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A mi Eci me comunico lo de Ravena, lo que no comprobé es que está a 140 km de Venecia. Lo que no sabía era que el aeropuerto de llegada a Estambul es Corlu con lo que perdemos tiempo y que el barco atraca a 12 km de Ravena. Reclame a Costa, sin que me contestarán, los inunda a correos y me contestan que reclame a mi agencía, cosa que hecho, estoy a la espera de contestación, ECI trasladará la reclamación a Costa.
BUENAS NOCHES ANI.CC,YO TE PUEDO ASEGURAR QUE MIS AMIGOS ,HABIENDO CONTRATADO CON COSTA EL CRUCERO PARA 5 PERSONAS, FUI YO A TRAVÉS DEL FORO DONDE ME ENTERE QUE NO IBAN A VENECIA EN EL CRUCERO DE AGOSTO, NO RECUERDO MUY BIEN LA FECHA CON EL QUE CONTRATARON. Y NO ERA AGENCIA......ERAN DIRECTAMENTE A ELLOS CON COSTA CRUCEROS,Y LO TUVIERON MUY CLARO, LO ANULARON, YA QUE SE SINTIERON e**(AutoEdit)**a......NO INTENTEMOS ECHAR LA CULPA, AL MENSAJERO............ELLOS MISMO EN NINGÚN MOMENTO SE PUSIERON EN CONTACTO CON ELLOS PARA DECIR QUE HABÍA CAMBIOS EN SU CRUCERO..............Y ESTA CLARO QUE LES DEVOLVIERON ÍNTEGRAMENTE SU DINERO, POR CAMBIO DE CIUDAD ......COSTA CRUCERO EN ESTE SENTIDO SE ESTA PORTANDO MUY MAL CON SUS CLIENTES.............Y YO HABIENDO TERMINADO MI VIAJE, Y DISFRUTARLO MEJOR DE LO QUE PENSABA CREO QUE CON ESTA COMPAÑÍA, NO VIAJARE,YA QUE PARA ELLOS LAS PERSONAS IMPORTA MUY PERO QUE MUY POCO.............Y EL TRATO ME LO HAN DE DAR ELLOS NO LAS AGENCIAS......PORQUE MI AGENCIA E.C.I...........ERA YO LA QUE LE DECIA A TRAVÉS DE ESTE FORO TAN MARAVILLOSO TODOS LOS CAMBIOS REALIZADOS,Y COSTA CRUCERO SE LOS NEGABA ......Y SIENTO MUCHÍSIMO NO ESTAR DE ACUERDO CONTIGO ANI.CC
YO ME ENTERE POR EL FORO. CUANDO LO DIJE EN LA AGENCIA (EL CORTE INGLES) NO SABIAN NADA. Y AUN HABIENDO AVISADO YO, NO ME DIERON NINGUNA EXPLICACION MAS. ME ENTERE DE LA COMPENSACION DE COSTA 50 + 10 / CABEZA = 120€, CUANDO ME PASARON LA FACTURA DE LA CUENTA DEL BARCO EL ULTIMO DIA.
A mi Eci me comunico lo de Ravena, lo que no comprobé es que está a 140 km de Venecia. Lo que no sabía era que el aeropuerto de llegada a Estambul es Corlu con lo que perdemos tiempo y que el barco atraca a 12 km de Ravena. Reclame a Costa, sin que me contestarán, los inunda a correos y me contestan que reclame a mi agencía, cosa que hecho, estoy a la espera de contestación, ECI trasladará la reclamación a Costa.
Yo también reclamé por ECI y te imformo que me mandaron a la mismisima mier... Cuado te contesten algo informame por aquí por favor, muy interesado... A mi lo de Corlu me parece un despropósito y hoy voy a llevar mi hoja de reclamaciones al órgano competente... (Que llevo pendiente de llevarla y hasta ahora no he podido) En fin.
La verdad que no creo que vuelva con Costa y desde luego NO PIENSO CONTRATAR CON ECI. Tan buen nombre para nada...
