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Agencias - Touroperadores Atrápalo: Opiniones y Dudas sobre el Buscador y Agencia  Compartir


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susan1977
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Registrado: Abr 05, 2013
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Envio Publicado: Lun, 27-02-2017 18:57  Asunto: Re: Atrapalo es de fiar? Compartir Responder citando

Hola necesitó ayuda quiero reservar un hotel para semana santa yo siempre reservó en central de reservas pero e visto precio mucho mas bajo en atrapalo .y me pone observaciones especiales sobre la reserva Suple 20%- of 30%-suple 20%- of 30%-.Esto que es un descuento que me hicieron o aver si me van a cobrar luego mas.Es que no e reservado nunca con ellos y no se si fiarme.Ayuda por favor .Gracias
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pipepi
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Registrado: Mar 25, 2017
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Envio Publicado: Sab, 25-03-2017 19:58  Asunto: Re: Atrapalo es de fiar? Compartir Responder citando

orguimery Escribio:
quisiera información de la pagina web de atrapalo. ¿es de fiar para contratar un viaje?

Es una pagina nada seria,no te puedes fiar.Os cuento una de mis experiencias,soy canario y me meti en la pagina para sacar un vuelo,primero miro lo que costaba siendo residente y despues sin ser residente y oh,sorpresa,no habia ninguna diferencia cuando a los residentes de las islas tanto canarias como baleares hay un descuento,les mande una carta quejandome y aun estoy esperando respuesta.Yo aconsejo a todo el mundo que cuando quieran sacar un vuelo lo hagan directamente desde la pagina de la compañia aerea que quieran.
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pipepi
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Silver Traveller
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Registrado: Mar 25, 2017
Mensajes: 14

Envio Publicado: Sab, 25-03-2017 20:00  Asunto: Re: Atrapalo es de fiar? Compartir Responder citando

susan1977 Escribio:
Hola necesitó ayuda quiero reservar un hotel para semana santa yo siempre reservó en central de reservas pero e visto precio mucho mas bajo en atrapalo .y me pone observaciones especiales sobre la reserva Suple 20%- of 30%-suple 20%- of 30%-.Esto que es un descuento que me hicieron o aver si me van a cobrar luego mas.Es que no e reservado nunca con ellos y no se si fiarme.Ayuda por favor .Gracias

Yo te aconsejo que busques tu el hotel en internet y lo gestiones tu directamente con el hotel que elijas.
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Onfoot
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Registrado: Jun 28, 2012
Mensajes: 941

Envio Publicado: Dom, 26-03-2017 6:50  Asunto: Re: Atrapalo es de fiar? Compartir Responder citando

Yo solo la he usado para entradas y ahí muy bien hacen descuentos pero vuelos y hoteles ni idea... Lo que si es cierto es q los hoteles a las agencias les hacen grandes descuentos no tanto las aerolíneas por eso yo uso mucho booking y viajeropedia.
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Mirymp1991
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Registrado: Mar 26, 2017
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Envio Publicado: Mie, 29-03-2017 2:42  Asunto: Alguien que me saque de dudas con las cancelaciones de Atrap Compartir Responder citando

A ver OS cuento: en agosto, concretamente del 1 al 10 quiero reservar un hotel en torremolinojuls que me da la opción de pagar en Julio y pone que se cobrara si se cancela después del 27 de julio, es decir que antes la cancelación es gratuita. Bien, despues una vez pones tus datos te recomienda pagar un seguro y dice "que atraparlo lo recomienda porque sin el seguro la reserva no son reembolsables) entonces, si dice que la cancelación es reembolsable siempre y cuando sea cancelada antes del 27 de julio para que sirve el seguro? Es la primera vez que reservo por internet por lo tanto no tengo ni idea pero quiero saber lo que contrato porque aunque creo que en el trabajo me darán esos días de vacaciones nunca sabes lo que pueda surgir y no quiero llevarme sorpresas. No se si me he explicado, no se que función tiene el seguro de cancelación si antes de todo eso te dice que es reembolsable y se puede cancelar, o quizás sin el seguro no lo es? Es Un lío y a lo mejor me estoy ahogando en un vaso de agua pero antes de reservar prefiero saber lo que hago. Gracia
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Brigantina
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Registrado: May 09, 2009
Mensajes: 23730

