Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Me parece un auténtico fiasco esto de la subasta de billetes, salvo una única excepción, que de la casualidad que te quieres ir y volver cuando ellos dicen. Son billetes son ida-vuelta en días concretos, sin posibilidad de elección.
A esto le sumamos que el precio de subasta está casi igual (incluso más caro) que el precio de compra directa en la web, y tenemos lo que para mi a ha supuesto una clara decepción.
Me parece un auténtico fiasco esto de la subasta de billetes, salvo una única excepción, que de la casualidad que te quieres ir y volver cuando ellos dicen. Son billetes son ida-vuelta en días concretos, sin posibilidad de elección.
A esto le sumamos que el precio de subasta está casi igual (incluso más caro) que el precio de compra directa en la web, y tenemos lo que para mi a ha supuesto una clara decepción.
Señores, hay todo un mundo paralelo a lo de que la salida es unicamente desde Madrid. Por mi parte, que cierren la web y luego la empresa. Vaya forma de menospreciar a los que no viajan como origen Madrid, que hay unos cuantos cientos de miles. Penoso _________________ Fotos de mis viajes - http://www.panoramio.com/user/546068
Indiana Jones Registrado: 04-06-2011 Mensajes: 3048
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Hay ofertas de Iberia a varios destinos comprando hasta el 2 de junio: www.iberia.com/ ...ydays.1505 _________________ Think snow.
Si supiera que el mundo se acaba mañana, yo hoy, todavía plantaría un árbol.
Indiana Jones Registrado: 04-06-2011 Mensajes: 3048
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La primera jornada de la subasta online lanzada por Iberia de compra de billetes para vuelos y destinos concretos se cerró con la colocación completa de la oferta y precios hasta un 51 por ciento más bajos que los ofertados al público en la web de la aerolínea. _________________ Think snow.
Si supiera que el mundo se acaba mañana, yo hoy, todavía plantaría un árbol.
Hola a todos. Tengo un vuelo para el mes que viene con Iberia operado por air nostrum, vuelo junto a mi pareja y un bebé. Es un vuelo corto, de España a las islas.
Por lo que veo, no puedo elegir asientos sin pagar. En otras compañías tienes un plazo para elegir pagando y, pasado ese plazo (que suele ser 24h/48h antes del vuelo), ya puedes elegir el asiento que quieras de una forma gratuíta, siempre que esté libre.
En las condiciones de la reserva de Iberia, veo que directamente NO se puede elegir asiento gratis. Es más, el coste de elegir asiento es mayor en el mostrador del aeropuerto al hacer el checkin (8€) que online (4€ o 6€ dependiendo de cuando lo haga). Y si no pago, en el checkin el sistema me dará 2 asientos "aleatorios", dando a entender que en el mostrador no pueden elegir asientos.
¿Estoy en lo cierto? ¿Son así de rastreros?
¿Cuando debo obtener las tarjetas de embarque? Es decir, si las "genero"... Me dará asientos aleatorios sin posibilidad de cambiar??
He estado leyendo este post donde mas gente pone sus quejas sobre el tema asientos pero suelen ser vuelos largos, no se si un vuelo corto será lo mismo.
Indiana Jones Registrado: 01-07-2013 Mensajes: 3989
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danibus Escribió:
hola a todos. Tengo un vuelo para el mes que viene con Iberia operado por air nostrum, vuelo junto a mi pareja y un bebé. Es un vuelo corto, de España a las islas.
Por lo que veo, no puedo elegir asientos sin pagar. En otras compañías tienes un plazo para elegir pagando y, pasado ese plazo (que suele ser 24h/48h antes del vuelo), ya puedes elegir el asiento que quieras de una forma gratuíta, siempre que esté libre.
En las condiciones de la reserva de Iberia, veo que directamente NO se puede elegir asiento gratis. Es más, el coste de elegir asiento es mayor en el mostrador del aeropuerto al hacer el checkin (8€) que online (4€ o 6€ dependiendo de cuando lo haga). Y si no pago, en el checkin el sistema me dará 2 asientos "aleatorios", dando a entender que en el mostrador no pueden elegir asientos.
¿Estoy en lo cierto? ¿Son así de rastreros?
¿Cuando debo obtener las tarjetas de embarque? Es decir, si las "genero"... Me dará asientos aleatorios sin posibilidad de cambiar??
He estado leyendo este post donde mas gente pone sus quejas sobre el tema asientos pero suelen ser vuelos largos, no se si un vuelo corto será lo mismo.
