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Coche-Transporte_Privado RENTALCARS: ¡¡Cuidado con la web de alquiler de coches!! ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ p29 ✈️


Foro de Denuncias o Malas Experiencias  Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
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Enlaces Asunto: Re: ¡¡Cuidado con la web de alquiler de coches...  Publicado: Responder citando

Jacoen
Silver Traveller

Silver Traveller
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27-07-2015

Mensajes: 16

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ogaday Escribió:
A mi me parece desproporcionado, de esto no entiendo pero a un amigo le endiño un furgon de la policia que se salto un semaforo, le dejo el golf hecho unos zorros y fueron algo menos de 7000 el arreglo, juzgar vosotros

i145.photobucket.com/ ...ot2dyt.jpg

Vaya tomadura de pelo, 7000 euros por eso! Está claro que las agencias de alquiler de coches van a por el cliente que no contrate el seguro con ellos. Espero que rentalcars te abone los 2000 euros rápidamente. Es lo malo que tiene contratar con intermediarias. Europcar le imputa el coste a su cliente y tu tienes que lidiar con rentalcars.

Suerte. No te olvide, por favor, de irnos contando novedades. Es bueno saber la experiencia final para saber qué hacer en futuros alquileres.

Saludos
Ir arriba Vaya tomadura de pelo, 7000 euros por eso! Está claro que las agencias de alquiler de coches van a por el cliente que no contrate el... Jacoen Compartir:
Enlaces Asunto: Re: ¡¡Cuidado con la web de alquiler de coches WWW.RENTALCARS!!  Publicado: Responder citando

Aritz306
Dr. Livingstone

Dr. Livingstone
Registrado:
10-01-2009

Mensajes: 6912

Votos: 0 👍
Hola!
Vaya papelon...


Para empezar ese coche no tiene un valor venal de 7000e, a no ser que tenga menos de 2 años

Una tonteria de golpe no es, pero ni de lejos los 7000e de arreglo
Dile que te pasen la factura del arreglo del siniestro y me dices que es lo que le han hecho, ahí se ve a que suma a subido
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Ir arriba Hola! vaya papelon... para empezar ese coche no tiene un valor venal de 7000e, a no ser que tenga menos de 2 años. una tonteria de golpe... Aritz306 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: ¡¡Cuidado con la web de alquiler de coches WWW.RENTALCARS!!  Publicado: Responder citando

Nari85
Willy Fog

Willy Fog
Registrado:
15-08-2010

Mensajes: 43858

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No hay nada como quejarse donde mas les duele para que hagan algo.

Me queje a la oficina de uk que regula que lo que se oferta en la web o en las televisiones etc sea verdad y sino les solicita eliminar anuncios falsos.

Esta manhana les he mandado toda la información y ahora me han llamado desde rental cars diciendome que se habian eprdido mis emails y que no podian ademas verificar los precios entonces pero que como habia mandado una copia de pantalla podian ver que era verdad lo que yo decia y que me reducian el precio. Total que de un golpe me han quitado 17£ Sonriente he conseguido reducir en 70£ el alquiler dessde que empezamos... Pero no sin tener que pelearlo..desde luego dudo que vuelva a reservar con ellos...

Ojala en espanha haya organizaciones que les toquen tanto las narices y defienand al consumidor
Ir arriba No hay nada como quejarse donde mas les duele para que hagan algo. Me queje a la oficina de uk que regula que lo que se oferta en la web... Nari85 26 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Re: ¡¡Cuidado con la web de alquiler de coches WWW.RENTALCARS!!  Publicado: Responder citando

Ogaday
Experto

Experto
Registrado:
30-03-2010

Mensajes: 175

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Buenas

Pues aun sigo, les he escrito correos todos los días y de europcar sigo sin contestación y de rentalcars me contestaron el sabado con paja:

Con el fin de procesar su caso necesitamos que nos envíe copia del extracto bancario mostrando el pago realizado a Europcar por los daños, puesto que nuestro producto es un Reembolso y no un seguro, ustedes tienen que realizar el pago a Europcar y Rentalcars una vez recibido un extracto bancario que demuestra el pago por completo, procederá al proceso de su reclamación.

