Yo si conozco travelider, esta especializada sobre todo en circuitos por europa. Suelen salir muy bien. La gente que trabaja en destino lo conoce al dedillo y la mayor parte de ellos vienen de empresas como condor o panavision.
No se conoce mucho porque es producto exclusivo de las agencias del grupo airmet
Yo he viajado este verano con travelider a ITALIA y es pesimo.Te llevan a hoteles cutres, llevas contratada la comida por ellos y siempre comes lo mismo.Estan mas preocupados de sarcarte dinero en las excursiones opcionales que de las propias que llevas en el circuito.Y luego en las excursiones opcionales, siempre pasa algo para que no se hagan como estan previstas.NO VOLVERE A VIAJAR CON TRAVELIDER
Los que se quejan de Travelider tienen toda la razon.
Yo hice con ellos un combinado viena+baviera y resulto un autentico [editado moderador].
Nos llevaban a los hoteles mas cutres, la comida que nos daban era penosa y además a veces nos cambiaban los hoteles sin previo aviso y te llevaban a hoteles a las afueras o en medio de de la carretera y no podías salir por la noche.
Pusimos una reclamación y nos respondieron en plan borde riendose de nosotros.
Si quiere que te traten como si fueses ganado travelider es tu agencia.
Pues opino lo contrario, el verano pasado estuvimos en fiordos noruegos con ellos y fue fantástico, la organización muy buena y los hoteles de lo mejorcito, además de un excelente guía durante todo el viaje.
[editado moderador]
He hecho mi viaje de novios con ellos en Noruega (Norte y Sur) este verano. El viaje es aconsejable en el sentido de los paisajes, etc.
Pero TRAVELIDER se ríe de sus clientes.
Les hemos enviado un areclamación, y efectivamente, un poco más y nos tratan de mentirosos, después de pagar casi 6.000 euros!!!!
El 1er día tuvimos que hacer más de 3 horas de autobus (uno de 16 plazas) de noche para llegar al hotel a las 00:20 de la noche y volver a levantarnos a las 5:00 ya que el hotel previsto en Stavanger no estaba libre ya! Reuslta que había justo este día la convención mundial del petroleo (se sabe hace 2 años). Y claro, Travelider NO nos avisó, no vaya a ser que no viajemos con ellos...
Eso es uno de los 5 puntos de la denuncia formal puesta en Consumo.
Son unos [editado moderador]
P.D.: eso sí, los guías muy bien, y los hoeteles también , salvo el del 1er día.
Unos sin
Yo he viajado este verano con travelider a ITALIA y es pesimo.Te llevan a hoteles cutres, llevas contratada la comida por ellos y siempre comes lo mismo.Estan mas preocupados de sarcarte dinero en las excursiones opcionales que de las propias que llevas en el circuito.Y luego en las excursiones opcionales, siempre pasa algo para que no se hagan como estan previstas.NO VOLVERE A VIAJAR CON TRAVELIDER
Me supongo que habras tenido varios hoteles para elegir. Siempre hay de varias categorias. Respecto a que las comidas son todas iguales eso pasa con todas las mayoristas. Lo mismo con con las excursiones. Da lo mismo que viajes con otra mayorista, son los guías en destino a quien les interesa que les compres las excursiones.
Cuando vuelvas a viajar, enterate primero las categorías de los hoteles si no siempre te pasara parecido
Hola.
Yo viajé con Travelider este verano a Alemania, y te diría que bastante bien, con sus excepciones, obviamente.
El viaje estaba fenomenalmente estructurado, los hoteles fueron todos estupendos (te diria que de 10). La comida fue excelente. Llevaba pension completa y no solo la comida era excelente, si no que los locales estaban muy bien elegidos. Un día comimos en un restaurante que era un local marinero todo de madera de barcos, otro día en un restaurante que era ademas una fabrica de cerveza, etc. Todo muy típico. Los guías fueron estupendos.
Lo malo fue el guía que llevabamos, un poco perro, que no se molestaba en nada, apenas explicaba nada, y encima un día nos quitó la excursión al castillo de Heidelberg por que decía que así nos evitabamos madrugar y que el castillo estaba muy viejo.
Y también malo fue el autobus. Travelider presumia que sus autobuses eran de lujo y era una mentira bastante gorda. El autobus era bastante viejo. A veces iba todo lleno, incluidos los asientos del final, a pesar que Travelider publicita que los asientos del final no se utilizan nunca. Y ademas, cada día era una guerra continua por evitar los ultimos asientos, ya que no teniamos asientos asignados, si no que el que primero llegaba se sentaba. Travelider dice que tienen una politica rotatoria de los asientos, pero lo cierto es que un día el que iba al final se quejó y dijo que quería rotar, y al día siguiente lo sentaron alante y ya esta.
