Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Mi maleta llegó un día más tarde con retraso,compre algún pantalón y camiseta,algo de aseo,pero lógicamente en mercadillo,no hay factura,y en Seven eleven factura en thailandes,que van a entender?,se inhibieron,me dijeron que enviara mi dni,cuando ya lo tenían,les envié hoja de reclamación de aeropuerto,tarjetas de embarque etc,me dijeron que no me cubrían nada,cuidado con iati.
Buenos días, quería comentaros mi experiencia con Iati. Debido a mi situación laboral, desempleada , he contratado un seguro de cancelación para un viaje que iba a hacer en octubre por si surgía un trabajo no perder el dinero. Llamé a iati porque me llamaron para trabajar y me dicen que cancele todo y envíe la documentación. Ahora me dicen que no me cubre y perdí 1500 euros, perdí más dinero de lo que gané en nómina. La razón porque tiene que ser empresa distinta, entonces entiendo que no puedo viajar más por si me llaman de un sitio en el que estuve?? O rechazo trabajos??? No es seria la cobertura que dicen que tienen
Buenos días, quería comentaros mi experiencia con Iati. Debido a mi situación laboral, desempleada , he contratado un seguro de cancelación para un viaje que iba a hacer en octubre por si surgía un trabajo no perder el dinero. Llamé a iati porque me llamaron para trabajar y me dicen que cancele todo y envíe la documentación. Ahora me dicen que no me cubre y perdí 1500 euros, perdí más dinero de lo que gané en nómina. La razón porque tiene que ser empresa distinta, entonces entiendo que no puedo viajar más por si me llaman de un sitio en el que estuve?? O rechazo trabajos??? No es seria la cobertura que dicen que tienen
Aquí tienes la cláusula:
D) Debido a la incorporación del Asegurado a un nuevo puesto de trabajo, en una empresa distinta con contrato laboral, siempre que la incorporación se produzca con posterioridad a la inscripción del viaje y, por tanto, a la suscripción del seguro. Esta cobertura será también válida cuando la incorporación se efectúe desde una situación de desempleo.
Mira si puedes acogerte en el último apartado de esta... La de situación de desempleo... No soy abogado pero haz una consulta a ver si esto último excluye el que sea la misma empresa. Se puede interpretar que al venir de una situación de desempleo da igual que sea la misma empresa o no... No sé, pregunta a ver.
Buenos días, quería comentaros mi experiencia con Iati. Debido a mi situación laboral, desempleada , he contratado un seguro de cancelación para un viaje que iba a hacer en octubre por si surgía un trabajo no perder el dinero. Llamé a iati porque me llamaron para trabajar y me dicen que cancele todo y envíe la documentación. Ahora me dicen que no me cubre y perdí 1500 euros, perdí más dinero de lo que gané en nómina. La razón porque tiene que ser empresa distinta, entonces entiendo que no puedo viajar más por si me llaman de un sitio en el que estuve?? O rechazo trabajos??? No es seria la cobertura que dicen que tienen
Aquí tienes la cláusula:
D) Debido a la incorporación del Asegurado a un nuevo puesto de trabajo, en una empresa distinta con contrato laboral, siempre que la incorporación se produzca con posterioridad a la inscripción del viaje y, por tanto, a la suscripción del seguro. Esta cobertura será también válida cuando la incorporación se efectúe desde una situación de desempleo.
Mira si puedes acogerte en el último apartado de esta... La de situación de desempleo... No soy abogado pero haz una consulta a ver si esto último excluye el que sea la misma empresa. Se puede interpretar que al venir de una situación de desempleo da igual que sea la misma empresa o no... No sé, pregunta a ver.
Mi experiencia con iatiseguros.
