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J. MARCOS. LISBOA
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PORTUGALAUTOPISTAS DE PEAJERECLAMACIONESMULTAESPAÑA
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06.09.2014 – 18:13 H.
“Muy Sr. Nuestro: mi cliente ha detectado el paso de su vehículo por los peajes electrónicos de la red de autopistas portuguesas, sin abonar el correspondiente servicio. Le requiero para que en un plazo máximo de ocho días proceda al pago. Transcurrido el mismo sin noticias, entenderé que no es ésa su intención y sin más dilación procederé a interponer la oportuna reclamación judicial”. Más de 300.000 españoles recibirán esta carta en las próximas semanas.
Portugal ha dicho ‘basta’ y apremia el importe de los pasajes saltados desde 2009, cuantías que frecuentemente están por debajo de los 100 euros (con 25 euros de gastos administrativos), aunque hay excepciones mucho más elevadas, como la de una empresa de A Coruña que debe 500.000 euros. La deuda total de los conductores españoles en carreteras portuguesas referida exclusivamente a peajes no pagados podría superar los 80 millones de euros. Y eso que, al menos de momento, el requerimiento no incluye todas las vías de pago del país.
Las cifras las pone sobre la mesa Onubrokers (ONBK), el bufete de abogados con sede en Huelva que notifica la correspondencia. La misiva la firma concretamente su director, Óscar Juan Hernández, quien adelanta que los afectados podrían ser “muchos más”, pues se trata de un proceso por fases que terminará reclamando “todas las autopistas portuguesas” y que por ahora afecta principalmente a la A-3 (Oporto-Valença, que conecta Galicia con el Norte de Portugal), donde se concentra el mayor número de infractores; y a la A-6 (Marateca-Caia, que une Badajoz con Lisboa), la segunda en cuanto a número de damnificados. También están ya incluidas la A-5 (Lisboa-Cascais), la A-7 (Póvoa de Varzim-Vila Pouca de Aguiar), la A-15 (Caldas da Rainha-Santarém) y la A-28 (Oporto-Caminha).
Peaje a la entrada de Lisboa. (Reuters)
Peaje a la entrada de Lisboa. (Reuters)
Los gallegos (cerca de 40.000, con 11 millones de euros aproximados de deuda) y los extremeños son, por este orden, los que más impagos al volante afrontan en Portugal, un dato lógico teniendo en cuenta la ubicación de ambas comunidades autónomas colindantes con la República Portuguesa. También es elevado el número de madrileños involucrados aunque, en realidad, “los hay de todas las comunidades”, estima Hernández.
Un procedimiento recaudatorio polémico
“Muy Sr. Nuestro: habida cuenta que han resultado infructuosos todos los intentos anteriores para que proceda al pago involuntario de la deuda, le comunico que ya he recibido instrucciones expresas para proceder a demandarle en los tribunales de justicia. Como intento final para evitar dicha acción, le requiero una última vez para que, en un plazo máximo e improrrogable de tres días, proceda al pago”. Esta segunda carta vuelve a estar firmado por ONBK. Pero, ¿por qué un despacho español es el que gestiona estas notificaciones?
El país vecino solicita el importe de los pasajes no pagados desde 2009, que suman más de 80 millones de euros. Una empresa privada y un gabinete de abogados ejercen de intermediarios entre las concesionarias y los conductores, lo que ha levantado la polémica.
Brisa y Ascendi son las dos concesionarias de las autopistas lusas a quienes en última instancia deben dinero los conductores españoles. Ambas han recurrido a los servicios de Gesphone, una empresa privada con sede en Lisboa, entre cuyos servicios está el tratamiento de deudas. Su director, Carlos Medeiros, se limita a indicar que no están “autorizados a comentar el ámbito, la naturaleza ni los detalles” de las tareas que llevan a cabo. Sí da un paso al frente Ascendi, quien confirma que la identificación y posterior notificación a los propietarios de los vehículos los está llevando a cabo “Gesphone, que naturalmente ha recurrido al apoyo de asesoría jurídica local”.