Por eso te digo que el viaje, como viaje, bastante bien, yo la daría un nueve alto, pero el autobus era matador. Imaginate que el conductor nos decía que al día siguiente teniamos que subir al autobus a las 9, y a las 8'30 ya estaba todo el mundo esperando en cola para subirse el primero y evitar los asientos finales.
Por cierto, la baja calidad de los viajes a Italia suele ser bastante comun. Italia si que "is different". Los hoteles son bastante malos y la comida peor todavia. Yo estuve el año pasado con Condor Viajes y los hoteles de 4 estrellas eran peores que los 2 estrellas de aquí. Además, la pension completa se limitaba a macarrones al dente para comer y patatas con carne para cenar. Así todos los días (los 10 días) y segun he comentado con la gente que ha hecho el viaje con otras agencias me han dicho exactamente lo mismo (malos hoteles y peor comida).
En resumen, yo si te recomiendo encarecidamente Travelider, por que a pesar del autobus y del guía, el viaje estaba perfectamente organizado y estructurado. Es mas, el verano que viene viajaraemos posiblemente a Escocia o a California, y casi seguro que será con Travelider.
Perdona a quien llevabas de guia y de conductor? te acuerdas?
Asisis Escribió:
Hola.
Yo viajé con Travelider este verano a Alemania, y te diría que bastante bien, con sus excepciones, obviamente.
El viaje estaba fenomenalmente estructurado, los hoteles fueron todos estupendos (te diria que de 10). La comida fue excelente. Llevaba pension completa y no solo la comida era excelente, si no que los locales estaban muy bien elegidos. Un día comimos en un restaurante que era un local marinero todo de madera de barcos, otro día en un restaurante que era ademas una fabrica de cerveza, etc. Todo muy típico. Los guías fueron estupendos.
Lo malo fue el guía que llevabamos, un poco perro, que no se molestaba en nada, apenas explicaba nada, y encima un día nos quitó la excursión al castillo de Heidelberg por que decía que así nos evitabamos madrugar y que el castillo estaba muy viejo.
Y también malo fue el autobus. Travelider presumia que sus autobuses eran de lujo y era una mentira bastante gorda. El autobus era bastante viejo. A veces iba todo lleno, incluidos los asientos del final, a pesar que Travelider publicita que los asientos del final no se utilizan nunca. Y ademas, cada día era una guerra continua por evitar los ultimos asientos, ya que no teniamos asientos asignados, si no que el que primero llegaba se sentaba. Travelider dice que tienen una politica rotatoria de los asientos, pero lo cierto es que un día el que iba al final se quejó y dijo que quería rotar, y al día siguiente lo sentaron alante y ya esta.
Por eso te digo que el viaje, como viaje, bastante bien, yo la daría un nueve alto, pero el autobus era matador. Imaginate que el conductor nos decía que al día siguiente teniamos que subir al autobus a las 9, y a las 8'30 ya estaba todo el mundo esperando en cola para subirse el primero y evitar los asientos finales.
Por cierto, la baja calidad de los viajes a Italia suele ser bastante comun. Italia si que "is different". Los hoteles son bastante malos y la comida peor todavia. Yo estuve el año pasado con Condor Viajes y los hoteles de 4 estrellas eran peores que los 2 estrellas de aquí. Además, la pension completa se limitaba a macarrones al dente para comer y patatas con carne para cenar. Así todos los días (los 10 días) y segun he comentado con la gente que ha hecho el viaje con otras agencias me han dicho exactamente lo mismo (malos hoteles y peor comida).
En resumen, yo si te recomiendo encarecidamente Travelider, por que a pesar del autobus y del guía, el viaje estaba perfectamente organizado y estructurado. Es mas, el verano que viene viajaraemos posiblemente a Escocia o a California, y casi seguro que será con Travelider.
Me puedes decir a que hoteles fuistes porque los que tiene Travelider son de lo mejorcito. Tenemos que acostumbrarnos que el extranjero no tiene la calidad hotelera que tiene España y que si viajamos para ver hoteles ese mejor quedarnos en casa.
La comida no la da Travelider, la sopa en Austria es lo normal, se come y se cena con sopa y después fielete de pollo o de Pavo. Siempre está la opición de comer a la carta. Pero la pregunta es: ¿Has viajado para ver hoteles? No es mejor recordar salzburg, el castillo del rey loco, las cataratas de >Kriml etc que tiene ese viaje.
JV Escribió:
Los que se quejan de Travelider tienen toda la razon.
Yo hice con ellos un combinado viena+baviera y resulto un autentico timo.
Nos llevaban a los hoteles mas cutres, la comida que nos daban era penosa y además a veces nos cambiaban los hoteles sin previo aviso y te llevaban a hoteles a las afueras o en medio de de la carretera y no podías salir por la noche.
Pusimos una reclamación y nos respondieron en plan borde riendose de nosotros.
