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Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
Tengo este problemilla y querría conocer vuestra opinión, por favor.
Al adquirir un billete(no es una low cost)me he equivocado al poner el nombre de una de las pasajeras.
Mi amiga se llama Esther y he puesto Maria Esther´(todo lo demás está bien). He llamado a la compañía y me piden 50€ por el cambio
La compañía es Cathay Airways.
¿Creeis que debo pagar ese importe o no me pondrán problemas solo por el nombre?
Indiana Jones Registrado: 18-01-2011 Mensajes: 1580
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Yo tengo nombre compuesto, en tiendo que en las casillas donde pone primer nombre y segundo nombre habra que poner ahí cada uno y en la casilla de apellido solo habra que poner el primero porque no hay mas que para un apellido lo pone en singular
Indiana Jones Registrado: 05-09-2012 Mensajes: 4466
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Y mejor si van los dos juntos _________________ Washington, Oregón, California, Idaho, Utah, Nevada, Arizona, Montana, Wyoming, Colorado, Nuevo México, Dakota del Sur, Nebraska, Kansas, Oklahoma, Texas, Minnesotta, Iowa, Missouri, Arkansas, Wisconsin, Illinois, Washington D.C, Virginia, Maryland, Nueva York, Massachusetts...
Buenos días, llevo leyéndoos un tiempo pero no me animaba a escribir
Tengo este problemilla y querría conocer vuestra opinión, gracias ante todo.
Billetes reservados en Ryanair Sevilla-Burdeos desde la web de Atrápalo, añado mi nombre Mª del Carmen .. Total..
En la reserva de Ryanair aparece MA DEL CARMEN , me doy cuenta casi 2 semanas después, los apellidos si están bien
Aun no he hecho la facturación en linea por que queda un mes, no facturo maleta tampoco, solo equipaje de mano ¿Creéis que tendré algún problema?
Buenas tardes, nos regalaron un viaje a mi marido y a mi y en la reserva del vuelo (es de Madrid a París) en el nombre de mi marido aparece Paco, en vez de Francisco. Los apellidos están bien, es solo el nombre. El vuelo es con Iberia que no puede hacerme modificación alguna porque se contrato por una agencia y en la agencia me dicen que tampoco se puede modificar. Mi duda es si arriesgarnos y plantearnos en la puerta de embarque, al ser paco un diminutivo de Francisco podríamos tener suerte que nos dejaran embarcar?
Alguien ha tenido una situación parecida?
Estoy un poco agobiada.
Gracias.
Mi madre se encontro exactamente en la misma situación y la dejaron subir de milagro, fue decision del chico que estaba en el mostrador y que les hizo la gracia, porque la respuesta inicial fue NO, el nombre no coincide y segun las normas, no puede volar.
Vais sin facturar? Normalmente en la puerta de embarque son mas permisivos que en los mostradores...
Si, vamos sin facturar. Espero que me dejen acceder porque no nos dejan hacer el cambio de nombre y es que siendo diminutivo espero que lo entiendan.
Tu madre también volaba con Iberia?
Gracias
Con la normativa de vuelo, y tal como está el asunto, casi podría asegurar que no le van a dejar volar. Según se indica en las reservas el nombre y los apellidos deben figurar igual que en el Documento Nacional de Identidad o Pasaporte.
De todas formas la agencia de viajes debe tramitarlos el cambio de nombre (no sé si os cobrarán algo por eso trámite) sin mayores complicaciones.
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31204
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Yo intentaría el cambio de nombre, para viajar con tranquilidad, por mucho que digas que es un diminutivo no es el nombre que aparece en su documento de identidad y ya solo por eso le pueden denegar el embarque aquí o en París en el vuelo de regreso. Lo que no entiendo es que la agencia de viajes utilizara el diminutivo sin confirmar que ese era el nombre correcto en su DNI.
Suerte _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Si lo que he intentado desde un principio es el cambio de nombre pero no me dejan. Es un billete cerrado a modificación...