Son precisamente los intermediarios entre las concesionarias y los conductores quienes han levantado las polémicas más agudas. Saltarse un peaje en Portugal constituye una infracción tributaria. La sanción aproximada es de diez veces el importe máximo de dicho peaje, con la posibilidad añadida de que las unidades de Brigada de Tránsito de la Guardia Nacional Republicana inmovilicen el vehículo hasta que se abone la deuda. La cuestión estriba en quién y cómo puede pedir y cobrar dicha cuantía una vez que el conductor abandona tierras portuguesas.
“Prácticamente la totalidad de estas reclamaciones son irregulares, primero, porque no se ajustan al procedimiento, al ser enviadas por correo ordinario cuando debieran estar certificadas y con acuse de recibo; y segundo, porque una empresa privada de gestión de cobros y un despacho de abogados no tienen competencias para exigir la deuda”, explica el presidente de Automovilistas Europeos Asociados (AEA), Mario Arnaldo, que considera que “la potestad sancionadora ante una infracción administrativa es el Estado”. La respuesta de Onubrokers, en boca de su director, es que no están “reclamando multas sino simplemente las tasas del peaje impagadas, que es como si vas a un hotel y te vas sin pagar. Es una reclamación civil”.
El segundo punto de polémica es la obtención de datos privados, como es la comisión de una infracción. “Se trata de un registro público que tiene Tráfico que, pagando la correspondiente tasa, se transfiere libremente”, explica el director de Onubrokers. Pero Arnaldo duda de que efectivamente las concesionarias lusas estén abonando los ocho euros que supone cada informe de titularidad de un vehículo en Tráfico: “Se trata de un registro de acceso público pero no público, es decir, que junto a la tasa correspondiente hay que acreditar un interés legítimo para acceder. La directiva comunitaria que entró en vigor a principios de año para la persecución transfronteriza de infracciones de tráfico permite el intercambio de información sólo en ocho tipos de infracciones, las más graves, entre las que no está previsto el peaje. Y es una directiva reservada a autoridades nacionales”. En este sentido, AEA considera que desde la Administración española se podría estar vulnerando la protección de datos, facilitándoselos a las empresas portuguesas.
Tranvía en el centro de Lisboa. (Reuters)
Tranvía en el centro de Lisboa. (Reuters)
Métodos fraudulentos
Gran parte de los conductores aduce desconocimiento, falta de información o excesiva complejidad del método de pago de las autopistas portuguesas. El cabreo con el sistema de pago es generalizado y alcanza sus cotas máximas en los foros en la red. Lo cierto es que Portugal, a diferencia de otros países europeos, no cuenta con un sistema único de autopistas, sino que hay varias concesionarias con diferentes mecanismos de cobro. Por un lado, los puntos con garitas tanto manuales como automáticas. Y por otro, pórticos exclusivamente automáticos que exigen un dispositivo electrónico para que, a medida que se transita, se vaya descontando el importe. Para algunos tramos, los conductores extranjeros deben registrar su matrícula, lo que a veces no exime de tener que pararse a realizar el pago manual.
En definitiva, un sistema que las concesionarias defienden como “idéntico” al español, pero que ha generado no pocas confusiones. Desde el propio bufete de ONBK admiten que “el fallo quizá sea de información o de comunicación”. Esta complejidad provoca que muchos de los deudores no sean siquiera conscientes o no hayan actuado de mala fe. De hecho y según ONBK, “un porcentaje muy alto” de notificaciones desemboca en el pago. Una actuación que desaconseja la asociación sin ánimo de lucro AEA: “Cuidado con las cartas porque además pueden ser deudas prescritas. El primer consejo es no entrar en ninguna página de internet”, corrobora su director, ante la necesidad de entrar en una web (de Gesphone) para pagar la deuda
Toda precaución es en todo caso aconsejable, pues ya se ha detectado un sistema falso de mensajes de telefonía móvil. Lo advierte la concesionaria Brisa en un comunicado: “Son de origen anónimo y mencionan referencias Multibanco para realizar el pago. Se trata de mensajes fraudulentos y que pueden comprometer la privacidad y seguridad de los clientes”. Lo que no hay tercer aviso. Onubrokers asegura que ya ha interpuesto un centenar de demandas judiciales, más otras 600 que caerán a lo largo de este mes de septiembre.
Portugal quiere que pagues los peajes
JA García García 9 septiembre, 2015 Actualidad
Las autoridades portuguesas, que hace algunos meses realizaron un envío masivo de sanciones a conductores españoles que no pagaban sus peajes, han cambiado de estrategia y han habilitado una página web en la que es posible pagar los peajes pendientes evitando la multa que esta infracción conlleva.
