Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Hola, Mirando por internet he visto que el aparcamiento lavacolla sale muy bien de precio. Alguien podría darme su opinión sobre este aparcamiento.
Gracias.
Saludos
Hola, yo acabo de usar el parking de la vacolla en madrid y solo te digo que ha sido un desastre a la hora de recoger el vehiculo a la vuelta.Tardaron 1 hora en traerlo desde que llamamos para decir que ya estabamos en barajas. Ademas cuando volvieron nos trajeron el coche con un monton de alarmas encendidas y diciendo que no lapagaramos el motor por que el coche no arrancaba y habian tenido que usar pinzas para arrancarlo ( cosa que hicieron sin consultarnos, lo que no entendemos por que mientras esperabamos llamamos en varias ocasiones al parking y no nos daban mas explicación que tenian pocos conductores y que por eso tardaban)
.Suponemos que al llevarselo dejaron la radio, o alguna luz encendida y se han cargado la bateria.Quisimos ponernos en contacto con el encargado que solo al cabo de dos días y cuando empezamos a pedirle responsabilidad, dijo que no nos oia y colgo. Ni que decir tiene que no recomendaria este parking a nadie.
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Indiana Jones Registrado: 26-08-2008 Mensajes: 3254
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Yo lo usé una vez en Santiago, y bien, cuando regresé del viaje estaba un chico esperando para entregarme las llaves (no tuve que llamar)
Pero tienen algunos "fallos" cuando entregué el coche y aunque a mi no me cuadro esperar, solo habia un conductor para llevar la gente al aeropuerto.
Por otro lado solo puedes pagar en metalico ya que el chico no tiene un TPV portatil para cobrarte con tarjeta (menos mal que llevava efectivo)
Y por último, es verdad que te lavan el coche pero como tienen tantos muchas veces los lavan antes de tú llegada (explicación de la empresa) con lo cual a la entrega ya está nuevamente lleno de polvo.
Les presenté estas "quejas" a la empresa via email y me contestaron al día siguiente (via teléfonica) dandome las oportunas explicaciones y diciendome que la proxima vez tendría un descuento. _________________
Si quieres ir rápido camina solo, si quieres llegar lejos ve acompañado
Je, je, la ingnorancia que mala es. Voy a hablar de lo referente a Santiago. El que no me crea (entiendo que suceda esto), puede preguntar en la gasolinera de Lavacolla (no la de la terminal, la de siempre) o cualquier paisano del lugar.
Para empezar, el propietario de este negocio es (EDIT Moderación) de sucursales bancarias, reconocido, lo cogieron entorno al 2005.
Y direis, ¿por qué no está en la cárcel? por que el tío atracaba con arma blanca (la pistola era falsa), además reunía a toda la gente en una habitación, le ponía un líquido (inofensivo)pero les decía que si se movían en 1hora saldría un gas letal.
Y como esto es España y aquí pasan cosas de estas, no le pasó nada, o casi nada. Tiene que ir a visitar la Guardia Civil periódicamente, vamos nada. Por supuesto, isolvente.
Es cierto que es económico y cómodo, no digo yo que no.
Los problemas serios (no los presentados aqui) son como que te vuelquen el coche, como le ha pasado la semana pasada con un bmw 525i, se le hizo la rotonda a entrada al aeropuerto de Santiago estrecha.
Pero la que más gracia me hizo (puedo asegurar que sé unas cuantas múcho más dramáticas), es que tuvieron un golpecito entre dos coches de clientes, nada un faro en uno y una abolladora en el otro. Pero lo curioso eran para entregar a la misma hora, a los dos le dijeron que ya hicieron el parte y se hacia cargo el otro choche. No hicieron ni parte, la gente viene de vacaciones, con la cabeza en no se qué y se marcharon. Vamos ni Cantinflas, que en paz estea.
A día de hoy 14/07/11 desde la semana pasada tienen en tinglado precintado. No sé por qué.
Supongo que os podreis preguntar, si tiene el establecimiento precintado, ¿dónde guarda la cantidad de coches?, bien quería llegar a este punto, para empezar los lavan en la gasolinera que está al lado, cuesta el lavado 2€.
