Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Querido Estrate,
Tu sigue así, ya veras cuando se inventen un arañazo, se inventen que falta una herramienta y te metan un sablazo. Luego te lamentarás....
Cuando alquilas un coche,te dan un dibujo del coche con cuadrantes; apunto si hay un desperfecto en la oficina me lo firman, al recogerlo ,si no hay arañazo o nada parecido,pues no se apunta nada en el dibujo.
Cuando entrego coche me firman entregado,sin desperfectos.
No problem, y he alquilado un coche por 15€ día.
Eso si, tengo seguro basico.
Si he alquilado 10 veces un coche a 15€ el día,si un día tengo que pagar algo,por un arañazo o similar,pues lo pago,el seguro a terceros va incluido.
También te dan opción de todo riesgo,por 24€ mas
Indiana Jones Registrado: 22-02-2009 Mensajes: 2526
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EstrateAndromarine Escribió:
Cuando alquilas un coche,te dan un dibujo del coche con cuadrantes; apunto si hay un desperfecto en la oficina me lo firman, al recogerlo ,si no hay arañazo o nada parecido,pues no se apunta nada en el dibujo.
Cuando entrego coche me firman entregado,sin desperfectos.
No problem, y he alquilado un coche por 15€ día.
Eso si, tengo seguro basico.
Si he alquilado 10 veces un coche a 15€ el día,si un día tengo que pagar algo,por un arañazo o similar,pues lo pago,el seguro a terceros va incluido.
También te dan opción de todo riesgo,por 24€ mas
Como comenta el compañero ALOJADILLO tarde o temprano terminarás lamentándote.
Hola a todos,
En septiembre voy a Galicia, concretamente a Santiago de Compostela, y quiero alquilar un coche, serán 10 días ¿qué compañía me recomiendan?, voy a recogerlo en el aeropuerto de Santiago de Compostela y lo devolveré allí también.
Muchas gracias
María
Nunca con goldcar.....no son legales y además les importa bien poco
Yo aprovecho para recomendarle a todos, que no useis ésta compañía. Muy mal servicio y nos engañaron con casi todo. Alquilamos un c3, en Santiago, que nos entregaron mojado y , por la hora que era, con poca visibilidad. A la hora de devolverlo tuvimos que pagar 150 euros por rozaduras leves, cuyo arreglo en un taller, con una pulidora, no superaría los 30. Además fue obvio y descaradisimo que la antipática empleada que nos atendió sabía perfectamente donde estaban esos y otros arañazos, que también pretendía achacarnos a nosotros. El negocio de ésta empresa parece ser que es éste tipo de actuaciones, ya que pagamos lo mismo por esas rozaduras, que repito, tienes que buscarlas a propósito para verlas, que por el alquiler del propio coche. Y como tienes que cojer un avión no tienes el tiempo suficiente para rec lamar.......UNA Y NO MAS CON GOLDCAR.
Por cierto esto mejor ir con seguro completo aunque cueste más por adelantado té despreocupas de problemas de este tipo que te pasará con goldcar europcar o cualquier otra compañía
Indiana Jones Registrado: 26-08-2008 Mensajes: 3254
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nari85 Escribió:
Por cierto esto mejor ir con seguro completo aunque cueste más por adelantado té despreocupas de problemas de este tipo que te pasará con goldcar europcar o cualquier otra compañía
Totalmente de acuerdo
Por una media de menos de 10€ diarios, te evitas preocupaciones y enojos, yo personalmente siempre lo contrato. _________________
Si quieres ir rápido camina solo, si quieres llegar lejos ve acompañado
Buenos días hace poco fui a Lanzarote y cuando llego a la oficina de goldcar me dicen que no tienen un coche de gasolina que solo hay diesel, que es lo que hay... Me cobran 147€ según la chica por el depósito de diesel y que más tarde me lo devuelven, cuando devuelva el depósito lleno. Mi sorpresa cuando llego a casa y me mandan la devolución me ingresan 107 me cobran 40€ por 5 días de un coche diesel que no quería,
Pongo una reclamación donde además les digo que no quería el coche diesel... Y que en sus tarifas pone que son 2€ día y no 8€ como me están cobrando.
