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A mi me cogieron de novato ,y la 1 vez que saque los billetes por internet ,como todo salia en ingles y yo hace 3 años empece a manejarme con los ordenadores ,no sabia q se podia poner en Español ,( fallo mio) hice todos los tramites como pude y pague con tarjeta ,fue un vuelo a Barcelona para mi mujer y para mi ,cuando llego el día del vuelo ,estabamos de los primeros para facturar ,cuando me dice la chica que no habia imprimido las tarjetas de embarque ,y que si queria volar eran 140 euros mas iva ¡¡¡ mas de lo que me habian costado los billetes ¡¡¡ después de dar mil vueltas para hablar con un superior ,no me daban solución ,si queria poner una denuncia perdia el vuelo ,al final me toco pagar mas de 160 euros ( creo recordar ) es la unica linea q te cobra por eso ,hable con vueling q tenia los billetes de vuelta con ellos y me dijeron q ellos no hacian eso ni mucho menos ,q era ilegal ,pero RAIANER lo hacia ,pude buscar por internet como perdieron varios juicios por esto mismo ,y el juez de noseque tribunal ,les prohibio 2 años antes de pasarme a mi ,cobrar por esto ,pero como podeis comprobar se lo pasaron por el forro ,cuento esto para q a nadie le vuelva a ocurrir como a mi ,lo q si tengo claro q no he vuelto a volar con ellos ,ni volvere ha hacerlo ,Un saludo.
Dr. Livingstone Registrado: 02-03-2008 Mensajes: 7755
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Una pena lo que te ha pasado , pero muchos seguimos volando con ellos en plan BBB.
Recuerda que luego de hacer la reserva RYANAIR te envia varios emails con todo lo que tienes que hacer para que no tengas que pagar extras. _________________ Afiliado N.34502
A ver, este me parece otro caso de culpar a Ryanair por nuestra ignorancia, desconocimiento. Como dicen más arriba, mandan varios mails.
¿O tal vez hace tres años no lo hacían? _________________ Los sentimientos no necesitan visa
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9333
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lualpa Escribió:
A ver, este me parece otro caso de culpar a Ryanair por nuestra ignorancia, desconocimiento. Como dicen más arriba, mandan varios mails.
¿O tal vez hace tres años no lo hacían?
Llevo volando con Ryanair desde sus comienzos y siempre avisaban por mail de la obligatoriedad de hacer el check online y los costes de no hacerlo.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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Yo la primera vez que volé con ellos fue hace más de tres y ya estaba bien clarito que había que imprimir tarjeta de embarque.
Una cosa es que Ryanair no sea la mejor compañía del mundo para ciertas cosas, pero de su política de cobro por tarjeta de embarque no hay lugar a duda. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Yo quiero abrir el debate este que me parece interesante, y que conste que no soy anti-Ryanair, y he volado varias veces con ellos, y lo seguire haciendo, pero aunque avisen varias veces de lo de las tarjetas de embarque y ya sea de sobra conocido este aspecto...
¿No es abusiva la clausula o penalización?
Ahí dejo abierto el debate.
Por poner un ejemplo, imaginaos que desde la administración se nos avisa varias veces de que a partir de ahora si superamos la velocidad en carretera en 5km/h, nos ponen una multa de 1000€. ¿Seria razonable a pesar de los avisos?
Yo he viajado muchas veces con Ryanair y nunca he tenido problemas, ni conozco a nadie que los haya tenido.
Además, creo que últimamente han hecho cambios muy buenos para los viajeros, como es el tema del equipaje y los asientos asignados.
Yo solo me quejo de que son un poco pesados abordo con toda la parafernalia que tienen montada, pero tampoco es algo que me preocupe.
Seguiré volando con ellos...
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rodei Escribió:
Yo quiero abrir el debate este que me parece interesante, y que conste que no soy anti-Ryanair, y he volado varias veces con ellos, y lo seguire haciendo, pero aunque avisen varias veces de lo de las tarjetas de embarque y ya sea de sobra conocido este aspecto...
¿No es abusiva la clausula o penalización?
Ahí dejo abierto el debate.
Por poner un ejemplo, imaginaos que desde la administración se nos avisa varias veces de que a partir de ahora si superamos la velocidad en carretera en 5km/h, nos ponen una multa de 1000€. ¿Seria razonable a pesar de los avisos?
Es que yo creo que son cosas diferentes, en mi opinión es totalmente abusivo que cobren por no llevar la tarjeta de embarque, y además ese pastón, pero de lo que la gente llegue sin saberlo, creo que eso no es achacable a Ryan porque lo advierten.
Lo que no entiendo es que si hay sentencias y legislación sobre la ilegalidad de la medida, se lo sigan permitiendo hacer. El caso es que mientras tanto, no queda más remedio que imprimir la tarjeta para evitar males mayores. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
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Enrique Jardiel Poncela
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9333
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El tema de los 70 euros de penalización es una práctica abusiva. Las leyes de navegación dicen que aunque tú puedas imprimirte el billete, sigue siendo de exclusiva responsabilizad de la aerolínea dártelo, pues se presupone está incluido en el precio cuando lo compras. Esos 70 euros no tienen justificación alguna y a priori es denunciable y deberías poder reclamar.
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El caso es que como en muchos otros casos, abusan porque se lo permiten. Si las administraciones o entes competentes, les metiesen un buen multazo hasta que lo dejen de hacer, seguro que tomarían medidas.
