Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Indiana Jones Registrado: 18-02-2016 Mensajes: 3514
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traveller3 Escribió:
alexvic Escribió:
Yo he modificado asientos y aunque me costó espera telefónica todo ok. De las 4 tarifas económicas he cogido la 3a y aún así te ahorras.
Pero es que la más económica lo avisa. Es no cancelable. Muchas veces no leemos lo que reservamos.
No espero el mismo servicio que Emirates pero si algo decente.
Precisamente por eso lo digo,por que esto es algo que no sabe todo el mundo,a pesar de que pone no reembolsable se puede cancelar hasta 24 horas después,y ademas comentar aquí que tap portugal devuelve,pues eso..depende.. _________________ No hay viajes que nos lleven lejos a menos que se recorra la misma distancia en nuestro mundo interno que en el exterior”. – Lillian Smith
Destinos de 2018:
-Caucaso:Armenia y Georgia, del 29 de septiembre al 16 de octubre.
-Svalbard:del 26 de octubre al 9 de noviembre.
-Argelia:del 12 al 26 de noviembre.
Indiana Jones Registrado: 18-02-2016 Mensajes: 3514
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alexvic Escribió:
No sabía que existía ese margen de 24 horas
Afortunadamente para los que pillamos el tipo de tarifa mas baja si
www.flytap.com/ ...celaciones _________________ No hay viajes que nos lleven lejos a menos que se recorra la misma distancia en nuestro mundo interno que en el exterior”. – Lillian Smith
Destinos de 2018:
-Caucaso:Armenia y Georgia, del 29 de septiembre al 16 de octubre.
-Svalbard:del 26 de octubre al 9 de noviembre.
-Argelia:del 12 al 26 de noviembre.
Si antes hablo. Esta semana he mirado mi vuelo y 2 días se ha retrasado y un día se dio la vuelta a mitad de camino. Esperemos tener suerte esta vez _________________ @alexvic380
Media Europa
New York
Qatar, Dubai
Tailandia, Hong Kong, Japon
Pues ida y vuelta sin problemas ni retrasos con TAP y eso que ayer cayó una nevada impresionante. La verdad desde hoy miraré precios de esta compañía ya que a día de hoy son bastante económicos. Mi experiencia ha sido buena. _________________ @alexvic380
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Estoy muy asustada a ver si alguien me puede ayudar... Gracias!
Reservé en noviembre a través de lastminute un vuelo bruselas-lisboa-málaga con TAP portugal para el 29 de diciembre
Pues cuando he ido hoy a ver cuando podía hacer el checkin he visto que son 36 h antes, pero es que al poner los datos de la reserva (número y apellido) sale que no hay viajeros registrados con ese apellido ¿como puede ser eso?? me va a dar algo... Encima hace unas semanas me llegó un correo de lastminute que se había cambiado los horarios (5min más de escala en lisboa) y que yo no tenía que hacer nada que ya estaba confirmado todo con la compañía.
¿hay algún número que no sea 902??? ¿puede ser que cuando sean ya 36 horas antes si salga?? he leído algo de lío de apellidos y ya me he asustado yo puse mi primer y mi segundo apellido, y ya he probado poniendo solo uno, poniendo solo el segundo, y nada...
Gracias y feliz navidad espero que no me amarguen las vacaciones..que nos vamos mañana
Willy Fog Registrado: 26-04-2009 Mensajes: 11549
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viajerita1990 Escribió:
Estoy muy asustada a ver si alguien me puede ayudar... Gracias!
Reservé en noviembre a través de lastminute un vuelo bruselas-lisboa-málaga con TAP portugal para el 29 de diciembre
Pues cuando he ido hoy a ver cuando podía hacer el checkin he visto que son 36 h antes, pero es que al poner los datos de la reserva (número y apellido) sale que no hay viajeros registrados con ese apellido ¿como puede ser eso?? me va a dar algo... Encima hace unas semanas me llegó un correo de lastminute que se había cambiado los horarios (5min más de escala en lisboa) y que yo no tenía que hacer nada que ya estaba confirmado todo con la compañía.