A mí me los dio juntos, normalmente es así si lo haces pronto el día antes, pero como verás siempre hay excepciones... _________________ 2020:Costa Rica, Valencia, Nápoles, Alicante, Peñíscola, Costa Brava, Portugal, Menorca, Bilbao, Ibiza, Mallorca
hola a todos. Tengo un vuelo para el mes que viene con Iberia operado por air nostrum, vuelo junto a mi pareja y un bebé. Es un vuelo corto, de España a las islas.
Por lo que veo, no puedo elegir asientos sin pagar. En otras compañías tienes un plazo para elegir pagando y, pasado ese plazo (que suele ser 24h/48h antes del vuelo), ya puedes elegir el asiento que quieras de una forma gratuíta, siempre que esté libre.
En las condiciones de la reserva de Iberia, veo que directamente NO se puede elegir asiento gratis. Es más, el coste de elegir asiento es mayor en el mostrador del aeropuerto al hacer el checkin (8€) que online (4€ o 6€ dependiendo de cuando lo haga). Y si no pago, en el checkin el sistema me dará 2 asientos "aleatorios", dando a entender que en el mostrador no pueden elegir asientos.
¿Estoy en lo cierto? ¿Son así de rastreros?
¿Cuando debo obtener las tarjetas de embarque? Es decir, si las "genero"... Me dará asientos aleatorios sin posibilidad de cambiar??
He estado leyendo este post donde mas gente pone sus quejas sobre el tema asientos pero suelen ser vuelos largos, no se si un vuelo corto será lo mismo.
A mí me los dio juntos, normalmente es así si lo haces pronto el día antes, pero como verás siempre hay excepciones...
Volvimos con iberia hace menos de un mes, y nos asignaron asientos con 15 filas de diferencia. Eramos 2 personas en la misma reserva. Una, y no más. Me autoprometo que no vuelvo a viajar con esta supuesta compañia. _________________ Fotos de mis viajes - http://www.panoramio.com/user/546068
Indiana Jones Registrado: 23-08-2011 Mensajes: 1823
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Yo lo he estado mirando, y la verdad que lo que anunciaban como vuelos a Miami o Nueva York desde 50 € precio de salida no lo he visto en los días que he entrado... Lo que más se ve son vuelos por Europa y son ofertas de última hora, aunque la verdad que es comprensible que sea así, aviones que no se llenan y completan con estas cosas, a ver si algún día yo encuentro un chollo... _________________ Viajar es la única cosa que se puede comprar que te hace más rico.
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17524
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Suele ocurrir que los chollos en un trayecto i/v estan solo en uno de los recorridos y , por ejemplo la ida sale muy bien pero después la vuelta sale a una precio lejos de la oferta o para que salga buen precio , tiene que ser con fechas muy distantes entre si… lo dicho, que es dificil ( pero no imposible) hacerse con un chollo de estos
Cuando se coge la tarifa básica no deja elegir asientos gratuitamente, ni facturar equipaje sin cargo, lo pone en la información de la tarifa.
Pagando la tarifa intermedia, te permite reservar asientos gratuitamente y facturar maleta sin cargo.
Al menos es lo que he leído cuando he querido hacer una reserva.
Hay que leer primero las condiciones de la reserva según tarifas.
Un saludo,
Ángeles
Indiana Jones Registrado: 05-03-2008 Mensajes: 1092
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estherilla Escribió:
Hola a todos...os cuento lo que me ha pasado hoy con Iberia, a ver si me podeis aconsejar...
Hoy he entrado a mi reserva para reservar asientos, para mi y para mi acompañante, de los vuelos correspondientes nuestro viaje de luna de miel en julio. En el primer vuelo, Madrid-New york, que es con American Airlines, me redirige a su página, y al ver los asientos disponible, veo que los que tienen espacio extra, tienen un coste de entre 120 y 130 dolares,así que no reservo estos asientos. Me voy al vuelo Miami -Madrid del 30 de julio, y veo que están los asientos 27 A y 27 B libres, y con un coste de O €, procedo a reservarlos, y sin problema me deja hacerlo, y me sale todo ok, donde viene claramente que el precio de los asientos es de 0 €, y que el precio total de esta reserva es GRATUITO.
Mi sorpresa viene cuando entro de nuevo a la reserva, y veo que me habéis cargado 130 euros por esta resreva!! ¿Como?? Yo he comprado mis asientos porque en todo momento ponía que eran gratuitos, en ningún momento me han mostrado el coste de estos asientos, como si aparecia en la web de American Airlines.