El día 1 tuve un accidente de moto que me causó una herida de doble apertura con la cual he necesitado puntos de sutura. Justo en el quinto dedo del pie izquierdo. Por lo que no puedo andar para evitar que me salten los puntos. Después de dos días fui a las curas. Donde el médico me dijo que no podía andar y la revisión para evaluar quitar los puntos no será hasta el día 15 de agosto. Tenía varios viajes programados. A partir del día 6 volaba desde Bali a Australia. Y luego allí otra serie de vuelos hasta el día 18 que regresaría a phuket Tailandia. Para coger mi vuelo de vuelta a España. Tras el pronóstico del médico. Llamo a iatiseguros para comunicarle las indicaciones del médico y que no puedo seguir con mi viaje. Y pido que evalúen mi caso para ver si aceptan mi repatriación a España.
Bien después de varias horas esperando me dicen que sí, que me la aceptan.
Bueno pues desde ese momento me piden que asista de nuevo al médico pues necesito el FTF, certificado de que estoy en condiciones para volar y en qué condiciones puedo hacerlo. Voy a la cita, mando la documentación. Me dicen que al ver 6h de diferencia en Bali que al día siguiente por la mañana, horario de Bali, me llamarán para decirme cuándo tengo que coger el vuelo.
Va pasando la mañana en Bali y no llama ni el Tato.
Hago yo la llamada. Me vuelven a preguntar que tipo de herida tengo, a pesar de haber mandado todos los informes y supuestamente haberlo revisado el equipo de médicos y haber dado el visto bueno de la repatriación.
Quedan en que me llamarán.
Después de 3 horas me llaman para preguntarme cuantas maletas llevo. Y que van a gestionar el vuelo y que me volverán a llamar.
Va pasando las horas y siguen sin llamar nadie. Vuelvo a llamar a ver qué pasa. Pues informo que debo gestionar la baja con mi médico de cabecera y necesito volver pronto porque se me pasa el plazo.
Me dicen que sí que lo están gestionando que me llamaran. Siguen sin llamar...
Vuelvo a llamar y me dice que en breve me va a llamar la persona que lleva mi caso. No llama ni Dios. He vuelto a llamar. Y pido hablar con esa persona que está llevando mi caso me ponen trabas luego me dicen que la persona que lo lleva se ha marchado... Si ñ, después de 5 horas se ha largado y a pesar de haber estado llamando no me han devuelto la llamada no me han dado ningún tipo de información.
Que van a revisar mi caso y que me llamarán.......... Harta de esa compañía incompetente. Que van dando largas y no dan absolutamente ninguna respuesta. Y me quedo en el hotel después de 4 días sin poder moverme. No puedo andar. Desesperada con un ataque ya de ansiedad. De depositar la confianza en un seguro por el cual he pagado por unos servicios que no están cumpliendo. Que en todo el tiempo que me han hecho perder me hubiera dado lugar ha llevar a España y ya podría estar tranquila en mi casa. No seguir metida en un hotel pasando el tiempo perdiendo mis vacaciones y pasando el plazo para poder dar parte de mi baja.
Absolutamente no recomiendo este seguro más me hubiera valido no contratar ninguno para esta nefasta gestión. Que con esa atención que dan yo también montó una agencia de seguros y me forro diciendo siii ya te llamaremos. Hasta que la gente se harté de esperar y se busque la vida por su cuenta.
Ah y eso que me dijeron que iban a dar prioridad a mi caso, menos mal....
Buscar otro seguro , sino queréis acabar jodidos, de mala ostia y con un ataque de ansiedad de la impotencia de verte con seguro pero sin él.
Menos mal que he visto tu caso, iba a contratar con IATI , pero me buscaré otra. Espero que se haya solucionado todo. Saludos
Joneil, suerte en tu búsqueda... Me temo que casos como éste o similares los tienes en todas las compañías de seguros... o de alquiler de coches o de cruceros... Por poner solo dos ejemplos.
Joneil, suerte en tu búsqueda... Me temo que casos como éste o similares los tienes en todas las compañías de seguros... o de alquiler de coches o de cruceros... Por poner solo dos ejemplos.
Estoy buscando para estados unidos, me he leído todos los foros, y la verdad es que no se cual escoger.
Joneil, suerte en tu búsqueda... Me temo que casos como éste o similares los tienes en todas las compañías de seguros... o de alquiler de coches o de cruceros... Por poner solo dos ejemplos.
