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No hay propina obligatoria, toda es voluntaria, si bien es cierto que todo el mundo la espera, aunque no te la pidan directamente.
Cuando hay que darla, Cuando creas que has recibido un buen servicio, o cuando quieras abrir alguna puerta, suele funcionar.
Cuanto. Depende de la generosidad de cada uno y del servicio recibido o esperado, los meseros (camareros) del hotel suelen tenr un sueldo de 5 dolares/dia, así que el equivalente a 1 ó 2 Euros puede ser una buena propina.
Mexico es el pais de la propinas.... Si bien no estan establecidas se espera que si uno recibe un buen servicio lo retribuya con una propina... En cuanto a los meseros, en mi experiencia se espera que si el servicio lo amerita uno deje el 15% de lo consumido en forma de propina...
Pero no solo se le dan propinas a los meseros... También esperan propinas los de la recepción, los cuidacoches ( aunque estaciones en un parquing pago) , los que trabajan cargando combustible en las estaciones de servicio y hasta los chicos que embolsan tus compras en los supers...
Ya lo vez.... Todo depende de la capacidad de tus boslillos!
Dr. Livingstone Registrado: 26-07-2005 Mensajes: 8353
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Se ha hablado algo del tema de propinas ya en el foro, pero claro, cómo es un tema "por gustos" o "personal", pues no hay reglas fijas.
No es el mismo concepto de propina que tenemos en España, allí se aprecia o valora algo más. No es que dejes, por comodidad, el cambio como "propina", es un valor a añadir al total.
Como es algo "personal" yo expongo mi gusto, sobre todo aplicable a comidas y cenas: la propina suele ser del 0% al 10% del precio final. Bueno, pues valoro un poco el servicio recibido (atención, mesa que te ofrecen, prontitud en el servicio, amabilidad, calidad de comida, detalles, etc) del 0 al 10, y ese es el porcentaje que aplico en la propina.
Aparte está el tema de propinas en hoteles, barcos, etc... No corresponden a un servicio con un precio pactado, como un restaurante (la habitación la limpian, pongas propina o no), pero parece que hay un mejor servicio si dejas algunos pesos a la chica... Todos agradecidos. _________________ Todos somos ignorantes, solo que cada uno en cosas distintas.
El dar propinas es parte de la cultura norteamericana y aquí no lo es tanto. En Estados Unidos si no das propina te miran realmente mal (alguna gente conocida ha salido hasta en la prensa por no dar propina suficiente) y en muchos sitios las propinas son hasta obligatorias. Por tanto, cuando los estadounidenses salen al extranjero mantienen su costumbre de dar propinas (tipping lo llaman ellos).
Los españoles no estamos tan acostumbrados a dar propinas. De hecho, solo lo hacemos cuando el servicio nos parece de una calidad superior a la normal. Y, por supuesto, esto seguimos haciendolo cuando salimos al extranjero.
Por tanto, parece logico que en los hoteles de Riviera Maya 'traten mejor a los americanos'. Y no parece que sea cuestion de nacionalidad. Si un español da buenas propinas, seguro que también le ofrecen mejor servicio.
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92268
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Poderoso caballero es don dinero...
No creo que los mexicanos quieran mas a los norteamericanos que a nosotros, los cuales retienen mas de la mitad del México que consiguió la independencia de España.
Pero en todos lados se hace la pelota mas al que da mas propina... Y en eso estoy seguro que los estadounidenses estadísticamente nos ganan.
Y no veo nada malo en que demos propina (que es pagar mas de lo convenido) solo cuando el servicio es mejor de lo "habitual". Aunque seamos conscientes de que la propina es una importante parte de los ingresos de estas personas, muchas veces ellos son los que olvidan que no es un "derecho", sino un "agradecimiento" por su buen servicio.
También conozco gente que se ha indigna por no recibir propina, después de prestar un servicio bastante pero de lo esperado o pactado.
En algunas culturas o sociedades se espera la propina, no como "agradecimiento" sino como "limosna" u "obligacion" del rico al pobre. Suele ser en estos casos donde la discusión es mas agria, cuando no se recibe la propina esperada.