Es evidente que el sistema de arcos de peaje no es óptimo, y quizá por este motivo Via Verde ha habilitado un sistema de búsqueda de peajes impagados desde 2010 hasta el presente que permite abonar los importes pendientes. Para averiguar el importe de la deuda basta introducir la matrícula del vehículo y el rango de fechas en las que se cometió la infracción.
Es difícil prever el éxito de esta medida, sobre todo teniendo en cuenta que el sistema no es válido para todas las autopistas portuguesas, pero es un paso en la dirección correcta: ofrecer facilidades de pago al infractor y simplificar el sistema en lugar de complicarlo.
La web que permite buscar peajes pendientes de pago y saldar la deuda es www.pagamentodeportagens.pt, y está disponible en español. El sistema es válido tanto para los usuarios que no han recibido aún notificación de la sanción como para aquellos que reciban un documento informando de esta nueva forma de pago y facilitando un código de acceso di
Hola he regresado de Portugal hace 2 días específicamente de Oporto y. O sabía lo del telepeaje
Igual te llega multa o algo :S
Otra opción, porque a nosotros no nos leyó ninguna de las 2 tarjetas de crédito que llevábamos ni las dos de débito , si te quieres quedar más tranquilo es que calcules la cantidad que serían los peajes y compres la tarjeta prepago TOLLCARD www.portugaltolls.com/ ...agens/home , una vez la tengas activada, puedes escribir un email ainformacao@ctt.pt solicitando que te cambien el día de activación (el primer día que estuviste en Portugal).
Un saludo
Y qué te contestaron???
Perdona que no vi tu mensaje. Sí, lo hicieron al momento modificando fecha de activación. Muy amables y cordiales como siempre los portugueses.
Hola he regresado de Portugal hace 2 días específicamente de Oporto y. O sabía lo del telepeaje
Igual te llega multa o algo :S
Otra opción, porque a nosotros no nos leyó ninguna de las 2 tarjetas de crédito que llevábamos ni las dos de débito , si te quieres quedar más tranquilo es que calcules la cantidad que serían los peajes y compres la tarjeta prepago TOLLCARD www.portugaltolls.com/ ...agens/home , una vez la tengas activada, puedes escribir un email a informacao@ctt.pt solicitando que te cambien el día de activación (el primer día que estuviste en Portugal).
Un saludo
A mi tampoco me leyó ninguna de las tarjetas que tenía. Aún estoy esperando a ver si llega la multa
¿A alguien le ha llegado en alguna ocasión la multa por tomar la Via do Infante (Algarve) sin pagar los peajes? Yo he vivido en Faro durante 2 años (cuando ya estaba instaurado el peaje) y mis padres solían visitarme con frecuencia, no pagaron nunca ni jamás recibieron esa notificación. El caso es que fueron hace un mes o así de nuevo a Faro, en esta ocasión al aeropuerto a coger un avión y, por supuesto, fueron por la autopista tampoco pagaron... En las contadas ocasiones que he ido en coche, he cogido por la carretera nacional para evitar el peaje: es un coñazo, tardas mucho más y hay bastantes rotondas, pero a mi me gusta eso de ver los pueblecitos pintorescos y pararme en Tavira. Eso sí, hasta Faro como limite tolerable por la carretera; hasta Albufeira no lo recomendaría porque, además de que te vas a hartar sabiendo que por la autopista estarías en na y menos, la ruta se acompleja un poco pasando Faro y es fácil coger el desvío equivocado.
Mi padre dice, y tiene algo de lógica, que la guardia te puede parar si ves que vas a 160 o si incumples alguna norma, pero no te va a parar en una autopista para ver si has pagado el peaje ni creo que se tomen la molestia de tener apuntados quién sí y quién no y se fijen en seguirlos y pararles aunque quién sabe...
