Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Cómo te explicas que todos los que hemos perdido el dinero ha sido en WIMDu y no en airbnb u otras páginas que sí funcionan bien y seguras . Pues porque WIMDu no controla sus apartamentos en los que un día sale un anfitrión , otro día otro, un apartamento sale un día y cuando ya han cometido el fraude dejan de publicitarlo al día siguiente.., cómo te atreves a decir que hacen las cosas bien si cada día les hackean sus páginas ( según sus propias palabras) y se pasan el día pidiendo disculpas a la gente ingenua que hemos entrado en sus páginas. Ah y ellos llaman incidente a lo que normalmente ha sido una catástrofe porque has perdido todo el dinero de tus vacaciones. Vinada WIMDu vió mi transferencia a las 9 horas de la mañana porque se la envié a las 9 en punto y lo normal si fueran serios y no quisieran colaborar en un (EDITADO MODERACIÓN) hubiera sido que inmediatamente me hubieran dicho que era un (EDITADO MODERACIÓN)y retirara la transferecnia que en pocas horas hubiera sido posible. Pues no lo hizo...se esperó a comunicármelo cuando ya no podía retirar la transferencia , te parece esto serio Vinada'? Además no te contestan los correos hasta pasados días...así que cualquier duda pues nada te aguantas y decides sin que te hayan contetado. Tengo pruebas de todo lo que pongo. En realidad ya está en manos de un abogado alemán en Berlín.
En realidad funcionando tan bien como funciona airbnb no sé por qué ingenuos como yo nos ponemos en páginas tan impresentables como WIMDU. Hace años que les está pasando lo mismo, entonces o les importa un bledo que los (EDITADO MODERACION) entren en sus páginas para (EDITADO MODERACIÓN) o ellos están colaborando no hay ninguna otra explicación para que se produzca un caso tras otro pues si no estan colaborando por qué no ponen seguridad en sus páginas como hace aibnb por ejemplo?por qué no les interesa? prefieren el escándalo? sólo puedes preferir el escándalo si sacas partida de ello, les dan comisión los que cometen el (EDITADO MODERACIÓN)?
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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Angelines, edito por enésima vez uno de tus mensajes, por favor tenlo en cuenta.
Creo que de los que participamos en este foro nadie discute que hay páginas que funcionan mejor que otras, pero en este caso lo único que se ha dicho es que tú has pagado por un medio no estipulado y en las condiciones de Wimdu específicamente recogen que a partir de ese momento ellos se desentienden.
No quiere decir que Wimdu no sea una página poco seria, poco fiable, etc. Pero tú tienes una parte de la responsabilidad al pagar por transferencia directa...
E incluso páginas "fiables" tienen un buen chorro de quejas, está claro que todos los intermediarios de alquileres deberían de tener mucho más control y atención con la gente que alquila sus apartamentos a través de ellos.
No te tomes los comentarios como un ataque porque aquí no estamos defendiendo ni justificando a Wimdu, lo único que se te ha dicho es que tú contraveniste sus normas y a eso se van a agarrar ellos para desentenderse, le has puesto la excusa en bandeja y ellos encantados de la vida la han cogido. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Brigantina no he visto ni una sola queja en las otras dos páginas que se parezca a lo que está pasando en WIMDU y por desgracia no sólo a mí me ha pasado...A todos nos ha pasado exactamente lo mismo y WIMDU ha puesto la misma excusa y siempre fuera de tiempo para retroceder el pago. No te parece extraño???Si quisieran ser honrados llamarían a tiempo para que deshagas la operación no cuando ya no se puede hacer nada a no ser que sean cómplices del fraude.
No es lo mismo que lleguen tarde a una cita de entrega de llaves o que te quieran cobrar una fianza que luego te devuelven o que el piso no sea exactamente lo que te pareció en las fotos que el caso de WIMDU que el piso no exista y que una persona se quede con tu dinero por un piso que no existe. Eso perdona pero sólo pasa en WIMDu y sí ..yo soy tonta y no habré leído la letra pequeña pero es abusivo que WIMDu sabiendo que el piso es un un fraude lo anuncie y cuando ya te han (EDITADO MODERACIÓN) lo quiten de la página.