Me contestan diciendo que pone DESDE 2€ así que te pueden cobrar lo que quieran??!! lo que parecía un alquiler barato al final te sale caro son unos (editado moderación).
A parte de meterte miedo para que cojas el seguro a todo riesgo que hubieran sido 100€, como no lo cogí 1100€ retenidos en mi cuenta.
Un coche que me iba a costar 70€ 5 días al final me costó 110€ y rezando para que al devolverlo no me dijeran que alguno de todos los daños preexistentes en el coche lo había hecho yo, porque sinceramente estaba hecho una mierda arañazos por todo lados, roces...
Ni se te ocurra alquilar con goldcar.....menuda panda. Nuestra experiencia fue nefasta, y aún estamos esperando una explicación. Mal servicio.....y al devolver el coche descubrimos por que son baratos. Con lo que cobran luego por arañazos casi invisibles ya ganan más que con el propio alquiler........NI SE TE OCURRA CON ELLOS. Es mi consejo claro.
GOLDCAR (editado moderación)!!! Nosotros alquilamos un coche a través de una agencia con Goldcar en Menorca. Lo primero, que no están en el propio aeropuerto, sino en un polígono. Hay que hacer cola en el parking para que un minibus te lleve al lugar en cinco minutos. Te dicen que tiene una franquicia de daños de 1200 euros, y que te tienen que retener en la tarjeta ¡¡¡900 euros!!! ¿Por qué? Si pasa algo, ya sé lo que me cubre la franquicia. ¿Por qué tengo que dejar en depósito 900 euros? Nos negamos y nos arriesgamos a que no pasara nada. De hecho no pasó nada. NO lo recomiendo, porque al final es un engorro el ir y dejar el vehículo y encima te sale más caro.
Buenos días hace poco fui a Lanzarote y cuando llego a la oficina de goldcar me dicen que no tienen un coche de gasolina que solo hay diesel, que es lo que hay... Me cobran 147€ según la chica por el depósito de diesel y que más tarde me lo devuelven, cuando devuelva el depósito lleno. Mi sorpresa cuando llego a casa y me mandan la devolución me ingresan 107 me cobran 40€ por 5 días de un coche diesel que no quería,
Pongo una reclamación donde además les digo que no quería el coche diesel... Y que en sus tarifas pone que son 2€ día y no 8€ como me están cobrando.
Me contestan diciendo que pone DESDE 2€ así que te pueden cobrar lo que quieran??!! lo que parecía un alquiler barato al final te sale caro son unos (editado moderación).
A parte de meterte miedo para que cojas el seguro a todo riesgo que hubieran sido 100€, como no lo cogí 1100€ retenidos en mi cuenta.
Un coche que me iba a costar 70€ 5 días al final me costó 110€ y rezando para que al devolverlo no me dijeran que alguno de todos los daños preexistentes en el coche lo había hecho yo, porque sinceramente estaba hecho una mierda arañazos por todo lados, roces...
NUNCA goldcar son lo peor!!!
Muy parecida tu experiencia en Lanzarote con la nuestra en Menorca. Te metían miedo a la hora de dejar un depósito de 950 euros!!! Vamos, ni de coña. Y luego por momentos te acordabas y rezabas para que no le pasara nada al coche. Yo tuve la mala leche de pedir la hoja de reclamaciones del gobierno balear y escribí. Y ahí dejé clarito que como luego el coche tuviera algo (la isla es pequeña y no me fiaba ni un pelo. De hecho quitamos la tarjeta de goldcar del parabrisas trasero), llamaría a la policía...Yo poesía acaso, hice eso... Porque acababa de empezar las vacaciones y me las estaban amargando...Nunca me ha pasado nada similar al alquilar coche. De hecho, eso fue en abril. Pues en octubre alquilamos coche con europcar para viajar de San Sebastián a Santander y nada de nada. Pagar lo que había reservado de coche. Dejar después el depósito lleno como estaba y punto. Como siempre hemos hecho. Goldcar no me vuelve a tener de cliente... No sé cómo puede subsistir así...