Yo les sigo pidiendo una confirmación, ademas de que ellos lo venden como cobertura total, no como reembolso total, a ver si puedo subir la factura de europcar
Ir arriba Buenas. Pues aun sigo, les he escrito correos todos los dias y de europcar sigo sin contestacion y de rentalcars me contestaron el sabado... Ogaday Compartir:
Enlaces Asunto: Re: ¡¡Cuidado con la web de alquiler de coches WWW.RENTALCARS!!  Publicado: Responder citando

Aritz306
Dr. Livingstone

Dr. Livingstone
Registrado:
10-01-2009

Mensajes: 6912

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Ogaday, que tipo de seguro tenias contratado?
A todo riesgo con franquicia 0, o tenias una franquicia que te retenian dinero?

Si tenias a todo riesgo como es posible que te pidan 2000$ por el siniestro?
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Ir arriba Ogaday, que tipo de seguro tenias contratado? a todo riesgo con franquicia 0, o tenias una franquicia que te retenian dinero? si tenias a... Aritz306 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: ¡¡Cuidado con la web de alquiler de coches WWW.RENTALCARS!!  Publicado: Responder citando

Ogaday
Experto

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Registrado:
30-03-2010

Mensajes: 175

Votos: 0 👍
Buenas

La cobertura con europcar, era la cobertura parcial por daños, me imagino que sera con franquicia, y adicionalmente, con rentalcars contrate la cobertura total, los dos mil pavos que me reclaman entiendo que sera la franquicia que no venia en ninguna parte, adjunto la factura del taller, la reparación según ellos ha costado el 60% del valor del vehículo

www.dropbox.com/ ...e.pdf?dl=0

Después del correo de rentalcars les escribi lo siguiente

Con esto me confirman que una vez realice el pago ustedes me abonaran lo que yo he pagado?

A lo que he recibido contestación

Efectivamente necesitamos que nos envíe una muestra de el cargo pagado para poder proceder a procesar su caso dado que usted contrató cobertura adicional.

Así que no se si seguir luchando ya que me parece una e**(AutoEdit)**a de europcar o pagar o que hacer
Ir arriba Buenas. La cobertura con europcar, era la cobertura parcial por daños, me imagino que sera con franquicia, y adicionalmente, con... Ogaday Compartir:
Enlaces Asunto: Re: ¡¡Cuidado con la web de alquiler de coches...  Publicado: Responder citando

Pillastron
New Traveller

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Registrado:
22-09-2015

Mensajes: 2

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Rentalcars e**(AutoEdit)**a.

Esa es la palabra que mejor les define. Contraté un coche con ellos para Tenerife, 8 días, desde el pasado 12 de septiembre. Adquirí además la Cobertura Total, donde incluían Localización Premium e Impuestos Locales. Pues bien, al recoger el coche en la terminal del aeropuerto (Goldcar) dicen que me cobran 26 € de más por servicio especial de aeropuerto. Además me entregan un vehículo diésel que lleva un cargo de 14 € por impuesto local de contaminación. Les digo que me den otro no diésel y dicen que no tienen otro disponible de las características que yo contraté. Conclusión, que o lo cojo o pierdo los 130 € anticipados que entregué a Rentalcars. Además, me cobran una burrada por el depósito lleno, a lo que suman impuestos particulares, que al devolver el coche no me los reingresan (algo ilegal e ilógico, es como si compras una camiseta por 20 €, la devuelves, y te entregan 16 € porque ellos se quedan con el IVA... Flipante).

Al volver y presentar queja en Rentalcars, solicitando la reposición en virtud de la cobertura contratada, me dicen que no pueden hacer nada, y que no me devuelven 1 €. Ahora vete a denunciarles a Manchester si quieres...

Conclusión: NADA DE INTERMEDIARIOS. Lo que parece BARATO inicialmente, sale MUY CARO finalmente. Directamente a la agencia, y con las cuentas claras.
Ir arriba Rentalcars ESTAFADORES. Esa es la palabra que mejor les define. Contraté un coche con ellos para Tenerife, 8 días, desde el pasado 12 de... Pillastron Compartir:
Enlaces Asunto: Re: ¡¡Cuidado con la web de alquiler de coches...  Publicado: Responder citando

Pillastron
New Traveller

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Registrado:
22-09-2015

Mensajes: 2

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pillastron Escribió:
Rentalcars e**(AutoEdit)**a.