Intento poner la reclamación via web, y me sale que el número de vuelo no es correcto...para flipar...decido irme a las redes sociales, a facebook a escribirles todo esto, y si, son muy rapidos y muy amables, pero la solución que me acaban de dar es que me han cargado los 130 € en mi tarjeta, y que me mandan los corros con la reserva de asientos.....pero yo en ningun momento he autorizao este cargo...Evidentemente el error no ha sido mio, tengo impreso el pantallazo donde pone claramente los asientos reservados a coste 0 €, y precio total GRATUITO.
Creo que deberian asumir el error, y mantener la reserva de los asientos al precio que me han dicho, o sea GRATUITO, y no cobrarme por su santo morro los 130 €. Estoy fipando y pensando seriamente en ir el lunes a la Oficina del Consumidor por ver si se puede reclamar .
¿Que pensais vosotros? Os ha pasado algo parecido alguna vez? ES perder el tiempo o hay posibilidad de que mantengan la reserva de los asientos y me devuelvan el dinero...??
Bueno, espero que me podais decir algo...gracias por adelantado
Hola....os cuento como ha acabado la cosa...que tengo que decir que aunque no han sido muy rápidos, si han cumplido...despues de hacer los comentarios en el facebook y hacer la reclamación en la web de iberia,,,,insistir un poquito la semana pasada en las redes puesto que ya habia pasado casi un mes y medio...el jueves me llamaron para decir que me hacian el reembolso de los 130 €, y efectivamente hoy ya tenia el abono en la tarjeta...y he entrado en la reserva y sigo teniendo los asientos reservados,,..asi que de momento todo arreglado y solucionado por parte de Iberia!!
Indiana Jones Registrado: 31-07-2010 Mensajes: 1108
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estherilla Escribió:
estherilla Escribió:
Hola a todos...os cuento lo que me ha pasado hoy con Iberia, a ver si me podeis aconsejar...
Hoy he entrado a mi reserva para reservar asientos, para mi y para mi acompañante, de los vuelos correspondientes nuestro viaje de luna de miel en julio. En el primer vuelo, Madrid-New york, que es con American Airlines, me redirige a su página, y al ver los asientos disponible, veo que los que tienen espacio extra, tienen un coste de entre 120 y 130 dolares,así que no reservo estos asientos. Me voy al vuelo Miami -Madrid del 30 de julio, y veo que están los asientos 27 A y 27 B libres, y con un coste de O €, procedo a reservarlos, y sin problema me deja hacerlo, y me sale todo ok, donde viene claramente que el precio de los asientos es de 0 €, y que el precio total de esta reserva es GRATUITO.
Mi sorpresa viene cuando entro de nuevo a la reserva, y veo que me habéis cargado 130 euros por esta resreva!! ¿Como?? Yo he comprado mis asientos porque en todo momento ponía que eran gratuitos, en ningún momento me han mostrado el coste de estos asientos, como si aparecia en la web de American Airlines.
Intento poner la reclamación via web, y me sale que el número de vuelo no es correcto...para flipar...decido irme a las redes sociales, a facebook a escribirles todo esto, y si, son muy rapidos y muy amables, pero la solución que me acaban de dar es que me han cargado los 130 € en mi tarjeta, y que me mandan los corros con la reserva de asientos.....pero yo en ningun momento he autorizao este cargo...Evidentemente el error no ha sido mio, tengo impreso el pantallazo donde pone claramente los asientos reservados a coste 0 €, y precio total GRATUITO.
Creo que deberian asumir el error, y mantener la reserva de los asientos al precio que me han dicho, o sea GRATUITO, y no cobrarme por su santo morro los 130 €. Estoy fipando y pensando seriamente en ir el lunes a la Oficina del Consumidor por ver si se puede reclamar .
¿Que pensais vosotros? Os ha pasado algo parecido alguna vez? ES perder el tiempo o hay posibilidad de que mantengan la reserva de los asientos y me devuelvan el dinero...??
Bueno, espero que me podais decir algo...gracias por adelantado
Hola....os cuento como ha acabado la cosa...que tengo que decir que aunque no han sido muy rápidos, si han cumplido...despues de hacer los comentarios en el facebook y hacer la reclamación en la web de iberia,,,,insistir un poquito la semana pasada en las redes puesto que ya habia pasado casi un mes y medio...el jueves me llamaron para decir que me hacian el reembolso de los 130 €, y efectivamente hoy ya tenia el abono en la tarjeta...y he entrado en la reserva y sigo teniendo los asientos reservados,,..asi que de momento todo arreglado y solucionado por parte de Iberia!!