Indiana Jones Registrado: 25-08-2009 Mensajes: 1650
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Yo hace 1 año no pagué un peaje por meterme por la vía del telepeaje sin darme cuenta y no me ha llegado ninguna multa _________________ Visita mi blog: http://www.lugaresquevisitar.com
Indiana Jones Registrado: 14-01-2010 Mensajes: 1476
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David_Hlv Escribió:
¿A alguien le ha llegado en alguna ocasión la multa por tomar la Via do Infante (Algarve) sin pagar los peajes? Yo he vivido en Faro durante 2 años (cuando ya estaba instaurado el peaje) y mis padres solían visitarme con frecuencia, no pagaron nunca ni jamás recibieron esa notificación. El caso es que fueron hace un mes o así de nuevo a Faro, en esta ocasión al aeropuerto a coger un avión y, por supuesto, fueron por la autopista tampoco pagaron... En las contadas ocasiones que he ido en coche, he cogido por la carretera nacional para evitar el peaje: es un coñazo, tardas mucho más y hay bastantes rotondas, pero a mi me gusta eso de ver los pueblecitos pintorescos y pararme en Tavira. Eso sí, hasta Faro como limite tolerable por la carretera; hasta Albufeira no lo recomendaría porque, además de que te vas a hartar sabiendo que por la autopista estarías en na y menos, la ruta se acompleja un poco pasando Faro y es fácil coger el desvío equivocado.
Mi padre dice, y tiene algo de lógica, que la guardia te puede parar si ves que vas a 160 o si incumples alguna norma, pero no te va a parar en una autopista para ver si has pagado el peaje ni creo que se tomen la molestia de tener apuntados quién sí y quién no y se fijen en seguirlos y pararles aunque quién sabe...
Bueno, discrepo en lo de que la guardia no te va a parar para ver si has pagado el peaje. Por mi propia experiencia, que a lo mejor es lo inusual, te puedo decir que si.
El año pasado en el puente de carnaval nos fuimos a Oporto desde León y en uno de los peajes tenían una fila de coches con matrícula española impresionante. Y estaban confirmando eso, si habían o no pagado el peaje.
Nosotros no tuvimos problema por llevar el bipdrive en el coche que vale para España y Portugal, pero también nos pararon ya que pasamos por la vía verde.
Hola, quería hacer una pregunta sobre un tema que me ha pasado a ver si alguien le ha llegado algo.
El caso esque he ido por segunda vez a Portugal, y como la vez anterior, los peajes no habían sido problema, vía manual, sacaba el ticket, pagaba y pista.
El caso es que a la vuelta en esta ocasión, me despiste y en vez decpasar por la vía manual, pase por la automática. Nada mas pasar, pare en la primera gasolinera, para ver si podia comprar o asociar tarjeta, el caso esque ambas mujeres que me atendieron me comentaron que no, que continura y que me cobrarian sin ticket. Eso hice, al llegar al peaje donde había que pagar, me atendiò una mujer, le comente que me había confundudo, y me dijo que como no había sacao el ticket y que pasara por el automático si quería, porque sino me tendría que conrar 30€, por no llevar ticket entiendo (aprox), el caso es que dí marcha atrás y accedí a los automáticos verdes sin barrera y continúe hacia España sin mayor problema. El caso esque hoy leyendo por red social, me encontré con un comentario que decía que habia gente que no los pasaba sin más, y que claro cuidao porque si te paraban y tecpillaban eran 3001€ de multa, yo pensé, buf libre porque no me pararon, pero seguidamente, otro comentario fice que sino te paran, que ha se encarga una notaria portuguesa de localizarte y avisarte que emprende judicialmente contra tí por importe de peajes+tasas+intereses, y claro ya me he oreocupado, pero entiendo que si la mujer del peaje me dijo que cambiara y oasara por el automático, no iba a tener mayor problema, alguien podría explicarme que podría hacer? O si hay posibilidades de que algo así ocurra y me llegue algo ? Porque algo intranquilo me ha dejado al leer el comentario.
El caso esque me he recorrido Portugal en otra ocasión de norte a sur, y nunca he tenido problema alguno.
Gracias
Hola, quería hacer una pregunta sobre un tema que me ha pasado a ver si alguien le ha llegado algo.
El caso esque he ido por segunda vez a Portugal, y como la vez anterior, los peajes no habían sido problema, vía manual, sacaba el ticket, pagaba y pista.
