Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Después de haber participado en otros foros acerca de Tanzania y de agencias locales, me encuentro con la sorpresa de que han abierto este enlace de denuncia contra Deoadventure, y me sorprende, incluso, que el mismo administrador del foro haya suprimido comentarios por percibir mala intención y por no corresponder al espíritu de este foro de viajeros.
Yo, que utilizo este foro para aprender experiencias de otros viajeros, y para ofrecer las mías a futuros viajeros, en los destinos que yo he disfrutado, me sorprendo ver que alguien quiera abrir un debate en contra de una agencia local, independiente, de la propia Tanzania, que nos atiende en perfecto español, con muy buenos precios, cumplidor, y que en otros foros de este mismo medio ha recibido calificaciones muy buenas por parte de otros viajeros, independientes, y que en cada momento han dejado opiniones muy favorables a cerca de Deoadventure.
Yo he tenido la suerte de descufrir Africa el pasado mes de Julio, de su mano, y no puedo mas que expresar que MI EXPENDIENCIA con DEOADVENTURE HA SIDO INCREIBLE y fantástica.
Conocen el medio en que se mueven . Saben acertar con lo que busca cada viajero y en todo momento han estado pendientes de nosotros.
Mi sobrina viajó también con ellos, dos meses más tarde, y su experiencia con esta empresa local es buenísima.
Estos días estoy hablando con amigos que están pensando en descubrir Afríca y les diré:
"Buscad operadores locales, comparad, y solicitad presupuesto a todos también, a Deoadventure.
Mi experiencia con Deoadventure ha sido fantastica, Es un operador local DE ABOSULTA CONFIANZA".
Esto mismo que les diré a mis amigos os lo comento al resto de viajeros independientes que quieren descubri Africa.
Asante Sana
Despues de haber participado en otros foros acerca de Tanzania y de agencias locales, me encuentro con la sorpresa de que han abierto este enlace de denuncia contra Deoadventure, y me sorprende, incluso, que el mismo administrador del foro haya suprimido comentarios por percibir mala intención y por no corresponder al espíritu de este foro de viajeros.
AUPAROKANROL, creo que no te has leído bien los mensajes.
El administrador no ha suprimido ningún comentario.
Este hilo se abrió por mensaje de quejas contra Deoadventure, detectando además que eran mensajes fraudulentos denostando a esta agencia y alabando a otra.
Un saludo _________________ El viajero quizás no vive mejor, pero sin duda vive más intensamente
Hola a todos,
La verdad es que estoy leyendo cosas en este foro que me quedo con la boca abirta. Yo tueve una experiencia con Deo y su equipo muy buena y en eso me basaré. Desconozco por completo todas estas historias al margen de los safaris.
Mañana salimos de safari al ecosistema Seregeti-Mara y, una vez mas, ponemos nuestras ilusiones en manos de Deo y su equipo. El año pasado probamos con ellos para realizar una zona esquiva por muchos, el southern Tanzania, visitando la reserva de caza de Selous, el PN Ruaha y el alejadísimo e inhóspito PN Katavi y he de decir que la experiencia fue magnífica y por ello repetimos con ellos. Que salga todo bien en Africa no es ni mucho menos fácil. Africa es Africa, para lo bueno y lo malo y nosotros la verdad solo tenemos palabras de agradecimiento para Deo y su equipo, del primero al último. Lo pasamos genial y nuestra experiencia fue increible. Llevo 11 años recorriendo Africa con mas de 300 safaris a mis espaldas y se que elegir una agencia en la que depositar tus ilusiones no es fácil, nunca sabes, no tienes referencias, información,... Pues basta decir que este año repetimos con ellos. Por supuesto teniamos ofertas mas económicas para el mismo itinerario, pero la experiencia pasada fue lo que nos decantó a decidirnos una vez más por este agencia. Además, el que hablen español facilita mucho las cosas. Para mí no es lo importante ya que uno lleva ya mucho con el inglés, pero es un punto a su favor, y un punto importante.
Este año depositamos en el nuestras ilusiones en este bello lugar, simplemente por una razón: nuestra experiencia positiva con su equipo, algo que aquí vale y cuenta muchísimo. Repito desconozco todo lo demás. Mis experiencias las baso en los safaris, y ahí hasta ahora siempre ha cumplido.
