Foro de Agentes de Viajes: Foro de los profesionales del Turismo. Intercambio de información entre Agentes de viajes, Guias, touroperadores. No se admiten ofertas comerciales.
Hola amigos, soy un apasionado de los viajes. Llevo unos meses pensando en abrir una agencia y tras bucear un poco por el tema tengo varias dudas:
Suponiendo que ya tengo un local y mobiliario para la agencia física, ¿Cuanto sale el tema licencias y todo lo que conlleva ponerla en funcionamiento?
¿Mayorista, minorista o ambas?
¿Grupo o franquicia?
¿Qué margen de ganancia suelen tener aproximadamente por viaje?
Toda información que me puedan aportar es buena y de agradecer ya que llevo poco tiempo en esto.
Gracias amigos.
Uno al hilo sobre el tema
Puedes empezar por leer las 60 páginas del hilo dónde estás
Un saludo
Hola, para obtener la licencia que le habilita para poder vender viajes hay que cumplir una serie de requisitos que depende de la Comunidad Autonoma donde la solicite, normalmente, avales, seguros RC, registro de nombre y firmar una declaración responsable, una vez obtienes la licencia darse de alta en los mayoristas, pues son ellos los organizadores de los viajes y usted obtiene una comisión por ventas.
Le recomiendo empiece por ser una agencia minorista, (empieza la casa desde abajo).
Los grupos son más independientes que las franquicias y todas las franquicias pertenecen a algún grupo.
Las comisiones dependen del tipo de viajes, pero suelen estar entre un 10% y un 16%
Para que una agencia de viajes pueda sobrevivir en los tiempos que corren, deben expecializarse y tener varias líneas de negocio para diferenciarse de la competencia y evitar la estacionalidad del negocio.
Si quieres más información enviame un email a info@diventos.es o entra en nuestra web www.diventos.es
Espero haberle ayudado
En cuanto a grupos de gestión estoy pensando en airmet/cybas, grupo GEA, innovatour o tasive . ¿Me podéis dar vuestra opinión sobre ellas? Hablando con ellas todos venden muy bien la moto, pero quiero vuestra opinión como clientes.
Gracias
Buenas tardes
Lo primero es mucho ánimo y suerte a todos los que tienen un negocio o lo están montando.
Yo no uso mucho las agencias de viajes ya que con la información del foro me suele valer aunque organizar las vacaciones me lleva bastante tiempo ya que intento leerme todas las páginas que hay sobre un tema.
Yo soy el típico que los familiares, amigos, compañeros de trabajo me dicen que ya podría organizarles yo las vacaciones, pero como me da mucha pereza y no quiero perder el tiempo lo que hago es mandarles la información del sitio por el que me preguntan y que ellos se busquen la vida, lo que sí que he visto gente en el foro que preguntaba si con esto podría ganarse la vida y las respuestas han sido más o menos todas parecidas como que esto es ilegal así que me han surgido una serie de dudas:
- Si yo no tengo tiempo para por ejemplo a hacer las cosas de casa y contrato, con todos los papeles en regla, a una persona que las haga por mi es legal, sin embargo ¿por qué si una persona que no tenga una agencia de viajes pero que sea autónomo al que yo le contrato para que dedique su tiempo a organizarme un viaje y luego pago yo de mi bolsillo los vuelos, hoteles, etc esto es ilegal? Entiendo que simplemente estoy pagándole por las horas que dedica. Puedo entender que es un poco algo similar a lo que pasa con los hoteles vs airbnb, taxis vs uber o empresas de transporte vs blablacar, pero ¿realmente es ilegal?
- Aunque hay veces que he pensado: "ya podría mi mujer o cualquier otra persona las vacaciones ya organizadas" tengo mis dudas de si pagaría para que otra persona hiciese el trabajo por mi, ¿vosotros creéis que la gente lo haría? (Ya sé que Ana Rosa sí lo hizo :D)
Sé que esto puede ser un tema sensible y no hago las preguntas por crear polémica simplemente quiero entender los puntos de vista
Les puedo comentar mi historia con respecto a las 3 principales maneras que existen para montar una agencia de viajes virtual, 1) una marca blanca y económica de agencia de viajes, 2) comprar una agencia de viajes con un grupo de gestión (a mi parecer la misma marca blanca pero mas cara) 3) tener tu propia agencia con avales y licencias… Les comento mi experiencia personal ya que he probado de todos los sistemas, de allí ustedes pueden decidir cual les va mejor, incluso yo en base a mi experiencia he creado un servicio con precios por demás competitivos.