Esa es la palabra que mejor les define. Contraté un coche con ellos para Tenerife, 8 días, desde el pasado 12 de septiembre. Adquirí además la Cobertura Total, donde incluían Localización Premium e Impuestos Locales. Pues bien, al recoger el coche en la terminal del aeropuerto (Goldcar) dicen que me cobran 26 € de más por servicio especial de aeropuerto. Además me entregan un vehículo diésel que lleva un cargo de 14 € por impuesto local de contaminación. Les digo que me den otro no diésel y dicen que no tienen otro disponible de las características que yo contraté. Conclusión, que o lo cojo o pierdo los 130 € anticipados que entregué a Rentalcars. Además, me cobran una burrada por el depósito lleno, a lo que suman impuestos particulares, que al devolver el coche no me los reingresan (algo ilegal e ilógico, es como si compras una camiseta por 20 €, la devuelves, y te entregan 16 € porque ellos se quedan con el IVA... Flipante).

Al volver y presentar queja en Rentalcars, solicitando la reposición en virtud de la cobertura contratada, me dicen que no pueden hacer nada, y que no me devuelven 1 €. Ahora vete a denunciarles a Manchester si quieres...

Conclusión: NADA DE INTERMEDIARIOS. Lo que parece BARATO inicialmente, sale MUY CARO finalmente. Directamente a la agencia, y con las cuentas claras.

Me respondo a mí mismo, indicando la respuesta de RENTALCARS, que es de justicia, aunque después de 3 días de lucha con ellos: se comprometen a devolverme las cantidades solicitadas inicialmente. Lo que de verdad no entiendo es que tenga que perder horas y horas escribiendo, llamando y explicando lo mismo que al principio hasta que al final te dan la razón. La táctica del desgaste.
Ir arriba Me respondo a mí mismo, indicando la respuesta de RENTALCARS, que es de justicia, aunque después de 3 días de lucha con ellos: se... Pillastron Compartir:
Enlaces Asunto: Re: ¡¡Cuidado con la web de alquiler de coches WWW.RENTALCARS!!  Publicado: Responder citando

Thorbender
Dr. Livingstone

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Registrado:
21-10-2008

Mensajes: 6209

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Y eso que realmente la culpa no es de ellos, (sobre todo en el tema del depósito), sino de Goldcar...

Si te das una vuelta por este topic de denuncias (veo que eres nuevo) verás que hay un hilo extensísismo de quejas sobre Goldcar...así que si lo hubieras reservado directamente con ellos, ni te cuento la que te habrían liado, y de poco te habría servido quejarte.
Ir arriba Y eso que realmente la culpa no es de ellos, (sobre todo en el tema del depósito), sino de Goldcar... Si te das una vuelta por este topic... Thorbender Compartir:
Enlaces Asunto: Re: ¡¡Cuidado con la web de alquiler de coches...  Publicado: Responder citando

Sergiochela
New Traveller

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Registrado:
23-09-2015

Mensajes: 1

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Mi experiencia con rentalcars fue algo extraña y la comparto para que tengan cuidado.
Contraté 7 días en bariloche pero me resulto difícil darme cuenta hasta finalizar la operación del monto que se me cobraría.
Cuando terminé, me avisan del cargo del 35 % de impuesto por estar en moneda extranjera lo que me llevó el importe a una cifra muy superior a las demás compañias de alquiler. Entonces decido cancelar la operación 30 minutos después de haberla contratado.
Resumen, me quedaron U$S 10 de saldo en mi tarjeta ya que me cobraron un importe y me anularon menos. Una chantada.
Ir arriba Mi experiencia con rentalcars fue algo extraña y la comparto para que tengan cuidado. Contraté 7 dias en bariloche pero me resulto... Sergiochela Compartir:
Enlaces Asunto: Re: ¡¡Cuidado con la web de alquiler de coches...  Publicado: Responder citando

Ursus2000
New Traveller

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Registrado:
30-09-2015

Mensajes: 3

Votos: 0 👍
A mi me han clonado la tarjeta después de haber pagado a rentalcars.com, no tengo duda que ha sido esta página porque nunca uso esa tarjeta, la usé en una sola ocasión y qué casualidad, a los tres días me llegan cargos de compra por internet, lo he denunciado tal cual a la policía
Ir arriba A mi me han clonado la tarjeta después de haber pagado a rentalcars.com, no tengo duda que ha sido esta página porque nunca uso esa... Ursus2000 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: ¡¡Cuidado con la web de alquiler de coches WWW.RENTALCARS!!  Publicado: Responder citando

Aritz306
Dr. Livingstone

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Registrado:
10-01-2009

Mensajes: 6912

Votos: 0 👍
No se porque , pero me huele raro tu comentario...
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Ir arriba No se porque , pero me huele raro tu comentario... Aritz306 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: ¡¡Cuidado con la web de alquiler de coches WWW.RENTALCARS!!  Publicado: Responder citando

Ursus2000
New Traveller

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Registrado:
30-09-2015

Mensajes: 3

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aritz306 Escribió:
no se porque , pero me huele raro tu comentario...

