Estoy recién llegado de un viaje de quince días por Egipto que contraté con Karnak Travels y si bien el proceso de contratación por internet me pareció demasiado virtual, el contacto telefónico y por email para aclarar dudas me pareció frío, tengo que decir que, para mi sorpresa, la organización fué excelente.
La asistencia en los aeropuertos, en los traslados a hoteles y motonave, los guías, todo fué perfecto. El equipo de Duna Travel, que se encargaba de la organización en el destino, fué atento en todo momento y muy profesional. Mi agradecimiento y felicitaciones a todos ellos.
Lo único que tengo que reprochar a Karnak es el hotel elegido para cuatro días en Hurghada. Nos alojaron en el Serenity Makadi, un resort gigantesco, con una playa impracticable y en medio de la nada, a veinte km. De Hurghada. Una Cárcel. Afortunadamente Karnak atendió inmediatamente mi reclamación, pidió disculpas por el error y nos trasladaron al Hilton Hurghada, muy cómodo, bien situado y con una playa estupenda.
Así pués, para los foreros a quienes pueda interesar, mi experiencia con Karnak fué muy buena
Buenos días! Hemos estado en egipto una semana (27-dic/3-Enero)a través de la Agencia Karnaktravels en un viaje de 3 días en el Cairo más 4 días de crucero. Hemos viajado mi mujer y yo con nuestras dos hijas de 8 y 5 años y he de deciros que la experiencia ha sido maravillosa. El trato de la Agencia en España antes del viaje y en destino (Duna Travel) ha sido simplemente insuperable. Nos han tratado como a una familia. Nuestro guía en Egipto, Walid, ha tenido un comportamiento personal y profesional de 10. Nos han colmado de atenciones. Su único objetivo ha sido que nuestro viaje fuera perfecto, y lo han conseguido con creces. El país es maravilloso, su gente espectacular. La seguridad impecable, no hemos tenido ni un sólo problema durante todo el viaje. Asistencia, aeropuertos, hoteles, motonave, visitas, etc. Perfecto. Sólo tenemos palabras de agradecimiento por hacer de este viaje un sueño. Si alguno tenéis alguna pregunta, duda, etc. acerca del viaje, os contestaré encantado.
Karnak travels Agencia pesima de viajes- mi experiencia fue una pesadilla con ellos, gracias a dios ya ni me acuerdo o no me quiero acordar!!
No penseis que os saldra mas barato... Os lo cobraran después en el destino y os sentireis e**(AutoEdit)**a e impotentes por no poder hacer nada!
Indiana Jones Registrado: 10-02-2009 Mensajes: 2611
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bruxpower Escribió:
Karnak travels Agencia pesima de viajes- mi experiencia fue una pesadilla con ellos, gracias a dios ya ni me acuerdo o no me quiero acordar!!
No penseis que os saldra mas barato... Os lo cobraran después en el destino y os sentireis e**(AutoEdit)**a e impotentes por no poder hacer nada!
La agencia Karnak tiene muchisimas opiniones muy positivas y si proximamente tengo la posibilidad de ir a Egipto sería una de mis primeras opciones.
Creo que seria más util para futuros viajeros, que explicaras los motivos de tu descontento.
Karnak travels Agencia pesima de viajes- mi experiencia fue una pesadilla con ellos, gracias a dios ya ni me acuerdo o no me quiero acordar!!
No penseis que os saldra mas barato... Os lo cobraran después en el destino y os sentireis e**(AutoEdit)**a e impotentes por no poder hacer nada!
La agencia Karnak tiene muchisimas opiniones muy positivas y si proximamente tengo la posibilidad de ir a Egipto sería una de mis primeras opciones.
Creo que seria más util para futuros viajeros, que explicaras los motivos de tu descontento.
Yo también viaje con ellos hace 2 años a egipto y fue espectacular!
Este año querría ir con ellos a Turquia pero no he encontrado opiniones al respecto, no se que tal la operadora local en Turquia, agradeceria opiniones!!
Karnak travels Agencia pesima de viajes- mi experiencia fue una pesadilla con ellos, gracias a dios ya ni me acuerdo o no me quiero acordar!!