Estoy buscando para estados unidos, me he leído todos los foros, y la verdad es que no se cual escoger.
Pues es cuestión de leer mucho y escoger lo que mejor se adapte a tus necesidades. Ten en cuenta que no existe ningún seguro que lo cubra toooooooodo y en tooooooodas las circunstancias, no es cierto. En todas las coberturas hay exclusiones y condiciones.
Te dejo el hilo de seguros médicos para USA, recuerda que es necesario un límite alto para la asistencia médica, que allí es muy cara:
Contratamos IATI estándar. Facturamos y Nos forzaron la cerradura y abrieron la maleta en Barajas. IATI no paga robos de objetos de valor (?). Así que solo te imdemnizan si te roban ropa o comida barata. Denunciamos en comisaría el robo de bisutería. IATI no nos pago nada de nada. Nos sentimos engañados. Leed todas las cláusulas antes de contratar y buena suerte.
Contratamos IATI estándar. Facturamos y Nos forzaron la cerradura y abrieron la maleta en Barajas. IATI no paga robos de objetos de valor (?). Así que solo te imdemnizan si te roban ropa o comida barata. Denunciamos en comisaría el robo de bisutería. IATI no nos pago nada de nada. Nos sentimos engañados. Leed todas las cláusulas antes de contratar y buena suerte.
Lamento tu mala experiencia y espero que obtengais compensación del transportista. Pero por qué os sentís engañados??? La póliza pone que sí cubre el robo de objetos de valor y la compañía de seguros no quiere pagar??? Porque si es una exclusión recogida en la póliza... No veo engaño. Os gustará poco o nada, claro, pero ya lo ponía cuando contraste el seguro (y supongo que lo leíste al recibir la póliza).
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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Si esta en la póliza así estipulado yo tampoco veo engaño alguno... Los seguros de cualquier tipo tienen mucha letra pequeña y hay que leer bien qué es lo que cubren y qué no. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Tanta buena opinión de Iati en el foro, que decidí contratarlo para un viaje de 3 meses por Hispanoamérica.
Como ya comenté en su día, Iati no es una aseguradora, es una agencia intermediaría que contrata seguros de viaje con la aseguradora Arag.
La fama de esa agencia, y el hacernos creer que es una aseguradora, viene dada del apoyo a algún foro de mochileros, los cuales se han dedicado a publicitarlo ampliamente.
El caso es que he tenido que usarlo en Medellín (Colombia), por un tema muscular en el hombro.
¡PESIMA ATENCIÓN DE IATI!
Llamo el viernes pasado, para pedir atención médica, en principio bien, me llaman a la hora y me mandan a urgencias de Clínica Las Américas, primera sorpresa, si contratas con Arag, te mandan un taxi o te van a visitar a tu hotel/apartamento y te trasladan si es necesario, aquí con Iati, me dijeron que no estaba autorizado el transporte.
Tras radiografia inyección de antiinflamatorios y ver medico de urgencia, me recetan pastillas para el dolor y antiinflamatorios y me dan el alta a la espera que les autoricen la atención especializada y darme cita.
Pese a reclamar a diario, casí imposible por teléfon, le enviaba correos, y solo me contestaron uno a los 3 días, diciendo que la clínica no les había mandado el informe médico, lo cual era mentira, porque yo les pedí me enviaran copía del correo a la aseguradora, y tenía fecha del mismo día 23 de febrero.
Al final tras reclamar este jueves por la tarde, al departamento de defensa del asegurado, ayer viernes al mediodía, me llaman para darme cita el 14 de marzo! Ni que fuera la seguridad social...
Me da la impresión, que la comisión que se llevan los mochileros de los foros, más la comisión de la agencia de segurosIati, hace que la atención por parte de Arag, sea inferior que contratándola directamente con la compañía, ya que el año pasado, en República Dominicana, por un problema estomacal, tenia el seguro contratado directamente con Arag, y además de atenderme en urgencias, más pruebas y especialista en el mismo día, me dieron hasta la medicación para tomar durante una semana.