Por ironías de la vida mis comienzo fue con el mejor sistema, empece a hacer dinero publicando en las redes sociales, diciéndole a todos mis amigos que tenia una agencia de viajes virtual, poco a poco y con buen servicio cada vez que regresaban mis amigos, contactos y foreros me recomendaban y el negocio empezó a crecer, y eso que al principio la web que me ofreció el mayorista de servicios turísticos era muy fea, todo lo había hecho en powerpoint subiendo las imágenes jajajaja… luego comprometido con el crecimiento de la web hice unos cursos de diseño gráfico y le di mas cara profesional, pegue como pólvora mi link y la verdad me fue muy bien.
Pero no conforme con esto y por ser Venezolano, este sistema no ofrece paquetes competitivos para alla en cuanto a hospedaje, y yo tenia metido en la cabeza que si o si quería una agencia de viajes especializada en Venezuela, por lo que averigüe por internet y me encontré con una empresa como las de travel tool, ditgestión, lineatours, online tours (no diré el nombre por cuestiones legales) me ofrecieron una maravilla en la que trabajaría con su licencia y por una cuota mensual ellos mantendrían todo el tema fiscal y contable. Todo el dinero que me gaste en esa primera opción se me fue en esta mala inversión, porque me decían que podía meter mis propios productos en su web, pero a la hora de la verdad ellos tienen la ultima palabra porque son ellos los que emiten los pagos, y dado el control cambiario en mi país me fue imposible que me solucionaran, en fin que me gaste 3000 euros mas 3 meses de gestión para que me ofrecieran lo que ya tenia y me había costo menos del 10%…
Pero como soy un cabezota y yo lo que quería (y gracias a dios obtuve) era una agencia de viajes especializada en Venezuela, me fui como cualquier mortal a hacerme autónomo, crear pagina web, pedir licencias, pagar a agencias de gestión, gestores de contabilidad y fiscales, pagar autónomo, pagar seguros, avales, etc,etc,etc… ósea puro pagar sin ver un centavo de retorno (todo este dinero salir de la opción numero 1).
Total que para poder tener mi sueño, que era ese único destino que no ofrecía precios competitivos para Venezuela en mi primera opción, la que me mantuvo y pago toda la locura en la que me embarque y que solo me costo 300 euros en cursos de diseño y pago de dominios. Me gaste 3500 euros aproximadamente en crear hacerme parte de un grupo de gestión y luego mas de 10 mil euros en hacer mi sueño realidad.
A día de hoy se que el turismo es mi pasión y a lo que me quiero dedicar el resto de mi vida, ahora tengo mi pagina web que esta especializada en Venezuela, y por agradecimiento a el sistema que me trajo a este punto mantengo mi vieja WEB.
Ademas he creado un sistema al rededor de este otro sistema, manteniéndome fiel a lo que me costo a mi, 300 Euros para diseñar y doy la oportunidad por este pequeño precio a que cualquiera que quiera invertir en turismo pueda obtener su sitio web como que tuve pero totalmente personalizado, incluyendo dominio, identidad gráfica con logotipo, tarjeta de presentación, manual de identidad gráfica y explicativo de los colores de tu empresa, ademas todo el paquete de los primeros banners y promociones totalmente personalizado… vamos que cuando termine con tu pagina no tiene que parecerse en nada a la mia. Puedes empezar a probar con un mínimo de inversión y luego decidirte si quieres tirarte a la locura como yo y gastar el pastizal mensual que me gasto en seguridad social y gestiones varias o te quieres dedicar a vender. A dios gracias hoy día me va muy bien con mi negocio porque es un tema único en el mercado, nadie promociona Venezuela ni tiene los contactos como hacerlo. Pero de no haber sido por ese detalle me habría quedado mas que encantado con esta primera opción que tiene todos los demás países sin meterse en mas historias. Si tienen cualquier duda pueden ver el manual que he diseñado totalmente gratuito… ademas estoy a disposición por aquí, saludos.
