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Dados los rumores q circulan, esta mañana he llamado a la compañia, más que nada por que tengo rerservado los asientos de la fila 15, osea 200 eurazos (ida y vuelta), y me han informado "que no hay ningún tipo de cambio ni alteración en ninguna reserva de asientos". Cierto es q no informan de la veracidad de que operen con aviones ajenos a está compañía. Mi vuelo sale el día 27 d este mes, y todo indica q será con un avión de esta compañía. Por lo tanto a DIA DE HOY puedo estar tranquilo.
Hasta hoy volaban con un A330-243 , y el mas utilizaban es el EC-LVL con una antigüedad de 14,2 años , pero hoy volaron con un A330-343E de la antigua Iberworld , pero con una antigüedad de 6,3 años y matricula EC-XRL , después de hablar con ellos me confirman que no se sabra el avión hasta 48 horas antes y que por un incidente si están cambiando de aparato y reubican las reservas a las nuevas configuración del aparato , que esperan ya mismo volar con los A330-343 , como es normal , pero que también a estos aparatos les están poniendo primera clase , con lo que los asientos cambian de configuración , nostros volamos el 17 de este mes y no saben que aparato nos tocara
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27104
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niness Escribió:
dawsi Escribió:
Hola Specster, exactamente por eso, porque no estan emitidos todavia los vuelos, pasame un mail y si te interesa emitirlos, pasamos un mail al operador y los emite,
Pero no tiene que ver conque se haya pagado o no el viaje, o el deposito o lo que sea,
Saludos!!
Mario
Así es como os comenta Mario, una vez que se emitan los vuelos, ya se puede hacer la reserva, hasta entonces no te deja.
Por cierto, a la ida sin problemas, pero a la vuelta, según nos comentaros las azafatas, cambiaron la configuración del avión, con menos plazas, porque pusieron business. Nos ofrecian a todos un día gratis en Cancun, con todos los gastos pagados, que por lo que vi, no tenía mucha aceptación , lógicamente, una vez que estás en el aeropuerto, lo que quieres es embarcar, porque el día de regalo no lo es tanto
Yo tenía reservados asientos y con la nueva configuración, no existían y me dieron otros, así que a reclamar toca
Hice la reclamación para la devolución del importe de la reserva de los asientos en la web de A/E y me han devuelto el importe a la tarjeta de crédito con la que los pagué sin ningún problema , algo es algo
Guardar la tarjeta de embarque de ese día, porque os pedirán datos del vuelo.
Bueno recien aterrizada!! Vaya palizon de viaje!! 24 hrs viajando... Si siii 24!! Y con el peke vuelo salio con casi 3 horas de retraso, así k perdimos el vuelo de conexción tb con Air Europa, y todo contratado en el mismo paquete! Nos an metido en uno de Iberia que a salido a las 21:30 hacia Malaga! En total hemos llegado 7 horas mas tarde a Malaga.... Alguien me puede decir si podemos reclamar y cual es el prodecimiento? Nos an dado tickets de comida y cena que hemos usado en Madrid.
Pues sii!! 7 horas mas tarde e llegado a mi destino final. Meto mi caso en las paginas que hay en el foro para reclamar, como refundme, y me pone que tengo derechi a 600 eur por pasajeros... No se como ira eso.. Ahora mismo tengo un dolor de cabeza!! Para colmo en cancun les pedi agua para el peke pork ya estaba todo cerrado y muy amablemente me dijeron que en el avion! Y otro pasajero con un bebe me ofrecio su botella para flipar!! Eso con mas de dos horas de retraso y contando k ya llevavamos 2 horas mas allí! Si alguien tiene experiencia con lo de las reclamaciones y me guia se lo agradezco.
Ya hize mi reclamación a Air Europa. Contacte con la Ocu y me comentan k antes tengo que hacer la reclamación con ellos directamente, me deben contestar en un plazo max de 15 días. 7 horas es el retraso total, 3 en cancun mas 4 en Madrid por tener k realocarnos en otro vuelo. En total llevamos 7 horas mas tarde a nuestro destino final
Hoy vuelo madrid cancun con air europa a salido a las 21:00 horas y tenia que salir a las 15:10. Madre mia de mal en peor. Y yo voy para,alli el 27 de este mes.
Hoy vuelo madrid cancun con air europa a salido a las 21:00 horas y tenia que salir a las 15:10. Madre mia de mal en peor. Y yo voy para,alli el 27 de este mes.
Esto ya es demasiado , y no hay nadie que se atreva a poner orden en este tema, una verguenza
Que fuerte....en principio estaba programado para las 17:30...ya que el que salio anoche de cancun a Madrid lo hizo a las 23 horas....pero de las cinco de la tarde a las 21 horas....eso ya se pasa de castaño oscuro..
Hola, nosotros llegamos ayer aquí, el vuelo ha llegado 50 minutos tarde a Cancún aprox. Y menuda suerte... Vaya tormenta ... Fuimos el único vuelo que ha aterrizado, el resto de aviones todos cancelados. Para descargar las maletas, 1.5h ya que era muy peligroso para los empleados del aeropuerto, parecia como si los rayos cayesen en el mismo aeropuerto, nunca vi nada parecido.
Pero bueno, ya estamos en el Palladium y todo genial, aunque el tiempo así asi, mañana ya será mejor!
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Asunto: 
, lógicamente, una vez que estás en el aeropuerto, lo que quieres es embarcar, porque el día de regalo no lo es tanto 
, algo es algo 
vuelo salio con casi 3 horas de retraso, así k perdimos el vuelo de conexción tb con Air Europa, y todo contratado en el mismo paquete! Nos an metido en uno de Iberia que a salido a las 21:30 hacia Malaga! En total hemos llegado 7 horas mas tarde a Malaga.... Alguien me puede decir si podemos reclamar y cual es el prodecimiento? Nos an dado tickets de comida y cena que hemos usado en Madrid. 
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