No seré yo el que vuelva a contratar un seguro de viaje a través de Iati, y mucho menos recomendarlo. _________________ Toda España, Portugal (4), Marruecos (3), Andorra (2), Francia (7), Suiza (5), Alemania (10), Austria (2), Italia, Venezuela, República Dominicana (12), Brasil, Puerto Rico (2), Colombia (4), Cuba, Tailandia (2), República Checa, Estados Unidos (2), México, Turquia (2), Vietnam, Camboya, Perú, Panamá (2), Bélgica, Holanda.
Tanta buena opinión de Iati en el foro, que decidí contratarlo para un viaje de 3 meses por Hispanoamérica.
Como ya comenté en su día, Iati no es una aseguradora, es una agencia intermediaría que contrata seguros de viaje con la aseguradora Arag.
La fama de esa agencia, y el hacernos creer que es una aseguradora, viene dada del apoyo a algún foro de mochileros, los cuales se han dedicado a publicitarlo ampliamente.
El caso es que he tenido que usarlo en Medellín (Colombia), por un tema muscular en el hombro.
¡PESIMA ATENCIÓN DE IATI!
Llamo el viernes pasado, para pedir atención médica, en principio bien, me llaman a la hora y me mandan a urgencias de Clínica Las Américas, primera sorpresa, si contratas con Arag, te mandan un taxi o te van a visitar a tu hotel/apartamento y te trasladan si es necesario, aquí con Iati, me dijeron que no estaba autorizado el transporte.
Tras radiografia inyección de antiinflamatorios y ver medico de urgencia, me recetan pastillas para el dolor y antiinflamatorios y me dan el alta a la espera que les autoricen la atención especializada y darme cita.
Pese a reclamar a diario, casí imposible por teléfono, le enviaba correos, y solo me contestaron uno a los 3 días, diciendo que la clínica no les había mandado el informe médico, lo cual era mentira, porque yo les pedí me enviaran copía del correo a la aseguradora, y tenía fecha del mismo día 23 de febrero, el cual les reenvié.
Al final tras reclamar este jueves por la tarde, al departamento de defensa del asegurado, ayer viernes al mediodía, me llaman para darme cita el 14 de marzo! Ni que fuera la seguridad social...
Me da la impresión, que la comisión que se llevan los mochileros de los foros, más la comisión de la agencia de segurosIati, hace que la atención por parte de Arag, sea inferior que contratándola directamente con la compañía, ya que el año pasado, en República Dominicana, por un problema estomacal, tenia el seguro contratado directamente con Arag, y además de atenderme en urgencias, más pruebas y especialista en el mismo día, me dieron hasta la medicación para tomar durante una semana.
No seré yo el que vuelva a contratar un seguro de viaje a través de Iati, y mucho menos recomendarlo. Y probablemente, tampoco volveré a contratar Arag, ni recomendarlo como hasta ahora.
_________________ Toda España, Portugal (4), Marruecos (3), Andorra (2), Francia (7), Suiza (5), Alemania (10), Austria (2), Italia, Venezuela, República Dominicana (12), Brasil, Puerto Rico (2), Colombia (4), Cuba, Tailandia (2), República Checa, Estados Unidos (2), México, Turquia (2), Vietnam, Camboya, Perú, Panamá (2), Bélgica, Holanda.
Iati no es una aseguradora, es una agencia de seguros, que contrata con Arag, llevándose una comisión, y supongo que si lo contratas además en alguno de los blogs de viajes o mochileros que los publicitan, ellos se llevarán otra.
Lo he contratado para 3 meses para un viaje por Hispanoamérica, teniendo que usarlo en Colombia por un problema muscular en el hombro, dada la mala atención que estoy recibiendo, NO RECOMIENDO el seguro de viaje de Arag, y menos a través de Iati, ya que para que me vea un especialista, han tardado una semana en autorizarlo, y la cita me la dan para dentro de 2 semanas... _________________ Toda España, Portugal (4), Marruecos (3), Andorra (2), Francia (7), Suiza (5), Alemania (10), Austria (2), Italia, Venezuela, República Dominicana (12), Brasil, Puerto Rico (2), Colombia (4), Cuba, Tailandia (2), República Checa, Estados Unidos (2), México, Turquia (2), Vietnam, Camboya, Perú, Panamá (2), Bélgica, Holanda.
