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Agencias - Touroperadores ¿Qué tal Booking.com? Opiniones, dudas  Compartir


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3VIAJEROSALTREN
3VIAJEROSALTREN
Experto
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Envio Publicado: Vie, 29-09-2017 20:04  Asunto: Re: ¿Qué tal Booking.com? Opiniones, dudas Compartir Responder citando

Pues si Alfma tienes razón.

Pero yo les envie un mail al hotel preguntando y todavía estoy esperando respuesta... en fin no pasa nada...
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javiky13
Javiky13
Indiana Jones
Indiana Jones

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Envio Publicado: Dom, 01-10-2017 15:55  Asunto: Re: ¿Qué tal Booking.com? Opiniones, dudas Compartir Responder citando

Brigantina Escribio:
La libra la cobra el hotel, no Booking...
Y sí, deberían habértela devuelto aunque solo sea una libra, que para algo es tuya.

Últimamente (desde hace 2-3 años) he visto que hay varios hoteles que cargan 1 ó 5 céntimos para comprobar la tarjeta de la reserva, pero esa cantidad no la devuelven (anules o hagas efectiva la reserva). Por 1 centimillo no te preocupas, y no discutes, pero si cada cliente les supone un céntimo a final de año pueden ser unos miles de euros ganados por nada Idea
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Muskida
Muskida
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Registrado: Nov 12, 2015
Mensajes: 267

Envio Publicado: Mar, 10-10-2017 14:41  Asunto: Re: ¿Qué tal Booking.com? Opiniones, dudas Compartir Responder citando

Hola, tendréis algún teléfono de bookiing para ponerme en contacto con ellos?. Recuerdo que hace un año había tenido una duda con una reserva y hable con ellos por teléfono. Tengo un problema con una reserva y no sé qué hacer. Veréis, tengo una reserva para diciembre en un apartamento de COlamr. Ya en marzo me hicieron un cargo en la tarjeta de un % de la reserva y hoy me llega un mail en donde el alojamiento me dice que los datos de la tarjeta son erróneos y que no puede verificarla. Aquí me surge la duda, la tarjeta no ha cambiado, y no tiene límite de importe para cargos, tengo miedo de que se trate de una e**(AutoEdit)**a para aporte datos o que el establecimiento este buscando una excusa para cancelar la reserva. No se, el establecimiento insiste que la tarjeta no funciona y no sé cómo solucionarlo. Prefería confirmar con bookiing los datos de la tarjeta y que ellos hablen con el establecimiento para ver cómo se puede arreglar y que todo está Ok.
Perdonad la chapa y gracias.
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Abdelkrim
Abdelkrim
Indiana Jones
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Registrado: Abr 03, 2008
Mensajes: 2499

Envio Publicado: Mar, 10-10-2017 14:51  Asunto: Re: ¿Qué tal Booking.com? Opiniones, dudas Compartir Responder citando

Creo que sí has hecho la reserva a través de Booking, cualquier comunicación del apartamento hacia ti debería llegarte también a través de Booking.
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martituks
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Envio Publicado: Mar, 10-10-2017 14:57  Asunto: Re: ¿Qué tal Booking.com? Opiniones, dudas Compartir Responder citando

Coincido con Abdelkrim. Cuando he reservado con Booking y el alojamiento ha tenido que ponerse en contacto conmigo lo ha hecho a través de Booking, igual que si yo me pongo en contacto con el alojamiento lo hago a través de mi reserva, no directamente con ellos.
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nari85
Nari85
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Envio Publicado: Mar, 10-10-2017 15:34  Asunto: Re: ¿Qué tal Booking.com? Opiniones, dudas Compartir Responder citando

Muskida no suena muy bien... el telefono
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AnnieMoon
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Dr. Livingstone
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Registrado: Abr 02, 2009
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Envio Publicado: Mar, 10-10-2017 15:59  Asunto: Re: ¿Qué tal Booking.com? Opiniones, dudas Compartir Responder citando

Muskida, puede ser que el hotel se ponga en contacto contigo para saber la hora que llegas o cosas asi, pero si algo ni te huele bien o hay algo raro, que sea booking quien se ponga en contacto con ellos y lo aclare.

No me extrañaria nada, a mi me cancelaron un apartamento tambien en Estrasburgo y estoy convencida de que el apartamento lo ha hecho para poder sacarle el doble o el triple, ni siquiera booking ha podido encontrarme algo con la misma relacion calidad-precio y ubicacion (aunque eran lo que tenian que hacer) y al final tuve que buscarme la vida yo reservando en otro pueblo. A dos meses vista el 80% esta reservado y solo queda caro o malo.