¿hay algún número que no sea 902??? ¿puede ser que cuando sean ya 36 horas antes si salga?? he leído algo de lío de apellidos y ya me he asustado yo puse mi primer y mi segundo apellido, y ya he probado poniendo solo uno, poniendo solo el segundo, y nada...
Gracias y feliz navidad espero que no me amarguen las vacaciones..que nos vamos mañana
En la página de TAP aparece este número de ayuda 24/7: 91 749 76 23
Y este otro que en el que también atienden por skype, de lun a dom de 8:00 a 22:00: 0034901116718
También dicen dar soporte en línea via Facebook y Twitter.
Exacto...prueba con los 2 apellidos juntos o el número localizador o terminación billete electrónico _________________ @alexvic380
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Estoy muy asustada a ver si alguien me puede ayudar... Gracias!
Reservé en noviembre a través de lastminute un vuelo bruselas-lisboa-málaga con TAP portugal para el 29 de diciembre
Pues cuando he ido hoy a ver cuando podía hacer el checkin he visto que son 36 h antes, pero es que al poner los datos de la reserva (número y apellido) sale que no hay viajeros registrados con ese apellido ¿como puede ser eso?? me va a dar algo... Encima hace unas semanas me llegó un correo de lastminute que se había cambiado los horarios (5min más de escala en lisboa) y que yo no tenía que hacer nada que ya estaba confirmado todo con la compañía.
¿hay algún número que no sea 902??? ¿puede ser que cuando sean ya 36 horas antes si salga?? he leído algo de lío de apellidos y ya me he asustado yo puse mi primer y mi segundo apellido, y ya he probado poniendo solo uno, poniendo solo el segundo, y nada...
Gracias y feliz navidad espero que no me amarguen las vacaciones..que nos vamos mañana
Hola Viajerita1990,
No quiero asustarte, pero nosotros compramos los billetes a nueva york para este miércoles 27 de diciembre en Abril , y durante casi un mes recibimos varios emails avisando de que la aerolínea había modificado los horarios y ponía en el email que el no contactar o con la aerolínea o con travelgenio (que era con quien habíamos comprado los billetes) podia ser motivo de cancelación del vuelo y el no reembolso del importe.
Por lo tanto si lo de los apellidos no te resulta llama sin duda aunque sea un 902 que seguro que te valdrá la pena para resolver el problema.
Hola!
Recientemente he reservado vuelo a las Azores (Sao Miguel) con TAP Portugal. Salida desde Madrid a Oporto, y de Oporto a Ponta Delgada.
El caso es que es la primera vez que viajo con mascota, mi perro tendrá 2 años para Mayo que es cuando viajamos, y hasta hoy ia tranquila porque es un chihuahua de 2 kilos y poco, así que es relativamente pequeño.
Bueno pues se me ha ocurrido llamar para reservar sitio para el perro (hay que hacerlo con minimo 24 horas antes del viaje) y aparte del coste (que aun no me ha quedado claro si son 70€ ida y 70 vuelta, o me clavan también los 35 por trayecto del vuelo nacional de Oporto a Sao miguel) estoy viendo las medidas del transportin en cabina y pone que son 17cm de alto. Esto es así? O sea tengo bolsos más altos que eso. El perro irá en un bolso de perro, pero 17cm de alto me parece una ridiculez la verdad.
Estoy muy asustada a ver si alguien me puede ayudar... Gracias!
Reservé en noviembre a través de lastminute un vuelo bruselas-lisboa-málaga con TAP portugal para el 29 de diciembre
Pues cuando he ido hoy a ver cuando podía hacer el checkin he visto que son 36 h antes, pero es que al poner los datos de la reserva (número y apellido) sale que no hay viajeros registrados con ese apellido ¿como puede ser eso?? me va a dar algo... Encima hace unas semanas me llegó un correo de lastminute que se había cambiado los horarios (5min más de escala en lisboa) y que yo no tenía que hacer nada que ya estaba confirmado todo con la compañía.