Envio Publicado: Mie, 29-03-2017 9:46  Asunto: Re: Alguien que me saque de dudas con las cancelaciones... Compartir Responder citando

Mirymp1991 Escribio:
A ver OS cuento: en agosto, concretamente del 1 al 10 quiero reservar un hotel en torremolinojuls que me da la opción de pagar en Julio y pone que se cobrara si se cancela después del 27 de julio, es decir que antes la cancelación es gratuita. Bien, despues una vez pones tus datos te recomienda pagar un seguro y dice "que atraparlo lo recomienda porque sin el seguro la reserva no son reembolsables) entonces, si dice que la cancelación es reembolsable siempre y cuando sea cancelada antes del 27 de julio para que sirve el seguro? Es la primera vez que reservo por internet por lo tanto no tengo ni idea pero quiero saber lo que contrato porque aunque creo que en el trabajo me darán esos días de vacaciones nunca sabes lo que pueda surgir y no quiero llevarme sorpresas. No se si me he explicado, no se que función tiene el seguro de cancelación si antes de todo eso te dice que es reembolsable y se puede cancelar, o quizás sin el seguro no lo es? Es Un lío y a lo mejor me estoy ahogando en un vaso de agua pero antes de reservar prefiero saber lo que hago. Gracia

Traslado tu mensaje al hilo adecuado.

Un saludo.

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Irka75
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Envio Publicado: Dom, 02-04-2017 18:47  Asunto: Re: Vuelo con atrapalo Compartir Responder citando

Hola! Estoy a punto de reservar un vuelo + hotel con atrápalo y me gustaría si alguien sabe qué documentación es la q mandan? Sobre todo me preocupa el tema avión la documentación ya es tarjeta de embarque con asientos asignados y todo o te mandan un código o algo y hay que entrar a hacer el checkin en la compañía en cuestión?
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Brigantina
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Mensajes: 23730

Envio Publicado: Dom, 02-04-2017 18:52  Asunto: Re: Vuelo con atrapalo Compartir Responder citando

Irka75 Escribio:
Hola! Estoy a punto de reservar un vuelo + hotel con atrápalo y me gustaría si alguien sabe qué documentación es la q mandan? Sobre todo me preocupa el tema avión la documentación ya es tarjeta de embarque con asientos asignados y todo o te mandan un código o algo y hay que entrar a hacer el checkin en la compañía en cuestión?

Traslado tu mensaje al hilo adecuado ya que habías escrito en uno inactivo desde 2008.

Un saludo.

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reflex65
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Envio Publicado: Vie, 12-05-2017 11:50  Asunto: Re: Atrápalo: Opiniones y Dudas sobre el Buscador y Agencia Compartir Responder citando

Os cuento mi historia, el día 11 de mayo de 2017 a la noche encuentro un hotel en Mojacar con PC por valor de 758€ aproximadamente para 11 dias.

Como ya lo había estado mirando y veo que es una buena oferta comparado con otro lados, me decido a reservarlo.

Se me permite pagar el día 25 de mayo, todo facilidades. Realizo la reserva y yo encantado.

Primer problema, me llega un correo, diciendo que mi reserva esta pediente de confirmar, cosa extraña es la primera vez que me pasa en una web de viajes (habiendo contratado anteriormente con otras como Booking, Destinia, Logitravel, muchoviaje...). Bueno no pasa nada.

Al dia siguiente un tal "Carlos" de Atencion al cliente de Atrapalo, nos llama y nos dice que por un error de su proveedor, la oferta esta mal y que en ese momento se cruzo mi reserva con otra y que hubo un problema (¿?) y que no está disponible el hotel.

Curiosamente, como quieren "solucionarlo", nos ofrece el mismo hotel por 70€ más y en las mismas condiciones (¿no estaba agotado supuestamente?), cosa a la que me niego. Les insisto para que me respeten la oferta cosa que dicen no es posible ya que lo mio era una preserva no una reserva (pero bien que me pidieron mi numero de tarjeta bancaria, aunque eso si, al menos no me cobraron), cuando en ningun momento al contratar pone que eso sea así.