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nicco Escribió:
Iati no es una aseguradora, es una agencia de seguros, que contrata con Arag, llevándose una comisión, y supongo que si lo contratas además en alguno de los blogs de viajes o mochileros que los publicitan, ellos se llevarán otra.
Lo he contratado para 3 meses para un viaje por Hispanoamérica, teniendo que usarlo en Colombia por un problema muscular en el hombro, dada la mala atención que estoy recibiendo, NO RECOMIENDO el seguro de viaje de Arag, y menos a través de Iati, ya que para que me vea un especialista, han tardado una semana en autorizarlo, y la cita me la dan para dentro de 2 semanas...
Nicco, traslado tu mensaje al hilo de Iati, que en el que lo habías puesto era de unos blogueros.
Siento tu mala experiencia. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17519
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nicco Escribió:
Tanta buena opinión de Iati en el foro, que decidí contratarlo para un viaje de 3 meses por Hispanoamérica.
Como ya comenté en su día, Iati no es una aseguradora, es una agencia intermediaría que contrata seguros de viaje con la aseguradora Arag.
La fama de esa agencia, y el hacernos creer que es una aseguradora, viene dada del apoyo a algún foro de mochileros, los cuales se han dedicado a publicitarlo ampliamente.
El caso es que he tenido que usarlo en Medellín (Colombia), por un tema muscular en el hombro.
¡PESIMA ATENCIÓN DE IATI!
Llamo el viernes pasado, para pedir atención médica, en principio bien, me llaman a la hora y me mandan a urgencias de Clínica Las Américas, primera sorpresa, si contratas con Arag, te mandan un taxi o te van a visitar a tu hotel/apartamento y te trasladan si es necesario, aquí con Iati, me dijeron que no estaba autorizado el transporte.
Tras radiografia inyección de antiinflamatorios y ver medico de urgencia, me recetan pastillas para el dolor y antiinflamatorios y me dan el alta a la espera que les autoricen la atención especializada y darme cita.
Pese a reclamar a diario, casí imposible por teléfon, le enviaba correos, y solo me contestaron uno a los 3 días, diciendo que la clínica no les había mandado el informe médico, lo cual era mentira, porque yo les pedí me enviaran copía del correo a la aseguradora, y tenía fecha del mismo día 23 de febrero.
Al final tras reclamar este jueves por la tarde, al departamento de defensa del asegurado, ayer viernes al mediodía, me llaman para darme cita el 14 de marzo! Ni que fuera la seguridad social...
Me da la impresión, que la comisión que se llevan los mochileros de los foros, más la comisión de la agencia de segurosIati, hace que la atención por parte de Arag, sea inferior que contratándola directamente con la compañía, ya que el año pasado, en República Dominicana, por un problema estomacal, tenia el seguro contratado directamente con Arag, y además de atenderme en urgencias, más pruebas y especialista en el mismo día, me dieron hasta la medicación para tomar durante una semana.
No seré yo el que vuelva a contratar un seguro de viaje a través de Iati, y mucho menos recomendarlo.
Hola Nicco
Una duda.¿ porque para esta vez lo contrataste atraves de Iati si en anteriores ocasiones lo hiciste directamente con ARAG?
Pues como he leído muchas recomendaciones en este foro, decidí probar, y beneficiarse del descuento del descuento del 5% que ofrecían.
También pensé, que al hacerlo con Iati, igual aplicaban ventajas como "colectivo" mejorando la atención, por lo que veo es todo lo contrario.