Por más que leo algunas quejas de otras páginas en ellas nadie se ha quedado sin su piso y sin su dinero como pasa en WIMDU. Creo que es lo pero que te puede ocurrir o hay algo peor?'
Bueno yo aún puedo estar contenta porque me he enterado antes de ir con toda mi familia a Berlín, otros viajeros se han encontrado que el piso de WIMDU no existía ya en la ciudad de destino, esto sí que es una gran faena y que yo sepa eso sólo ha pasado con WIMDU
Indiana Jones Registrado: 01-07-2013 Mensajes: 3989
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Angelines, no me entero bien. ¿Hiciste tu reserva a través de la plataforma de Wimdu o directamente al propietario? A través de Wimdu yo reservé varias veces y no tuve problema. Si es por la plataforma no se quedan con tu dinero, ya que no se lo dan al propietario hasta que te alojas allí.
Yo también utilizo más Airbnb, pero la verdad es que si pagas por fuera de cualquier plataforma estás vendido, como podrás ver en esos temas...
Un saludo _________________ 2020:Costa Rica, Valencia, Nápoles, Alicante, Peñíscola, Costa Brava, Portugal, Menorca, Bilbao, Ibiza, Mallorca
Vinadas yo entré en la plataforma de WIMDU igual que otros viajeros a los que les ha pasado lo mismo que a mí pero parece que según ellos alguien les hackea constantemente ( todos los días ) la página y el dinero va a parar a una cuenta que no es de ellos ( eso dicen) pero ellos no se hacen cargo de nada simplemente te piden disculpas pero lo más grave es que ellos supieron a las 9 de la mañana que había ido a parar a una cuenta fraudulenta porque yo les envié una copia y no me dijeron nada y cuando te piden que tires para atrás el pago ellos ya saben que ya no puedes hacer nada es por lo que no estoy segura si simplemente les hackean continuamente , o sea que su página es totalmente insegura o si ponen este excusa y realmente son ellos mismos los defraudadores porque sino con llamarme enseguida que tuvieron mi mail con el justificante de pago si me hubieran querido ayudar y no colaborar con el delito en las próximas 6 horas yo hubiera recuperado el dinero y no lo hicieron. Te digo que tienen piso relaes y otros que no lo son en su página.. A tí te ha tocado alguno real pero yo no tuve esta suerte, Ah mi piso que no existía lo quitaron de la página en cuanto tuvieron el dinero, es todo muy raro pero con un pufo que huele a delito.
Por cierto aprovecho para decir que he encontrado un abogado especializado en derecho del consumidor vía internet que está dispuesto a poner una demanda colectiva sólo cubriendo los costes y minutando una pequeña parte de dinero sólo si se gana el pleito , lo que los abogados llamamos ir a resultados. O sea que quien quiera entrar en la demanda colectiva contra WIMDU que me escriba en mi mail a.lorca@icab.cat
Indiana Jones Registrado: 01-07-2013 Mensajes: 3989
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Vaya, pues eso es terrible. Me pensaré usar más veces Wimdu si de verdad les hackean la pasarela de pago
Lo siento mucho por tu caso Angelines. _________________ 2020:Costa Rica, Valencia, Nápoles, Alicante, Peñíscola, Costa Brava, Portugal, Menorca, Bilbao, Ibiza, Mallorca
Sí, ese es un timo seguro, contactando por WhatsApp pedirá una transferencia y se queda con tu dinero, pero lo dicho, es por no reservar a través de la plataforma oficial de Wimdu. _________________ 2020:Costa Rica, Valencia, Nápoles, Alicante, Peñíscola, Costa Brava, Portugal, Menorca, Bilbao, Ibiza, Mallorca
A mi me acaban de (editado moderación) 1500 euros en la pagina de windu y su respuesta ha sido " lo siento nos han jaqueado y saludos". Y se quedan tan panchos y yo amargada porque no se que hacer.