En mi caso el problema con Goldcar es mayúsculo.
Alquilamos un coche en Malta por tres días. Tenía arañazos de aparcamiento que no nos permitieron apuntar en la hoja de recepción del vehículo. La misma hoja en la devolución del coche, la firmamos el operario de Goldcar y yo, como coche sin más daños. El caso es que me agredieron al pedir copia de la hoja de devolución, y me han cobrado casi 1000 euros en concepto de reparación de arañazos. Es una [editado moderación] auténtica, a la que no se les ocurre siguiera contestarme.
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92229
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Raul68 Escribió:
En mi caso el problema con Goldcar es mayúsculo.
Alquilamos un coche en Malta por tres días. Tenía arañazos de aparcamiento que no nos permitieron apuntar en la hoja de recepción del vehículo. La misma hoja en la devolución del coche, la firmamos el operario de Goldcar y yo, como coche sin más daños. El caso es que me agredieron al pedir copia de la hoja de devolución, y me han cobrado casi 1000 euros en concepto de reparación de arañazos. Es una [editado moderación] auténtica, a la que no se les ocurre siguiera contestarme.
Saludos.
Hola
¿Te agredieron? ¿Presentaste una denuncia a la policía?
Ahora vamos a lo del vehículo: si a mi no me ponen los arañazos en la hoja, yo no cojo un coche. Es mas, si pone pegas, le hago fotos al vehículo para estar seguro de lo que había. Una vez coges el coche con arañazos no reflejados en el parte, el problema es tuyo y lo tienes todo perdido a menos de que puedas demostrar que los tenia.
Veo muy complicado que te devuelvan algo de ese dinero. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Hola, despuesdeun año de mi post veo que el modus operando no cambia.No pierdan el tiempo, si dinero y paciencia con empresas bajadas en la extorsión, no en el servicio.
Solo las perdidas les harán entender o que desaparezcan...Por el bien de todos. No los busquen. Director Comercial cese Ya
Saludos
Esther2024 Escribió:
Llevo alquilando coches durante 25 años, con todo tipo de empresas de alquiler de vehículos y nunca, ni tan siquiera con las que son low cost, me he encontrado con una empresa tan sinvergüenza como esta.
Mi caso sucedió en la oficina de Goldcar de la T4 del aeropuerto de Madrid. Soy española, residente en Brasil, con permiso de conducir brasileño, puesto tuve que entregar mi permiso de conducir español a las autoridades brasileñas para conseguir el permiso de conducir brasileño (obligatorio si se reside en Brasil). Al ir a retirar mi vehículo me pidieron el permiso de conducir español o internacional. Yo les expliqué que el permiso brasileño, para un ciudadano español residente en Brasil, tiene la misma validez que el permiso español, ya que desde el año 2007 existe un acuerdo entre los gobiernos sobre reconocimiento recíproco y canje de los permisos de conducción nacionales entre España y Brasil, que aparece reflejado en el BOE-A-2009-413.
La persona que me atendió, a parte de ser extremadamente grosera, era un incompetente que ni tan siquiera se molestó en hacer las comprobaciones pertinentes. Le insistí que estaba cometiendo un error y, que, sino me iba a entregar el coche, por lo menos me devolvieran el importe pagado. A eso me respondió que mi tarifa no admitía cambios, que me fuera ya de allí, había mucha gente esperando y alquilara en otro lugar.
A continuación, me fui a AVIS, con quien habitualmente alquilo.En AVIS no daban crédito a lo que me había sucedido, a la falta de conocimiento y profesionalidad de GOLDCAR.
Han sido múltiples las llamadas y correos electrónicos que he enviado a Atención al Cliente de Goldcar pidiendo el reembolso de lo pagado. Aunque son conscientes de la ILEGALIDAD cometida, no me han hecho el más mínimo caso. Es muy frustrante y me siento completamente e**(AutoEdit)**a.
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