En resumen: Yo me quedo con mi costumbre... propina al que se lo merece. Aunque respetando y comprendiendo otras posturas.
Dr. Livingstone Registrado: 26-07-2005 Mensajes: 8353
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Yo comprobé que el concepto de propina en México no es el mismo que el que tenemos en España, en eso creo que estaremos todos de acuerdo. Aquí, la mitad de veces se limita a dejar el cambio de monedas tras pagar... O dejas un poco más por "no se qué"... Ufff.. Hay de todo, no es un concepto muy claro que digamos.
Allí lo valoran todos como decís, un valor añadido, no obligatorio, pero con el que quieres expresar necesariamente el grado de satisfacción con el trato recibido, por ejemplo en un restaurante, la mesa que te asignaron, calidad de comida y servida en su punto, atención tan pronto se les llama, etc.
Hasta si pagas con tarjeta, en algunos sitios te ofrecen el ticket primero, para que añadas lo que estimes, y lo pagues todo en un solo cargo. Es su forma de decir: "¿Le gustó? ¿Quedó satisfecho?" No hay obligación de dejar nada, pero te piden su opinión con ello. Obviamente, en un sitio en el que has estado atendido fatal, te sentaron al lado de fumadores de puros, la comida fría, y 30 minutos para pedir la cuenta, no se te cae la cara de vergüenza por dejar cero de propina.
Con los guías es un concepto más claro, te gustó o no te gustó. Los hay pachorreros que no se mueven, pero quieren terminar rápido, y los hay que siguen interesándote por tí incluso fuera de sus horarios, son los mejores, los que entienden, y a los que más a gusto se les da ese valor añadido. Y lo saben, por eso, y por más cosas, son los buenos.
Y sobre todo, lo de que "¡Yo he pagado!" o peor aún..."que para eso se te paga!" es triste pero cierto, y más triste en un país en el que la inmensa mayoría de sus habitantes tienen el "Favor de..." "Gracias" y "Por nada" como palabras obligatorias de cada frase. _________________ Todos somos ignorantes, solo que cada uno en cosas distintas.
Hola de nuevo:
Me he leído el foro entero y veo que hay opiniones para todos los gustos.
Quiero dejar claro, en primer lugar que todas ellas merecen un respeto.
Yo doy propinas. No para conseguir un trato diferente, si no para hacer sentir diferente al que la recibe. Sé que 20, 40 ó 50 pesos no solucionará ni cambiará la vida de nadie. Pero con los sueldos que cobran, ni siquiera la excusa de la crisis que sufrimos por aquí, justifica a mi entender que ayudemos en la manera que nos sea posible a las personas que honradamente se ganan la vida trabajando y con un mísero sueldo. Y que conste que llevo un montón de años preparando este viaje, que he escogido el hotel más económico, y aún así y al menos para mí, conlleva cierta envergadura económica.
Mientras pueda, si dejaré propina a la gente del hotel, aunque sea un TI. Y también llevaré bolígrafos, cuadernos y lápices de colores para alguna escuela (es un decir) de alguna aldea.
Sólo como anécdota os contaré que en Varadero fuimos a un mercado artesanal. Allí se acercó una chica que le pidió a una de mis amigas si el último día le podía dejar todo el medicamento, ropa y producto de aseo, que para ellos eran productos de primera necesidad. Le rogó que no se lo diéramos a la gente que trabajaba en el hotel porque luego lo vendían y sacaban un sobresueldo. ¿Sabéis que pasó? Esa persona, que inicialmente convenció a mi amiga, no se percató de mi presencia así que pude ver cómo iba con una bolsa de ropa que le habían traído otros turistas y fue vendiéndola de escondidas a la gente que tenía montada su paradita allí.
Aquello me indignó mucho. Los trabajadores del hotel estaban trabajando, un montón de horas, y con unos sueldos bajísimos. Consideré que era más lícito entregárselo todo a ellos que no las personas que no hacían otra cosa que pasearse, sin horarios, e intentando dar pena.
