Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Marioscaefer, gracias por la aportación, precisamente a nosotros este web nos llamo la atención hace unas semanas para nuestro vuelo a bangkok del año que viene, y realmente habia diferencia, pero personalmente todos estos tipo budgetair y nombres raritos no me merecen muchas garantias, que igual también pueden funcionar bien, pero no me fio, ademas casi siempre te añaden precio sorpresa en el momento de meter la tarjeta, así que en mi caso preferí comprar directamente con la compañia. _________________ "Hay una aventura detrás de cada esquina y el mundo está lleno de rincones".
Unas de las peores empresas como agencia de viaje.
Flightfinder.es, Flightfinder.se
1. No tienen soporte telefónico
2. No atienden o no dan soporte en otro idioma que no sea inglés
3. No te dan opciones razonables para resolver los problemas
4. Es una empresa que vive e**(AutoEdit)**a a los clientes
5. Tienen un algoritmo de cambiar los datos de los clientes
en el momento de la reserva para poder luego cobrar las
penalizaciones.
Os recomiendo a todo que no hagan reservas con Flightfinder.es, Flightfinder.se ya que engañan a la mayoría de los clientes y sin ningún tipo de soporte mientras que no pagues las penalizaciones.
Unas de las peores empresas como agencia de viaje.
Flightfinder.es, Flightfinder.se
1. No tienen soporte telefónico
2. No atienden o no dan soporte en otro idioma que no sea inglés
3. No te dan opciones razonables para resolver los problemas
4. Es una empresa que vive e**(AutoEdit)**a a los clientes
5. Tienen un algoritmo de cambiar los datos de los clientes
en el momento de la reserva para poder luego cobrar las
penalizaciones.
Os recomiendo a todo que no hagan reservas con Flightfinder.es, Flightfinder.se ya que engañan a la mayoría de los clientes y sin ningún tipo de soporte mientras que no pagues las penalizaciones.
Buenas!!!
El jueves cogi los vuelos con esta compañia y ahora leo estoy y estoy super nerviosa. Xq me llegó el email de confirmación pero los billetes de avion aun no. Y estamos a sabado. Es normal que tarden tanto????
Dr. Livingstone Registrado: 14-07-2015 Mensajes: 6437
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jaime1982 Escribió:
martituks Escribió:
jaime1982 Escribió:
Hola,
Hice una reserva el 6 de abril y aún no han emitido los billetes.
He llamado a la aerolínea y me han dicho que hoy cancelarían la reserva.
Cuándo mandan los billetes los de Flightfinder, porque no me contestan a los mensajes...
Estoy muy preocupado...vata tela!!!!!!
A alguno le ha pasado algo parecido???
Gracias
¿Te han hecho el cargo en cuenta?
Sçi, me lo hicieron justo el día que hice la reserva
Pues si la aerolínea te dice que va a cancelar la reserva es, evidentemente, porque el intermediario no ha hecho el pago y, por tanto, no emiten los billetes porque no tienen el dinero. El problema es que la aerolínea te cancele la reserva y encima te toque estar reclamando tu dinero al intermediario. Yo nunca he reservado con ellos porque no me dan muy buen rollo los intermediarios y los he usado en contadas ocasiones pero unos amigos sí y dicen que no tuvieron problema, aunque imagino que en esto te puede tocar la china. Espero que puedas solucionarlo pronto y tengas tus billetes
Hice una reserva el 6 de abril y aún no han emitido los billetes.
He llamado a la aerolínea y me han dicho que hoy cancelarían la reserva.
Cuándo mandan los billetes los de Flightfinder, porque no me contestan a los mensajes...
Estoy muy preocupado...vata tela!!!!!!
A alguno le ha pasado algo parecido???
Gracias
¿Te han hecho el cargo en cuenta?
Sçi, me lo hicieron justo el día que hice la reserva
Pues si la aerolínea te dice que va a cancelar la reserva es, evidentemente, porque el intermediario no ha hecho el pago y, por tanto, no emiten los billetes porque no tienen el dinero. El problema es que la aerolínea te cancele la reserva y encima te toque estar reclamando tu dinero al intermediario. Yo nunca he reservado con ellos porque no me dan muy buen rollo los intermediarios y los he usado en contadas ocasiones pero unos amigos sí y dicen que no tuvieron problema, aunque imagino que en esto te puede tocar la china. Espero que puedas solucionarlo pronto y tengas tus billetes
Qué mala suerte macho!!!! que suerte tengo jolín !!!!
Estoy perdido y no sé qué hacer...
Dr. Livingstone Registrado: 14-07-2015 Mensajes: 6437
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jaime1982 Escribió:
martituks Escribió:
jaime1982 Escribió:
martituks Escribió:
jaime1982 Escribió:
Hola,
Hice una reserva el 6 de abril y aún no han emitido los billetes.
He llamado a la aerolínea y me han dicho que hoy cancelarían la reserva.
Cuándo mandan los billetes los de Flightfinder, porque no me contestan a los mensajes...