Intentaré explicarme mejor: Nunca he utilizado una tarjeta de crédito en concreto, la tengo guardada en un cajón y nunca ha salido de ese cajón. De repente un día la utilizo para alquilar un coche, con sistema prepago, es decir, lo pago antes de usarlo y con esa tarjeta en concreto. Algo mosqueado me quedé con el servicio porque me cobraron tres días y cuando solo lo utilicé dos ni siquiera se molestaron en contestarme para ver si me devolvían el día que no utilicé. A los cuatro o cinco días (que casualidad) me llaman de banca telefónica preguntando por dos operaciones "sospechosas" de mi tarjeta, respondo que yo no las he hecho y entonces quedas obligado a denunciarlo, ir al banco, solicitar que no lo carguen, que si lo han cargado lo devuelvan, etc. Todavía sigo con ello, la broma son 528 € y menos mal que avisaron a tiempo. Mi comentario surge cuando caigo que si han robado los datos de mi tarjeta solo ha podido ser al hacer la reserva del coche de alquiler en la página rentalcars.com, hice la reserva desde mi ordenador, con red segura y encriptados los códigos, como se suele decir: 2 + 2 = 4. A partir de aquí que cada uno saque sus conclusiones: la página no es segura, son unos chorizos, etc. Yo lo he denunciado tal cual, con mis sospechas incluidas y en este foro me limito a contar mi experiencia, si a alguien le sirve de utilidad estupendo y si a otros les suena raro.... Pues eso, estamos en un país libre, que cada cual extraiga las conclusiones que quiera, es lo que tiene compartir experiencias.
Ir arriba Intentaré explicarme mejor: Nunca he utilizado una tarjeta de crédito en concreto, la tengo guardada en un cajón y nunca ha salido de ese... Ursus2000 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: ¡¡Cuidado con la web de alquiler de coches WWW.RENTALCARS!!  Publicado: Responder citando

Aritz306
Dr. Livingstone

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Registrado:
10-01-2009

Mensajes: 6912

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Ahora ya las explicado mejor
Has enviado algun correo a rentalcars para explicarles lo k t a pasado?

Que te han contestado?
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Ir arriba Ahora ya las explicado mejor. Has enviado algun correo a rentalcars para explicarles lo k t a pasado? Que te han contestado? Aritz306 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: ¡¡Cuidado con la web de alquiler de coches WWW.RENTALCARS!!  Publicado: Responder citando

Ursus2000
New Traveller

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30-09-2015

Mensajes: 3

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Me puse en contacto a través de correo, en español y en inglés y la respuesta ha sido en sueco, o sea, nada
Ir arriba Me puse en contacto a través de correo, en español y en inglés y la respuesta ha sido en sueco, o sea, nada Ursus2000 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: ¡¡Cuidado con la web de alquiler de coches...  Publicado: Responder citando

Ogaday
Experto

Experto
Registrado:
30-03-2010

Mensajes: 175

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Hola a todos de nuevo

No habia puesto nada mas porque no habia tenido mas noticias, desde la ultima vez no hice otra cosa que mandar correos casi a diario a rentalcars, algunos de mejores maneras y otros de peores, finalmente pague y me dedique a reclamarles la cantidad casi a diario y hace aproximadamente una semana me escribieron diciendome que me devolvian el dinero, y ayer finalmente mi la devolución en la tarjeta, ahora el problema lo tengo con ing ya que tengo un fondo de 2000€ en la tarjeta, pero bueno, ese ya es otro tema, esto me vale de desagradable experiencia para la proxima vez
Ir arriba Hola a todos de nuevo. No habia puesto nada mas porque no habia tenido mas noticias, desde la ultima vez no hice otra cosa que mandar... Ogaday Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Webs de Alquiler de Coches  Publicado: Responder citando

Stefano99
New Traveller

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Registrado:
09-10-2015

Mensajes: 4

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castellbi Escribió:
Alguien conoce o ha utilizado la pagina web www.alquiler-coches-baratos.com . Es una especie de buscador/intermediario de coches de alquiler. He reservado un coche para una semana, y me han dado un precio de la compañia Marbesol, de Málaga y he entrado en esta web y el mismo coche hay una diferencia de 50€, me parece demasiada diferencia....