HOLA BUENAS ME HA GUSTADO TU EXPERIENCIA POR FAVOR ME PUEDES A AYUDAR PARA TENER UNA IDEA CLARA GRAICAS
Cuando hablas de agencia de viajes virtual, me imagino a que tu le gestionabas los viajes a tus amigos y tal no? nada oficial, ni nada de autonomos ni nada de nada no?
Soy nuevo en el foro y el tema me gustaria contactarte espero tu mensaje saludos
Hola a todos
Soy nuevo en el foro y en el ramo, he pasado por varios foros observando los comentarios y me ha gustado mucho los comentarios que he visto en este. Tengo algunas dudas en relación al tema.
1) Quiero montar una agencia de viajes pero no se mucho del tema mi mujer estaría conmigo que ella siempre es la que ha llevado y organizado todo lo relacionado a vacaciones y viajes de amigos y familia.
2) estoy entre una agencia online o física, me gustaría saber los beneficios de ambas y las desventajas.
3) gastos para comenzar, se que la mayoría tienen experiencia y tienen agencias por eso pregunto si no es molestias son los indicados para orientar, quiero comenzar poco a poco nada grande de entrada por esto la opción online
4) franquicia o grupos aunque por lo que he leído creo que la mejor opción es grupos aunque no se si siendo online también aplicaría y,
5) rentabilidad, no pretendo hacerme rico pero si generar algo extra a medida que vaya creciendo con el trabajo y la suma de clientes.
Se que son muchas preguntas pero la verdad me gustaría un poco de ayuda para no meter la pata por desconocimiento, no me gustaría por no conocer mucho del negocio cometer errores que cuesten dinero.
Y algo importante el tema de capacitación, ya que siempre debe estar presente conocer lo que uno esta realizando.
Pues algunos puntos básicos que me pueden ayudar mucho para ir armando el rompe cabezas
Vuelo es una agencia nada profesional, son racistas, ayer había pagado mi reserva de vuelo para 2 para salir el 11 Noviembre, pague con una tarjeta MasterCard de mi cuenta de banco en Bulgaria y me pidieron copia de la primera página de mi pasaporte y la parte delantera de la tarjeta según me dijo Katherine Villa y se las envié por email según sus indicaciones y que en 5 minutos me llegarían el email con los billetes de avión nada pasó y esperamos hasta hoy, en vista de que nada pasaba llame a las 2 pm y nadie respondió y luego llame a las 4 pm y me dicen que no me pueden enviar los billetes porque la operación ha sido rechazada por la administración de la agencia y pregunto porque y me dice que por ser un banco de Bulgaria, pero que si tenía una tarjeta de un banco español para abonar los billetes no había problema, perdona le he dicho este banco es de la UE no es un banco Chino o Africano, con lo que queda demostrado su discriminación con lo que me dañaron todos los planes que tenía organizado mi familia para recibirme además de la ilusión que tienes de viajar. Dijeron que me devolverían el dinero hoy mismo pero aún no ingresas mi cuenta y ahora los billetes son más costosos. No se puede permitir esto. Alguien sabe dónde puedo denunciar esto.? Gracias.
Hola a todos, estoy inmerso en crear mi propia agencia de viajes, la cual tengo bastante avanzada con el grupo DIT Gestión. Pero estoy lleno de incertidumbres y tengo un montón de dudas sobre mi futuro, supongo que a todos nos pase. Me gustaría si alguien pudiera darme más información al respecto (posibles ventas anuales y mensuales, gastos fijos mensuales, cuales son los mejores rangos de comisiones, entre otros temas económicos del negocio de las agencias de viajes). De antemano dar a todos las gracias por sus aportaciones en este foro.
Hola miguel.miguel, yo también estoy comenzando en este mundillo y te daré mi modesta opinión al respecto. En relación a lo que preguntas te diré que para mí la agencia online o física, deberías tenerla en función de la inversión que tengas prevista hacer lo ideal sería que tuvieses las dos pero esto encarece un poco más todo (Un ej. Agencia física tendrías que contemplar una serie de gastos fijos mensuales alquiler, seguros, suministros, agua, luz entre otros. Agencia online entrarían otros factores que a priori parecen menos costosos pero no creas que darte publicidad en redes sociales y los diferentes buscadores no es muy barato) yo aún estoy buscando estos datos para estar más claro a la hora de montar mi agencia.
