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Mi amiga sacó el lunes 4 billetes, el de ella, de su marido y sus dos hijas. 5 días después descubre que a su marido le ha puesto el segundo apellido de sus hijas, en lugar del suyo propio, por lo que entra en la web de ryanair y se propone a hacer el cambio directamente, pero le dice que el cambio supone 110 euros.
Hoy ha intentando solucionar el problema por el chat, y se LO HAN CAMBIADO SIN COSTE.
Así que estamos de enhorabuena, yo le decía a mi amiga que ya que había pasado las 24 horas de "gracia" que concede Ryanair para hacer cambios, tenía el convencimiento que no le quedaba más opción que comprar de nuevo billete, por ser más caro el cambio.
Mi amiga sacó el lunes 4 billetes, el de ella, de su marido y sus dos hijas. 5 días después descubre que a su marido le ha puesto el segundo apellido de sus hijas, en lugar del suyo propio, por lo que entra en la web de ryanair y se propone a hacer el cambio directamente, pero le dice que el cambio supone 110 euros.
Hoy ha intentando solucionar el problema por el chat, y se LO HAN CAMBIADO SIN COSTE.
Así que estamos de enhorabuena, yo le decía a mi amiga que ya que había pasado las 24 horas de "gracia" que concede Ryanair para hacer cambios, tenía el convencimiento que no le quedaba más opción que comprar de nuevo billete, por ser más caro el cambio.
Tu amiga no necesitaba hacer ningun cambio porque el segundo apellido no sirve de nada en las lineas aereas, lo importante es nombre y primer apellido, van por la norma inglesa de que el segundo apellido nada de nada, para la peoxima que sepais eso, segundo apellido da igual, es mas, yo ni lo pongo al comprar el billete, solo mi nombre y primer apellido
Indiana Jones Registrado: 09-11-2012 Mensajes: 1741
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Perdonad, y si en la reserva del billete aparecen los 2 apellidos juntos?
Ocurre algo?
Porque a mi me aparecen los dos juntos
Gracias _________________ No viajes mañana lo que puedas viajar hoy
Indiana Jones Registrado: 09-11-2012 Mensajes: 1741
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joseyadriana Escribió:
caesaris Escribió:
perdonad, y si en la reserva del billete aparecen los 2 apellidos juntos?
Ocurre algo?
Porque a mi me aparecen los dos juntos
Gracias
No pasa nada, es muy habitual que pase eso
Gracias, es que me tenia preocupado porque en la web de iberia en gestión de reservas y datos de pasajeros
me aparecen juntos, y no sabia si podía suponer algún problema al viajar a USA al no coincidir con el pasaporte
Saludos _________________ No viajes mañana lo que puedas viajar hoy
perdonad, y si en la reserva del billete aparecen los 2 apellidos juntos?
Ocurre algo?
Porque a mi me aparecen los dos juntos
Gracias
Es una modalidad para *ahorrar* espacio/caracteres.
IB usa el -CSR/computer reservation system- de "Sabre"
Donde el campo de nombre sólo imprime 18 caracteres y maximo de 63 para todos los campos del *PNR*/Reserva.
A-veces se separan con "/" para evitar confusiones, pero en varios "CSr's" ese caracter "/" corresponde a una *accion*
Aquí un ejemplo de un "BP" con capacidad para 30 caracteres, de J6/JetBlue:
>LASTNAMEVERYVERYLONG/FIRSTNAMEV<
Enjoy! _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Hola! Me voy de viaje a Tailandia, y para los vuelos internos con AirAsia he puesto un solo apellido al comprar los billetes, y no se si tendré algún tipo de problema a la hora de volar o si me dejarán en tierra sin poder volar. Los vuelos son uno interno dentro de Tailandia, otro de Tailandia a Camboya y el último de Camboya a Tailandia. Tendría algún problema? Intento cambiar los datos de los billetes para que coincida con el pasaporte?
Hola! Me voy de viaje a Tailandia, y para los vuelos internos con AirAsia he puesto un solo apellido al comprar los billetes, y no se si tendré algún tipo de problema a la hora de volar o si me dejarán en tierra sin poder volar. Los vuelos son uno interno dentro de Tailandia, otro de Tailandia a Camboya y el último de Camboya a Tailandia. Tendría algún problema? Intento cambiar los datos de los billetes para que coincida con el pasaporte?
Muchas gracias!
Con el nombre y primer apellido es suficiente.
Saludos. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
Gracias por vuestros comentarios, en ese caso creo que comprare mis billetes con nombre y los apellidos juntos (ya que me faltaria un caracter) Airindia no pondra ningun problema,no?