¿hay algún número que no sea 902??? ¿puede ser que cuando sean ya 36 horas antes si salga?? he leído algo de lío de apellidos y ya me he asustado yo puse mi primer y mi segundo apellido, y ya he probado poniendo solo uno, poniendo solo el segundo, y nada...
Gracias y feliz navidad espero que no me amarguen las vacaciones..que nos vamos mañana
Hola Viajerita1990,
No quiero asustarte, pero nosotros compramos los billetes a nueva york para este miércoles 27 de diciembre en Abril , y durante casi un mes recibimos varios emails avisando de que la aerolínea había modificado los horarios y ponía en el email que el no contactar o con la aerolínea o con travelgenio (que era con quien habíamos comprado los billetes) podia ser motivo de cancelación del vuelo y el no reembolso del importe.
Por lo tanto si lo de los apellidos no te resulta llama sin duda aunque sea un 902 que seguro que te valdrá la pena para resolver el problema.
Han cambiado todos los vuelos, la verdad es que estoy más que harta con esta compañia. Yo viajaba a NY el 2 de Julio, desde Alicante a Lisboa, 2 horas para el trasbordo, y de Lisboa a NY. Hasta ahí todo bien, hasta que reviso este mes la reserva por Checkmytrip y veo que me han cambiado el primer vuelo y solo me dejan 10 minutos para cambiar de avion (algo inviable). Ni mails avisandome ni nada. He tenido que llamar y exigir soluciones, al final nos pagan el hotel y volamos un día antes a Lisboa. Pero vamos que si no llego a ser una histerica de la organización de viajes, me planto en lisboa y allí me quedo... _________________ 2023:Corea del sur
2022: Milan
2020: Mexico
2018: Lisboa-Azores-Milán-Nueva York-Arizona
2017: Lisboa-Milán-Roma
2016: Disneyworld Orlando-Jacksonville (USA)
Hola!
Recientemente he reservado vuelo a las Azores (Sao Miguel) con TAP Portugal. Salida desde Madrid a Oporto, y de Oporto a Ponta Delgada.
El caso es que es la primera vez que viajo con mascota, mi perro tendrá 2 años para Mayo que es cuando viajamos, y hasta hoy ia tranquila porque es un chihuahua de 2 kilos y poco, así que es relativamente pequeño.
Bueno pues se me ha ocurrido llamar para reservar sitio para el perro (hay que hacerlo con minimo 24 horas antes del viaje) y aparte del coste (que aun no me ha quedado claro si son 70€ ida y 70 vuelta, o me clavan también los 35 por trayecto del vuelo nacional de Oporto a Sao miguel) estoy viendo las medidas del transportin en cabina y pone que son 17cm de alto. Esto es así? O sea tengo bolsos más altos que eso. El perro irá en un bolso de perro, pero 17cm de alto me parece una ridiculez la verdad.
Hola! yo creo que está mal especificado por parte de ellos. 40x33x17. Normalmente la primera cifra es el alto, la segunda ancho y la última fondo. Yo creo que son 17 de fondo no de alto. Si no es así es ridículo. Pero llamales mejor y te quedas tranquila. Saludos!
Hola!
Recientemente he reservado vuelo a las Azores (Sao Miguel) con TAP Portugal. Salida desde Madrid a Oporto, y de Oporto a Ponta Delgada.
El caso es que es la primera vez que viajo con mascota, mi perro tendrá 2 años para Mayo que es cuando viajamos, y hasta hoy ia tranquila porque es un chihuahua de 2 kilos y poco, así que es relativamente pequeño.
Bueno pues se me ha ocurrido llamar para reservar sitio para el perro (hay que hacerlo con minimo 24 horas antes del viaje) y aparte del coste (que aun no me ha quedado claro si son 70€ ida y 70 vuelta, o me clavan también los 35 por trayecto del vuelo nacional de Oporto a Sao miguel) estoy viendo las medidas del transportin en cabina y pone que son 17cm de alto. Esto es así? O sea tengo bolsos más altos que eso. El perro irá en un bolso de perro, pero 17cm de alto me parece una ridiculez la verdad.