El tema grupo o franquicia, aquí me he decantado por los grupos puesto que con estos tienes más independencia y en creo yo que la inversión te saldría un poco más económica. He mirado ambas opciones (puedes encontrarte con franquicias que parecen ser económicas Ej: Canon 7000 y una cuota de 100 al mes o quizás ninguna, pero en este canon no te incluyen lo que necesitas para acondicionar el local y comienzo de actividad que esto puede ser una parte importante y a veces mayor que el canon).
La rentabilidad va por comisiones sobre las ventas que tengas las cuales oscilan entre un 10% y un 20% va en función del proveedor que hagas la operación.
Esta es mi humilde opinión, espero que te haya podido ayudar. Saludos y mucha suerte en esta andadura.
Vuelo es una agencia nada profesional, son racistas, ayer había pagado mi reserva de vuelo para 2 para salir el 11 Noviembre, pague con una tarjeta MasterCard de mi cuenta de banco en Bulgaria y me pidieron copia de la primera página de mi pasaporte y la parte delantera de la tarjeta según me dijo Katherine Villa y se las envié por email según sus indicaciones y que en 5 minutos me llegarían el email con los billetes de avión nada pasó y esperamos hasta hoy, en vista de que nada pasaba llame a las 2 pm y nadie respondió y luego llame a las 4 pm y me dicen que no me pueden enviar los billetes porque la operación ha sido rechazada por la administración de la agencia y pregunto porque y me dice que por ser un banco de Bulgaria, pero que si tenía una tarjeta de un banco español para abonar los billetes no había problema, perdona le he dicho este banco es de la UE no es un banco Chino o Africano, con lo que queda demostrado su discriminación con lo que me dañaron todos los planes que tenía organizado mi familia para recibirme además de la ilusión que tienes de viajar. Dijeron que me devolverían el dinero hoy mismo pero aún no ingresas mi cuenta y ahora los billetes son más costosos. No se puede permitir esto. Alguien sabe dónde puedo denunciar esto.? Gracias.
Hombre, yo creo que más que racismo es protección contra posibles fraudes. Ojo que no te estoy acusando de nada ni calificando. Entiéndeme. Si tu tienes un negocio es normal que tomes medidas de seguridad. No creo que sea racismo. Discriminación? pues sí, pero por motivos de seguridad creo yo. Otra cosa es el tema de la tardanza en la devolución del dinero y el mal servicio. Eso es imperdonable.
Hola a todos
Soy nuevo en el foro y en el ramo, he pasado por varios foros observando los comentarios y me ha gustado mucho los comentarios que he visto en este. Tengo algunas dudas en relación al tema.
1) Quiero montar una agencia de viajes pero no se mucho del tema mi mujer estaría conmigo que ella siempre es la que ha llevado y organizado todo lo relacionado a vacaciones y viajes de amigos y familia.
2) estoy entre una agencia online o física, me gustaría saber los beneficios de ambas y las desventajas.
3) gastos para comenzar, se que la mayoría tienen experiencia y tienen agencias por eso pregunto si no es molestias son los indicados para orientar, quiero comenzar poco a poco nada grande de entrada por esto la opción online
4) franquicia o grupos aunque por lo que he leído creo que la mejor opción es grupos aunque no se si siendo online también aplicaría y,
5) rentabilidad, no pretendo hacerme rico pero si generar algo extra a medida que vaya creciendo con el trabajo y la suma de clientes.
Se que son muchas preguntas pero la verdad me gustaría un poco de ayuda para no meter la pata por desconocimiento, no me gustaría por no conocer mucho del negocio cometer errores que cuesten dinero.
Y algo importante el tema de capacitación, ya que siempre debe estar presente conocer lo que uno esta realizando.
Pues algunos puntos básicos que me pueden ayudar mucho para ir armando el rompe cabezas
Gracias a todos de antemano por su tiempo
Hola.
Espero que sigas avanzando en el proyecto. Yo también soy un apasionado de los viajes, pero montar una agencia física es cargarte de gastos fijos recurrentes que son muy difíciles de remontar, si no eres un genio atrayendo clientes.