Los que han hecho del pedir un arte del vivir.
Es mi opinión, basada en experiencias de otros viajes, y no quisiera por nada del mundo que nadie se sintiera ofendido si difiero con algún comentario anterior.
Una abrazo a todos y gracias por este foro.
De eso nada Charlie!!!! Todos los trabajadores son super profesionales. Es verdad que los americanos y los canadienses suelen dejar propina siempre pero eso no significa que sea obligatorio. Yo dejaba propina a veces y siempre billete (pesos) ya que los euros en moneda son muy difíciles de cambiar para ellos. Cuando termine tu estancia en el hotel, te pedirán que rellenes unas encuestas y te piden nombres de trabajadores para que hables mal o bien en función de sus servicios. Ésto sí que es realmente importante para ellos ya que de las opiniones de los clientes dependen ascensos y por lo tanto mejores condiciones de trabajo. Los sueldos son muy bajos y si te sobran unos pesos no te cuesta nada dejárselos a quien tu creas.
El complejo es enorme y tiene muchos servicios. DISFRÚTALO!!!!
Buenas tardes a todos.
Acabo de volver hace unos días de Cancún, el año pasado estuve en un todo incluido en la Riviera Maya, y este año en un apartamento en Cancún.
Queria comentar algunas cosillas a proposito de dejar o no dejar propinas.
Normalmente cuando vas a un All Inclusive, te suelen decir que las propinas estan ya incluidas cuando lo contratas. Esto es una verdad a medias, ya que la pequeña parte que cojen para propinas de lo que pagamos del total del paquete, se reparte entre TODOS los trabajadores del hotel, por lo que les puede llegar a tocar unos 12 pesos por persona, osea, realmente poco.
Los sueldos, por ejemplo de las personas que nos hacen las habitaciones, andan entre los 4 y los 6 dlls al día, por unas 10-12 horas de trabajo, y un minimo cuando empiezan de 10 habitaciones a la hora. Cada cual es muy libre de dejar o no dejar propina, pero recordar que allí, como en USA, la constumbre es totalmente diferente, y los sueldos de mucha gente depende de las propinas. Realmente las propinas son el pago por un servicio, aquí digamos que esta incluido en el precio que pagamos por las cosas y de ahí se le paga el sueldo, allí no, digamos que el servicio no esta incluido y es lo que "pagas" con la propina. Normalmente, cuando pagas algo allí, se suele dejar entre un 10 y un 15% de propina, siempre que haya un servivio, es decir, si compras una camiseta o un recuerdo en una tienda, no dejas propina, porque lo cojes tu, vas a la caja y lo pagas, pero si hay un servicio, es decir, alguien te lleva la copa a la hamaca, o cualquier cosa de esas, si se "deberia" dejar propina.
Por poner un ejemplo, sobre todo para la gente que alquila vehiculos, sabeis que la mayoria de la gente que trabaja en los surtidores de las gasolineras no tienen sueldo y solo dependen de las propinas? Realmente si no les dejas propina, por educación no te van a decir nada, pero creo que nos deberiamos adaptar a las constumbre del pais al que vamos de vacaciones, nos parezcan mejor o peor, pero son sus constumbres y sus habitos.
Por ahí lei en su día algun comentario de alguien que decia que el no dejaba nunca propina, que a el nunca se la dejan por hacer su trabajo, que para eso tiene su sueldo y que ya paga el All Inclusive. Esta en su derecho, desde mi punto de vista, equivocado, pero en su derecho, pero para mi, estar tumbado en la playa y que te venga el camarero en la piña colada, se merece una propina. Y siento ser pesado y repetitivo, pero recordar que vamos a Mexico, no estamos en España, por lo que tendriamos que pensar con la mentalidad de allí, no con la de aquí.
También habia algun comentario sobre dejar el ultimo día a la persona que nos hace la habitación las medicinas que llevamos y nos sobran, que lo agradecen mucho...lo agradecen por su forma de ser, y nunca te van a decir que no, pero lo que realmente les gustaria es que dejaramos dinero, las medicinas para ellos, sobre todo las genericas tampoco son tan caras, y seguro que prefieren unos pesos para poder comprar comida, que unas aspirinas.
