Pequeña anécdota. Yo saqué el vuelo a Pangkalan Bun con Trigana a través de nusatrip. En la reserva ponía que podía llevar 15 kilos. Cuando fui a hacer el checking tenían un cartel en el mostrador de Trigana que decía 10 kilos, les dije que no que mi reserva ponía 15 así que consulta del chico del mostrador y me admitieron los 15 kg. gratis.
Segunda anécdota por no llamarla de una forma malsonante. Tenía el vuelo de vuelta Pangkalan Bun Surabaya. Trigana canceló el vuelo ese día la solución cambio de día o devolución del importe del billete. Los de nusatrip se desentienden de este asunto y me dicen que tengo que hablar directamente con Trigana. Cuando llegué a Pangkalan Bun me fui directamente a la oficina de Trigana y me devolvieron el importe en metálico pero perdí el vuelo que tenía con Citilink desde Surabaya a Bali, si me permitía Citilink cambiar el horario pero no el origen. No sé si ticketindonesia actúa de la misma forma.
Una última cosa para futuros viajeros. Me han dicho varias personas aquí en Indonesia que ha salido una ley que prohíbe a las compañías indosias vender billetes en el aeropuerto de Yakarta, lo pregunté a varias personas porque no me lo podía creer y me lo confirmaron. No sé si lo llevarán a rajatabla pero ojo al dato.
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