Para tener un negocio de estas características (legalmente) hace falta tener mucho capital, los coches abultan mucho, además ellos tienen un handicap a mayores, te desplazan el coche a la terminal.
¿Solución low cost? pasar lo legal por el forro. La capacidad que tienen, estoy seguro de que no llega ni al 20%(pero muy seguro) entonces tienen que recurrir a otros lugares (supongo que es lo que se comentaba de Madrid), en Santiago lo que hacen es recurrir al aparcamiento del Hotel Garcas (lo tienen enfrente de su sede), pero es un sitio que está totalmente sin vigilar, sin ninguna barrera o similar para entrar y salir.
Y en temporada alta, semana santa, navidades...¿dónde meten tantos coches?:Pues cuando sucede esto los meten en una finca de hierba, estoy hablando literalmente, 200 metros más abajo del hotel.
Pero que tienen suerte, que en verano, la época alta más larga, esta finca conincide que está detrás de otra que cosecha de maiz, el cual tapa de la carretera (la antigua de Lugo) el aparcamiento clandestino.
A mi, de todo, lo que más gracia me hace es que gente deje, Porches Cayenes y similares, ¡ vale más que el negocio ! por que en propiedad no tiene nada, el local es alquilado, los empleados, chavales la mayoría, pertenecen a la empresa, que no está a nombre suyo y la empresa no tiene nada en propiedad, je, je. ¿No os suena a futura e**(AutoEdit)**a?
Eso sí el tio al año y medio ya tenía un A8 4.2 tdi.
Bajo mi opinión, no le dejo las llaves de mi coche a nadie que no conozca, ni a estes, ni a ninguno. Bueno, estes a lo mejor un poco menos, je, je.
Si alguien se lo piensa dejar, por favor, pásense de camino al aeropuerto por el Hotel Garcas (está a 1km de la terminal por la carretera vieja) y verán que lo tiene siempre lleno de coches, pregunten cuantas camas libres tienen, y les diran que casi todo el hotel. Y ven donde va a dormir su coche.
Lo siguiente es una opinión personal: es casi imposible que este señor no tenga algún súper enchufe, por que es incríble que con las que tiene hecho, siga impune. Estoy seguro que si yo utilizo una finca en la que se tiene que utilizar para cultivo le meto 150 coches tendría a medioambiente detrás mio en un instante.
Perdón por el tocho, pero me fastidia que en este pais el que mejor se monta el tinglado es pasándose las normas por el forro.
Hola he visto este hilo abierto y os cuento mi experiencia con los de Lavacolla en Barajas. A mi me lo recomendaron pero yo después de probar ... Una y no mas!!
Les entregue el coche en la T1 y al cabo de 8 días les llame ya recogiendo las maletas. Tardaron 15 minutos en llegar pero en cuanto monte al coche ya note cosas raras. El coche no iba bien y echaba mucho humo. Ya cuando pude pare a ver si veia algo raro xq ademas se encendio el pilotito de fallo en el motor. Tenia un manguito de los gases del turbo reventado. Llegue a casa como pude xq el coche cada vez andaba menos. Les llame y me dicen que seria que ya estaba mal o a punto de romperse cuando se lo entregue y que no se hacen cargo de esas averias que son por desgaste o el uso.
El mecanico del taller me ha dicho que eso se revienta cuando se le fuerza en marchas cortas,pero se le fuerza a lo bestia. Total que casi 100€ de arreglo y encima a saber que animaladas le hicieron. Yo ya cuando vi a los chicos no me pintaba bien xq como los coches no son de ellos los abrasan del aeropuerto a las naves donde los guardan.
Ni se os ocurra dejarlo en manos de lavacolla barajas yo volvere a dejarlo en el Parking de larga estancia o aparcado por Barajas que esta mejor que en las manos de los de lavacolla.
Un saludo viajeros.
Es que hay reglas que se deben cumplir a raja tabla, en mi opinion.
1º) No le dejes las llaves del coche a nadie que no conozcas muy muy bien.
2º) Las gasolineras, mejor las que las dirigen empleados, que las familiares.