Siento haberos metido esta chapa, pero espero haber podido aclarar algunas dudas, y si alguien quiere saber algo mas, que no dude en preguntar.
Un saludo.
Cada uno o pareja le da lo que le apetece, por lo menos en mi caso fue así. De todas formas, ya se llevan un buen pico. Por ej. Nosotros fuimos a Chichen y alrededores, tooodo el día y muy bien. Nos cobró 3000 pesos , eso es más de 200 lauros.... Yo hay días que no lo gano, no sé vosotros, je, je.
Saludos
Yo pienso lo mismo...hombre no son limpios...descuenta gasolina,desgate vehiculo....aun así la mitad?? yo tampoco los gano en 7 8 horas de curro al día, ....creo q el taxi esta bien pagado...y mas si vemos sueldos de los que trabajan en otras cosas..hosteleria ,construcción...que me parece una barbaridad pero es así...yo prefiero a quien me hace habitación o al camero jovencito con ganas de aprender y agradar...me lo pide el cuerpo y lo doy ,lleva su trabajo arreglar y limpiar esas habitaciones ,o atender a personas que a veces no son todo lo correctas con esos camareros etc..., la verdad es que los taxistas no suelen hacer mención a la propina....las agencias si....y la verdad fue el año pasado en la excursion a sianka,an, el guia pidio propina para el conductor q ganaba poco...y pense...coñe pagale mas....lo mismo el bus d travel..q le des al conductor propina que gana poco....yo tengo que suplir eso cuando ya lo pago tanto en la agencia de escursiones como en en el traslado a travel¿? no deberia pagarle mas travel?.....y ademas piden 2 3 E ....
Indiana Jones Registrado: 07-08-2006 Mensajes: 2156
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Con respecto a lo de dejar el dinero, a nosotros la guía que fue a recogernos al aeropuerto nos advirtió que posiblemente , cualquier dinero que dejáramos a la vista en la habitación fuera entendido como propina y se lo llevaran, así que no creo que haya problema con dónde dejes el dinero. Tú déjalo, que ya verás como llega a su destino.
También puede pasar que se te olvide algo , se entienda como propina y vuele. No digo que pase fijo, pero nosotros por si acaso , teníamos cuidado de no dejar nada.
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27104
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anmovasa Escribió:
capseal Escribió:
Nosotros en la habitación lo dejamos con una nota que lo explicaba.
Yo igual, lo dejaba en la atrjeta que te dejan con el nombre du tu camaro de habitación , dejaba una nota dando las gracias y la propina
Saludos
Yo también dejo la propina al lado de la tarjeta con el nombre de la persona que se encarga de la habitación.
Por cierto, que la última vez en el Palladium, entró la camarera a arreglar la habitación estando yo (llamando antes ) y le pregunté alguna cosita, por hablar... Y vi que solo me sonreía y ya me di cuenta que solo hablaba maya, ni siquiera entendía el español
Imaginaros lo dificil que lo tienen estas personas para ganarse la vida , que suerte tienen el poder trabajar en los hoteles
Indiana Jones Registrado: 15-01-2012 Mensajes: 3617
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Y yo me pregunto ¿por qué aún hay agencias que recomiendan llevar dólares? ¿Por qué asesoran tan mal a sus clientes? Lo lógico, como en cualquier sitio, es usar la moneda local, en este caso los pesos. Y en cuanto a cambiar los euros a pesos para comprar allí, y por supuesto para las propinas, mejor una vez estás en la RM, y sobre todo en las casas de cambio en Playa del Carmen.
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27104
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jgac Escribió:
Y yo me pregunto ¿por qué aún hay agencias que recomiendan llevar dólares? ¿Por qué asesoran tan mal a sus clientes? Lo lógico, como en cualquier sitio, es usar la moneda local, en este caso los pesos. Y en cuanto a cambiar los euros a pesos para comprar allí, y por supuesto para las propinas, mejor una vez estás en la RM, y sobre todo en las casas de cambio en Playa del Carmen.