Si quiere que te traten como si fueses ganado travelider es tu agencia.
Indiana Jones Registrado: 10-10-2006 Mensajes: 2017
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Viaje este año con Travelider a Argentina y no tengo ninguna queja. Cogimos la opción con los hoteles mas caros , fue de fábula incluso en algunos lugares tuvimos guia y chofer privado solo para nosotros (éramos 5). Claro que allí utilizan un touroperador y si el touroperador de destino es bueno tienen el exito del viaje garantizado.
Pero lo que contais que os paso a alguno con los hoteles no tiene excusa, eso es overbooking y es una práctica que es mas o menos legal y sucede mucho en Europa con muchos mayoristas, es lamentable que pase eso pero pasa amenudo en temporada alta.
Hola Cusco.
El conductor no me acuerdo como se llamaba, pero era un tio muy majo. Llevaba bigote y tenia el pelo blanco, pero poco más se de él. Siempre estaba de cachondeo con todo el mundo.
El guía se llamaba Jose Manuel. No es que fuera malo, es que simplemente... Pasaba. Imaginate que la mayoría de las excursiones opcionales las hizo gratis para todo el mundo, porque pasaba de molestarse en preguntar quien llevaba el TI y quien no. Y lo del castillo de Heidelberg ya te digo. El tío empezó a decir, "es que hay que madrugar mucho", "es que vamos a ir muy apretados de tiempo", "es que el castillo está viejo", etc, y que votáramos si queriamos ir o no. Pero una pareja (repito, una sola pareja) dijo que mejor no ir para no madrugar y el guía termino: "pues ya está, si no quereis ir mejor y así no madrugamos". Hala, y ni votación ni leches, a pesar que mucha gente estaba diciendo que de perderse el castillo nada.
En los sitios donde no había guía local, te soltaba y te decía "dentro de media hora aquí" y listo. Y todo el viaje igual.
Recuerdo que, sin embargo, cuando llegamos a Munich por la mañana nos recibió otro guía diferente, ya que el grueso del grupo llegaba aquella noche. Bueno, pues este hombre, en el autobus, nos hizo un esquema pormenorizado del recorrido que teniamos que hacer por libre, lo que teníamos que ver, a que hora teníamos que estar en cada sitio (el carrillón del Ayuntamiento de Munich tiene una melodia y una pelea de figuras a las 5 de la tarde), lo que teníamos que comer, los zonas mas baratas, etc. Sin embargo, este guía seguía a Austria con otro viaje.
Y el autobus era bastante viejo. El autobus era uno antiguo de Condor Viajes, al que encima le habían puesto la pegatina de Travelider / Soltour. A partir del segundo día iba todo lleno y solo sobraba el asiento central del final (Travelider dice que esos asientos del final no se utilizan nunca). Luego los que iban un par de días encima de las ruedas traseras empezaron a quejarse y pidieron rotar. El guía soltó el rollo de las rotaciones de Travelider y tal, al día siguiente las dos parejas estaban en las primeras filas y así continuó el resto del viaje. Con una lucha mañanera por evitar los últimos asientos.
Pero repito que el viaje estaba fenomenalmente estructurado. Los hoteles en Alemania eran todos de 4 estrellas y eran todos perfectos. Solo había una noche en un hotel de 3 estrellas en Colonia y la verdad es que no se diferenciaba en nada del resto de hoteles de 4 estrellas.
Los menus fueron variados en las comidas y un poco repetitivos en las cenas, ya que hubo mucho chocolate y carne, pero eran de calidad. No obstante, un grupo de gente se quejó de las cenas y Travelider contrató buffet libre para el resto de cenas. Todo un detalle.
Yo viaje aItalia con travelider y cuando llegue a Florencia todo muy bien, pero en Roma me dejaron sin hotel ¡¡¡en plena luna de miel!!!.
Cancelaron la reserva estando pagada con dos semanas de antelación, así que perdi todo un día buscando otro hotel en el que alojarme y ni siquiera se preocuparon por buscarme otro hotel.
Yo no vuelvo a viajar con ellos
Yo contraté un pack a Roma con el hotel de categoría superior para pasar la nochevieja. SON UNOS [editado moderador].
El hotel no tenía nada que ver con lo que decía su página web y por supuesto TRAVELIDEL lo sabía. En Italia no existen las hojas de reclamaciones por lo que si te hay una parte totalmente reformada y otra (la reservada por travelider para sus clientes) que parece un albergue, por supuesto en la página web no aparece, y la única referencia que la agencia te facilita, pero claro...como tienen las 4 estrellas... Travelidel que por supuesto ya conocía el hotel, ha cumplido.
