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Hotel Hotel Grand Palladium Kantenah - Riviera Maya  Compartir


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anmovasa
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Willy Fog
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Envio Publicado: Vie, 15-09-2017 23:59  Asunto: Re: Hotel Grand Palladium Kantenah - Riviera Maya Compartir Responder citando

maximodutti Escribio:
Entiendo entonces que si hemos contratado una habitación standard tenemos que pagar por entrar al spa para sauna, baño turco...etc. Porque entiendo que para tratamientos como masajes u otros tratamientos mas específicos es necesario pagar.

Correcto , masajes etc tienen otro coste.saludos

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maximodutti
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Envio Publicado: Sab, 16-09-2017 0:06  Asunto: Re: Hotel Grand Palladium Kantenah - Riviera Maya Compartir Responder citando

Perdona pero creo que me estoy explicando fatal. Entonces por simplemente entrar al spa a darse una sauna tengo que pagar?. Salu2 y perdona por explicarme tan mal.
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anmovasa
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Willy Fog
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Envio Publicado: Sab, 16-09-2017 0:12  Asunto: Re: Hotel Grand Palladium Kantenah - Riviera Maya Compartir Responder citando

maximodutti Escribio:
Perdona pero creo que me estoy explicando fatal. Entonces por simplemente entrar al spa a darse una sauna tengo que pagar?. Salu2 y perdona por explicarme tan mal.

Por entrar al spa y utilizar todo lo que quieras , no solo la sauna , si , efectivamente si no reservas royal tiene coste , y lógicamente si precisas un servicio de masaje , tratamiento facial etc....tienes que pagarlo . saludos.

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maximodutti
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Envio Publicado: Sab, 16-09-2017 0:24  Asunto: Re: Hotel Grand Palladium Kantenah - Riviera Maya Compartir Responder citando

Vale ok ya entiendo es que cuando estuve la última vez no había que pagar para entrar y darse una sauna o utilizar la piscina, lo que si había que pagar eran los tratamientos. Bueno pues me llevo una pequeña decepción. Gracias y salu2.
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maximodutti
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Envio Publicado: Sab, 16-09-2017 11:15  Asunto: Re: Hotel Grand Palladium Kantenah - Riviera Maya Compartir Responder citando

Qué número de habitación nos recomendáis dentro del katenah ( tenemos contratada habitación deluxe, que creo que es la mas básica) a ser posible cerca de la playa y que sea soleada ya que la última vez que estuvimos nos hizo un tiempo mas bien fresquito y en la habitación pasamos un poco de frío porque no daba nada de sol.
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lincegsxr
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Envio Publicado: Lun, 18-09-2017 11:38  Asunto: Re: Hotel Grand Palladium Kantenah - Riviera Maya Compartir Responder citando

Alguien que haya visto/dormido en el sofá cama de las habitaciones JUNIOR del Kantenah ????

Es que , a mi me dicen sofá-cama y pienso en aquellos sofá camas de los pisos de estudiantes que te clavabas la barra metalica en las costillas.

Pues eso, que si los sofá-cama de las JUNIOR son grandes , tamaño cama matrimonio???

Si el colchón es aceptable o es mejor dormir en el suelo ?? jajaja

Gracias
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Envio Publicado: Lun, 18-09-2017 12:23  Asunto: Re: Hotel Grand Palladium Kantenah - Riviera Maya Compartir Responder citando

Y otra cuestión respecto a habitaciones y ubicaciones.

Una JUNIOR y una DELUXE en el Kantenah.

En una misma villa (pej 46 o 47), ¿existen estos 2 tipos de habitaciones?

( lo digo por estar los integrantes del viaje por lo menos en la misma villa)
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Rosau43
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Envio Publicado: Lun, 18-09-2017 13:32  Asunto: Re: Hotel Grand Palladium Kantenah - Riviera Maya Compartir Responder citando

lincegsxr Escribio:
Alguien que haya visto/dormido en el sofá cama de las habitaciones JUNIOR del Kantenah ????