Yo también me pregunto lo mismo jgac no entiendo que haya profesionales del turismo que se asesoren tan poco.
Hace poco me pasó a mi con un conocido, por más que le dijimos, al final fué al banco a por sus dólares
Que manía pensar que en cuanto sales de europa, la moneda oficial del resto del mundo es el dolar
Siempre sale más a cuenta la moneda local, el pago con moneda extranjera siempre tiene un redondeo negativo para el viajero, sin contar la comisión de cada cambio de moneda
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27104
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wiki26 Escribió:
Hola!el jueves que viene parto por fin para riviera maya!!y antes de contratar leía buenas opiniones de mi hotel,pero a sido cogerlo y empezar a leer críticas negativas y todas o la gran mayoría relacionadas con el tema propina....todos dicen que están más pendientes de los americanos por que deben de ser de cartera floja....y cosa que es entendible pero la gente dice que si no es con propina por delante no te sirve. O tardan una hora y lo hace. Con mala cara...alguien me da su opinión que haya estado ahy...
Mi hoten es el grand sirenis riviera maya,alguien a estado recientemente.
El tema propina me dais algún consejo??es decir cuantos pesos dar y cada cuante frecuencia...no es que haya una regla y que cada uno da lo que quiere,pero bueno tampoco creo que haya que dar propina por cada cerveza ni dar 10 pesos en una semana..
Gracias de antemano
Pues no conozco el Sirenis, pero en los hoteles que he estado en RM, desde luego que no voy con la cartera por el hotel , solo dejo en los temáticos cada noche que ceno allí, porque creo que el servicio es excelente y se lo merecen. Y el último díav voy dejando al que me parece que se lo ha ganado, incluído personal del que pocos nos acordamos, como son jardineros, el chico que limpia la piscina por la mañana,... No todo va a ser para los camareros
Y nunca me de sentido discriminada por no ir con el billete por delante.
Yo cuando estuve en Punta Cana dejaba propina a los camareros, en especial al camarero que me atendía bien, a las que hacen la habitación, etc.. Y eso se nota, pero sobre todo el ser también amables con ellos, los dominicanos al menos lo agradecen son gente estupenda. Los canadienses y americanos dejarian mas propina que nosotros pero el trato hacia nosotros era mucho mejor, nos atendían primero, se quedaban charlando con nosotros todos los días... En Mejico no he estado pero supongo que será igual.
Respecto a la cultura de las propinas en España también depende de la zona que seas, en Madrid normalmente siempre se deja el cambio o se da algún Euro si el servicio es bueno, toda la gente que conozco lo hace. Trabajé camarero mientras estudiaba y por lo general la gente siempre deja propina. Si que es verdad que por trabajo he vivido en Andalucía y ahora en Galicia y no es tan común dejar propina como en Madrid, supongo que será por zonas.
Yo creo que con saber que si te atienden bien ellos lo agradecen bastante si les dejas propina, además la próxima vez que te atiendan seguro que será mejor. _________________ https://www.youtube.com/watch?v=DpVEgpN4nKg
Indiana Jones Registrado: 28-05-2010 Mensajes: 1528
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A mi me dio la sensación que allí casi todo el mundo espera recibir propina , porque están muy acostumbrados al turista Norteamericano , que deja muchas mas propinas que el Español, entre otras cosas porque están mucho más acostumbrados que nosotros porque en su pais es casi obligado dejar propina.
Yo no voy a discutir si cobran poco y por eso tenemos que dejar propina, ademas , y por lo menos en mi caso, no puedo dar un dolar por cada Cocktel que pido. Pero si he visto que ciertos trabajadores esperan siempre la propina y si no la hay el trato es diferente y no creo que eso correcto , porque igual es cliente el que deja que el que no.