Estoy muy preocupado...vata tela!!!!!!
A alguno le ha pasado algo parecido???
Gracias
¿Te han hecho el cargo en cuenta?
Sçi, me lo hicieron justo el día que hice la reserva
Pues si la aerolínea te dice que va a cancelar la reserva es, evidentemente, porque el intermediario no ha hecho el pago y, por tanto, no emiten los billetes porque no tienen el dinero. El problema es que la aerolínea te cancele la reserva y encima te toque estar reclamando tu dinero al intermediario. Yo nunca he reservado con ellos porque no me dan muy buen rollo los intermediarios y los he usado en contadas ocasiones pero unos amigos sí y dicen que no tuvieron problema, aunque imagino que en esto te puede tocar la china. Espero que puedas solucionarlo pronto y tengas tus billetes
Qué mala suerte macho!!!! que suerte tengo jolín !!!!
Estoy perdido y no sé qué hacer...
Hice una reserva el 6 de abril y aún no han emitido los billetes.
He llamado a la aerolínea y me han dicho que hoy cancelarían la reserva.
Cuándo mandan los billetes los de Flightfinder, porque no me contestan a los mensajes...
Estoy muy preocupado...vata tela!!!!!!
A alguno le ha pasado algo parecido???
Gracias
¿Te han hecho el cargo en cuenta?
Sçi, me lo hicieron justo el día que hice la reserva
Pues si la aerolínea te dice que va a cancelar la reserva es, evidentemente, porque el intermediario no ha hecho el pago y, por tanto, no emiten los billetes porque no tienen el dinero. El problema es que la aerolínea te cancele la reserva y encima te toque estar reclamando tu dinero al intermediario. Yo nunca he reservado con ellos porque no me dan muy buen rollo los intermediarios y los he usado en contadas ocasiones pero unos amigos sí y dicen que no tuvieron problema, aunque imagino que en esto te puede tocar la china. Espero que puedas solucionarlo pronto y tengas tus billetes
Qué mala suerte macho!!!! que suerte tengo jolín !!!!
Estoy perdido y no sé qué hacer...
¿Has probado a llamar? En su web hay un teléfono
No hay contacto español, solo puedes contactar con ello vía correo...y es un jaleo...!!!! El teléfono que proporcionan no está operativo.
Dr. Livingstone Registrado: 14-07-2015 Mensajes: 6437
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jaime1982 Escribió:
martituks Escribió:
jaime1982 Escribió:
martituks Escribió:
jaime1982 Escribió:
martituks Escribió:
jaime1982 Escribió:
Hola,
Hice una reserva el 6 de abril y aún no han emitido los billetes.
He llamado a la aerolínea y me han dicho que hoy cancelarían la reserva.
Cuándo mandan los billetes los de Flightfinder, porque no me contestan a los mensajes...
Estoy muy preocupado...vata tela!!!!!!
A alguno le ha pasado algo parecido???
Gracias
¿Te han hecho el cargo en cuenta?
Sçi, me lo hicieron justo el día que hice la reserva
Pues si la aerolínea te dice que va a cancelar la reserva es, evidentemente, porque el intermediario no ha hecho el pago y, por tanto, no emiten los billetes porque no tienen el dinero. El problema es que la aerolínea te cancele la reserva y encima te toque estar reclamando tu dinero al intermediario. Yo nunca he reservado con ellos porque no me dan muy buen rollo los intermediarios y los he usado en contadas ocasiones pero unos amigos sí y dicen que no tuvieron problema, aunque imagino que en esto te puede tocar la china. Espero que puedas solucionarlo pronto y tengas tus billetes
Qué mala suerte macho!!!! que suerte tengo jolín !!!!
Estoy perdido y no sé qué hacer...
¿Has probado a llamar? En su web hay un teléfono
No hay contacto español, solo puedes contactar con ello vía correo...y es un jaleo...!!!! El teléfono que proporcionan no está operativo.
Vaya tela...si no contestan a los emails y el teléfono no está operativo no tienes muchas más opciones. Yo les mandaría un último email hoy en plan serio y comentando lo que te dicho la aerolínea y después me pondría a intentar recuperar mi dinero si no me emiten mi billete. Supongo que podrás reclamar en consumo pero no estoy segura. Mucha suerte
Hola Jaime, t llegaron los billetes?
Yo los compré el 22 de Abril y aún no me han llegado.
Estoy bastante preocupada
Hola,
Pues a mí ya me llegaron. Tardaron casi un mes. Me costó enviarles mensajes amenazantes hasta q me los enviaron. Insisteles, y diles q estás con abogados o algo así....corres el riesgo de que la compañía anule la reserva y tengas que comprar los billetes nuevamente.
Nosotras hemos comprado con esta compañia tenemos un problema importante pues es un vuelo a Nicaragua y esta agencia no nos hace el cambio de destino nos ha estado marendo durante un mes con envios de correos con propuestas todas finalizando en nicaragua pidiendonos dinero para la gestión se lo hemos pagado y nos marea con correos inutiles y terminado ahora diciendo que sea la compañia aérea quien nos gestione. A su vez la compañia aerea nos remite a la agencia intermediaria Flightfinder. Así estamos a una semana de volar y aún sin respuesta. Una verguenza esta compañia.
