Eso es muy positivo. Y tengo que admitir que (hasta ahora y toco madera) el servicio de atención al cliente de Booking es muy bueno. (En realidad no se cómo son los otros ya que siempre uno interacciona con el propietario directamente) _________________ Los sentimientos no necesitan visa
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9333
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Lo comentamos este verano....
Los datos personales de 10.000 clientes de Booking.com de Reino Unido, Estados Unidos, Francia e Italia han sido robados por ciberdelincuentes que los han usado para conseguir el pago por adelantado de los hoteles que tenían contratados.
Al parecer los ladrones consiguieron acceder al sistema de reservas de Booking y robar los datos de contacto de cientos de clientes. Una vez hecho esto les enviaron requerimientos para que abonaran los servicios contratados antes de su llegada.
Así lo relata una de las afectadas, Claire Coldwell, quien recibió un email en el que se instaba a pagar 3.000 libras. “Recibí un email supuestamente de Booking en el que decía que debido a la inusualmente alta demanda para esas fechas, el Hilton había decidido pedir el pago por adelantado de toda la semana reservada. Tenían todo, el número de reserva, los nombres de los huéspedes… hasta los logotipos eran exactos”, explica Coldwell.
Booking.com ha procedido a reembolsar el dinero a los clientes e**(AutoEdit)**a pero se ha negado a desvelar el importe total. Su responsable de seguridad asegura que la OTA trabaja continuamente para luchar contra la delincuencia organizada y que ya han implementado varias mejoras técnicas en distintas áreas.
Indiana Jones Registrado: 28-05-2010 Mensajes: 1528
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Yo acabo de volver de un viaje en el que hemos reservado con Booking en tres hoteles diferentes, y cero problemas. _________________ 2004 Mallorca/2005 Tenerife
2006 Port Aventura, Terra Mitica, Warner 2007 Benidorm, Madrid, Port Aventura 2008 Teruel, Murcia, Ibiza
2009 Rep.Dominicana 2010 Riviera Maya 2011 Londres y Cuba 2012 Crucero por el mediterraneo.
2013 New York, Las Vegas, Miami, Crucero por Las Bahamas y Disney World Orlando. 2014 París, Thailandia y Camboya
2015 Segovia... y Myanmar, Thailandia y Vietnam.
Willy Fog Registrado: 06-11-2007 Mensajes: 10168
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Yo hasta la fecha, ningún problema. _________________ Más vale perder el tiempo con los amigos...
Que perder a los amigos con el tiempo EL CAMINO PRIMITIVO https://www.losviajeros.com/Blogs.php?b=6213 DIARIO DE UN VIAJE A ISRAEL. PEREGRINACION A TIERRA SANTA.
https://www.losviajeros.com/Blogs.php?b=1234
Hola a todos, yo siempre reservo con Booking, tengo muchísimas reservas hechas (no las he contado) y siempre muy positivo. De hecho, este verano, tuvimos un problema con un hotel, habíamos pagado el 50% y no pudimos ir por una tormenta tropical, ya que estábamos en una isla y no podíamos salir (no había barcos). El hotel no nos quiso devolver el 50%, pero nosotros alegamos que no teníamos forma de llegar, el hotel se negó, y Booking nos dio el 25% de su bolsillo. Por lo tanto, y en resumen, muy buenas experiencias, un saludo. _________________ AD, AE, AL, AM, AT, AU, BA, BE, BG, CH, CU, CZ, DE, DK, DO, EG, ES, FR, GE, GI, GM, GR, HR, HU,ID, IE, IL, IN, IT, JO, KG, KH, KZ, LB, LI, LT, LU, MA, MC, MK, MT, MY, NA, NL, NO, PA, PL, PR, PT, QA, RO, RS, RU, SE, SG, SM, SK,SN, SZ, TH, TJ, TN, TR, TZ, UA, UK, US, UZ, VA, VI, VN, ZA, ZM, ZW.
Muy bueno booking, en USA casi nunca te cargan por adelantado a la tarjeta, un dato si reservas mas de 4 veces en un ano te ascienden a la categoria "Genius" donde te dan un 10% extra en muchos hoteles y en algunos late check out
Dr. Livingstone Registrado: 13-03-2007 Mensajes: 8068
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Lo de genius es automático, pero no es por reservar 4 veces, creo recordar que al menos 10. Descuentan un 10% en algunos hoteles de cada destino, yo lo he aprovechado en un par de ocasiones. _________________ Diarios de Myanmar, Malasia, Indonesia, Vietnam, Grecia, Rumanía, Túnez, Siria, Jordania, Marruecos
A mi me pusieron esto en mi pag de booking "Durante el año pasado reservaste con Booking.com 4 veces, ¡por eso te has convertido en un cliente Genius! Para agradecértelo, te ofrecemos un descuento extra del 10% en los mejores hoteles de más de 4300 destinos"
Ok, gracias a los dos, lo miraré, igual no me he fijado bien y si no les preguntaré, un saludo, _________________ AD, AE, AL, AM, AT, AU, BA, BE, BG, CH, CU, CZ, DE, DK, DO, EG, ES, FR, GE, GI, GM, GR, HR, HU,ID, IE, IL, IN, IT, JO, KG, KH, KZ, LB, LI, LT, LU, MA, MC, MK, MT, MY, NA, NL, NO, PA, PL, PR, PT, QA, RO, RS, RU, SE, SG, SM, SK,SN, SZ, TH, TJ, TN, TR, TZ, UA, UK, US, UZ, VA, VI, VN, ZA, ZM, ZW.
Yo también muy contento con ellos. Solo una vez el hotel no ofrecía el desayuno contratado y no hubo ningún problema en anularlo. El fallo fue del hotel no de Booking.
Hola, mi opinión es muy buena. He cogido hoteles en Venecia, Dubai, Valencia y siempre sin problemas. El precio es similar al de las webs de los hoteles pero me gusta la sencillez del sistema y el hecho de que reserves sin que te carguen nada me gusta. Saludos. _________________ La vida es viajar, el resto... esperar el próximo viaje.
Super Expert Registrado: 03-05-2013 Mensajes: 388
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Yo tampoco nunca he tenido ningún problema con ellos! he hecho unas 10 reservas con este buscador y todo genial siempre _________________ Pincha en WWW para más información de los destinos que he visitado
En el único caso en que he conseguido un mejor precio via el hotel directo ha sido con el hotel que uso en Oslo. Caso contrario siempre uso los servicios de Booking al punto de ignorar otras alternativas. _________________ Los sentimientos no necesitan visa
Realmente, si llamas directamente al hotel deberían ofrecerte un mejor precio, ya que Booking se lleva un porcentaje muy alto de comisión. Si bien, no siempre es así, y como decís todos, la verdad que Booking es mucho más cómodo y siempre te ayudan con cualquier problema. Un saludo, _________________ AD, AE, AL, AM, AT, AU, BA, BE, BG, CH, CU, CZ, DE, DK, DO, EG, ES, FR, GE, GI, GM, GR, HR, HU,ID, IE, IL, IN, IT, JO, KG, KH, KZ, LB, LI, LT, LU, MA, MC, MK, MT, MY, NA, NL, NO, PA, PL, PR, PT, QA, RO, RS, RU, SE, SG, SM, SK,SN, SZ, TH, TJ, TN, TR, TZ, UA, UK, US, UZ, VA, VI, VN, ZA, ZM, ZW.
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y si no les preguntaré, un saludo, 