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17519
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Paquilop Escribió:
a mi me acaban de (editado moderación) 1500 euros en la pagina de windu y su respuesta ha sido " lo siento nos han jaqueado y saludos". Y se quedan tan panchos y yo amargada porque no se que hacer.
iria lo antes posible a la policia poner una denuncia.
a mi me acaban de (editado moderación) 1500 euros en la pagina de windu y su respuesta ha sido " lo siento nos han jaqueado y saludos". Y se quedan tan panchos y yo amargada porque no se que hacer.
iria lo antes posible a la policia poner una denuncia.
Y yo...... con todo impreso , los pagos y los correos.... _________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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Paquilop Escribió:
a mi me acaban de (editado moderación) 1500 euros en la pagina de windu y su respuesta ha sido " lo siento nos han jaqueado y saludos". Y se quedan tan panchos y yo amargada porque no se que hacer.
Hola Paquilop, antes de nada, lamentar tu mala experiencia, pero he tenido que editar una palabra en tu mensaje por no ser acorde a las normas.
Coincido con los compañeros, acudiría de inmediato a la policía nacional, o guardia civil en caso de que donde vives no haya policía, a presentar denuncia y lleva todo lo que tengas, justificante de la transferencia, si has intercambiado con ellos correos, etc.
Posteriormente a la denuncia también acudiría a la oficina de atención al consumidor, pero sin duda como primer paso denuncia en comisaría.
Un saludo y suerte. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
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Enrique Jardiel Poncela
Os cuento el caso reciente de un amigo; me ha pedido que lo publique porque no tiene cuenta. Hace 3 días se metió en Wimdu para buscar un apartamentoen Manhattan, a pesar de que le hablé de la mala fama que tienen. Puso las fechas en la búsqueda (la 2ª quincena de septiembre) y encontró un apartamento que le gustaba. Se metió en el anuncio y comprobó que estaba disponible para esas fechas. Solicitó la reserva y el propietario la aceptó, pero cuando le llegó el correo de confirmación vió que la fecha estaba mal; para octubre en vez de septiembre, curiosamente para justo un mes después. Se puso en contacto con el propietario y éste le dijo que las fechas las había puesto él (mi amigo) y que no podía hacer nada porque además ya otra persona había reservado el apartamento para septiembre. Mosqueado, mandó 2 correos a Wimdu explicando lo que había pasado, aparte de las 5 llamadas, y de los tweet que les mandó. Dos días después, le repondieron diciendo que nos les constaba ningún error por parte de ellos, que no se podía demostrar. Que, como mucho, en vez de devolverle menos de la mitad del dinero por cancelación, "sólo" le quitarían 400 euritos. El apartamento le había costado unos 2000.
Se ha quedado sin apartamento y sin 400 euros, pero Wimdu se ha embolsado 400 € casi por la patilla. Lo mejor es que le dicen que si encuentra otro apartamento en Wimdu, ese dinero no lo pierde, pero claro, se le han quitado las ganas de hacer ya ninguna gestión con ellos.
Hicimos una reserva des de los mismos servidores de wimdu para alquilar una casa en ibiza, la oferta duro varios días. Nuestra sorpresa fue que a una semana antes de hacer el viaje no nos contestaba los mails el propietario así que nos pusimos en contacto con wimdu. Hemos sido victimas de (editado moderación)des de sus servidors y no se quieren responsabilizar de nada (1900€ a la basura por una web con seguridad incompetente). No son de fiar...
Hicimos una reserva des de los mismos servidores de wimdu para alquilar una casa en ibiza, la oferta duro varios días. Nuestra sorpresa fue que a una semana antes de hacer el viaje no nos contestaba los mails el propietario así que nos pusimos en contacto con wimdu. Hemos sido victimas de (editado moderación) a des de sus servidors y no se quieren responsabilizar de nada (1900€ a la basura por una web con seguridad incompetente). No son de fiar...