ADVERTENCIA DEOADVENTURE. No contratéis absolutamente nada con la empresa deoadventure, regentada por el señor (editado moderación) Deogratius B. Mwanri y gestionada por su trabajador Fredyu, sus correos electrónicos son deoadventure@deoadventure.co.tz y deoadventure@gmail.com, teléfonos de contacto +255 27 2545128, +255 27 2545129, +255 712 004861, +255 752 004861, +255-622-57-97-58, +255-766-663254 ( casi nada), y en ningún momento da una dirección física, solo tiene publicado en su web un apartado de correos (P.O.BOX 15250 – ARUSHA). Yo concreté la mayor parte del safari por whatsapp con el número +255 766 663 254.
Y digo (editado moderación) claramente porque este pasado septiembre contratamos nuestra luna de miel para hacer un safari de 9 días con él por Kenia y Tanzania por 5000$ y nos dejó totalmente tirados al cuarto día. Pagamos por transferencia un 20% antes de ir y el total del resto del pago en metálico a la llegada al aeropuerto.
Contratamos el safari en un jeep 4x4 con conductor y guía en español, a la llegada al aeropuerto de Nairobi nos recogió el conductor con habla inglesa con una minivan, al rato vino Deo para cobrarse el safari. Se excusó de lo del vehículo diciéndonos que en Kenia era muy difícil conseguir el jeep 4x4, que la minivan también era 4x4 y que en Tanzania tendríamos el jeep 4x4…, y que el guía de habla hispana era de Tanzania y había tenido problemas con el visado de trabajo para poder hacernos de guía en Kenia y que no le había dado tiempo a arreglar los papeles pero que se incorporaría sobre el segundo o tercer día de safari… y que al final del safari nos volveríamos a ver y nos devolvería la cantidad de dinero correspondiente por los inconvenientes.
Empezamos el safari, el guía en español jamás se incorporó, la cuarta noche del safari no estaba pagado el alojamiento, intentamos contactar con Deo por todos los medios y fue imposible, el conductor tampoco pudo contactar (era subcontratado), tuvimos que pagar la friolera cantidad de 360€ por esa noche, contacté con los siguientes alojamientos del safari y me respondieron que las reservas estaban hechas pero no estaban pagadas, por lo que si íbamos deberíamos de pagarlas nosotros. Deo había desaparecido del mapa, no contestaba a ninguno de los múltiples teléfonos que ofrece.
No obstante, al día siguiente que nos tocaría ir a la parte tanzana por la frontera entre Kenia y Tanzania de Isebania, el conductor se ofreció a llevarnos amablemente para comprobar si estaba nuestro enlace, ya que en la frontera se cambia de vehículo y conductor. Allí estuvimos pero ni rasto de ningún vehículo contratado por la empresa DEOADVENTURE, es más, entre todo el montón de vehículos que había de las diferentes compañías de safari hablaban y nadie sabía nada de esta supuesta empresa. Tuvimos que volver al aeropuerto de Nairobi e irnos a Zanzíbar a nuestro aire y quedándonos sin nuestro safari.
Realizamos las correspondientes denuncias en Kenia y Zanzibar sobre lo ocurrido, en Zanzibar contactaron con la agencia nacional de turismo de Tanzania y nos confirmaron que esta empresa no está registrada, que el número de operador No. 00005269 que anuncia en su web deoadventure.co.tz es totalmente falso. A la vuelta en España realizamos la denuncia en el juzgado a la espera de respuesta.
No se os ocurra contratar absolutamente nada con ellos, ojalá algún día reciba lo que se merece ese tipo que es pasar una buena temporada entre rejas y devolver todo lo que ha (editado moderación)a todos sus afectados.
Yo a pesar de leer varios comentarios negativos acerca de ellos antes de contratar leí algunos positivos y me aventuré a contratar porque el presupuesto era bastante ajustado, ERROR, no contratéis NADA con ellos.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
Votos: 0 👍
@Enjoyworld lamento tu mala experiencia pero he tenido que editar varias expresiones de tu mensaje por ser contrarias a las normas del Foro:
3) Atenten contra el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o la propia imagen de las personas físicas; o difame o haga desmerecer en la consideración ajena la buena fama, imagen o prestigio de una persona jurídica, o se acuse a personas físicas o jurídicas de delitos sin la previa sentencia judicial.
Retiro además varios mensajes repetidos, con ponerlo una sola vez es suficiente.
Un saludo. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Foros de Viajes 
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