Pero claro, como usuaria yo por ejemplo prefiero imprimir la tarjeta aunque sepa que es un abuso a ir sin ella, tener que pagar y después reclamar. Porque tal y como funciona el tema de reclamaciones, hasta recuperar el dinero pasará a saber cuánto tiempo. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
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Enrique Jardiel Poncela
Al comenzar mi mensaje ,ya digo que fue mi primera vez que compraba on line ,por eso dije que fallo mio ,por desconocimiento el no haber pinchado en español y hacerlo en ingles ,lengua que no domino ,pero os puedo asegurar que por no imprimir una tarjeta de embarque me cobraron 150 euros ,70 euros mas iva ,por 2 personas son mas de 150 euros ,es una clausula abusiva ,lo mires por donde lo mires ,es la unica aerolinea que lo cobra ,y si lo quereis mirar es ilegal ,pero lo siguen cobrando ,yo solo he contado mi experiencia para quien lo lea ,no le pase como a mi ,mirad yo he trabajado 5 años en el Aeropuerto de Malaga ,como auxiliar de servicios ,y he conocido mucha gente ,y casi todas las personas que conozco sabe como se las gasta Raynair ,pero vamos q como he dicho antes mi intención no es la de quitarle a nadie las ganas de volar con ellos ,cada uno hace lo que estima oportuno ,ahora bien ,yo digo que no he vuelto a volar mas con ellos y no lo hare ,eso seguro .
Otra cosa que queria decir es que fui a reclamar a consumo ,y me dijeron que tenia toda la razon y que como yo habia cientos de personas con el mismo caso ,y que si q si queria podia denunciarlos ,pero que esto podia tardar años y que aunque llevara razon y fuera una clusula abusiva e ilegal ,pero que mejor seria que cogiera un abogado y denunciar por lo civil ,porque ellos hacian lo que podian ( Consumo ) porque por culpa de las Administraciones esto se dilataria en el tiempo ,y al final podian pasar años ,aunque el que quiera buscar ,hay gente que ha llegado a los tribunales ,no por el dinero ,si no por dejar claro que es un abuso en toda regla.
Al comenzar mi mensaje ,ya digo que fue mi primera vez que compraba on line ,por eso dije que fallo mio ,por desconocimiento el no haber pinchado en español y hacerlo en ingles ,lengua que no domino ,pero os puedo asegurar que por no imprimir una tarjeta de embarque me cobraron 150 euros ,70 euros mas iva ,por 2 personas son mas de 150 euros ,es una clausula abusiva ,lo mires por donde lo mires ,es la unica aerolinea que lo cobra ,y si lo quereis mirar es ilegal ,pero lo siguen cobrando ,yo solo he contado mi experiencia para quien lo lea ,no le pase como a mi ,mirad yo he trabajado 5 años en el Aeropuerto de Malaga ,como auxiliar de servicios ,y he conocido mucha gente ,y casi todas las personas que conozco sabe como se las gasta Raynair ,pero vamos q como he dicho antes mi intención no es la de quitarle a nadie las ganas de volar con ellos ,cada uno hace lo que estima oportuno ,ahora bien ,yo digo que no he vuelto a volar mas con ellos y no lo hare ,eso seguro .
Vamos por partes, y no argumento tu "descargo" de primera vez y el tema de idioma.
Pero entonces viene a cuenta tu comentario final sobre no volver a viajar, etc, etc ...
También decís que es la única línea que lo cobra.
También es la única que vende lotería a bordo.
Pero también la única que tiene (y especialmente, TENIA) las tarifas que tiene.
Permitime que dude que sea ilegal ya que si lo siguen haciendo en toda Europa algún fundamento legal debe darles argumentos válidos. No todos los sistemas judiciales son condescendientes.
Esto no intenta ser en manera alguna descalificatorio sino meramente aclaratorio.
Admito que me gustaría que no se vaya a los extremos que a veces parece irse RYR pero espero que no reniegue de sus otros extremos (como ir por 20 euros a Oslo desde Málaga, por ejemplo). _________________ Los sentimientos no necesitan visa
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amon1976 Escribió:
El tema de los 70 euros de penalización es una práctica abusiva. Las leyes de navegación dicen que aunque tú puedas imprimirte el billete, sigue siendo de exclusiva responsabilizad de la aerolínea dártelo, pues se presupone está incluido en el precio cuando lo compras. Esos 70 euros no tienen justificación alguna y a priori es denunciable y deberías poder reclamar.
Aquí está un detalle que engaña a más de uno.
Los billetes hace mas de una década que son electrónicos y como tal no existen físicamente.
Todavía hay gente que imprime la confirmación , el llamado "Itinerario de Viaje" y con eso va al aeropuerto para volar con RYR y ya sabemos el resultado.
En el Itinerario lo pone bien claro....
Debe efectuar la facturación en línea e imprimir la tarjeta de embarque en una hoja de tamaño A4, y presentarla en el control de seguridad del aeropuerto y en la puerta de embarque. La reserva en línea puede realizarse desde 30 días hasta 2 horas antes de la hora prevista de la salida del vuelo.
El pasado martes asistí al ultimo caso , un pasajero pagando 70€ al grito pelado de "RYR nunca máis" y yo mientras esperaba para sellar mi tarjeta en la oficina me preguntaba como puede alguien reservar y no enterarse de la condiciones y la verdad no entiendo que con el tiempo que lleva RYR en el mercado este tema no esté ya asumido por todos los pasajeros. _________________ Afiliado N.34502
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