Muy bien por ineria no hacen más que lo que deben pero a día de hoy en todos los aspectos de la vida intentan dejar gato por liebre y no es fácil que las grandes empresas sean justas con el cliente así que me alegro que hayan cumplido y te deseo un feliz vuelo y una romántica luna de miel. Felicidades por el enlace.
Saludosss _________________ Granada, Avila, Segovia, Menorca, Málaga, Conil, Madrid, Valencia, Bcn, Crucero Mediterraneo NCL (La Valleta, Napoles y Pompeya, Civitaveccia y Roma, Livorno, Pisa y Florencia, Vilefrance, Niza y Monaco y Bcn, Cordoba, Huelva, Punta Umbria, Faro, Paris, Cala de Mijas, Londres, Praga y Berlin, Venecia y las islas griegas, Ronda, Lisboa , Barcelona , Amsterdam, Bruselas, lovaina Gante y Brujas, Sevilla, next
Indiana Jones Registrado: 05-03-2008 Mensajes: 1092
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forehei Escribió:
estherilla Escribió:
estherilla Escribió:
Hola a todos...os cuento lo que me ha pasado hoy con Iberia, a ver si me podeis aconsejar...
Hoy he entrado a mi reserva para reservar asientos, para mi y para mi acompañante, de los vuelos correspondientes nuestro viaje de luna de miel en julio. En el primer vuelo, Madrid-New york, que es con American Airlines, me redirige a su página, y al ver los asientos disponible, veo que los que tienen espacio extra, tienen un coste de entre 120 y 130 dolares,así que no reservo estos asientos. Me voy al vuelo Miami -Madrid del 30 de julio, y veo que están los asientos 27 A y 27 B libres, y con un coste de O €, procedo a reservarlos, y sin problema me deja hacerlo, y me sale todo ok, donde viene claramente que el precio de los asientos es de 0 €, y que el precio total de esta reserva es GRATUITO.
Mi sorpresa viene cuando entro de nuevo a la reserva, y veo que me habéis cargado 130 euros por esta resreva!! ¿Como?? Yo he comprado mis asientos porque en todo momento ponía que eran gratuitos, en ningún momento me han mostrado el coste de estos asientos, como si aparecia en la web de American Airlines.
Intento poner la reclamación via web, y me sale que el número de vuelo no es correcto...para flipar...decido irme a las redes sociales, a facebook a escribirles todo esto, y si, son muy rapidos y muy amables, pero la solución que me acaban de dar es que me han cargado los 130 € en mi tarjeta, y que me mandan los corros con la reserva de asientos.....pero yo en ningun momento he autorizao este cargo...Evidentemente el error no ha sido mio, tengo impreso el pantallazo donde pone claramente los asientos reservados a coste 0 €, y precio total GRATUITO.
Creo que deberian asumir el error, y mantener la reserva de los asientos al precio que me han dicho, o sea GRATUITO, y no cobrarme por su santo morro los 130 €. Estoy fipando y pensando seriamente en ir el lunes a la Oficina del Consumidor por ver si se puede reclamar .
¿Que pensais vosotros? Os ha pasado algo parecido alguna vez? ES perder el tiempo o hay posibilidad de que mantengan la reserva de los asientos y me devuelvan el dinero...??
Bueno, espero que me podais decir algo...gracias por adelantado
Hola....os cuento como ha acabado la cosa...que tengo que decir que aunque no han sido muy rápidos, si han cumplido...despues de hacer los comentarios en el facebook y hacer la reclamación en la web de iberia,,,,insistir un poquito la semana pasada en las redes puesto que ya habia pasado casi un mes y medio...el jueves me llamaron para decir que me hacian el reembolso de los 130 €, y efectivamente hoy ya tenia el abono en la tarjeta...y he entrado en la reserva y sigo teniendo los asientos reservados,,..asi que de momento todo arreglado y solucionado por parte de Iberia!!
Muy bien por ineria no hacen más que lo que deben pero a día de hoy en todos los aspectos de la vida intentan dejar gato por liebre y no es fácil que las grandes empresas sean justas con el cliente así que me alegro que hayan cumplido y te deseo un feliz vuelo y una romántica luna de miel. Felicidades por el enlace.
Saludosss
Gracias por los deseos de una feliz luna de miel y un buen vuelo de vuelta!! seguro que lo serán!! y es cierto, yo no las tenia todas conmigo,,,,porque si lees el facebook de iberia la cantidad de reclamaciones que hay alucinas.....pero bueno,en mi caso creo que estabamuy clarooooo!!!