Saludos.
Hola.
Los que ya habéis vuelto, ¿algún día se ha movido el barco? ¿os habéis mareado?
Hola,
Pues si hubo una tarde movidita y si que se notaba el movimiento del barco, yo no me maree pero si hubo gente que si (entre ellos mi marido) pero con las pastillas del mareo (buscapina) solucionado, también se movian mucho pero mucho las lanchas con las que te acercan a santorini, hay tb hubo quien se mareo, lo mejor tomar la pastilla para prevenir
Alguien de vosotros voló desde Barcelona con un vuelo de Turkish Airlines ?
He visto que hay gente de la salida del 20 de Julio que tiene esos vuelos,alguien sabe algo ?
Hola, si la vuelta la hicimos con turkis arline, pero mi vuelta era a Málaga, y la verdad que a excepción de que me rompieron la maleta (cosa que he reclamado y me dan una igual a la que tenia) el avion estaba muy bien equipado y el vuelo fue muy bueno.
Ayer regresamos del Crucero que salió el 22/06/02015, si alguien tiene alguna pregunta se la contestare.
Como comentario dire, que nosotros nos lo hemos pasado en Grande.
Hola Joseinma:
Nososotros tenemos previsto salir el día 28/9 salvo que lo anulemos en vista de los comentarios de Astil , sinceramente nos lo estamos planteando. Como os ha ido a vosotros, ¿realmente merece la pena o no cumple con lo contratado?
Un saludo
Yo creo que os lo pasareis muy bien. Pero todo depende de cada uno y de lo que espera ver - hacer el crucero.
Nosotros nos lo hemos pasado muy bien.
Pero hay cosas que pasan en todos los cruceros. El día del embarque y el de desembarque , dependen de los vuelos y realmente no puedes contar con ellos, en este crucero y en cualquier otro.
Nosotros perdimos el primer día de Estambul , pero el de Venecia pudimos hacerlo de 8 a 14 horas.
Pero al menos en mi lugar esto lo sabia desde el primer día.
Que las paradas son cortas, si pero esto también los sabia, hay que escoger entre ver en 6 horas muchas cosas a golpe de "pito" , o pasear tranquilamente por las ciudades donde parábamos que eran espectaculares.
ESAS FECHAS SON LAS CORRECTAS ,PUES SON LAS QUE TRAE EL CATÁLOGO DE COSTA DESDE ENERO
DEL 2015 HASTA ABRIL 2016.
NO SÉ PORQUÉ LA GENTE PROTESTA,NOSOTROS HICIMOS EL 8 DE JUNIO PORQUE ERA EL ÚNICO EN EL MES DE JUNIO QUE ESTABA 2 DÍAS EN VENECIA.
JUNTO LOS QUE TÚ NOMBRAS ESTABA:
EL 27 DE ABRIL
EL 11 DE MAYO
EL 8 DE JUNIO
EL 6 ,20 DE JULIO
EL 28 DE SEPTIEMBRE
EL 12 ,16 DE OCTUBRE
EL 9 DE SEPTIEMBRE
CON NOCHE EN RAVENNA:
EL 25 DE MAYO
EL 22 DE JUNIO
EL 3 , 17 ,31 DE AGOSTO
EL 14 DE SEPTIEMBRE
ESTO ERA RESPECTO A LOS DE 7 DÍAS ,HAY QUE LEERLO ANTES DE RESERVAR PARA VER CUÁNDO
INTERESA
SALUDOS
(MI EXPERIENCIA FUE BUENA,AUNQUE NO HABÍA TODAVÍA TURNOS DE CENA)
Buenas MaryChely , no entiendo muy bien la tabla ni lo que escibes debajo , por lo menos respecto al tema 14 septiembre Ravenna. Te lo comento pq nosotros salimos el 7 de Venecia y el 14 estamos en Estambul , no cuadran las fechas.
