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Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
Si contactas con ellos por el chat te lo arreglarán de forma gratuita.
Gracias.
Quería aprovechar para decir que ha sido más fácil de lo que yo esperaba, la atención en el chat ha sido estupenda, no me han puesto ni una pega, les doy un 10 por todo.
Hola!
A ver si me podeis sacar de dudas! Recientemente he comprado billetes en KLM para mi familia y para mí con destino a Osaka.
Para hacerlo, primero me registré en la página de KLM y lo hice únicamente con mi nombre y mi primer apellido. Al comprar los billetes, el mío ya aparecía con un solo apellido sin que lo puediera modificar y continué con la compra.
Después, ya con los billetes comprados, me surgió la duda porque aún tengo que rellenar los datos de los pasaportes (aún los tengo por hacer) en los que supongo que tendré que introducir los dos apellidos.
He llamado a atención al cliente de KLM y me dicen que no hay problema.
¿Es así? ¿No hay problema? ¿Introduzco los dos apellidos en el pasaporte aunque en mi billete sólo esté el primero?
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17519
Votos: 0 👍
Con indicar el primer apellido es suficiente En la mayor parte de los paises solo se utiliza el primer apellido.
Hay personas que en el lugar donde pide apellido, al haber solo un espacio, si tienen suficiente, indican los dos y así les figura también en el billete. Pero no suele ser necesario.
Con indicar el primer apellido es suficiente En la mayor parte de los paises solo se utiliza el primer apellido.
Hay personas que en el lugar donde pide apellido, al haber solo un espacio, si tienen suficiente, indican los dos y así les figura también en el billete. Pero no suele ser necesario.
Exacto! es que ponía "apellido" en singular, y puse sólo el primero.
Entonces tú crees que cuando rellene los datos del pasaporte no importa mucho si pongo uno o los dos? Es decir, no he metido la pata no?
Que triste es la ignorancia!! jeje
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17519
Votos: 0 👍
zahorí Escribió:
traveller3 Escribió:
Con indicar el primer apellido es suficiente En la mayor parte de los paises solo se utiliza el primer apellido.
Hay personas que en el lugar donde pide apellido, al haber solo un espacio, si tienen suficiente, indican los dos y así les figura también en el billete. Pero no suele ser necesario.
Exacto! es que ponía "apellido" en singular, y puse sólo el primero.
Entonces tú crees que cuando rellene los datos del pasaporte no importa mucho si pongo uno o los dos? Es decir, no he metido la pata no?
Que triste es la ignorancia!! jeje
Nadie nace enseñado y aquí estamos para intentar ayudar.
Con indicar el primer apellido suele ser suficiente. Pero si te quedas mas tranquilo, intenta incluir los dos, aunque con el primero es mas que suficiente, pero no solo en esta compañia, sino en casi todas.
Con indicar el primer apellido es suficiente En la mayor parte de los paises solo se utiliza el primer apellido.
Hay personas que en el lugar donde pide apellido, al haber solo un espacio, si tienen suficiente, indican los dos y así les figura también en el billete. Pero no suele ser necesario.
Exacto! es que ponía "apellido" en singular, y puse sólo el primero.
Entonces tú crees que cuando rellene los datos del pasaporte no importa mucho si pongo uno o los dos? Es decir, no he metido la pata no?
Que triste es la ignorancia!! jeje
Nadie nace enseñado y aquí estamos para intentar ayudar.
Con indicar el primer apellido suele ser suficiente. Pero si te quedas mas tranquilo, intenta incluir los dos, aunque con el primero es mas que suficiente, pero no solo en esta compañia, sino en casi todas.
He comprado 2 pasajes con edreams Londres -Amsterdam al llegar la confirmación mi segundo apellido estaba duplicado!! Nombre compuesto correcto primer apellido correcto pero el segundo estaba 2 veces por lo tanto constan 3 apellidos!!! Me cobran 80 euros por algo que yo no he hecho mal!!! No se que hacer, estoy cabreadisima!!!