Indiana Jones Registrado: 23-06-2012 Mensajes: 1032
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¿Es normal que un billete de Iberia sea más barato que la de su Low Cost Vueling y en mejor horario?
Mirando vuelos desde Budapest nos sale a 130 euros hasta Donosti (escala en Madrid) de 3 y pico de la tarde hasta las 8 y pico
En cambio el billete de Vueling con un vuelo que sale a las 12 de la madrugada y llegamos al destino pasadas las 9 de la mañana casi 200 euros
Es la primera vez que encuentro un billete con mejores condiciones en Iberia que en Vueling.
De hecho nunca he volado con Iberia, con Vueling sí, mejor dicho es lo más barato que hemos encontrado, enCzeck airlines pagábamos 200 largos en cambio para la IDA sí hemos encontrado algo decente
Dicho esto aprovecho para comentar lo de la maleta, pone que puedo llevar una de mano y otra de 23kg
Esto seguro que es así? aunque no creo que llevemos maleta grande
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17524
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El tema tarifas aéreas es algo que solo ellos entienden….. No me extraña , porque vueling tampoco es que sea una low cost de billetes tirados de precio….
Indiana Jones Registrado: 31-07-2010 Mensajes: 1108
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NaMe Escribió:
¿Es normal que un billete de Iberia sea más barato que la de su Low Cost Vueling y en mejor horario?
Mirando vuelos desde Budapest nos sale a 130 euros hasta Donosti (escala en Madrid) de 3 y pico de la tarde hasta las 8 y pico
En cambio el billete de Vueling con un vuelo que sale a las 12 de la madrugada y llegamos al destino pasadas las 9 de la mañana casi 200 euros
Es la primera vez que encuentro un billete con mejores condiciones en Iberia que en Vueling.
De hecho nunca he volado con Iberia, con Vueling sí, mejor dicho es lo más barato que hemos encontrado, enCzeck airlines pagábamos 200 largos en cambio para la IDA sí hemos encontrado algo decente
Dicho esto aprovecho para comentar lo de la maleta, pone que puedo llevar una de mano y otra de 23kg
Esto seguro que es así? aunque no creo que llevemos maleta grande
A mi también me ha pasado y por supuesto que he cogido Iberia tarifa clasica con maleta y elección de asiento, mucho más barato que vueling.
Saludos _________________ Granada, Avila, Segovia, Menorca, Málaga, Conil, Madrid, Valencia, Bcn, Crucero Mediterraneo NCL (La Valleta, Napoles y Pompeya, Civitaveccia y Roma, Livorno, Pisa y Florencia, Vilefrance, Niza y Monaco y Bcn, Cordoba, Huelva, Punta Umbria, Faro, Paris, Cala de Mijas, Londres, Praga y Berlin, Venecia y las islas griegas, Ronda, Lisboa , Barcelona , Amsterdam, Bruselas, lovaina Gante y Brujas, Sevilla, next
Hola.
Por favor, ¿se sabe si hay una época anual de lanzamiento de ofertas de Iberia -para Sudamérica, es el caso que me interesa-, quizá para viajar ya pasados los meses de verano europeos..?
Es por ir sacándome ya un vuelo para el próximo otoño o saber si me convendría esperar un poco..
Gracias.
Indiana Jones Registrado: 26-09-2013 Mensajes: 1121
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Lugano Escribió:
Hola.
Por favor, ¿se sabe si hay una época anual de lanzamiento de ofertas de Iberia -para Sudamérica, es el caso que me interesa-, quizá para viajar ya pasados los meses de verano europeos..?
Es por ir sacándome ya un vuelo para el próximo otoño o saber si me convendría esperar un poco..
Gracias.
Iberia suele sacar una oferta de las tipicas de 'el cinturon' la primera semana de septiembre para vuelos desde mediados de Septiembre hasta Diciembre por lo que tal vez te interese esperar
Buenas, en septiembre mi mujer, hijo de 2 años y yo hacemos un vuelo nacional con la tarifa mas economica, el problema es que Expedia por error puso el billete de mi hijo como adulto y me dicen que no se puede modificar pero que han hablado con Iberia y no tendre problema para embarcar, pero estoy preocupado por si me ponen pegas, el nombre y apellidos esta correcto y tiene dni para verificar que es el, por otro lado si el billete es de adulto y la tarifa no incluye bulto en bodega, podre subir gratuitamente la sillita del niño que si slo permiten con la tarifa de niño?o tendre.que facturarla?gracias.
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