Conclusión, Atrapalo plantea ofertas engañosas, y aunque a priori podais hacer la reserva, no dudeis que os puedan llamar para confirmaros que la oferta ha sido un error o que hay problemas de culaquier tipo para no dar la oferta. Pero claro, con un aumento del coste se puede solucionar todo, eso si, seguramente pagando al final mas que en otras agencias, como era mi caso.

Esta claro que atrapalo vende por debajo del coste para luego decirte que ha habido un error y cobrarte mas caro, alguno caerá por desconocimiento o necesidad, no ha sido asi mi caso.

Atencion y servicio malisimos, y una web que voy a evitar cuando contrate hoteles en el futuro. Me han sorprendido, para mal obviamente.
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Poti2017
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Registrado: Sep 22, 2017
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Envio Publicado: Vie, 22-09-2017 11:24  Asunto: Re: Atrápalo: Opiniones y Dudas sobre el Buscador y Agencia Compartir Responder citando

Hola! He hecho una reserva con Atrapalo en la cuál debía pagar durante la estancia en el hotel. Tienen por supuesto todos mis datos bancarios sino no hubiera podido reservar. Resulta que al finalizar mi estancia aun no se me había cobrado. Los del hotel me dijeron que eso no era cuestión de ellos sino de la agencia Atrapalo. Pasó el tiempo y resulta que ahora, 7 meses y 15 días después esta agencia me está localizando para cobrarme por esta reserva. Siempre he pagado mis reservas pero mi duda es que derecho tiene la agencia de cobrarme CUANDO ELLOS QUIEREN. Yo viajo cuando quiero y puedo y en estos momentos mi situación económica no me permite pagar esta reserva. ¿ Alguien sabría comentarme sobre este tema por favor?
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Ultimo Mensaje - Publicado: 22-Sep-2017 01:12 pm
Poti2017
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Ultimo Mensaje Publicado: Vie, 22-09-2017 13:12  Asunto: Re: Atrápalo: Opiniones y Dudas sobre el Buscador y Agencia Compartir Responder citando

Brigantina Escribio:
Poti2017 Escribio:
Hola! He hecho una reserva con Atrapalo en la cuál debía pagar durante la estancia en el hotel. Tienen por supuesto todos mis datos bancarios sino no hubiera podido reservar. Resulta que al finalizar mi estancia aun no se me había cobrado. Los del hotel me dijeron que eso no era cuestión de ellos sino de la agencia Atrapalo. Pasó el tiempo y resulta que ahora, 7 meses y 15 días después esta agencia me está localizando para cobrarme por esta reserva. Siempre he pagado mis reservas pero mi duda es que derecho tiene la agencia de cobrarme CUANDO ELLOS QUIEREN. Yo viajo cuando quiero y puedo y en estos momentos mi situación económica no me permite pagar esta reserva. ¿ Alguien sabría comentarme sobre este tema por favor?

Si ya has disfrutado del viaje, lo raro no es que te cobren ahora, sino que hayan tardado tanto tiempo en cobrarte, no creo que la compañía acceda a postergar más el pago, pero en todo caso puedes probar a contactar con ellos y explicarles la situación.

Pero siete meses sin haber cobrado me parece muchísimo, además de muy raro, imagino que habrá habido algún error por parte de Atrapalo, porque lo normal es facturar por anticipado o justo al finalizar los servicios prestados.

Un saludo.

Gracias! He escrito a la agencia ahora pues me han enviado un correo. Lo que no puede ser es que se pague cuando ellos lo NECESITAN por un error suyo, que me han dicho que ha sido fallo del sistema. Fallo de ellos al fin y al cabo que ahora a quien afecta es a mi. En su momento y durante dos meses más tuve siempre una reserva de dinero para esta situación, solo para eso. Ahora mi situación no tiene ni puede tener como prioridad asumir un gasto de viaje. Yo viajo, compro o hago lo que sea que lleve un costo económico cuando dispongo de fondo para ello, que fue el caso.
Muchas gracias.
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