Mi marido y yo tenemos varios negocios y tratamos igual a la gente que deja propina, que es poca, que a la que no deja. _________________ 2004 Mallorca/2005 Tenerife
2006 Port Aventura, Terra Mitica, Warner 2007 Benidorm, Madrid, Port Aventura 2008 Teruel, Murcia, Ibiza
2009 Rep.Dominicana 2010 Riviera Maya 2011 Londres y Cuba 2012 Crucero por el mediterraneo.
2013 New York, Las Vegas, Miami, Crucero por Las Bahamas y Disney World Orlando. 2014 París, Thailandia y Camboya
2015 Segovia... y Myanmar, Thailandia y Vietnam.
Indiana Jones Registrado: 23-08-2011 Mensajes: 1823
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GEOtrooper Escribió:
En Mejico el salario mínimo es de 64 pesos al día, menos de 4€, unos 100€ al mes, creo que no pasa nada por dejar alguna propina de 20 pesos de vez en cuando y, sobre todo, no cometamos excesos: no deis comida de los buffet a los animales, ni cojais mas comida de la que vais a comer para dejarla en el plato y que se vaya a la basura, estas personas que nos sirven no pueden permitirse esos productos que tan alegremente desechamos, lo digo por lo que veo en general durante mi estancia en el Catalonia Royal Tulum en los 8 días que llevo, pero será igual en otros hoteles.
Estoy de acuerdo contigo, realmente no sé cual es el sueldo de los trabajadores y yo he dado en alguna ocasión propinas (cuando he creído que lo merecen). El problema está que llega un momento que tienes la sensación de que por todo tienes que dar propinas y llega a incomodar porque nosotros estamos acostumbrados aquí a cobrar por nuestro trabajo y no esperar nada más y ellos no lo entienden, además he tenido la sensación de que la propina va por delante del trabajo y me he sentido un poco coaccionada, para que me entendáis el primer día cuando salimos del aeropuerto había un chico que subía las maletas al autobús y nos dijo que se ganaba la vida así, los clientes ya se ven un poco "obligados" a dar propina, otro día fuimos al wallmart a por repelente de mosquitos y hay niños metiendo las compras en bolsas en las cajas... Al principio pensé que trabajaban en el supermercado pero también se ganan la vida así, en las excursiones comes en un restaurante y aparecen gente bailando un baile típico y pasan un sombrero... Llega un momento que te cansas y ya en una ocasión en una excursión estábamos hablando del tema de propinas en la van con nuestro taxista le dije que en España las propinas se ganan, no se piden y es que hay gente muy descarada! _________________ Viajar es la única cosa que se puede comprar que te hace más rico.
No "hay que", conviene de vez en cuando premiar un servicio amable o eficaz. Si el servicio es malo no doy nada. De todas formas hay algo que es gratis y que también veo poco hacer: ser amables con el servicio, si nos sonrien , sonreirles, si nos hablan mirarles a los ojos, darles conversación amigable para interesarnos por su trabajo o su país o sus vidas,... Es decir, humanizar el trato, que son personas, no esclavos como muchos piensan. El mejicano es humilde, respetuoso y amable, y mucho más eficaz que en otros países de América.
Indiana Jones Registrado: 07-08-2006 Mensajes: 2156
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Por favor, no te compliques tanto la vida. Yo casi nunca doy propinas.
El día que te vayas le dejas un par de dólares a quien te haya caído mejor, y algo más a la camarera de piso y adiós.
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Asunto: 
yo expongo mi gusto, sobre todo aplicable a comidas y cenas: la propina suele ser del 0% al 10% del precio final. Bueno, pues valoro un poco el servicio recibido (atención, mesa que te ofrecen, prontitud en el servicio, amabilidad, calidad de comida, detalles, etc) del 0 al 10, y ese es el porcentaje que aplico en la propina.
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no entiendo que haya profesionales del turismo que se asesoren tan poco.
, solo dejo en los temáticos cada noche que ceno allí, porque creo que el servicio es excelente y se lo merecen. Y el último díav voy dejando al que me parece que se lo ha ganado, incluído personal del que pocos nos acordamos, como son jardineros, el chico que limpia la piscina por la mañana,... No todo va a ser para los camareros 
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