Completamente de acuerdo, WIMDU NO SIRVE DE NADA, NO HACE NADA! NO SON DE FIAR; Hice una reserva en un apartamento en Londres que en Wimdu ponia que era de dos dormitorios, la anfitriona me lo confirmó dos veces ante mi insistencia al ver fotos que no me cuadraban porquer parecia que tenia dos pisos para alquilar y yo le especifiqué que queria el de dos dormitorios y así me lo confirmó antes de mi partida. Cuando llegué no era lo que decian, y Wimdu te manda un email con dos días de antelación a la fecha de tu reserva para que avises antes de las 12 del mediodia del día siguiente a tu llegada por si ves que hay algún problema antes de que le liberen el pago a la anfitriona, por lo que en cuanto llegué les escribi esa misma noche, comentandoles la situación y que obviamente están publicitando algo distinto y que suele costar menos dinero; les escribi a Wimdu hasta tres veces antes de las 12 del mediodia y HASTA HOY NI SE HAN DIGNADO EN CONTESTAR. Para eso sirve un intermediario? PARA NADA, WIMDU NO ME AYUDÓ ABSOLUTAMENTE EN NADA, habrán cobrado su comisión y punto. Desde luego no vuelvo a trabajar con este portal
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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pepito93 Escribió:
Hicimos una reserva des de los mismos servidores de wimdu para alquilar una casa en ibiza, la oferta duro varios días. Nuestra sorpresa fue que a una semana antes de hacer el viaje no nos contestaba los mails el propietario así que nos pusimos en contacto con wimdu. Hemos sido victimas de (editado moderación)des de sus servidors y no se quieren responsabilizar de nada (1900€ a la basura por una web con seguridad incompetente). No son de fiar...
Hola Pepito93, traslado tu mensaje al hilo adecuado y edito una expresión por no ser acorde a las normas del foro.
Un saludo. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Hola, quiero informaros de mi muy negativa experiencia con Wimdu. Hace un mes aproximadamente reservamos un apartamento en Bilbao con Wimdu. De forma inmediata procedieron al cobro de la totalidad del precio del apartamento. La noche que llegamos a Bilbao, después de mas de 14 horas de viaje, nos esperaban LOS AFITRIONES para entregarnos las llaves, una vez en el apartamento descubrimos que las condiciones higiénico sanitarias eran pésimas, no considerando habitable el inmueble intentamos ponernos en contacto con Wimdu siendo de todo imposible al no atender a nuestras múltiples llamadas, también llamamos a los anfitriones los cuales tampoco no dieron ningún tipo de solución, por lo que nos vimos obligadas a buscar a las 12 de la noche un hotel donde poder pernoctar, después de muchos intentos conseguimos un hotel.
Al día siguiente volvimos a intentar ponernos en contacto con Wimdu sin conseguirlo, procediendo a enviar un mensaje por correo electronico formulando nuestra queja. Al fin se ponen en contacto con nosotros y al comunicarle lo ocurrido nos dicen que debemos aportar pruebas, enviándole varias fotos y facturas de los hoteles. Tras lo cual nos contestan que no son pruebas tangibles y que no puedan proceder a la devolución integra de lo abonado, ofreciéndonos menos de un tercio de lo entregado. AVISO A TODOS LOS VIAJEROS: "SI QUIERES TENER UNAS VACACIONES APACIBLES NO CONTRATES A TRAVES DE WIMDU, DEJAN MUCHO QUE DESEAR. FALTA DE PROFESIONALIDAD, DILIGENCIA, SERIEDAD, RESPONSABILIDAD....... ES DECIR NO RESPONDEN TE DEJAN VENDIDO Y SE QUEDAN CON TU DINERO". Nosotros hemos decidido demandarlos judicialmente y aconsejo a todos los que se encuentren en la misma situación que lo hagan
hola, quiero informaros de mi muy negativa experiencia con Wimdu. Hace un mes aproximadamente reservamos un apartamento en Bilbao con Wimdu. De forma inmediata procedieron al cobro de la totalidad del precio del apartamento. La noche que llegamos a Bilbao, después de mas de 14 horas de viaje, nos esperaban LOS AFITRIONES para entregarnos las llaves, una vez en el apartamento descubrimos que las condiciones higiénico sanitarias eran pésimas, no considerando habitable el inmueble intentamos ponernos en contacto con Wimdu siendo de todo imposible al no atender a nuestras múltiples llamadas, también llamamos a los anfitriones los cuales tampoco no dieron ningún tipo de solución, por lo que nos vimos obligadas a buscar a las 12 de la noche un hotel donde poder pernoctar, después de muchos intentos conseguimos un hotel.