Que reserves con ECI no es ninguna garantía de éxito y profesionalidad.
Hay una diferencia abismal en el trato que te da una agencia más pequeña,de confianza y que sepan hacer bien su trabajo.
No trato de hacer ninguna propaganda porque no os he dicho en ningún momento el nombre de la agencia donde reservo mis viajes y cruceros a la que fui a parar después de una mala experiencia con ECI que ahora no viene a cuento explicar.
Donde me gestionan mis viajes son realmente competentes y eso me demuestra que la diferencia está en la agencia.
Cada uno que saque sus conclusiones pero está claro que en una agencia grande tienen mucho trabajo,muchos clientes que son un número y no te comunican los cambios cuando les llegan los teletipos.No se acuerdan ni de tu nombre ni de llamarte para nada.
Alguna vez os han llamado al regreso del viaje para saber como os ha ido ?
Y una cosa mas....yo he sacado más ventajas que las que estais contando por aquí gracias a que mi agencia ha sabido gestionar muy bien mi reserva.
Ahora cada cual es libre de elegir donde quiere reservar, sólo os ánimo a hacer la prueba algún día y acudir a una agencia más pequeña donde lo que quieren es conservar y fidelizar a sus clientes.
Desde luego conmigo lo han conseguido.
Y espero que estos comentarios sirvan a alguien para abrir los ojos y en un futuro viaje o crucero tener una experiencia más satisfactoria.
Somos una pareja de Elche y viajaremos el día 20 de Julio desde Estambul. No hemos hecho nunca un crucero así que estamos totalmente "verdes". Nuestro camarote es el 7124, ¿Es una buena cubierta?
Teneis un m.p _________________ Paul Gauguin(POLYNESIA), Royal Caribbean V.O.T.S, NCL.Norw.Gem, Zenith Pullmantur Rondó Veneciano, Costa Dahpne Caribe, Costa Victoria Islas Griegas, Costa Classica Islas Griegas, Costa Classica Emiratos Árabes, Costa Classica Oriente de Singapur a Hong Kong, Costa Classica Adriático desde Trieste, Costa Concordia , Costa Atlántica Capitales Báltico, Costa Classica Creta a Savona, Costa NeoClassica del
Somos una pareja de Elche y viajaremos el día 20 de Julio desde Estambul. No hemos hecho nunca un crucero así que estamos totalmente "verdes". Nuestro camarote es el 7124, ¿Es una buena cubierta?
Efectivamente es una buena cubierta.
Todavía no he hecho el crucero pero hay escalas espectaculares.
Saludos
Indiana Jones Registrado: 01-09-2010 Mensajes: 1086
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rafis48 Escribió:
Buenas MaryChely , no entiendo muy bien la tabla ni lo que escibes debajo , por lo menos respecto al tema 14 septiembre Ravenna. Te lo comento pq nosotros salimos el 7 de Venecia y el 14 estamos en Estambul , no cuadran las fechas.
Saludos
RAFIS, NO TE PREOCUPES. A TU SALIDA DESDE VENECIA EL 7 DE SEPTIEMBRE NO LE AFECTA EL COMENTARIO SINO A LOS QUE SALEN EL DÍA DE TU LLEGADA A ESTAMBUL EL DIA 14
Queríamos preguntar a los experimentados cruceristas del hilo qué les parece.
Tal como está Grecia ¿ es posible que Costa cambie escalas y condiciones?. Se está viendo que los cambios que hace la compañía son en perjuicio del cliente generalmente.
A raíz de lo que está pasando en Túnez ( que era un destino tranquilo y occidentalizado)¿es más peligroso que antes Estambul? Suponemos que su sistema de seguridad es más fiable y que saben que no pueden perder el turismo, pero cualquier tarado radicalizado pasaría desapercibido.
Lo mismo es momento de plantearse otras opciones.
Un saludo y gracias. _________________ PANAVISION ITALIA JULIO 2014
COSTA NEOCLASSICA JULIO 2015
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