suerte porque hoy no vais a ver al tiburón ballena"
Segun Juan Carlos el estuvo llamando todo el rato para ver si habiamos visto o no al tiburon y se le dij que si...
Es cierto que Juan Carlos desde que llegamos a puerto estuvo llamando a todo el mundo para pedir explicaciones, muy volcado, y que al parecer fue un error del "capitan" intermediario que se la debió de liar.
Juan Carlos acabó devolviéndonos el dinero integro de la excursión.
Con esto no quiero decir que lo hiciera bien o mal, muestro mi experiencia y que cada uno juzgue y decida...pero yo si tuviese que volver se de un taxista con el que NUNCA más haria una excursion.
Hola voy a exponer mi experiencia con este taxista:
Este fue el sercicio que nos ofreció:
Excursión 6 tiburon ballena e isla mujeres esta solo se hace en temporada que es del 1 junio a el 15 de septiembre ......
Esta excursión dependiendo de su hotel seria la hora de salida ya que hay que estar en el muelle en Can Cun entre las 07:45a.m. Y las 08:00a.m. ,,, se llega a este sitio en donde se les proporciona el equipo las aletas y el visor así como el chaleco salvavidas , ya abordo en la lancha se dirigirán a el área en donde se ve el tiburón ballena ahí bajaran para nadar a un lado del tiburón ballena en parejas primero dos subirán y bajaran dos mas y así hasta que pasen todos esto se hace solo dos veces ,,
Después esta primera lancha les llevara a isla mujeres en donde en la punta norte les estará esperando otra lancha que les hará la visita en isla mujeres ,, primero pasaran sus cosas a la segunda lancha y bajaran en esta playa para descansar un poco y relajarse en la playa norte, esta es una de las mejores playas que podrán ver en su estancia en la Riviera Maya, harán un poco de snorkel en una área en donde el agua les llega a la cintura y verán muchos peces ,,
Después subirán a la lancha, y ahí ustedes decidirán según la hora que sea ir a visitar de acuerdo al tiempo que quede el centro de la isla ,,o ir a el faro lugar en donde se hace snorkel en una área en donde no se hace pie ,, igual que en la primera lancha se les proporciona las gafas o visor, así como el chaleco salvavidas aquí no se les proporciona las aletas, ya que es un parque acuático protegido,,
Luego de hacer snorkel o lo que decidan según el tiempo que quede, ir a el área en donde podrán visitar un criadero de tortugas,, o si quieren se hacen una foto con un tiburón gato. En esta área se hace la comida ,, que es el pescado estilo Tikinxic que es un pescado asado con especies de la región, aquel que no le guste el pescado podrá pedir pollo esto acompañado con arroz y espagueti , así como tortillas y una ensalada de col,
Después, de que visiten la isla la lancha los regresa a Cancún lugar en donde yo los estaré esperando. Ya ustedes decidirán si quieren ir a el mercado 28 de artesanías en la parte del pueblo en Cancún, o regresar a sus hoteles ,,,
En el precio está incluido, la furgoneta ,, las dos lanchas , una que tiene el permiso para lo del tiburón ballena y otra que tiene el permiso para la visita a isla mujeres , el pago de un impuesto que cobran en el puerto, la comida , que como les decía puede ser el pescado o el pollo ,, si a alguien pide algo de la carta lo tendrán que pagar aparte,
No está incluida la aportación voluntaria si deciden tomarse la foto con el tiburón gato 20 pesos,
No está incluida las bebidas a la hora de la comida dependiendo de lo que pidan, la entrada a el criadero de tortugas que son 30 pesos, no están incluidas las propinas .
El precio formando un grupo de 10 personas máximo es de 15,500 pesos, a dividirlo entre los que se apunten lo ideal es que fueran 10 así serian 1550 pesos cada uno , las lanchas para hacer lo del tiburón ballena solo les permiten llevar 10 personas por grupo ,, teniendo en cuenta que las agencias solo les llevan a lo del tiburón ballena y los regresan a sus hoteles cobrándoles 150 euros unos 2400 pesos , en esta ruta que les e relatado se aprovecha el día a el máximo como podrán darse cuenta y con un costo mucho menor ,,, el año pasado empecé a promover esta ruta de esta forma y fueron varios grupos los que se animaron.
Esta es la excursion que tuvimos:
Traslado al puerto desde donde zarpamos en busca del tiburon ballena.
5 horas dando vueltas en el mar
Atraco en la playa (dentro del agua nada de arena) y comida de ceviche de pescado.
Vuelta al puerto.
Según los pescadores que nos llevaron ellos no tenien noción de que fuerams a comer a un restaurante pescado a la brasa tal y como se nos dijo incluso antes de subir a la embarcación.
Entre el taxista y los pescadores había un "capitan" que supuestamente vendría con nosotros que ni se montó en la barca, y además a una persona del grupo antes de embarcar le dijo "mucha suerte porque hoy no vais a ver al tiburón ballena"
Segun Juan Carlos el estuvo llamando todo el rato para ver si habiamos visto o no al tiburon y se le dij que si...
Es cierto que Juan Carlos desde que llegamos a puerto estuvo llamando a todo el mundo para pedir explicaciones, muy volcado, y que al parecer fue un error del "capitan" intermediario que se la debió de liar.
Juan Carlos acabó devolviéndonos el dinero integro de la excursión.
Con esto no quiero decir que lo hiciera bien o mal, muestro mi experiencia y que cada uno juzgue y decida...pero yo si tuviese que volver se de un taxista con el que NUNCA más haria una excursion.
Decir que tamto indiana jones como alguno mas que firma con seudonimo y que defiende con mucho conocimiento de las rxcursilnes lo ba haciendo desde sntes de mayo que fuw cuando casi me engatusa este foro para hacwr excursiones con ellos se ve MUY CLARO QUE TRABAJAN PARA CARLOS HEDDING AUNQUE ESCRIBEN COMO TURISTAS MUY CONTENTOS CON SU SERVICIO.
Indiana Jones Registrado: 10-07-2008 Mensajes: 4333
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Housero87 que lastima que saliese mal el día, nosotros el año pasado hicimos tiburon ballena desde Holbox(con agencia local) y estuvimos 3 horas hasta encontrar a un solo tiburón, así es la naturaleza nadie te puede asegurar que los vayas a ver y al estar mas tiempo haciendo esta actividad pues te resta tiempo de otras cosas programadas.
Yo no he tenido nunca una mala experiencia con Juan Carlos pero solo el hecho de saber que se hace responsable de un error aunque le haya fallado una persona a la que contrata me da tranquilidad y le honra saber que os devolvio el dinero aunque obviamente el mal rato lo pasasteis, pero no creo que haya mucha gente que asuma los errores como lo hace él.
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