A mi lo que me gustaría es montar una especie de servicio online en la que la gente me mostrara el mejor precio obtenido por su vuelo y yo poder ofrecerle uno a un precio inferior. Las ganancias serían el 50% de la diferencia obtenida. No se si tendría acogida, pero habitualmente toda mi familia y amigos me pasan sus planes de viaje y les ahorro un pasta gansa.
Hola Ixchel, grosso, lermax, ana_64 les he enviado mensajes privados pero siguen en la bandeja de salida y no sé si los han recibido. Me gustaría contactar vosotros para que me hablen sobre sus experiencias, ya que yo también quiero abrir mi agencia de viajes. Saludos, espero que puedan ayudarme.
Hola magnoelGrand yo estoy informandome con Ditgestion, has empezado a trabajar ya con ellos? Yo tengo cartera de clientes desde hace poco, pero no tengo recursos económicos suficientes para pagar 3500 euros más además mensualidades, porque al final aunque organizo viajes de 1500 a 5000 euros en su mayoría (de momento de forma independiente sin agencia, simplemente buscando por todas partes los mejores precios y con una comisión aproximada de 100 euros, no tengo tanto dinero disponible para empezar pagando y con cuota mensual además.
No se si has visto más alternativas.
Gracias por adelantado.
MagnoelGrand Escribió:
Hola a todos, estoy inmerso en crear mi propia agencia de viajes, la cual tengo bastante avanzada con el grupo DIT Gestión. Pero estoy lleno de incertidumbres y tengo un montón de dudas sobre mi futuro, supongo que a todos nos pase. Me gustaría si alguien pudiera darme más información al respecto (posibles ventas anuales y mensuales, gastos fijos mensuales, cuales son los mejores rangos de comisiones, entre otros temas económicos del negocio de las agencias de viajes). De antemano dar a todos las gracias por sus aportaciones en este foro.
[quote="margapb"]Hola magnoelGrand yo estoy informandome con Ditgestion, has empezado a trabajar ya con ellos? Yo tengo cartera de clientes desde hace poco, pero no tengo recursos económicos suficientes para pagar 3500 euros más además mensualidades, porque al final aunque organizo viajes de 1500 a 5000 euros en su mayoría (de momento de forma independiente sin agencia, simplemente buscando por todas partes los mejores precios y con una comisión aproximada de 100 euros, no tengo tanto dinero disponible para empezar pagando y con cuota mensual además.
No se si has visto más alternativas.
Gracias por adelantado.
Hola margapb, te envie un mensaje privado, Saludos
Hola magnoelGrand yo estoy informandome con Ditgestion, has empezado a trabajar ya con ellos? Yo tengo cartera de clientes desde hace poco, pero no tengo recursos económicos suficientes para pagar 3500 euros más además mensualidades, porque al final aunque organizo viajes de 1500 a 5000 euros en su mayoría (de momento de forma independiente sin agencia, simplemente buscando por todas partes los mejores precios y con una comisión aproximada de 100 euros, no tengo tanto dinero disponible para empezar pagando y con cuota mensual además.
No se si has visto más alternativas.
Gracias por adelantado.
Hola margapb, te envie un mensaje privado, Saludos
Hola magnoelGrand yo estoy informandome con Ditgestion, has empezado a trabajar ya con ellos? Yo tengo cartera de clientes desde hace poco, pero no tengo recursos económicos suficientes para pagar 3500 euros más además mensualidades, porque al final aunque organizo viajes de 1500 a 5000 euros en su mayoría (de momento de forma independiente sin agencia, simplemente buscando por todas partes los mejores precios y con una comisión aproximada de 100 euros, no tengo tanto dinero disponible para empezar pagando y con cuota mensual además.
No se si has visto más alternativas.
Gracias por adelantado.
Hola margapb, te envie un mensaje privado, Saludos
Buenos días a todos
Estoy interesado abrir una agencia de viajes y tengo algo de información sobre una franquicia Zafiro Tours,...
Alguien que me pueda dar una opinión sobre esta franquicia o alguna parecida??me decanto por franquicia porque creo que puede ser un mayor acierto de cara al mercado ya que cuentan con un montón de cosas que por ti mismo seria mucho mas difícil de asumir y de iniciar
Me gustaría tener alguna opinión sobre el tema al respecto en referente a esta franquicia o alguna similar, ya me he leído casi todos los mensajes del foro
Y la verdad que todavía no lo tengo muy claro
Buenos días a todos
Estoy interesado abrir una agencia de viajes y tengo algo de información sobre una franquicia Zafiro Tours,...