No penseis que os saldra mas barato... Os lo cobraran después en el destino y os sentireis e**(AutoEdit)**a e impotentes por no poder hacer nada!
La agencia Karnak tiene muchisimas opiniones muy positivas y si proximamente tengo la posibilidad de ir a Egipto sería una de mis primeras opciones.
Creo que seria más util para futuros viajeros, que explicaras los motivos de tu descontento.
Yo también viaje con ellos hace 2 años a egipto y fue espectacular!
Este año querría ir con ellos a Turquia pero no he encontrado opiniones al respecto, no se que tal la operadora local en Turquia, agradeceria opiniones!!
Hola alaelma yo estoy mirando un circuito por Turquia con Karnak, en principio no puedo dar opinión hasta que no lo realice, espero que viajeros que hayan viajado con ellos nos den sus opiniones ya que estoy intranquila, gracias.
Karnak travels Agencia pesima de viajes- mi experiencia fue una pesadilla con ellos, gracias a dios ya ni me acuerdo o no me quiero acordar!!
No penseis que os saldra mas barato... Os lo cobraran después en el destino y os sentireis e**(AutoEdit)**a e impotentes por no poder hacer nada!
La agencia Karnak tiene muchisimas opiniones muy positivas y si proximamente tengo la posibilidad de ir a Egipto sería una de mis primeras opciones.
Creo que seria más util para futuros viajeros, que explicaras los motivos de tu descontento.
Yo también viaje con ellos hace 2 años a egipto y fue espectacular!
Este año querría ir con ellos a Turquia pero no he encontrado opiniones al respecto, no se que tal la operadora local en Turquia, agradeceria opiniones!!
Hola alaelma yo estoy mirando un circuito por Turquia con Karnak, en principio no puedo dar opinión hasta que no lo realice, espero que viajeros que hayan viajado con ellos nos den sus opiniones ya que estoy intranquila, gracias.
Esperemos mas noticias de vioajeros con Karnak a Turquia!!!
Hola!! Nosotros no hemos estado en Turquía con Karnak travel, pero si tuvimos la suerte de conocer en Egipto a los dueños de la Agencia tanto en España como en Egipto, y os aseguro que su preocupación e implicación en que sus viajes fueran seguros, especiales y divertidos era insuperable. Es una Agencia con una preocupación por los viajeros fuera de lo común. Desde luego, nosotros repetiremos con ellos cuando volvamos a viajar a alguno de sus destinos. Saludos!!
Hola!
Un forero me envió mp preguntándome por mi viaje con Karnak Travels, y, por casualidad, he encontrado este hilo, así que os cuento mi experiencia con ellos por si os sirve....
Nosotros ïbamos a ir por libre, pero cuando miré los vuelos, estaban carísimos y me salía más barato el viaje organizado, así que contratamos con Karnak, que encontré por Internet.
Nos fuimos en agosto e hicimos el viaje de Capadocia y Pamukkale. Salimos jueves y así estuvimos por libre 3/4 días en Estambul. Dependiendo del día de la semana que salgáis tendréis más o menos días en Estambul. Yo cogí el máximo de días allí y también Pamukkale porque me apetecía visitarlo...
Llevábamos media pensión, pero allí el guía (Shakir, una maravilla!!) nos dijo que si pagábamos unos 25/30 €/p (más o menos, no recuerdo bien) podíamos coger la PC, y así lo hicimos. Es complicado ir en grupo, con tiempo limitado para comer, y ponernos a buscar restaurantes... En los restaurantes comimos muy bien y todo muy limpio, así que no tengo queja al respecto.
Volamos con turkish, tanto a la ida como a la vuelta y todo bien. Lo peor los horarios (me gusta coger el 1º para ir y el último para volver, para aprovechar los días), pero salimos a las 14.20 y el regreso fue a las 10.55.
Ese último horario no me gustó nada y me quejé, pero no había posibilidad de cambiarlo, ya que hicimos la vuelta de Capadocia a Estambul para dormir en Estambul y estar un poco más de tiempo allí, pero salimos sobre las 6 a.m. Del hotel y me fastidió muchísimo, pues pagué vuelo de vuelta, noche en Estambul para nada...