En realidad contratandolo directamente en la página de la compañía, es prácticamente igual, y tiene la ventaja de añadir o quitar coberturas, así como subir o bajar el importe de la coberturas. _________________ Toda España, Portugal (4), Marruecos (3), Andorra (2), Francia (7), Suiza (5), Alemania (10), Austria (2), Italia, Venezuela, República Dominicana (12), Brasil, Puerto Rico (2), Colombia (4), Cuba, Tailandia (2), República Checa, Estados Unidos (2), México, Turquia (2), Vietnam, Camboya, Perú, Panamá (2), Bélgica, Holanda.
En realidad IATi, no es un seguro de viajes, es una correduría de seguros de Barcelona.
La compañía con la que os hace la poliza es Arag, que si es una aseguradora, también se puede contratar el seguro es su propia página, los precios son similares.
Algunos son con Arag y otros con ERV
De entrada portada de la pagina de Iati, es una publicidad engañosa. Dicen: "Viaja seguro con Iati, el seguro de los grandes viajeros y blogueros". Iati no es un seguro, son meros intermediarios.
En su misma página si entras en "quienes somos", reza: "Somos una correduría de seguros, fundada en 1885 por la familia Calzado".
En la página de contratación de Iati, en la parte inferior, ponía bien claro que el seguro esta contratado con Arag. Acabo de entrar para adjuntar la foto, y veo que lo han quitado. Aún así el correo para solicitar asistencia o contactar, es: IATIMEDICOS@ARAG.ES...
En cualquier caso sea cubierto por Arag o por ERV, Iati NO ES UNA ASEGURADORA, sólo meros intermediarios.
Por último, dada la mala atención que estoy recibiendo en Colombia, con un seguro Mundo para 3 meses, contratado con Arag, a través de Iati, NO aconsejo a nadie la contratación ni con Iati ni con Arag. _________________ Toda España, Portugal (4), Marruecos (3), Andorra (2), Francia (7), Suiza (5), Alemania (10), Austria (2), Italia, Venezuela, República Dominicana (12), Brasil, Puerto Rico (2), Colombia (4), Cuba, Tailandia (2), República Checa, Estados Unidos (2), México, Turquia (2), Vietnam, Camboya, Perú, Panamá (2), Bélgica, Holanda.
En realidad IATi, no es un seguro de viajes, es una correduría de seguros de Barcelona.
La compañía con la que os hace la poliza es Arag, que si es una aseguradora, también se puede contratar el seguro es su propia página, los precios son similares.
Algunos son con Arag y otros con ERV
De entrada portada de la pagina de Iati, es una publicidad engañosa. Dicen: "Viaja seguro con Iati, el seguro de los grandes viajeros y blogueros". Iati no es un seguro, son meros intermediarios.
En su misma página si entras en "quienes somos", reza: "Somos una correduría de seguros, fundada en 1885 por la familia Calzado".
En la página de contratación de Iati, en la parte inferior, ponía bien claro que el seguro esta contratado con Arag. Acabo de entrar para adjuntar la foto, y veo que lo han quitado. Aún así el correo para solicitar asistencia o contactar, es: IATIMEDICOS@ARAG.ES...
En cualquier caso sea cubierto por Arag o por ERV, Iati NO ES UNA ASEGURADORA, sólo meros intermediarios.
Por último, dada la mala atención que estoy recibiendo en Colombia, con un seguro Mundo para 3 meses, contratado con Arag, a través de Iati, NO aconsejo a nadie la contratación ni con Iati ni con Arag.
Nicco siento tu mala experiencia pero esto es como con todo,cuando se tiene pues eso una experiencia negativa ya no se recomienda,la mia con ellos ha sido muy buena por eso los recomiendo.Fué muy buena en Tailandia en lo que a mi hijo se refiere y en Malasia, con otro compañero de viaje,vinieron al hotel bastante rapido,estuvieron pendientes las horas siguientes y todo fué como la seda.Yo lo contraté directamente con la corriduria Iati.Mi seguro era el estrella.
Que se te mejore el hombro _________________ Los viajes son los viajeros. Lo que vemos no es lo que vemos, sino lo que somos.F. Pessoa.
El secreto de la demagogia es parecer tan tonto como su audiencia para que esta gente se piense a sí mismos tan inteligentes como el demagogo (Karl Kraus)