Saludos

Hola a todos los usuarios,

NO ALQUILAR CON RENTALCAR NI CON GOLDCAR: (editado por moderador: Galyna)

Tal y como comentar arriba las condiciones no son exactas!

Alquilé el coche a traves de la pagina web rentalcar/goldcar por 4 días 78.11 € con COBERTURA TOTAL!

Al llegar a Goldcar Menorca me comentaron que la cobertura total, no era total y que tenia que pagar 50 € mas para tenerla, o bloquear 950 € como franquicia/fianza.

Me cobraron también 84 € de gasolina, comentando que si llevava el coche con el tanque lleno, irian a devolver los 84 €.

ESTA FUE LA GRAN MENTIRA PORQUE ME DEVOLVIERON SOLAMENTE 60 €.

EN TOTAL HE PERDIDO 24 €.

RENTALCAR NO SE HACE CARGO Y LA UNICA MANERA ES RECLAMAR POR LA WEB DE GOLDCAR, CON LAS CUALES YO NO TRATÉ PORQUE PAGUÉ Y ALQUILÉ EL COCHE A RENTALCAR.
Ir arriba Hola a todos los usuarios, NO ALQUILAR CON RENTALCAR NI CON GOLDCAR: (editado por moderador: Galyna) Tal y como comentar arriba las... Stefano99 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Que webs utilizais para alquiler de coches?  Publicado: Responder citando

Stefano99
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09-10-2015

Mensajes: 4

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Pistolero Escribió:
Hola!!

Me gusaria saber que paginas utilizan los viajeros para alquilar coches, ya que hay mucha diferencia de precios entre unas y otras. Yo siempre he usado www.economycarrentals.com y es.autoeurope.com y la verdad siempre me ha ido bien. He leido algo pero que no encuentro ahora que en esas paginas luego en taquilla pagas mas, pero a mi al manos en alemania, francia, suiza y holanda nunca un duro mas, ¿hay paises en los que si?

Saludos

Hola a todos los usuarios,

NO ALQUILAR CON RENTALCAR NI CON GOLDCAR: (editado por moderador: Galyna)

Tal y como comentar arriba las condiciones no son exactas!

Alquilé el coche a traves de la pagina web rentalcar/goldcar por 4 días 78.11 € con COBERTURA TOTAL!

Al llegar a Goldcar Menorca me comentaron que la cobertura total, no era total y que tenia que pagar 50 € mas para tenerla, o bloquear 950 € como franquicia/fianza.

Me cobraron también 84 € de gasolina, comentando que si llevava el coche con el tanque lleno, irian a devolver los 84 €.

ESTA FUE LA GRAN MENTIRA PORQUE ME DEVOLVIERON SOLAMENTE 60 €.

EN TOTAL HE PERDIDO 24 €.

RENTALCAR NO SE HACE CARGO Y LA UNICA MANERA ES RECLAMAR POR LA WEB DE GOLDCAR, CON LAS CUALES YO NO TRATÉ PORQUE PAGUÉ Y ALQUILÉ EL COCHE A RENTALCAR.
Ir arriba Hola a todos los usuarios, NO ALQUILAR CON RENTALCAR NI CON GOLDCAR: (editado por moderador: Galyna) Tal y como comentar arriba las... Stefano99 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: ¡¡Cuidado con la web de alquiler de coches WWW.RENTALCARS!!  Publicado: Responder citando

Galyna
Willy Fog

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02-05-2006

Mensajes: 39274

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Hola, traslado tus mensajes al hilo adecuado para las denuncias/quejas a esta empresa.

Un saludo.
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El viajero quizás no vive mejor, pero sin duda vive más intensamente

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Ir arriba Hola, traslado tus mensajes al hilo adecuado para las denunciasquejas a esta empresa. Un saludo. Galyna Compartir:
Enlaces Asunto: Re: ¡¡Cuidado con la web de alquiler de coches WWW.RENTALCARS!!  Publicado: Responder citando

Stefano99
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Mensajes: 4

Votos: 0 👍
Galyna Escribió:
Hola, traslado tus mensajes al hilo adecuado para las denuncias/quejas a esta empresa.

Un saludo.

Muchas gracias por tu interes
Ir arriba Stefano99 escribió: Muchas gracias por tu interes Stefano99 Compartir:
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