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Silver Traveller
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Registrado: Abr 07, 2015
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Envio Publicado: Mie, 09-08-2017 18:21  Asunto: Re: Expedia: opiniones, dudas Compartir Responder citando

Hola yo hoy he reservado un vuelo con Expedia, y en la web ponía que llevaba maleta facturada tanto en la ida como en la vuelta.
cuando he visto la reserva por Brittish Airways indica que solo la ida tiene maleta y la vuelta no.
He hablado con Expedia y me indican que es un fallo de ellos, que si se hacen cargo de esa maleta, que la pague yo y que luego les envíe el justificante a un correo que me enviaron.
Al operador le he dicho que me mandara un correo indicando todo,y me mando un correo en el que figura mi nombre y el nº de referencia, también en el asunto figura el nº de ticket abierto, es decir que sí abrieron una reclamación, que indica:

Referente a su reserve N xxxxxxxxxx le enviamos este correo confirmando que incluye 2 maletas facturadas del vuelo con Iberia xxx y xxx


Por lo tanto le pedimos enviar el recibo de facturacion de maletas a viajar @ atencionalcliente.expedia.es ,y le reembolsaremos la cantidad abonada


Por tanto parece que esta todo correcto, el vuelo está gestionado con brittish y desde iberia me dicen que no pueden añadir la maleta, que solo puedo en el aeropuerto de Londres al precio de 75€ cada maleta, y son 2, es decir que tengo que poner esos 150€

A alguien le pasó algo parecido? sabéis si son responsables y se hacen cargo sin problemas?

Un saludo y gracias

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zarina62
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Mensajes: 369

Envio Publicado: Sab, 19-08-2017 22:50  Asunto: Re: Expedia: opiniones, dudas Compartir Responder citando

hola, he reservado unos hoteles en londres, bueno en un pueblo con expedia, puedo estar tranquila ? es que se nota el precio bastante , y me da miedo que llegue al hotel y me cobren mas de la cuenta , alguien que lo haya hehco solo con hotel ??
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amgsdb
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Silver Traveller
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Registrado: Jul 18, 2010
Mensajes: 14

Envio Publicado: Sab, 09-09-2017 17:50  Asunto: Re: Expedia: opiniones, dudas Compartir Responder citando

Hola, tengo serias dudas de comprar un vuelo con expedia, os comento;

Vuelo Madrid-Estambul ida 30-11-17 y vuelta 04-12-2017 precio para 2 personas: 377,80€ tasas incluidas y facturando 1 maleta/persona operado por Turkish Airlines

El mismo vuelo buscado en multitud de buscadores (kayak, momondo, rumbo...) y directamente en la página de Turkish Airlines me cuesta 531,60€

¿donde está la trampa?

Estoy leyendo condiciones y demás y no hay nada raro en la página de expedia.

¿que haríais?

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