Es que , a mi me dicen sofá-cama y pienso en aquellos sofá camas de los pisos de estudiantes que te clavabas la barra metalica en las costillas.

Pues eso, que si los sofá-cama de las JUNIOR son grandes , tamaño cama matrimonio???

Si el colchón es aceptable o es mejor dormir en el suelo ?? jajaja

Gracias

Yo dormi la primera noche en el sofa-cama con mi mujer y sin problemas,luego el resto de noches mis hijos lo prefirieron ellos,asi que por nuestra parte todo bien.
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CATALEÑA
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Indiana Jones
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Mensajes: 2303

Envio Publicado: Lun, 18-09-2017 18:17  Asunto: Re: Hotel Grand Palladium Kantenah - Riviera Maya Compartir Responder citando

lincegsxr Escribio:
Y otra cuestión respecto a habitaciones y ubicaciones.

Una JUNIOR y una DELUXE en el Kantenah.

En una misma villa (pej 46 o 47), ¿existen estos 2 tipos de habitaciones?

( lo digo por estar los integrantes del viaje por lo menos en la misma villa)

Si, te puedes encontrar con diferentes tipos de habitación en la misma villa
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daysing
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Envio Publicado: Mar, 19-09-2017 9:08  Asunto: Re: Hotel Grand Palladium Kantenah - Riviera Maya Compartir Responder citando

Nosotros utilizamos el sofá cama también y sin problemas
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Ultimo Mensaje - Publicado: 31-Oct-2017 08:58 am
Rulo3680
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Ultimo Mensaje Publicado: Mar, 31-10-2017 8:58  Asunto: Re: Hotel Grand Palladium Kantenah - Riviera Maya Compartir Responder citando

sirc83 Escribio:
RosaHMRiviera Escribio:
sirc83 Escribio:
Hola! Recién llegados de RM!
Nos alojaron en el Colonial en la villa 20, para mi perfecto, pto medio de todos los sitios. La habitación una junior suite con cama grande (enorme), la limpieza de la habitación de 10 y cada día con detalle de figura de toalla nuevo. Cuando llegamos tuvimos q pedir al servicio de habitaciones la cena y al día siguiente lo usamos para la comida, todo llego perfecto y de cantidad tb.
El resto de los días ya pudimos hacer uso de los restaurantes bufets y de los temáticos. Los bufets todos mas o menos iguales. Gran variedad de comida. Lo único q no nos gusto fue el café y los postres de chocolate. Los restaurantes temáticos a los que fuimos fueron:
- Japones: el primer día pedimos reserva, así que nos sentaron para ver el espectáculo.La comida es tipo wok, nada de sushi. La siguiente vez, pedimos que nos sentaran en el bar y ahí así nos hartamos de sushi.
- el de carne a la brasa (el dorado) si vais llevar chaqueta, tienen el aire a tope, hacia un frío de narices. La carne buena y rica.
Adelita: para nosotros escaso. Tienen una mesa con los entrantes que te sirves tu y luego de plato a la carta (solo uno)
- Punta Emilia: muy bonito el entorno. El arroz negro rico, pero uno de los platos de Arzak no nos gusto nada.
En cuanto al servicio de carritos de los botones, para nosotros muy buenos y muy amables. Lo necesitamabamos para trasladarnos por todo el complejo y la verdad que nada malo que decir. Al contrario, muy agradecida con todos los chicos.
Ibamosna contratar la cena romántica, porque según la aplicación salia como a 25€ los dos. Pero como hay que ir al relaciones públicas, nos daba varias opciones la mas barata 90€ persona (así que nada)
Hablemos de mosquitos. Venimos acribillados! Ni pulsera Golbi, ni relec, ni sistema de enchufar del mercadona. Mi chico dice que quizá si no llegamos a usar nada, podría ser peor. Pero no se, picaduras tenemos bastantes. En la habitación se debió colar un par de ellos, nada q no se arreglara con un zapatillazo. Pero lo normal era tener la habitación libre de mosquitos.
Por otro lado, nuestra primera intención era ir a PdC para cambiar el dinero, pero no pudo ser así que losacamos por el cajero Santander que tiene el hotel con la tarjeta de caja de arquitectos, solo nos cobraron 1,5€ de comisión y dando el cambio a 21,9
Así que nos salio genial.