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Lee mis diarios de Londres, Cerdeña, Corfu, Berlin, Menorca, Zakynthos y Kefalonia, Alemania en navidad, Suiza y ahora también Islandia!!! pinchando en "Blogs"
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Muskida
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Envio Publicado: Mar, 10-10-2017 16:18  Asunto: Re: ¿Qué tal Booking.com? Opiniones, dudas Compartir Responder citando

Gracias chicos por las respuestas.
Eso era lo que me temía yo, o una estratagema para cancelarme la reserva o un fraude para facilitar datos de la tarjeta o pedir una transferencia directamente, ya que nunca me había pasado de ponerse en contacto conmigo de forma directa el establecimiento.
Os comento por si os pasa a vosotros : Lo que a mi me llega es un mail del establecimineto yahora me da la sensación de que utilizaron la plataforma de Booking para enviarlo, pero fácilmente podía ser un plagio.
Al final llamé al teléfono que indica Nari (gracias guapa, siempre al rescate) y hablé con una operadora que a su vez habló con el establecimineto y le confirmaron que la tarjeta no iba Chocado Chocado , cosa que dudo porque no veo ninguna denegación de operación y la utilicé hoy.
La operadora me comenta que actualice los datos de la misma ya que por seguridad los datos de una tarjeta de un cliente pasado un tiempo se borran y como el establecimiento no tiene acceso aellos, intenta cobrar a través de la aplicación y no le deja.
En este caso, en vez de avisar a booking se puso en contacto directamente conmigo, de ahí mi mosqueo.
A ver en qué queda el tema... si solucionamos o no Confundido Confundido .
Gracias de nuevo Amistad Amistad .
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Aleerah
Aleerah
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Mensajes: 177

Envio Publicado: Mar, 10-10-2017 16:24  Asunto: Re: ¿Qué tal Booking.com? Opiniones, dudas Compartir Responder citando

3VIAJEROSALTREN Escribio:
Buenas!

He hecho una reserva de esas que no tienes que pagar nada hasta llegar al alojamiento, pero di el nº de tarjeta y me han pasado un cargo de 5$, alguien sabe de que es? no me han pasado ningún mail explicativo ni nada...

Yo he trabajado en un hotel.
Se hace, básicamente, para confirmar que la tarjeta es verdadera, es un cargo mínimo (nosotros lo hacíamos de 1 céntimo) y lo devolvíamos al instante.
Es por confirmar, porque si no te presentas luego no te pueden hacer el cargo Sonriente
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martituks
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Mensajes: 806

Envio Publicado: Mar, 10-10-2017 16:26  Asunto: Re: ¿Qué tal Booking.com? Opiniones, dudas Compartir Responder citando

Muskida Escribio:
Gracias chicos por las respuestas.
Eso era lo que me temía yo, o una estratagema para cancelarme la reserva o un fraude para facilitar datos de la tarjeta o pedir una transferencia directamente, ya que nunca me había pasado de ponerse en contacto conmigo de forma directa el establecimiento.
Os comento por si os pasa a vosotros : Lo que a mi me llega es un mail del establecimineto yahora me da la sensación de que utilizaron la plataforma de Booking para enviarlo, pero fácilmente podía ser un plagio.
Al final llamé al teléfono que indica Nari (gracias guapa, siempre al rescate) y hablé con una operadora que a su vez habló con el establecimineto y le confirmaron que la tarjeta no iba Chocado Chocado , cosa que dudo porque no veo ninguna denegación de operación y la utilicé hoy.
La operadora me comenta que actualice los datos de la misma ya que por seguridad los datos de una tarjeta de un cliente pasado un tiempo se borran y como el establecimiento no tiene acceso aellos, intenta cobrar a través de la aplicación y no le deja.
En este caso, en vez de avisar a booking se puso en contacto directamente conmigo, de ahí mi mosqueo.
A ver en qué queda el tema... si solucionamos o no Confundido Confundido .
Gracias de nuevo Amistad Amistad .

Eso sí puede ser posible; a mí, hace cosa de un par de meses, Booking me pidió actualizar la tarjeta de crédito, que sigue siendo la misma.
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Ultimo Mensaje - Publicado: 17-Dic-2017 01:30 pm
venecia1
Venecia1
Indiana Jones
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Mensajes: 1707

Ultimo Mensaje Publicado: Dom, 17-12-2017 13:30  Asunto: Re: ¿Qué tal Booking.com? Opiniones, dudas Compartir Responder citando

Fue hace más tiempo, haciendo memoria de en qué viaje fue, veo que hace 3 años...pero aún no lo olvido jeje Muy feliz Amistad

_________________
¡Sé amable! Es gratis y te hace rico.

No es que te quede mucho por ver...es que te queda mucho por sentir.
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