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Laurita, cuando entras al avión y el comandante dice por megafonia, """bienvenidos al vuelo de iberia xxxxx a los pasajeros del crucero MSC, con destino Madrid """, y acontinuación se escuchan abucheos, por parte de los pasajeros., ¿quien crees que ha contratado y gestionado ese vuelo? , ademas de tenernos unos 35 minutos sobrevolando Madrid, sin poder aterrizas
Hay gente de la plantilla de MSC opinando en estos foros para dejar en el olvido lo mal que nos trataron, pero advierto a los futuros pasajeros que se lo piensen antes de viajar con ellos, que hay otras compañías mas formales y que de VERDAD cuidan de sus pasajeros para que disfruten de su Crucero.
Hay gente de la plantilla de MSC opinando en estos foros para dejar en el olvido lo mal que nos trataron, pero advierto a los futuros pasajeros que se lo piensen antes de viajar con ellos, que hay otras compañías mas formales y que de VERDAD cuidan de sus pasajeros para que disfruten de su Crucero.
Lo que tienen que hacer los que les hayan ido bien que lo digan, pero que no pongan en duda los comentarios que hagan a los que no nos hayan ido también , que se les ve el plumero.
A mí también me han cargado la ilusión de ver Venecia. Uno de mis destinos favoritos. Y yo creo que de todos los que hemos elegido salir de este crucero desde Venecia.
Me habían hablado muy bien de MSC Cruceros, por eso lo escogí, que unido a la opción que salía de Venecia era para mí la combinación perfecta.
Pues bien, tengo que decir que después de la experiencia por el cambio de vuelo, mi opinión es nefasta.
Señorita Laurita, por lo que a su comentario se refiere, no se trata sólo del cambio de vuelo, es la falta de honestidad y mala gestión con la que ha procedido MSC Cruceros. Nos han comunicado los cambios de horario mucho más tarde de cuando ellos tenían ya conocimiento. He tenido que rogar, en mi caso, me hicieran una carta informando de la modificación de la excursión porque sin ese papel la agencia de viajes no me desembolsaría ni un pavo. ¡OJO, QUE NO OS ENGAÑEN EL REEMBOLSO ES MAS DEL 40%!. Y nadie representante de MSC nos ha escrito unas palabras disculpándose por los trastornos ocasionados.
En resumidas cuentas es una vergüenza y al mismo tiempo una pena que una compañía con tanto nombre caiga tan bajo.
hay gente de la plantilla de MSC opinando en estos foros para dejar en el olvido lo mal que nos trataron, pero advierto a los futuros pasajeros que se lo piensen antes de viajar con ellos, que hay otras compañías mas formales y que de VERDAD cuidan de sus pasajeros para que disfruten de su Crucero.
Jajaja!! Te aseguro que no soy trabajadora de MSC.
No pretendo ofender a nadie con mis comentarios, solo decir que yo tuve una experiencia totalmente diferente con ellos y que al igual que a vosotros os pasó esto, a nosotros nos fué genial absolutamente todo.
A mí también me han cargado la ilusión de ver Venecia. Uno de mis destinos favoritos. Y yo creo que de todos los que hemos elegido salir de este crucero desde Venecia.
Me habían hablado muy bien de MSC Cruceros, por eso lo escogí, que unido a la opción que salía de Venecia era para mí la combinación perfecta.
Pues bien, tengo que decir que después de la experiencia por el cambio de vuelo, mi opinión es nefasta.
Señorita Laurita, por lo que a su comentario se refiere, no se trata sólo del cambio de vuelo, es la falta de honestidad y mala gestión con la que ha procedido MSC Cruceros. Nos han comunicado los cambios de horario mucho más tarde de cuando ellos tenían ya conocimiento. He tenido que rogar, en mi caso, me hicieran una carta informando de la modificación de la excursión porque sin ese papel la agencia de viajes no me desembolsaría ni un pavo. ¡OJO, QUE NO OS ENGAÑEN EL REEMBOLSO ES MAS DEL 40%!. Y nadie representante de MSC nos ha escrito unas palabras disculpándose por los trastornos ocasionados.
En resumidas cuentas es una vergüenza y al mismo tiempo una pena que una compañía con tanto nombre caiga tan bajo.
Sr. Oter14, si ha leído mis comentarios, he repetido varias veces que entiendo perfectamente el enfado por el echo de que no os informaran antes de los cambios de horarios, pero que otros muchos viajeros hemos tenido experiencias muy buenas en este barco.
Hola yo viaje en semana santa y la verdad que la experiencia fué estupenda en el barco, los vuelos no puedo opinar porque yo los cogí aparte porque hice noche en venecia para visitarla sin prisas.
Aunque no tengo experiencia en los vuelos, si que escuché comentarios de la mala gestión que hace msc con ellos, en mi salida a la gente de Madrid los llevaron con escalas via Barcelona o incluso Alemania, algo que me parecio desastroso, doble embarque, doble facturación...me temo que MSC espera a última hora paa colocar a los pasajeros en la opción mas económica para ellos.
Yo por mi experiencia a bordo repetiria con la compañia pero los vuelos me los busco yo que al menos sabré lo que hay.
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