Alguien que me pueda dar una opinión sobre esta franquicia o alguna parecida??me decanto por franquicia porque creo que puede ser un mayor acierto de cara al mercado ya que cuentan con un montón de cosas que por ti mismo seria mucho mas difícil de asumir y de iniciar
Me gustaría tener alguna opinión sobre el tema al respecto en referente a esta franquicia o alguna similar, ya me he leído casi todos los mensajes del foro
Y la verdad que todavía no lo tengo muy claro
Un saludo para todos
Hola Yaki23, yo estoy en el proceso de abrir una agencia de viajes. Te daré mi modesta opinión sobre tus dudas porque en su momento yo también las tuve. El tema franquicia sea cual sea siempre tendrás que ceñirte a lo que diga la franquicia, si quieres hacer algo distinto a ellos no te lo permitirán en este sentido tienes poca independencia. Sus costes de apertura no son muy económicos que digamos ya que en el canon de entrada no te incluyen una serie de gastos que tienes que asumir luego de firmar su contrato (local, equipamiento, mobiliario, entre otros). En principio dicen que te asesoran en cada momento de esto no te puedo dar detalles porque no sé si realmente es así.
Hay otras vías para crear tu agencia, que también se habla en este foro que no son del todo descabelladas, en mi caso me decante por elegir un grupo de gestión que a diferencia de las franquicias aquí eres un agente independiente y el coste de inversión es más menos igual al de una franquicia yo diría que menor. Y la otra opción es hacerlo todo por ti solo, que esta alternativa si te sugiero que debes tener un poco de experiencia ya que es un poco complicado apoderarse de conocimiento que te pueden aportar un grupo de gestión o una franquicia.
Espero haberte ayudado en algo.
Buenos días a todos
Estoy interesado abrir una agencia de viajes y tengo algo de información sobre una franquicia Zafiro Tours,...
Alguien que me pueda dar una opinión sobre esta franquicia o alguna parecida??me decanto por franquicia porque creo que puede ser un mayor acierto de cara al mercado ya que cuentan con un montón de cosas que por ti mismo seria mucho mas difícil de asumir y de iniciar
Me gustaría tener alguna opinión sobre el tema al respecto en referente a esta franquicia o alguna similar, ya me he leído casi todos los mensajes del foro
Y la verdad que todavía no lo tengo muy claro
Un saludo para todos
Hola Yaki23, yo estoy en el proceso de abrir una agencia de viajes. Te daré mi modesta opinión sobre tus dudas porque en su momento yo también las tuve. El tema franquicia sea cual sea siempre tendrás que ceñirte a lo que diga la franquicia, si quieres hacer algo distinto a ellos no te lo permitirán en este sentido tienes poca independencia. Sus costes de apertura no son muy económicos que digamos ya que en el canon de entrada no te incluyen una serie de gastos que tienes que asumir luego de firmar su contrato (local, equipamiento, mobiliario, entre otros). En principio dicen que te asesoran en cada momento de esto no te puedo dar detalles porque no sé si realmente es así.
Hay otras vías para crear tu agencia, que también se habla en este foro que no son del todo descabelladas, en mi caso me decante por elegir un grupo de gestión que a diferencia de las franquicias aquí eres un agente independiente y el coste de inversión es más menos igual al de una franquicia yo diría que menor. Y la otra opción es hacerlo todo por ti solo, que esta alternativa si te sugiero que debes tener un poco de experiencia ya que es un poco complicado apoderarse de conocimiento que te pueden aportar un grupo de gestión o una franquicia.
Espero haberte ayudado en algo.
Buenas a todos, leyendo el hilo sobre los grupos de gestion, tipo Ditgestion, me surge una duda, ellos te ponen o ayudan en las herramientas para el funcionamiento de la agencia, y luego tu puedes hacer lo que te interese (ej. Viajes personalizados o a medida), o solo te permiten comercializar lo que ellos te facilitan? No se si me explicado.
Gracias de antemano.
Ellos te ayudas te dan herramientas tu después puedes vender tu viajes a medida o como quiera no hay problema. _________________ Titulo Licencia C.I.AN 117863-3
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