El caso es que a la vuelta en esta ocasión, me despiste y en vez decpasar por la vía manual, pase por la automática. Nada mas pasar, pare en la primera gasolinera, para ver si podia comprar o asociar tarjeta, el caso esque ambas mujeres que me atendieron me comentaron que no, que continura y que me cobrarian sin ticket. Eso hice, al llegar al peaje donde había que pagar, me atendiò una mujer, le comente que me había confundudo, y me dijo que como no había sacao el ticket y que pasara por el automático si quería, porque sino me tendría que conrar 30€, por no llevar ticket entiendo (aprox), el caso es que dí marcha atrás y accedí a los automáticos verdes sin barrera y continúe hacia España sin mayor problema. El caso esque hoy leyendo por red social, me encontré con un comentario que decía que habia gente que no los pasaba sin más, y que claro cuidao porque si te paraban y tecpillaban eran 3001€ de multa, yo pensé, buf libre porque no me pararon, pero seguidamente, otro comentario fice que sino te paran, que ha se encarga una notaria portuguesa de localizarte y avisarte que emprende judicialmente contra tí por importe de peajes+tasas+intereses, y claro ya me he oreocupado, pero entiendo que si la mujer del peaje me dijo que cambiara y oasara por el automático, no iba a tener mayor problema, alguien podría explicarme que podría hacer? O si hay posibilidades de que algo así ocurra y me llegue algo ? Porque algo intranquilo me ha dejado al leer el comentario.
El caso esque me he recorrido Portugal en otra ocasión de norte a sur, y nunca he tenido problema alguno.
Gracias
Vivo en Extremadura y por cercanía a Portugal se de mucha gente que les ha llegado carta por no pagar los peajes en mano y colarse por la via electrónica. Las cartas piden solo lo que hubieras de haber pagado, en ningún momento viene multa, si te llega paga y solucionado.
Hola, quería hacer una pregunta sobre un tema que me ha pasado a ver si alguien le ha llegado algo.
El caso esque he ido por segunda vez a Portugal, y como la vez anterior, los peajes no habían sido problema, vía manual, sacaba el ticket, pagaba y pista.
El caso es que a la vuelta en esta ocasión, me despiste y en vez decpasar por la vía manual, pase por la automática. Nada mas pasar, pare en la primera gasolinera, para ver si podia comprar o asociar tarjeta, el caso esque ambas mujeres que me atendieron me comentaron que no, que continura y que me cobrarian sin ticket. Eso hice, al llegar al peaje donde había que pagar, me atendiò una mujer, le comente que me había confundudo, y me dijo que como no había sacao el ticket y que pasara por el automático si quería, porque sino me tendría que conrar 30€, por no llevar ticket entiendo (aprox), el caso es que dí marcha atrás y accedí a los automáticos verdes sin barrera y continúe hacia España sin mayor problema. El caso esque hoy leyendo por red social, me encontré con un comentario que decía que habia gente que no los pasaba sin más, y que claro cuidao porque si te paraban y tecpillaban eran 3001€ de multa, yo pensé, buf libre porque no me pararon, pero seguidamente, otro comentario fice que sino te paran, que ha se encarga una notaria portuguesa de localizarte y avisarte que emprende judicialmente contra tí por importe de peajes+tasas+intereses, y claro ya me he oreocupado, pero entiendo que si la mujer del peaje me dijo que cambiara y oasara por el automático, no iba a tener mayor problema, alguien podría explicarme que podría hacer? O si hay posibilidades de que algo así ocurra y me llegue algo ? Porque algo intranquilo me ha dejado al leer el comentario.
El caso esque me he recorrido Portugal en otra ocasión de norte a sur, y nunca he tenido problema alguno.
Gracias
Creo recordar que hay una web donde puedes pagar eses peajes que te has saltado, con un pequeño recargo. Lo que no se es la web , a ver si alguien la dice !
Si es ésa, probablemente no te valga... De momento. Parece ser que algunas concesionarias portuguesas se han cansado de los caraduras (o los despistados) españoles y han encargado a una gestora de pagos el cobro de las cantidades adeudadas. Esa empresa te notifica el hecho y te exige el pago de la deuda, que puedes hacer a través de su web metiendo los datos de la matrícula y un código que deben enviar. Los leguleyos españoles aconsejan no pagar porque no lo notifican de forma certificada y por otras consideraciones legales... Y para que requieras sus servicios si hay juicio, que es la única forma que tienen de cobrarte el peaje (con la dificultad añadida de ser miembro de otro país y no tener cuentas bancarias expoliables en Portugal). Exactamente igual que aquí si entras en un bar y te vas sin pagar, o si te saltas un peaje.