Intenté ampliar un día más a la vuelta, pero no pudo ser, ya no sé si es porque no se podía o porque era carísimo...
Los touroperadores contratan los vuelos a primera hora, pues les resultan más baratos... Había gente que dejaba sus hoteles a las 2 o 3 de la mañana!! increíble y vergonzoso!!! Esto fue lo peor para mí.
El trayecto de Estambul a Capadocia es largo, pero vas parando y visitando y no está mal, pero a la vuelta te dan opción de ir en bus o avión, y nosotros lo hicimos en avión, por estar más tiempo en Estambul...
En cuanto a los hoteles, del listado que daban, yo elegí el que quería (después de mirar opiniones en tripadvisor y booking) y aún así, me metieron 1 que no era, y cuando recibí el bono pedí que me pusieran el que elegí, y lo hicieron.
El hotel en Estambul fue el Grand Anka, limpio, céntrico y al lado de tranvía y de oficinas de cambio. En Capadocia creo que teníamos el Dinler (piscina, spa y todo bien), y éramos los únicos que estuvimos allí de todo el grupo, pero muy bien y en Pamukkale no recuerdo cuál era.
El touroperador de karnak allí es Potencial Travel. Como he comentado, el guía era buenísimo, hablaba perfectamente español (pues estudió Filología Hispánica), estuvo muy pendiente de nosotros en todo momento, explicaciones muy buenas y nos dejaba tiempo libre cuando se podía, así que respecto al guía no tengo queja.
En Capadocia, una noche fuimos a una cena de bailes regionales, y bien, algo diferente, y otro día subimos en globo... Una experiencia más, aunque, para lo que costó, íbamos como sardinas en lata en la cesta..., otra cosa que tampoco me gustó...
Ah!, se me olvidaba, visitamos una fábrica de alfombras, joyería y una tienda de pieles, no me gusta nada eso, pero como ya lo ponía el itinerario, pues nada, se acepta y punto. Entramos, miramos y nos salimos, no eran pesados.
En general, si tuviera que hacer un viaje con ellos lo haría, a excepción de los vuelos que tuvimos...
Fui con esta agencia a Egipto el verano del 2014. En general estuvo bien
Sin embargo no cumplieron con lo reservado que era viajar por el Nilo a bordo del Dolfin, teníamos la reserva en ese barco por escrito y pagada. Nos recogieron en el aeropuerto y nos llevaron al muelle, allí estaba el Dolfin atra cado , precioso , iluminado, con camarotes amueblados estilo francés,,,y nuestra sorpresa fue que pasa de largo y aparc a el coche delante de un barco semi a oscuras, donde todavía había decoración navideña en pleno verano, y de aspecto penoso...nos dijeron que nos teníamos que quedar en ese barco porque el Dolfin no iba a realizar el recorrido. Por más que protestamos , llamamos por tfno, etc, etc ..nos tuvimos que quedar allí o la alternativa era el muelle, teniendo en cuenta que era de noche , que había tanques y hombres armados por las calles y que te recomendaban no salir por tu cuenta pues tuvimos que tragar con la encerrona .El Dolfin hizo el recorrido a nuestro lado todos los días, con las mismas paradas, horarios...según Karnak travél nos habían cambiado a uno de categoría superior y eso no se lo creen ni ellos y nosotros nos quedamos sin el camarote reservado porque les convino más dárselo a un grupo que reservo después pero eran más numerosos.