Hasta contratan un desayuno más barato mientras el resto de los huespedes se ponen morados en el comedor de al lado, y claro... Ellos en su oferta sólo ponía desayuno
Verás, no creo que lo que te pasó en Italia sea por Travelider. En Italia la calidad de los hoteles es bajísima y la de las comidas ni te cuento. Si contratas un viaje relativamente "barato" puedes llevarte esa sorpresa. Yo estuve en Italia con Viajes Halcón y no te puedes imaginar como eran los hoteles y los desayunos.
Sin embargo, este año en Alemania con Travelider los hoteles y los desayunos eran excelentes.
Mira, yo estuve en Portugal en un hotel alucinante con unas vistas preciosas de la playa de Caparica (Lisboa), pero mientras el precio oficial de la habitación doble en Agosto era de 125 euros, el alojamiento en M.P., contratado a través de un mayorista, durante nueve noches me costo menos de 400 euros. Es normal que el hotel no te ponga las mejores vistas para ti, así que en la habitación teniamos unas estupendas vistas de... La lavanderia del hotel.
Además, también es normal que los desayunos sean "reducidos". En muchísimos hoteles donde he ido me he encontrado con un desayuno tipico (cafe, leche, tostadas y mantequilla), mientras al lado tuyo siempre llega un grupo de japoneses que tienen un buffet estupendo (yogurt, zumo, leche, mermeladas, cereales, huevos, bacon, fruta, etc.). Pero es normal, ya que a ti el viaje no te ha costado lo mismo que le ha costado a ellos.
Por eso te digo que no es que yo quiera defender a Travelider, que cada palo aguante su vela, pero lo que comentas del viaje a Roma es bastante normal debido a que es un viaje a Italia y a que es la forma que tienen las compañías de ofrecerte un viaje relativamente "barato".
Para finalizar, te diré que un primo mio hizo un viaje a Italia este año y el viaje le costó justo el doble de lo que me costó a mí, y me comentó que los hoteles eran buenísimos, en el centro de las capitales (Roma, Venecia, Florencia, etc.) y que todos los días tenía buffet.
Solo como ejemplo te pongo un enlace de un viaje a Italia que seguro que va a ser de primera, pero fijate también en el precio y verás lo que cuesta "la diferencia":
Lo siento pero no te creo. Conozco Travelider desde hace 6 años y no me creo que tú tuvieras que buscar un hotel. Suena muy raro pero ya me enteraré que pasó y contaré lo que cuente Travelider.
jampi Escribió:
Yo viaje aItalia con travelider y cuando llegue a Florencia todo muy bien, pero en Roma me dejaron sin hotel ¡¡¡en plena luna de miel!!!.
Cancelaron la reserva estando pagada con dos semanas de antelación, así que perdi todo un día buscando otro hotel en el que alojarme y ni siquiera se preocuparon por buscarme otro hotel.
Yo no vuelvo a viajar con ellos
Siverguenza será [..insulto editado por moderador 02.02.2007....], que si no sabes que has comprado antes de salir no es culpa de la agencia. En todas las mayoristas se paga desayuno contienental, y sino se especifica y se pone en un cartel bien grande. Si quieres desayunar buffet paga allí la diferencia y deja de ofender que nosotros nos matamos a trabajar para que tú salgas a ver el mundo por dos duros. Entiendo que lo que has pagado para tí sea mucho pero es lo que vale, y si no te llega te vas a ver Salamanca que también es muy bonito
elolde Escribió:
Yo contraté un pack a Roma con el hotel de categoría superior para pasar la nochevieja. [editado moderador].
El hotel no tenía nada que ver con lo que decía su página web y por supuesto TRAVELIDEL lo sabía. En Italia no existen las hojas de reclamaciones por lo que si te hay una parte totalmente reformada y otra (la reservada por travelider para sus clientes) que parece un albergue, por supuesto en la página web no aparece, y la única referencia que la agencia te facilita, pero claro...como tienen las 4 estrellas... Travelidel que por supuesto ya conocía el hotel, ha cumplido.
Hasta contratan un desayuno más barato mientras el resto de los huespedes se ponen morados en el comedor de al lado, y claro... Ellos en su oferta sólo ponía desayuno
Hola yo he hecho un tour por Francia con ellos en Septiembre 2011. El tour me encantó, pero el guía [editado moderacion], muy desagradable, nos estropeó el viaje, no sabía nada, nos hizo perder el tiempo y casi no vemos la mitad de las catedrales porque "no estaban en programa" o nos hablaba de las ciudades y los sitios que ver cuando dejabamos la ciudad, yo creo que tenia muy mala idea. Los hoteles, nos los cambiaron poco antes de salir y los habia que estaban lejos del centro, y aunque el chofer se presentaba disponible para acercarnos, el guia no hacia más que ponernos problemas.
Respecto a ese personaje, tened mucho cuidado porque lo mismo hace un viaje para quinceañeras de Lisboa a San Petersburgo que a grupos del imserso, a todos nos pone verdes y tan fresco
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