No compren con ella.
[quote="aldanux"]Unas de las peores empresas como agencia de viaje.
Flightfinder.es, Flightfinder.se
1. No tienen soporte telefónico
2. No atienden o no dan soporte en otro idioma que no sea inglés
3. No te dan opciones razonables para resolver los problemas
4. Es una empresa que vive e**(AutoEdit)**a a los clientes
5. Tienen un algoritmo de cambiar los datos de los clientes
en el momento de la reserva para poder luego cobrar las
penalizaciones.
Os recomiendo a todo que no hagan reservas con Flightfinder.es, Flightfinder.se ya que engañan a la mayoría de los clientes y sin ningún tipo de soporte mientras que no pagues las penalizaciones.
Un empresa vergonzosa
Nostras hemos comprado con ella y tenemos un problema pues volamos a nicaragua y necesitamos cambiar el destino y no nos responden mas que con correos absurdos y sin darnos solución.
Nos han hecho pagar 30 euros mas para empezar gestiones para no hacer nada y remitirnos a la compañia aérea que a su vez nos dice que no pueden atendernos por tener una agencia intermediaria.
No compren con ella!!
Una compañia intermediaria que te ofrece precios buenos y no tengas problemas con tu vuelo, pues nosotras hemos comprado por desgracia un vuelo a nicaragua en enero y ahora no podemos volar al pais dada la situación de este y no tenemos forma con la agencia de que nos modifiquen el vuelo, después de correos mareantes, pues no tienen telefono de atención al cliente, nos piden mas dinero y le pagamos supuestamente para que nos hagan la gestion de cambio y tras esto llevamos un mes con lineas de correos interminables que no nos soluciona el problema y hoy a una semana de volar nos remite a nuestra compañia aérea la cual a su vez nos remite a ellos.... Desesperante e indignante.
Nos guataria reclamar a consumo para que puedan advertir a otros usuarios.
Alguien sabe como. Saludos.
Este es un ejemplo de el trato por correo de las gestiones solicitadas y a su vez air france nos comunica que es la agencia la que tiene que hacer las gestiones...
Mensaje del servicio al cliente:
Querido esperanza macarena ,
It is not correct.
Please review our previous message.
Dear Esperanza Macarena ,
as we informed you in our previous emails change to other destination is not allowed by your ticket holder Air France. We as travel agency cannot ignore airline rules.
If you wish you can contact them directly as they have more ability to change reservation.
Saludos cordiales,
Flightfinder.es
Si comprateis el vuelo sin posibilidad de cambios o cancelaciones es normal que os den largas. Eso imagino que depende del tipo de billete que hayáis comprado. Leed las condiciones del contrato.
Si en Nicaragua está la cosa movida, tal vez podríais volar hasta allá y marchar a algún país cercano que sea tranquilo. Si es que vais de vacaciones. _________________ Alemania.Turquía.Francia.Italia,Vaticano.Túnez.Colombia.Chequia.EEUU.Hungría,Austria,Eslovaquia.Egipto.Tailandia,Camboya.Marruecos.China.Portugal.Uzbekistán.Indonesia.Andorra.Perú.Transiberiano.Filipinas.Kirguistán,Kazajistán.UK.Bélgica,Holanda.Georgia,Armenia.Bulgaria,Macedonia.Israel,Palestina.Grecia.Luxemburgo.
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esperanza44 Escribió:
Una compañia intermediaria que te ofrece precios buenos y no tengas problemas con tu vuelo, pues nosotras hemos comprado por desgracia un vuelo a nicaragua en enero y ahora no podemos volar al pais dada la situación de este y no tenemos forma con la agencia de que nos modifiquen el vuelo, después de correos mareantes, pues no tienen telefono de atención al cliente, nos piden mas dinero y le pagamos supuestamente para que nos hagan la gestion de cambio y tras esto llevamos un mes con lineas de correos interminables que no nos soluciona el problema y hoy a una semana de volar nos remite a nuestra compañia aérea la cual a su vez nos remite a ellos.... Desesperante e indignante.
Nos guataria reclamar a consumo para que puedan advertir a otros usuarios.
Alguien sabe como. Saludos.
Este es un ejemplo de el trato por correo de las gestiones solicitadas y a su vez air france nos comunica que es la agencia la que tiene que hacer las gestiones...
Mensaje del servicio al cliente:
Querido esperanza macarena ,
It is not correct.
Please review our previous message.
Dear Esperanza Macarena ,
as we informed you in our previous emails change to other destination is not allowed by your ticket holder Air France. We as travel agency cannot ignore airline rules.
If you wish you can contact them directly as they have more ability to change reservation.
Saludos cordiales,
Flightfinder.es
Fusiono tu mensaje en el hilo adecuado.
Un saludo. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Foros de Viajes 
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