Ahora el pero:
Al bajar del autobús y nada mas tocar suelo del hotel mi chico se hizo un esguince, estaba tirado en el suelo del dolor. Los chicos de Joliday ni caso que nos hicieron. Yo con mis 3 maletas y él con mucho dolor, nos ayudo un botones y otro chico que nos dijo que era de mantenimiento a llevarlo a un sofá mientras yo hacia el chek in. La chica de recepción que me atendió me exigía pagar en el momento las tasas medioambientales que le daba igual q fueran en euros pero que de allí no me movía sin pagarlas. La dijimos que nos diera unos minutos por lo menos para poder llegar a la habitación, entre el cansancio y lo que le paso a mi chico solo queríamos descansar. Al final nos dejo ir. Y finalmente los pague cuando cambie 20€ a pesos allí. Por cierto el cambio del hotel es a 18.
Otra cosa, necesitábamos unas muletas, pero para dejarnoslas debíamos pasar primero consulta con el medico. Al final y tras insistir a una recepcionista que no necesitábamos medico xq era un esguince claramente, nos la cedieron.

A pesar de las circunstancias pudimos disfrutar del hotel a nuestra manera, esperamos repetir sin duda.
Hotel muy recomendable.

Hola sirc83!

Gracias por compartir tu experiencia en este foro de viajeros, que igualmente nos da la oportunidad de conocer tu impresión de nuestros servicios.

Me alegra saber que en general tu experiencia ha sido buena, y ya he tomado nota de los restaurantes y otros aspectos en los que podemos enfocarnos para mejorar.

Lamento saber lo ocurrido con tu pareja, sin duda los compañeros de recepción pudieron ser más comprensivos con la situación y por esto te ofrezco una disculpa. Lo cierto es que las tazas medioambientales las tienen que cobrar a la llegada,(Gracias niness por compartir el comunicado oficial) esto inicio a mediados de este mes de Octubre.

Espero que decidas volver pronto, ¡Será un gusto recibirte!

Saludos,

Rosy

Gracias Rosy, solo queríamos posar las maletas y llevar a mi pareja a la habitación. Entre el cansancio y la rabia por las circunstancias, no nos pareció muy correcta la exigencia. Igualmente estoy muy agradecida a uno de vuestros botones, Hand, creo que se llama si no recuerdo mal, porque nos presto toda la atención y cariño que necesitábamos en el momento. Ayudo a mi pareja a acostarse en cama, a descalzarle y fue a buscarnos hielo.
Pero salvo ese percarce, nosotros disfrutamos del hotel y sus instalaciones 100%.
Deseando volver Aplauso Aplauso Aplauso


Ah! Se me olvidaba. Los souvenires ni en Chichén, ni en tulum, ni en ningún puesto de carretera. Los mejores precios por lo menos para unas mascaras de luchadores mexicanos fueron en los puestos de la playa del hotel. Y por lo que pudimos comprobar la mayoría de las cosas mejor precio allí.

Que mala suerte lo del esguince Sirc83, nosotros estuvimos allí hasta el día 16 de octubre con lo que lo de la tasa no nos toco, también estuvimos alojados en una junior suite en la villa 20 del Colonial, y suscribo lo que has dicho, me en canto la situación, muy cerca de todo, sin duda volvería a repetir allí. Y lo de los restaurantes también coincido contigo, creo que ya lo comente, para mi lo mejor el Punta Emilia, sobre todo por la situación y me sorprendió gratamente el Portofino . El resto del Hotel, pues eso una maravilla, empezando por la playa, que aunque la zona de baño es pequeña, yo creo que al ser octubre y no haber mucha gente era suficiente y la amabilidad, en general ya que como en todos los sitios siempre te encuentras personas no aptas para esos trabajos, de los trabajadores un 10.
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