Indiana Jones Registrado: 05-09-2012 Mensajes: 4466
Votos: 0 👍
Generalmente las tarjetas de embarque tienen un espacio limitado asignado para el apellido (en singular, los raros somos nosotros). Como los españoles tenemos dos apellidos suelen poner ambos juntos, y como alguno de los apellidos sea un poco largo ya comienzan a cortar. Suelen quedar del estilo "JOSELUIS RODRIGUEZZAPAT" y lo más probable es que ese tercer apellido ni siquiera quede reflejado en la tarjeta de embarque.
Conque el nombre y el primer apellido estén bien, no hay problema. _________________ Washington, Oregón, California, Idaho, Utah, Nevada, Arizona, Montana, Wyoming, Colorado, Nuevo México, Dakota del Sur, Nebraska, Kansas, Oklahoma, Texas, Minnesotta, Iowa, Missouri, Arkansas, Wisconsin, Illinois, Washington D.C, Virginia, Maryland, Nueva York, Massachusetts...
Generalmente las tarjetas de embarque tienen un espacio limitado asignado para el apellido (en singular, los raros somos nosotros). Como los españoles tenemos dos apellidos suelen poner ambos juntos, y como alguno de los apellidos sea un poco largo ya comienzan a cortar. Suelen quedar del estilo "JOSELUIS RODRIGUEZZAPAT" y lo más probable es que ese tercer apellido ni siquiera quede reflejado en la tarjeta de embarque.
Conque el nombre y el primer apellido estén bien, no hay problema.
Entonces crees que no habrá problema?? Es mi cumpleaños y no me gustaría quedarme en tierra jajajaaj el nombre compuesto esta correcto el primer y segundo apellido también correcto pero colaron dos veces el segundo!! La verdad es que es una faena que hagan estas cosas de verdad!! Y eso que llame al momento para solucionarlo!!
Con quién vuelas? La compañía si es una los cost lo suelen arreglar gratis, pero en todo caso no creo que tengas problema.
Con british Airways ya he hablado con ellos y al haberlo comprado por medio de edreams lo tengo que arreglar por medio de edreams!! Si los hubiera comprado con ellos directamente me lo hacían gratis, pero como fue por mefio de edreams no lo hacen!
Con quién vuelas? La compañía si es una los cost lo suelen arreglar gratis, pero en todo caso no creo que tengas problema.
Con british Airways ya he hablado con ellos y al haberlo comprado por medio de edreams lo tengo que arreglar por medio de edreams!! Si los hubiera comprado con ellos directamente me lo hacían gratis, pero como fue por mefio de edreams no lo hacen!
me puedes ayudar?
En mi pasaporte aparecen mis dos nombres y mis dos apellidos, pero en los ticketes solo aparece mi primer nombre y primer apellido, y son varios vuelos, con Ryanair, volotea, y Vueling
Es posible que no me dejen embarcar??
Con quién vuelas? La compañía si es una los cost lo suelen arreglar gratis, pero en todo caso no creo que tengas problema.
Con british Airways ya he hablado con ellos y al haberlo comprado por medio de edreams lo tengo que arreglar por medio de edreams!! Si los hubiera comprado con ellos directamente me lo hacían gratis, pero como fue por mefio de edreams no lo hacen!
me puedes ayudar?
En mi pasaporte aparecen mis dos nombres y mis dos apellidos, pero en los ticketes solo aparece mi primer nombre y primer apellido, y son varios vuelos, con Ryanair, volotea, y Vueling
Es posible que no me dejen embarcar??
Nada que ver, no miran que en el billete salga el nombre completo del pasaporte, es imposible, con el nombre y el apellido bastan. De hecho mis dos nombres y mis dos apellidos no caben en el billete ni en broma
Con quién vuelas? La compañía si es una los cost lo suelen arreglar gratis, pero en todo caso no creo que tengas problema.
Con british Airways ya he hablado con ellos y al haberlo comprado por medio de edreams lo tengo que arreglar por medio de edreams!! Si los hubiera comprado con ellos directamente me lo hacían gratis, pero como fue por mefio de edreams no lo hacen!
me puedes ayudar?
En mi pasaporte aparecen mis dos nombres y mis dos apellidos, pero en los ticketes solo aparece mi primer nombre y primer apellido, y son varios vuelos, con Ryanair, volotea, y Vueling
Es posible que no me dejen embarcar??