Al día siguiente volvimos a intentar ponernos en contacto con Wimdu sin conseguirlo, procediendo a enviar un mensaje por correo electronico formulando nuestra queja. Al fin se ponen en contacto con nosotros y al comunicarle lo ocurrido nos dicen que debemos aportar pruebas, enviándole varias fotos y facturas de los hoteles. Tras lo cual nos contestan que no son pruebas tangibles y que no puedan proceder a la devolución integra de lo abonado, ofreciéndonos menos de un tercio de lo entregado. AVISO A TODOS LOS VIAJEROS: "SI QUIERES TENER UNAS VACACIONES APACIBLES NO CONTRATES A TRAVES DE WIMDU, DEJAN MUCHO QUE DESEAR. FALTA DE PROFESIONALIDAD, DILIGENCIA, SERIEDAD, RESPONSABILIDAD....... ES DECIR NO RESPONDEN TE DEJAN VENDIDO Y SE QUEDAN CON TU DINERO". Nosotros hemos decidido demandarlos judicialmente y aconsejo a todos los que se encuentren en la misma situación que lo hagan
Me gustaría saber si alguien ha iniciado una reclamación o demanda a la que me pueda adherir después de mi experiencia en WIMDU en una habitación en piso compartido en Londres. El anuncio no indicada algunas características importantes que podían disuadirme (lo hubiera hecho en mi caso) de alquilar ese lugar y había otros problemas que fotografié ya que no conseguí que me cambiaran de alojamiento. Me han indicado en wimdu al reclamar que no pueden hacer nada porque no llamé a ese teléfono, sino al de contacto en Londres (me parecía más lógico) y que no están en las fotos algunas cosas que reclame, entre ellas la suciedad de una terraza que me menciona en el anuncio y que era antihigiénica y los tres tramos de escaleras que la vivienda tenía (un sexto piso), ya que era un triplex.
De momento estoy tramitando una reclamación en consumo, pero no me importaría adherirme a alguna demanda en marcha o para iniciarse. Tengo fotos y video de todo lo que indico, así como pantallazos del anuncio.
Realicé el correspondiente comentario negativo, pero el anfitrión lo ha retirado de WIMDU (no de AIRBNB donde también está) y anuncia otra habitación de ese mismo apartamento con la posibilidad de contactar con él si esa estuviera alquilada diciendo "que dispone de otros alojamientos de similares características y en la misma zona". Así no se puede leer el comentario que yo realicé.
Me parece que queda a criterio del anfitrión el estado de la vivienda y WIMDU se limita a cobrar. Tengo que reconocer que he viajado a Gerona con unos amigos que alquilaron con WIMDU y la experiencia ha sido totalmente positiva. Pero yo contraté con ellos de intermediarios para asegurarme que alguien respondía del estado de casas y habitaciones.
Alquile mi apartamento con wimdu , todo perfecto , los inquilinos encantadores y yo que me desvivo por dejar el piso lo mejor posible, todo súper limpio, con detallito bienvenida... Y confiada pues ya lo había tenido alquilado con airbnb y todo genial!! Pues nada que Windu pasan los días y no me ingresan el dinero, les mandas mensajes y na de na, además no puedes ni llamar x teléfono (existe un teléfono de contacto?) , pues así me quedo con la rabia de ser engañada ,
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