Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Indiana Jones Registrado: 18-02-2016 Mensajes: 3514
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carrio Escribió:
raro q no hayan sacado ya la temporada de verano de 2017 no? desde uk ya se puede resevar desde hace 10 días y hay varios paises q ya los tienen cargados, pero desde españistan nada de nada
Lo acabo de ver ahora si que han tardado si...no se cuanto tiempo llevaran ofertandolo pero me da que no mucho.. _________________ No hay viajes que nos lleven lejos a menos que se recorra la misma distancia en nuestro mundo interno que en el exterior”. – Lillian Smith
Destinos de 2018:
-Caucaso:Armenia y Georgia, del 29 de septiembre al 16 de octubre.
-Svalbard:del 26 de octubre al 9 de noviembre.
-Argelia:del 12 al 26 de noviembre.
Super Expert Registrado: 15-11-2008 Mensajes: 769
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Hola, alguien ha hecho una reserva con una tarjeta Mastercard Débito.. En agosto me dejo y hoy me da error tras error _________________ Viajar es la mejor forma de perderse y encontrarse al mismo tiempo..
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31226
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maluvaru Escribió:
Hola, alguien ha hecho una reserva con una tarjeta Mastercard Débito.. En agosto me dejo y hoy me da error tras error
Pues yo utilizo MasterCard débito y no tengo problema, he comprado durante este año unos ocho vuelos con Ryanair y sin problema. Lo que sí tuve problema fue para hacer el check in y pregunté en el chat y me recomendaron que utilizará el navegador de explorer, yo estaba utilizando Mozilla, cambie de navegador y sin problemas, puede que a lo mejor este sea el problema. _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Super Expert Registrado: 15-11-2008 Mensajes: 769
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Muchas gracias!!! Al final decidí no complicarme y pagar por PayPal por 1.99e.. Q los vuelos cada vez subían mas!! _________________ Viajar es la mejor forma de perderse y encontrarse al mismo tiempo..
Habia leido que con ryanair ahora se podia tener tarjeta de embarque movil pero cuando he facturado desde el móvil me dice: Espere. Esto no es una tarjeta de embarque movil. Vaya a nuestro sitio web e imprima su tarjeta de embarque antes de viajar.
El viaje es de Madrid a Ibiza. Tengo entendido que en Madrid si acepta tarjeta de embarque en el movil.
Alguien sabe cual es la explicación de que no me la den o como llevar la tarjeta de embarque en el movil?
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31226
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Acabo de recibir este correo de Ryanair os pego aquí. Notificación de cambio en la política de facturación de una reserva
A partir del 1 de noviembre la facturación online estará disponible desde 4 días a 2 horas antes de la salida del vuelo. Los clientes que no deseen reservar un asiento, pueden realizar la facturación online o en la aplicación móvil de forma gratuita entre 4 días y 2 horas antes de la salida y se le asignará un asiento al azar. _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Indiana Jones Registrado: 18-02-2016 Mensajes: 3514
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¿Lo han reducido de 7 a 4? _________________ No hay viajes que nos lleven lejos a menos que se recorra la misma distancia en nuestro mundo interno que en el exterior”. – Lillian Smith
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Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17519
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Esta empresa, como casi todas, ( por no decir todas) busca maximizar su beneficio. Buscando fuentes de ingresos por cualquier sitio. Y eso se obtiene cobrando al cliente por todo lo que se pueda cobrar y legalmente se pueda hacer....
Con el precio basico del billete ellos te ofrecen volar. Todo lo demas es accesorio.... Y si lo quieres o lo necesitas, pues a pagarlo.... Muy mal no lo debe estar haciendo cuando es de las compñaias que mas pasajeros transporta.
Lo que las compañias tradicionales te cobaban una sola vez y te incluidan todo... Esta y las demas low cost lo van desglosando..... Y contratas los servicios que quieres o que necesitas.... Los que no, no los contratas.
Indiana Jones Registrado: 18-02-2016 Mensajes: 3514
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Las quejas se deben de estar disparando,he abierto una solicitud para hablar con ellos y la espera en el chat va para mas de una hora. _________________ No hay viajes que nos lleven lejos a menos que se recorra la misma distancia en nuestro mundo interno que en el exterior”. – Lillian Smith
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-Svalbard:del 26 de octubre al 9 de noviembre.
-Argelia:del 12 al 26 de noviembre.
Dr. Livingstone Registrado: 21-10-2008 Mensajes: 6237
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Pero no te pueden obligar a pagar por la tarjeta de embarque y no dar unas mínimas condiciones para obtenerla; no pueden obligarte a pagar por asiento para obtener la tarjeta. Es el colmo. Y un CHANTAJE.
Con lo bien que iban permitiendo más equipaje y siendo menos estrictos, han dado un paso atrás de gigante. Yo la primera que me lo pensaré muy mucho volver a volar con ellos si hay más opciones. Menos mal que los billetes que acabo de comprar para Londres al final lo he hecho con Easyjet, porque miré también con ellos.
Indiana Jones Registrado: 18-02-2016 Mensajes: 3514
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Os cuento en cuanto me llegue el turno,se que si angemi lo dice es verdad,pero bueno..os cuento que me dicen,si no tengo algun problema para hablar con ellos...estoy a la espera. _________________ No hay viajes que nos lleven lejos a menos que se recorra la misma distancia en nuestro mundo interno que en el exterior”. – Lillian Smith
Destinos de 2018:
-Caucaso:Armenia y Georgia, del 29 de septiembre al 16 de octubre.