Nada que ver, no miran que en el billete salga el nombre completo del pasaporte, es imposible, con el nombre y el apellido bastan. De hecho mis dos nombres y mis dos apellidos no caben en el billete ni en broma
Gracias tacolovers... Quedo más tranquilo, porque las aerolíneas cobran cifras exageradas por añadir otro nombre
Con quién vuelas? La compañía si es una los cost lo suelen arreglar gratis, pero en todo caso no creo que tengas problema.
Con british Airways ya he hablado con ellos y al haberlo comprado por medio de edreams lo tengo que arreglar por medio de edreams!! Si los hubiera comprado con ellos directamente me lo hacían gratis, pero como fue por mefio de edreams no lo hacen!
me puedes ayudar?
En mi pasaporte aparecen mis dos nombres y mis dos apellidos, pero en los ticketes solo aparece mi primer nombre y primer apellido, y son varios vuelos, con Ryanair, volotea, y Vueling
Es posible que no me dejen embarcar??
Nada que ver, no miran que en el billete salga el nombre completo del pasaporte, es imposible, con el nombre y el apellido bastan. De hecho mis dos nombres y mis dos apellidos no caben en el billete ni en broma
Gracias tacolovers... Quedo más tranquilo, porque las aerolíneas cobran cifras exageradas por añadir otro nombre
De nada. Por un pequeño error o alteración de los apellidos nunca he visto que pase nada. De todas formas durante el check in suele poderse corregir algún error tipográfico o cambiar el num de pasaporte.
De todas formas, la próxima vez intenta comparar la oferta de edreams con la compañia. Es mil veces mejor tener que solucionar con la compañia que con un mediador.
¡Buenas! Viajo con AirFrance y acabo de darme cuenta de que mi nombre, que es compuesto, aparece junto sin espacios y mis dos apellidos igual. He leído algunas páginas atrás que no pasa nada, ¿alguien me lo puede confirmar? No puedo llamar ahora mismo porque estoy fuera del horario que tienen establecido y estoy bastante agobiada.
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17519
Votos: 0 👍
mariab49 Escribió:
¡Buenas! Viajo con AirFrance y acabo de darme cuenta de que mi nombre, que es compuesto, aparece junto sin espacios y mis dos apellidos igual. He leído algunas páginas atrás que no pasa nada, ¿alguien me lo puede confirmar? No puedo llamar ahora mismo porque estoy fuera del horario que tienen establecido y estoy bastante agobiada.
Si tu nombre y apelidos figuran igual que en el pasaporte, no tienen ningun problema.
Dr. Livingstone Registrado: 14-06-2007 Mensajes: 6446
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mariab49 Escribió:
¡Buenas! Viajo con AirFrance y acabo de darme cuenta de que mi nombre, que es compuesto, aparece junto sin espacios y mis dos apellidos igual. He leído algunas páginas atrás que no pasa nada, ¿alguien me lo puede confirmar? No puedo llamar ahora mismo porque estoy fuera del horario que tienen establecido y estoy bastante agobiada.
Tranquila, no pasa nada, a mi casi siempre me juntan los apellidos y mi nombre que es compuesto, a veces también me desaparece mi segundo nombre, no hay ningún problema.
¡Buenas! Viajo con AirFrance y acabo de darme cuenta de que mi nombre, que es compuesto, aparece junto sin espacios y mis dos apellidos igual. He leído algunas páginas atrás que no pasa nada, ¿alguien me lo puede confirmar? No puedo llamar ahora mismo porque estoy fuera del horario que tienen establecido y estoy bastante agobiada.
Si los nombres/apellidfos estan bien escritos, no hay problema.
Se obvian los espacios para ahorra espacio e incluir la mayor cantidad de caracteres.
Cuando se trata de un nombre doble, el espacio que separa los nombres es opcional, es decir:
> Jesús Raúl Gómez González como 1GOMEZGONZALEZ/JESUSRAULMRo 1GOMEZ GONZALEZ/JESUS RAUL MR. <
Enjoy! _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Buenos días, viajo con allegiant y al ser una compañia de eeuu puse en middle name el primer apellido (pensando que era el primer apellido). Total que al ver los impresos de los vuelos ahora me doy cuenta que me han puesto el nombre y el segundo apellido. He mandado un e-mail a la compañía pero estoy muy preocupada, alguien sabe si voy a tener algún problema por esto???
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