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irenesh
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Silver Traveller
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Registrado: Abr 17, 2015
Mensajes: 11

Envio Publicado: Vie, 12-06-2015 10:45  Asunto: Opiniones y dudas sobre Vayacruceros.com Compartir Responder citando

Buenas

Resulta que hace meses compre un crucero con vaya cruceros, en concreto el sovereing para el 25/7/2015.
Ya he realizado el pago total de Crucero pero no me han mandado localizador, indicandome: al ser una oferta con tarifa grupal, no lo podrán hacer por la página de pullmantur, lo que tendrán que hacer en el puerto.
Vamos que no me dan ni localizador ni me han mandado factura ni nada, y estoy un poco preocupada..
Es normal ??
Espero que podais ayudarme Confundido

Gracias
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tonmo
tonmo
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Registrado: Ago 01, 2011
Mensajes: 121
Ubicación: Barcelona

Envio Publicado: Vie, 12-06-2015 21:24  Asunto: Re: vaya cruceros y el localizador... Compartir Responder citando

irenesh Escribio:
Buenas

Resulta que hace meses compre un crucero con vaya cruceros, en concreto el sovereing para el 25/7/2015.
Ya he realizado el pago total de Crucero pero no me han mandado localizador, indicandome: al ser una oferta con tarifa grupal, no lo podrán hacer por la página de pullmantur, lo que tendrán que hacer en el puerto.
Vamos que no me dan ni localizador ni me han mandado factura ni nada, y estoy un poco preocupada..
Es normal ??
Espero que podais ayudarme Confundido

Gracias

Buenas noches, no sufras nosotros hemos viajados con ellos y no tuvimos ningún tipo de problema.!!! Este agosto repetimos con ellos. No tendrás problemas


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GABI007
GABI007
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Registrado: Nov 08, 2006
Mensajes: 765
Ubicación: CATALUNYA

Envio Publicado: Sab, 13-06-2015 19:58  Asunto: Re: vaya cruceros y el localizador... Compartir Responder citando

irenesh:
llama directamente a Pullmantur indicando tu caso, y a ver si con los nombres y DNI, te pueden, al menos confirmar que teneis reserva en el barco para esa fecha.
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vayacruceroscom
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New Traveller
New Traveller

Registrado: Jun 15, 2015
Mensajes: 6
Ubicación: Calle Bodegueros, 43, Edificio CBC, oficina 14, 29006, Málaga

Envio Publicado: Lun, 15-06-2015 9:23  Asunto: Re: vaya cruceros y el localizador... Compartir Responder citando

Buenos días Irenesh,
Desde el momento en que confirma su reserva, el bono de confirmación y el comprobante de pago se envían a su email (esto lo debe tener en su correo), si no le ha llegado o lo ha borrado, diríjase a nuestro departamento de reservas y se lo reenviarán. Aparte de esto entre los 30 y 15 días antes de la salida se enviará la documentación final para el embarque, por lo que no debe preocuparse pues aún no ha llegado ese plazo. Le recuerdo que nos puede escribir a reservas @ vayacruceros.com y le contestaremos inmediatamente cualquier consulta.
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spainsun
spainsun
Site Admin
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Registrado: Sep 01, 2000
Mensajes: 69080
Ubicación: Madrid - SPAIN

Envio Publicado: Jue, 14-09-2017 14:25  Asunto: Re: Opiniones y dudas sobre Vayacruceros.com Compartir Responder citando

Traslado este hilo al foro adecuado, que es el de dudas sobre agencias.
Un saludo

_________________
Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
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