Vamos k o me dejan embarcar con ese nombre o tendría que comprar un billete nuevo...
Paco realmente no existe como nombre, por eso digo que si lo entendieran y me dejaran pasar... Lo mismo luego no miran ni el nombre, que angustia.
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31204
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Pertenkita Escribió:
Si lo que he intentado desde un principio es el cambio de nombre pero no me dejan. Es un billete cerrado a modificación...
Vamos k o me dejan embarcar con ese nombre o tendría que comprar un billete nuevo...
Paco realmente no existe como nombre, por eso digo que si lo entendieran y me dejaran pasar... Lo mismo luego no miran ni el nombre, que angustia.
Te comento que ya se aceptan los nombres familiares o apodos de Paco, Pepa, Pepe .... En el Registro Civil como nombre propio, desde hace ya años.
Pues haber si tienes suerte porque con esto es como con todo, tener suerte de dar con una persona comprensiva, por lo menos al ser una aerolínea española el personal de embarque debería comprender la situación.
Lo dicho suerte _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Moderador de Zona Registrado: 20-01-2008 Mensajes: 23591
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Pertenkita Escribió:
Si, vamos sin facturar. Espero que me dejen acceder porque no nos dejan hacer el cambio de nombre y es que siendo diminutivo espero que lo entiendan.
Tu madre también volaba con Iberia?
Gracias
Fusiono tu mensaje y respuestas en este hilo
No se si has intentado contactar con Iberia a través de Facebook o de chat.
Me parece sorprendente que una agencia haga una reserva de vuelo con un nombre que no aparece como tal en el DNI _________________ España, Londres Paris Italia Grecia Bélgica Portugal Praga Chequia Budapest Bratislava Polonia Holanda Austria Alemania Croacia Escocia Alsacia Provenza Estambul Marruecos Túnez Nueva York Filadelfia Tailandia Singapur Riviera Maya, Helsinki, Laponia, Tallín, Bali, KL, Maldivas, Vietnam Perhentian.
El Chat de Iberia no lo encuentro, por Facebook he contactado y me han dicho que no pueden asegurarme que no vaya a haber problema en el embarque... Vamos que me quedan igual...
Es una agencia online, pero ni siquiera me dejan modificarlo, aunque me cobren, la única solución que me dan es que compre otro vuelo...
Me han comentado que el mismo día del vuelo en el Stan de información de la compañía llevando el dni y demás me cambiarian el nombre viendo que todo es correcto...
Yo vuelo con Iberia y he fallado al escribir el ultimo apellido de mi bebe, me falta la "z", si vamos a facturar ¿tendre algun problema? Para el bebe con libro de familia sobra ¿no?
Indiana Jones Registrado: 05-09-2012 Mensajes: 4466
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Si es la z de GARCIARODRIGUE por ejemplo, seguramente ni se den cuenta porque lo más seguro es que en la tarjeta de embarque ya vaya a venir cortado de todas formas _________________ Washington, Oregón, California, Idaho, Utah, Nevada, Arizona, Montana, Wyoming, Colorado, Nuevo México, Dakota del Sur, Nebraska, Kansas, Oklahoma, Texas, Minnesotta, Iowa, Missouri, Arkansas, Wisconsin, Illinois, Washington D.C, Virginia, Maryland, Nueva York, Massachusetts...
Buenas tardes.
Tengo un problema:
Me reservo con Edreams 2 billetes tenerife-munich y y munich-tenerife para 2 personas. Y al revisar la reseva me veo que se han equivocado en los apellidos, deben ser TRUJILLO NUÑEZ. Y los amigos me hacen lo siguiente diciendo que fué error mío...... Cuando revisé 20 veces lo que grababa,
Vuelo de ida TENERIFE-MUNICH con EUROWINGS: aparecen de apellidos TRUJILO NUNEZ
Vuelvo de vuelta con TUIFLY: TRUJILO NUÑEZ.
¿Tiene solución esto? las operadoras de edreams siguen insistiendo que es mi error, y estoy completamente segura de que no.
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