-Svalbard:del 26 de octubre al 9 de noviembre.
-Argelia:del 12 al 26 de noviembre.
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31226
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xico_nomada Escribió:
Os cuento en cuanto me llegue el turno,se que si angemi lo dice es verdad,pero bueno..os cuento que me dicen,si no tengo algun problema para hablar con ellos...estoy a la espera.
he pegado el correo que me ha llegado de Ryanair porque tengo vuelo con ellos en noviembre.
Haber que te cuentan después de tan larga espera. _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Indiana Jones Registrado: 18-02-2016 Mensajes: 3514
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Daniela B
8:29 pm
Hola hector. ¿En qué te puedo ayudar?
Hector
Buenas noches.
He recibido información sobre que vuestras politicas han cambiado y que apartir de ahora,la facturación gratuita pasa de 7 a 4 días a partir,del 1 de noviembre.Quisera saber si esto es así,y si ami me afecta,ya que yo tengo un vuelo en diciembre con vosotros y lo compre en septiembre.
Daniela B
No, no le afecta con nada. Se trata solo si usted esta de acuerdo con el cambio de los días de facturación online gratuita de 7 días antes del vuelo a 4 días antes del vuelo
Hector
Ok,entoces yo podre facturar 7 días antes de mi vuelo previsto,¿no es así?
Leído
Daniela B
No, ahora se van a facturar con 4 días antes del vuelo de forma gratuita
Hector
Vale,lamento esta decision por parte de la compañia,es un mal gesto con vuestros clientes
Nada mas,un saludo _________________ No hay viajes que nos lleven lejos a menos que se recorra la misma distancia en nuestro mundo interno que en el exterior”. – Lillian Smith
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-Argelia:del 12 al 26 de noviembre.
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31226
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xico_nomada Escribió:
Daniela B
8:29 pm
Hola hector. ¿En qué te puedo ayudar?
Hector
Buenas noches.
He recibido información sobre que vuestras politicas han cambiado y que apartir de ahora,la facturación gratuita pasa de 7 a 4 días a partir,del 1 de noviembre.Quisera saber si esto es así,y si ami me afecta,ya que yo tengo un vuelo en diciembre con vosotros y lo compre en septiembre.
Daniela B
No, no le afecta con nada. Se trata solo si usted esta de acuerdo con el cambio de los días de facturación online gratuita de 7 días antes del vuelo a 4 días antes del vuelo
Hector
Ok,entoces yo podre facturar 7 días antes de mi vuelo previsto,¿no es así?
Leído
Daniela B
No, ahora se van a facturar con 4 días antes del vuelo de forma gratuita
Hector
Vale,lamento esta decision por parte de la compañia,es un mal gesto con vuestros clientes
Nada mas,un saludo
Gracias!!!
Daniela B se contradice con la información que no te afecta y luego que 4 días
Me queda claro el correo que he recibido. A partir del 1 de noviembre aunque haya comprado hace meses mis vuelos si no compro asiento la facturación será a partir de 4 días antes.
Un saludo _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Willy Fog Registrado: 25-03-2011 Mensajes: 22108
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ANGEMI Escribió:
xico_nomada Escribió:
Os cuento en cuanto me llegue el turno,se que si angemi lo dice es verdad,pero bueno..os cuento que me dicen,si no tengo algun problema para hablar con ellos...estoy a la espera.
he pegado el correo que me ha llegado de Ryanair porque tengo vuelo con ellos en noviembre.
Haber que te cuentan después de tan larga espera.
Yo vuelo con ellos en noviembre, aún no me han mandado el correo, supongo que me llegará pronto.
El año pasado facturamos desde la aplicación y nos resultó muy práctico. _________________ Diarios de ARGENTINA, ALEMANIA, BÉLGICA, CROACIA, ESCOCIA (x2), ESLOVENIA, PORTUGAL (varios), BUDAPEST Y VIENA, MALTA, MARRAKECH, REPÚBLICA CHECA, ITALIA (x2), TAILANDIA Y ANGKOR, SUDÁFRICA, ASTURIAS, LEÓN, LA RIOJA, MÁLAGA, LANZAROTE, GRAN CANARIA, TENERIFE, MADEIRA, AZORES (x2), TOLEDO, SEVILLA Y OLIVENZA en WWW
Dr. Livingstone Registrado: 21-10-2008 Mensajes: 6237
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Yo también he recibido el mensaje, tengo vuelos para febrero y los compré hace unos días.
Está claro que a partir del día 1 cambian las condiciones para todos, y el haberlos comprado antes no te exime. De hecho, al final del mensaje, pone que si no estás de acuerdo con las nuevas condiciones, tienes 5 días para cancelar el viaje y te reembolsan el dinero.
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31226
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dosdeteruel Escribió:
si vuelo de vuelta domingo, se podra el jueves hacer el check in?, somos 12 pasajeros para llevarlo en la aplicación sería un poco lio
Si puedes hacerlo el jueves porque son 4 días a partir del 1 de noviembre es cuando entra la nueva normativa de facturación. Si vuelas antes de esta fecha siguen siendo los 7 días. _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
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si que han tardado si...no se cuanto tiempo llevaran ofertandolo pero me da que no mucho.. 