Fui con esta agencia a Egipto el verano del 2014. En general estuvo bien
Sin embargo no cumplieron con lo reservado que era viajar por el Nilo a bordo del Dolfin, teníamos la reserva en ese barco por escrito y pagada. Nos recogieron en el aeropuerto y nos llevaron al muelle, allí estaba el Dolfin atra cado , precioso , iluminado, con camarotes amueblados estilo francés,,,y nuestra sorpresa fue que pasa de largo y aparc a el coche delante de un barco semi a oscuras, donde todavía había decoración navideña en pleno verano, y de aspecto penoso...nos dijeron que nos teníamos que quedar en ese barco porque el Dolfin no iba a realizar el recorrido. Por más que protestamos , llamamos por tfno, etc, etc ..nos tuvimos que quedar allí o la alternativa era el muelle, teniendo en cuenta que era de noche , que había tanques y hombres armados por las calles y que te recomendaban no salir por tu cuenta pues tuvimos que tragar con la encerrona .El Dolfin hizo el recorrido a nuestro lado todos los días, con las mismas paradas, horarios...según Karnak travél nos habían cambiado a uno de categoría superior y eso no se lo creen ni ellos y nosotros nos quedamos sin el camarote reservado porque les convino más dárselo a un grupo que reservo después pero eran más numerosos.
Yo viaje a Jordania y la verdad que muchas cosas que mejorar allí con la empresa que nos llevo, de todas maneras habia hablado antes con ellos pa decirles que no me pusieran unos de los hoteles de los 3 que tenian para elegir de 4 estrellas en Petra por los comentarios que tenia en los foro y me garantizaron que era mentira que todo estaba muy bien. Madre mia, hotel Panorama en Petra, de lo peor, hemos topado cucarachas en el bufett, se lo dijimos al camarero y saco el plato como si nada, le dijimos que queriamos comer a la carta y nos contesta que el chef no tiene ganas de cocinar que para ello ya esta el bufett, en fin, mas anecdotas que si os lo cuento tengo para un par de horas, por supuesto esa noche no hemos cenado, ni esa ni la proxima. En AQUABA casi perdemos el vuelo porque allí no nos vino nadie a buscar, al hotel para ir al aeropuerto, nos fuimos en taxi, cuano llegue a España, se lo comente a Karnak y como si nada, así que mi experiencia no ha sido buena, y muchas mas cosas que nos ha pasado.
A mi no me parece que se ocupen para nada del viajero, una vez que has pagado tienes que tragar con lo que te echen sea lo contratado o no porque ni siquiera te cogen el teléfono cuando llamas al número que te han dado supuestamente para atenderte en caso de problemas. Yo tuve que quedarme en aquel barco si o si y no era el crucero corto de 3 o 4 días sino el largo. Lo que pasa que como todo lo que ves en Egipto es tan Extraordinario pues procuras disfrutarlo y pasar en el barco sólo el tiempo imprescindible, de hecho y a pesar de lã situación política y de lãs recomendaciones a excepción de la primera noche porque zarpabamos , en cuanto paraba bajábamos por nuestra cuenta.
A mi no me parece que se ocupen para nada del viajero, una vez que has pagado tienes que tragar con lo que te echen sea lo contratado o no porque ni siquiera te cogen el teléfono cuando llamas al número que te han dado supuestamente para atenderte en caso de problemas. Yo tuve que quedarme en aquel barco si o si y no era el crucero corto de 3 o 4 días sino el largo. Lo que pasa que como todo lo que ves en Egipto es tan Extraordinario pues procuras disfrutarlo y pasar en el barco sólo el tiempo imprescindible, de hecho y a pesar de lã situación política y de lãs recomendaciones a excepción de la primera noche porque zarpabamos , en cuanto paraba bajábamos por nuestra cuenta.
Hola a todos.
YO NUNCA VOLVERÉ A VIAJAR CON KARNAK TRAVELS.
Estas navidades he realizado un viaje a Egipto con ellos y ha sido un desastre. Después de hablar en repetidas ocasiones con ellos sobre la categoría a elegir, nos aconsejan coger Opción lujo; sin embargo, no nos ha servido de nada coger dicha categoría, puesto que hemos tenido los mismos servicios que aquellas personas que habían elegido categorías inferiores. El barco, no se corresponde con una categoría de lujo y menos los servicios que te ofrecen.
En El Cairo, la organización, respecto a nosotros, fue pésima: esperas para los traslados, guía muy poco profesional, restaurantes de muy baja calidad, etc...
Pusimos una reclamación a la agencia y la respuesta obtenida ha sido soberbia y en la que ellos siempre tienen razón, NUNCA EL CLIENTE.
Foros de Viajes 
Asunto: 
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