NancyP
New Traveller
Registrado: 15-09-2017
Mensajes: 2
Votos: 0 👍
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VOY A ALERTAR SOBRE UN e**(AutoEdit)**a QUE PUBLICA ENHOMEAWAY O VRBO :
I am also going to write this text in english , to help more people
Ante todo quiero decir que Tranquility Bay está ubicado en una playa maravillosa y las personas con quienes hablé acerca del problema que tuve, fueron muy amables conmigo
Yo voy a relatar lo que pasó, con el ánimo de que otras personas estén advertidas y no se arruinen sus vacaciones como a mi me pasó
También quiero afirmar que decenas de veces yo renté propiedades a través de Homeaway y JAMAS tuve problemas. Todo lo contrario, los propietarios de los apartamentos que hube rentado en varias ciudades de América y Europa, fueron personas muy amables que resolvieron cualquier problema ofreciendo mejoras
El motivo de mi carta es informar a ustedes que uno de los propietarios de un apartamento de Tranquility Bay Antigua es un e**(AutoEdit)**a :es Will Turner, y su esposa se llama Mckenna Abrams Turner.
Un año antes de mis vacaciones en esta maravillosa isla empecé a enviarle pagos a estas personas para rentar por 15 días , a través de homeaway.com, el apartamento que Turner y su esposa tienen en Tranquility Bay. En abril de 2017 yo ya había terminado de pagar la suma completa por la renta . El 17 de agosto de 2017 , DIECIOCHO HORAS ANTES DE MI VUELO DESDE ARGENTINA HACIA MIS VACACIONES EN TRANQUILITY BAY , Will Turner me envía un mail diciendo que su departamento no estará disponible, y que él hará la devolución del dinero que pagué. Luego de esto, Will Turner y su esposa Mckenna Abrams cortaron toda comunicación conmigo, no respondieron ninguno de mis mails ni llamadas, y NO DEVOLVIERON MI DINERO, pudiendo hacer fácilmente este trámite a través de Pay Pal,asi como yo realicé los pagos.
Por supuesto que yo comprendo bien que usted no son los responsables de la e**(AutoEdit)**a que yo he sufrido, pero yo quería avisar a ustedes que esta persona, dueña de uno de los apartamentos de su complejo, no es confiable y tiene muy malas intenciones, además de quedarse con el dinero de otras personas
Espero que esto que me ha pasado sirva para que a otros huéspedes de Will Turner no les suceda
Muchas gracias por darme su amable atención leyendo esta nota
I am also going to write this text in english , to help more people
First of all I would like to say that Tranquility Bay is located on a wonderful beach and the people with whom I talked about the problem that I had, were very kind to me
I am going to tell you what happened, in the hope that other people are warned and not ruin your holiday as it happened to me
I would also like to say that dozens of times i rent properties through Homeaway and never had problems. On the contrary, the owners of the apartments that I had rented in several cities in North America and Europe, were very nice people that resolved any problem by offering improvements
The reason for my letter is to inform you that one of the owners of an apartment in Tranquility Bay Antigua is a swindler : it's Will Turner, and his wife's name is Mckenna Abrams Turner.
A year before my vacation in this wonderful island I began to send payments to these couple to rent for 15 days the apartment that Turner and his wife have in Tranquility Bay. I made payments trough homeaway.com with Pay Pal. . By April 2017 I had already finished paying the full rent sum. On August 17, 2017, EIGHTEEN HOURS BEFORE MY FLIGHT FROM ARGENTINA TO MY HOLIDAYS IN TRANQUILITY BAY, Will Turner sends me an email saying that his home will not be available, and that he will make a refund of the money that I paid. After this, Will Turner and his wife Mckenna Abrams cut off all communication with me, did not answer any of my mails or calls, and DO NOT RETURN MY MONEY, that being able to easily do this process through Pay Pal, just as I made payments.
Of course I understand well that Tranquility Bay are not responsible for the scam that I have suffered, but I wanted to warn you that this person, owner of one of the apartments in this complex, is not reliable and he has very bad intentions, in addition to stealing other people´s money.
I hope this happened to me so that other Will Turner guests will not happen to them
Thank you for giving me your kind attention by reading this note.
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ASREDH
New Traveller
Registrado: 10-06-2016
Mensajes: 4
Votos: 0 👍
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Soy propietario de un apartamento que anuncio en HomeAway desde hace varios años.
Una reserva hecha el día 20/01/2019 para 2 semanas en Agosto del 2019 la cual el Huésped paga el 30% más la comisión de home away de 270€, el cliente está pagando un total de 1160€, ahora el día 29/06/2019 este huésped anulo la reserva según la política de cancelaciones aplicada al huésped le han devuelto 445€ y al propietario le han pagado 323,96€ el resto hasta los 1160€ se lo ha quedado Home Away (391€), esto es ganar dinero a costa de nuestras propiedades, tengo claro que Home Away a de ganar pero en el caso de las cancelaciones deberían de tener algo de consideración, a la fecha que estamos no es fácil alquilar 2 semanas de agosto, a estas fechas esta todo el pescado vendido, al igual que el cliente cuenta con un seguro el propietario también debería estar protegido, es muy curioso que los propietarios que ponemos a disposición las propiedades a Home Away, a ellos no le importemos un pepino, deberían de darnos la misma seguridad que le dan al huésped, porque en el caso de anular la reserva el propietario el huésped no pierde nada, pero el propietario es sancionado, tires por donde tires siempre gana HomeAway.
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ANGEMI
Moderador de Zona
Registrado: 09-08-2009
Mensajes: 31237
Votos: 0 👍
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@ASREDH he unido tu mensaje al hilo que está abierto en este apartado del foro para ese tema.
Comprendo su malestar y enfado pero he tenido que editar en el asunto de su mensaje unas frases que no están admitidas en las normas del foro por ser una falta de respeto. Imagino que las condiciones de anulación de su alojamiento con Home Away estarán en el contrato que tenga usted con ellos.
Saludos _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
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ANGEMI
Moderador de Zona
Registrado: 09-08-2009
Mensajes: 31237
Votos: 0 👍
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Trasladados mensajes del tema de aquí al nuevo hilo
Mala Experiencia con Homeaway, Homelidays ....
Saludos _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
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