Lo que no tengo claro es si la policía de tráfico portuguesa tiene acceso a esas notificaciones "privadas" y puede exigirnos en un futuro, en cualquier control rutinario, que las paguemos so pena de inmovilización del vehículo, retirada de documentación o como quiera que actúen. Eso sí sería preocupante, y es posible que sea así porque si no el coladero legal para no pagar peajes sería de dimensiones cósmicas. También te digo que controles a la salida de autopistas sí he visto en alguno de mis viajes, aunque imagino que para pillar en caliente a los caraduras.
Si te quieres evitar líos, prueba a contactar con la concesionaria de esa autopista (hay unas cuantas, entérate cuál es) y les comentas lo sucedido. Lo mismo te van a exigir el cobro del peaje no abonado y alguna pequeña tasa administrativa, no la multa. Si ves que te dicen que también pagues la sanción, pues espera a que te llegue la notificación por conducto reglamentario (si te llega).
He venido a Portugal a ver el WRC, el Jueves antes de venir compré online la famosa TollCard (bono de 20€) por si durante mi camino tenia que pasar por alguna autovía de peaje exclusivamente electrónico.
Ayer Domingo me despisté y creo que metí la pata, entré en una autopista en la que había peaje manual y electrónico, pasé por el manual y cogí el ticket con intención de pagar en metálico a la salida. Pues bien, en dicha salida, me despisté con el GPS y en vez de salir por el carril de peaje manual para pagar, me salí por el peaje electrónico (carril verde).
¿Qué pasa ahora? ¿Me llegará una bonita multa?
Tengo dudas de que hará el sistema de peajes porque el peaje electrónico solo ha registrado mi salida, ya que la entrada la hice por el peaje manual (al coger el ticket)
He comprobado a ver si me habían descontado algo de saldo de la TollCard y nada, siguen los 20€ intactos.
He venido a Portugal a ver el WRC, el Jueves antes de venir compré online la famosa TollCard (bono de 20€) por si durante mi camino tenia que pasar por alguna autovía de peaje exclusivamente electrónico.
Ayer Domingo me despisté y creo que metí la pata, entré en una autopista en la que había peaje manual y electrónico, pasé por el manual y cogí el ticket con intención de pagar en metálico a la salida. Pues bien, en dicha salida, me despisté con el GPS y en vez de salir por el carril de peaje manual para pagar, me salí por el peaje electrónico (carril verde).
¿Qué pasa ahora? ¿Me llegará una bonita multa?
Tengo dudas de que hará el sistema de peajes porque el peaje electrónico solo ha registrado mi salida, ya que la entrada la hice por el peaje manual (al coger el ticket)
He comprobado a ver si me habían descontado algo de saldo de la TollCard y nada, siguen los 20€ intactos.
Gracias de antemano, un saludo!
Hola
Muevo al hilo sobre el tema multas y sanciones
Un saludo _________________ To look is one thing,
To see what you look at is another,
To understand what you see is a third,
To learn from what you understand is something else
But to act on what you learn Is what really matters
Si te llega la multa avisanos, así sabemos como hay que hacer para evitar pagar jejeje. Es broma. Dudo mucho que pasen del tema...algo enviaran seguro.
Indiana Jones Registrado: 26-08-2008 Mensajes: 3254
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Hola, en un reciente viaje a Oporto me equivoque y me meti en una SCUT di la vuelta tan pronto pude pero pasé por debajo de uno de los arcos de control (una vez a la ida y otra a la vuelta) alguien sabria decirme cual será la sanción por saltarse el arco.Gracias
Un saludo _________________
Si quieres ir rápido camina solo, si quieres llegar lejos ve acompañado
Buenos días, ya estamos de vuelta de nuestro viaje a Portugal. Asociamos la tarjeta para poder pasar por los arcos mas facilmente de lo que yo pensaba pero a la vuelta me pasamos por peaje de barrera convencional y pasamos por el sitio reservado a adherentes carril via verde.
Teneis experiencia si esta multa llega y si es así mas o menos lo que puede ser?
Me ha dado mucha rabia porque lo hicimos todo bien y por un despiste...
Gracias a todos.