Hola! yo creo que está mal especificado por parte de ellos. 40x33x17. Normalmente la primera cifra es el alto, la segunda ancho y la última fondo. Yo creo que son 17 de fondo no de alto. Si no es así es ridículo. Pero llamales mejor y te quedas tranquila. Saludos!
Lo hice y me confirmaron que es de alto. Por eso flipé. _________________ 2023:Corea del sur
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2016: Disneyworld Orlando-Jacksonville (USA)
Voy a coger por primera vez unos vuelos con esta aerolínea y nos han surgido unas dudas que quizás podáis resolvernos:
Al comprar los billetes por internet, nosotros somos tres (dos adultos y una niña de siete años) nos ponen a los tres juntos dentro del avión al haberlo comprado los tres a la vez o eso hay que pagarlo a parte como ocurre con "alguna otra compañía"?
Al viajar con niños tenemos embarque prioritario antes que el resto de viajeros?
Indiana Jones Registrado: 21-10-2015 Mensajes: 1355
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Hola.
Un amigo ha sacado unos billetes de avión para el su mujer y su hijo y se ha equivocado con los apellidos del hijo (si se ha equivocado, cosas q pasan). Vuelan mañana y de han dado cuenta hoy.
Vuelan desde oporto a Sao Paulo y luego otro vuelo más interno en Brasil.
Solución?
Q ni decir tiene q llevan todo el día con el número 901 de tap y no lo dan solucionado _________________ punta cana 2003, venecia 2004, islas griegas 2004, egipto 2004, zanzibar 2005, londres 2005, mexico 2010, brasil 2011, disney 2013-2017, portugal 2017, praga 2017, punta cana 2017, portugal 2018, riviera maya 2018, portugal 2019, canarias completa menos hierro y la gomera 2006-2022, crucero MSC MERAVIGLIA 2022
Hola.
Un amigo ha sacado unos billetes de avión para el su mujer y su hijo y se ha equivocado con los apellidos del hijo (si se ha equivocado, cosas q pasan). Vuelan mañana y de han dado cuenta hoy.
Vuelan desde oporto a Sao Paulo y luego otro vuelo más interno en Brasil.
Solución? Q ni decir tiene q llevan todo el día con el número 901 de tap y no lo dan solucionado
No han podido contactar o no les dan solución?
Entiendo que debe ser un código compartido, operado por otra aerolínea _________________ "Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en dia...tu tan solo tardas 20 segundos en escribir un post : no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear" Administradores y Moderadores de "Los Viajeros".
Indiana Jones Registrado: 21-10-2015 Mensajes: 1355
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annakin Escribió:
ferfuerte Escribió:
Hola.
Un amigo ha sacado unos billetes de avión para el su mujer y su hijo y se ha equivocado con los apellidos del hijo (si se ha equivocado, cosas q pasan). Vuelan mañana y de han dado cuenta hoy.
Vuelan desde oporto a Sao Paulo y luego otro vuelo más interno en Brasil.
Solución? Q ni decir tiene q llevan todo el día con el número 901 de tap y no lo dan solucionado
No han podido contactar o no les dan solución?
Entiendo que debe ser un código compartido, operado por otra aerolínea
Al final se han ido a oporto a oficina física de la tap.
La única y definitiva solución (alucinar lo q conlleva quitar un billete con datos erróneos):
Anulación de los dos billetes de los padres y el niño y nueva emisión con suplemento de 1700€. _________________ punta cana 2003, venecia 2004, islas griegas 2004, egipto 2004, zanzibar 2005, londres 2005, mexico 2010, brasil 2011, disney 2013-2017, portugal 2017, praga 2017, punta cana 2017, portugal 2018, riviera maya 2018, portugal 2019, canarias completa menos hierro y la gomera 2006-2022, crucero MSC MERAVIGLIA 2022
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