Gracias por vuestros comentarios, en ese caso creo que comprare mis billetes con nombre y los apellidos juntos (ya que me faltaria un caracter) Airindia no pondra ningun problema,no?
No hace falta que tu juntes nombres y apellidos, ves poniendo los datos y si luego el sistema junta todos los caracteres o los corta da lo mismo, es algo normal en las reservas aéreas. Ten en cuenta que en la mayoría de países solo se usa un apellido, por lo tanto los caracteres que se ponen son limitados en proporción a los que necesitamos cuando se ponen dos apellidos o el nombre es compuesto.
Saludos. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
Indiana Jones Registrado: 18-02-2016 Mensajes: 3514
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Veo que esto de los apellidos es todo un problema!!
La semana pasa cogi un vuelo a Senegal con Tap Portugal,y al registrarme puse los dos apellidos,pero al guardar los cambios solo se quedo el segundo apellido que fue el que me asignaron cuando compre el billete..
Fue un caos..la primera vez que llame me dijeron que sin problema que con el segundo apellido bastanba.
La segunda que para ir bien pero que al volver de Senegal podria tener problemas.
Y la tercera que con el apellido principal bastaba,pero no sabia decirme si el principal era el primero o el segundo y que mejor cancelara el vuelo.
Ah día de hoy estoy con el dinero ya cobrado,con los billetes cancelados y sin ninguna certeza de que me devuelvan el dinero,ya sabeis por eso de la letra pequeña.. _________________ No hay viajes que nos lleven lejos a menos que se recorra la misma distancia en nuestro mundo interno que en el exterior”. – Lillian Smith
Destinos de 2018:
-Caucaso:Armenia y Georgia, del 29 de septiembre al 16 de octubre.
-Svalbard:del 26 de octubre al 9 de noviembre.
-Argelia:del 12 al 26 de noviembre.
Gracias por vuestros comentarios, en ese caso creo que comprare mis billetes con nombre y los apellidos juntos (ya que me faltaria un caracter) Airindia no pondra ningun problema,no?
No hace falta que tu juntes nombres y apellidos, ves poniendo los datos y si luego el sistema junta todos los caracteres o los corta da lo mismo, es algo normal en las reservas aéreas. Ten en cuenta que en la mayoría de países solo se usa un apellido, por lo tanto los caracteres que se ponen son limitados en proporción a los que necesitamos cuando se ponen dos apellidos o el nombre es compuesto.
Saludos.
El problema es en los campos de la pagina de los vuelos que no admite mas caracteres....
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17515
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Creo que a veces nos complicamos la vida en cosas muy sencillas. Y vemos problemas donde no lo son tanto.
He montado en avion con mi nombre y apellidos mezclados, , cambiados de orden, faltandole algun caracter , y no he tenido ningun problema.
Evidentemente lo mejor es que esten todos los datos bien puestos y completos, pero si falta alguna letra final de un nombre o similar no creo que suelan poner problema, Ademas, nosotros utilizamos dos apellidos y en muchisimos otros paises solo se utiliza uno.....
Indiana Jones Registrado: 18-02-2016 Mensajes: 3514
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Hombre traveller3 yo también lo he pensado que no tendria problema,pero si ni la gente que trabaja en la empresa me lo garantiza.. tiene que ser un trago malisimo ir al aeropuerto y que no te dejen subir o casi peor quedarte tirado al volver del pais..
Yo cancele por que la chica me dijo qm lo devolverian,pero esa misma persona me dijo que con el apellido principal valia pero no sabia decirme si era el primero o el segundo,vamos que mucha confianza no me inspira..
Lo que si es curioso que antes tenia ganas de ir a Senegal pero ahora al ver qse complica las tengo mucho mas! me rio por no llorar _________________ No hay viajes que nos lleven lejos a menos que se recorra la misma distancia en nuestro mundo interno que en el exterior”. – Lillian Smith
Destinos de 2018:
-Caucaso:Armenia y Georgia, del 29 de septiembre al 16 de octubre.
-Svalbard:del 26 de octubre al 9 de noviembre.
-Argelia:del 12 al 26 de noviembre.
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17515
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xico_nomada Escribió:
Hombre traveller3 yo también lo he pensado que no tendria problema,pero si ni la gente que trabaja en la empresa me lo garantiza.. tiene que ser un trago malisimo ir al aeropuerto y que no te dejen subir o casi peor quedarte tirado al volver del pais..
Yo cancele por que la chica me dijo qm lo devolverian,pero esa misma persona me dijo que con el apellido principal valia pero no sabia decirme si era el primero o el segundo,vamos que mucha confianza no me inspira..
Lo que si es curioso que antes tenia ganas de ir a Senegal pero ahora al ver qse complica las tengo mucho mas! me rio por no llorar
Hombre Xico_nomda. Supongo que si la diferencia de nombre es muy grande, no te dejaran volar, pero si esan cambiados o en lugar de poner el primero ponen el segundo y has voado la ida en esas condiciones..no creo que vayan a poner problemas... El que este en el servicio de attn telefonica seguramente no este en el mostrados de facturación y el se limita a leerte su normativa... El del mostrador tiene cabeza y lee y puede ver que los datos esten cambiados...
Por cierto ¿ como va tu reclamación de devolución?
Indiana Jones Registrado: 18-02-2016 Mensajes: 3514
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traveller3 Escribió:
xico_nomada Escribió:
Hombre traveller3 yo también lo he pensado que no tendria problema,pero si ni la gente que trabaja en la empresa me lo garantiza.. tiene que ser un trago malisimo ir al aeropuerto y que no te dejen subir o casi peor quedarte tirado al volver del pais..
Yo cancele por que la chica me dijo qm lo devolverian,pero esa misma persona me dijo que con el apellido principal valia pero no sabia decirme si era el primero o el segundo,vamos que mucha confianza no me inspira..
Lo que si es curioso que antes tenia ganas de ir a Senegal pero ahora al ver qse complica las tengo mucho mas! me rio por no llorar
Hombre Xico_nomda. Supongo que si la diferencia de nombre es muy grande, no te dejaran volar, pero si esan cambiados o en lugar de poner el primero ponen el segundo y has voado la ida en esas condiciones..no creo que vayan a poner problemas... El que este en el servicio de attn telefonica seguramente no este en el mostrados de facturación y el se limita a leerte su normativa... El del mostrador tiene cabeza y lee y puede ver que los datos esten cambiados...
Por cierto ¿ como va tu reclamación de devolución?
Espero que en el mostrador tengan a alguien con mas cabeza si..nada mas te digo q el chico,la segunda persona con la qconsulte mdijo qpara ir bien pero para volver no sabia como estaba la cosa en Senegal,qllamase al aeropuerto de Dakar, si vamos ya me veo yo llamando q aparte de hola no se decir mas en frances y con la pasta qtiene qcostar llamar allí..
Sin noticias de la devolución aun.. _________________ No hay viajes que nos lleven lejos a menos que se recorra la misma distancia en nuestro mundo interno que en el exterior”. – Lillian Smith
Destinos de 2018:
-Caucaso:Armenia y Georgia, del 29 de septiembre al 16 de octubre.
-Svalbard:del 26 de octubre al 9 de noviembre.
-Argelia:del 12 al 26 de noviembre.
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17515
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xico_nomada Escribió:
traveller3 Escribió:
xico_nomada Escribió:
Hombre traveller3 yo también lo he pensado que no tendria problema,pero si ni la gente que trabaja en la empresa me lo garantiza.. tiene que ser un trago malisimo ir al aeropuerto y que no te dejen subir o casi peor quedarte tirado al volver del pais..
Yo cancele por que la chica me dijo qm lo devolverian,pero esa misma persona me dijo que con el apellido principal valia pero no sabia decirme si era el primero o el segundo,vamos que mucha confianza no me inspira..
Lo que si es curioso que antes tenia ganas de ir a Senegal pero ahora al ver qse complica las tengo mucho mas! me rio por no llorar
Hombre Xico_nomda. Supongo que si la diferencia de nombre es muy grande, no te dejaran volar, pero si esan cambiados o en lugar de poner el primero ponen el segundo y has voado la ida en esas condiciones..no creo que vayan a poner problemas... El que este en el servicio de attn telefonica seguramente no este en el mostrados de facturación y el se limita a leerte su normativa... El del mostrador tiene cabeza y lee y puede ver que los datos esten cambiados...
Por cierto ¿ como va tu reclamación de devolución?
Espero que en el mostrador tengan a alguien con mas cabeza si..nada mas te digo q el chico,la segunda persona con la qconsulte mdijo qpara ir bien pero para volver no sabia como estaba la cosa en Senegal,qllamase al aeropuerto de Dakar, si vamos ya me veo yo llamando q aparte de hola no se decir mas en frances y con la pasta qtiene qcostar llamar allí..
Sin noticias de la devolución aun..
No tiene ningun sentido que llames al Aeropuerto.. No van a entender tu consulta porque eso es una sotuación que se da en el momento...si es que se da , cosa que dudo. Y en el caso de que la entendiese... Veo poco probable coincidir con ese persona en el mostrador el día de viaje de vuelta...
Ya nos contaras como se resuelve el tema de la devolución.
Foros de Viajes 
Asunto: 
tiene que ser un trago malisimo ir al aeropuerto y que no te dejen subir o casi peor quedarte tirado al volver del pais..
me rio por no llorar 