En el caso de nietissimo, lo que seguramente pudo suceder, no es que hiciesen burnouts o similares, sino que los aviones llevan mucha gente, las entregas se hacen en masa, entonces, tu coche después de estar 8 días parado, con los líquidos están "en reposo" (como el vino), lo coje un tío que tiene que estar en 15 min devuelta con otro coche . Ése es el problema.
Usé este servicio la semana pasada, tardaron mas de lo esperado en recoger el coche y en devolverlo, pero el colmo es que me lo devolvieron con una multa, yo deje el coche a las 12 horas del 6/8 y me lo devuleven con una multa por aparcar en prohibido a las 18.30 de ese día cuando mi vuelo habia salido a las 14 horas. Y para mas morro me dicen que la multa me la habian puesto a mi por la mañana y el policia se habia confundido en la hora, pero el resguardo la la denuncia lo tenian ellos y no yo, ¿curioso? si el policia me hubiera multado a mi me habria dado a mi la papeleta y me habria dado cuenta ¿no? después de hacerselo ver me dijeron que cuando me llegase la multa la pagase y ellos luego me lo abonaban, ya lo tengo en manos de la OCU
Coñio. Pues va a ser vedad.
Yo lo usé varias veces en santiago y una en madrid. En madrid sin problemas aunque tardaron bastante en devolvermelo, (para recogerlo, estaban allí como un clavo). En santiago lo uso desde hace muuuchos años, y mi impresión es que habían muerto de éxito. Al principio eramos pocos los que lo usabamos y funcionaba como un reloj, entrega y recogida rápida y puntual, apuntaban el vuelo de regreso y estaban allí sin llamarlos. Dejaban el coche en un taller a 1 Km de la terminal, en la carretera de santiago a lugo. Con el paso de los años, muchos usuarios comenzaron a utilizar este negocio y el servicio fue degenerando. Para acabar de rematarla, el aeropuerto colocó unos bolardos, y pusieron a unos tios de seguridad, con lo que no se puede para en doble fila, ecepto unos segundos. Así que ahora suelen tardar un huevo, tienen pocos empleados y dejan los coches en el parking de pago unos minutos, (que pagan ellos, unos céntimos). Ni idea si duarnte nuestra ausencia aparcan en un hotel, (menos mal), o en una "finca" de maiz.
Buah, cuenca66, la verdad que tu caso tiene guasa, buenísimo, que jeta.
No estoy seguro, pero legalmente no creo si podrás conseguir daños y perjuicios. Lo único es que acumulen una denuncia más, y le servirá a otro. Suerte.
Aunque el caso que puse, de los coches que chocaron entre ellos está casi a la altura del tuyo. Mejor el tuyo, tiene más jeta.
Iandury, la finca, no es de maiz, es una finca de tierra - hierba, pero está tapada por la de maiz (cuando crece, que coincide en esta época). Pero no tiene nada que ver con el Hotel, que también utiliza su aparcamiento, el cuál, es nada seguro y está a la intemperie.
Si te acercas , fíjate en lo sumamente fácil, que sería para un ladrón de coches. Por la noche, zona tapada, muchos coches donde elejir, no pasa absolutamente nadie, por que el pueblo es muy pequeño y el último vuelo llega a las 23:55. ¡Ah! y es una zona que puedes ir para muchos sitios por pistas secundarias en 10 minutos puedes estar en dirección Coruña, Lugo, Ourense o Pontevedra, sin pasar por ninguna cámara, todo por secundarias.
Como lo descubran los manguis, es un maná para ellos, además, la llaves, que se supone que las tienen en su sede. No digo más.
Soy tonto pero que le vamos a hacer.
Os explico mi historia, de momento está vía email, éste es su texto:
El pasado día 6 de agosto hice a través de su web una reserva para la entrega de mi coche Golf 1.6 matrícula 8425xxx, el día 8 y su recogida el día 15, la reserva fue confirmada con el nº de bono 1312640119 pagándose el importe de 52 euros mediante tarjeta de crédito.
Al recoger mi coche el día 15 pasadas las 10 de la noche, la señorita que me lo entregó me dijo que tenía que pagar 47 euros.
Por la hora y por no tener a mano el comprobante de la reserva y su pago, le aboné en efectivo los 47 euros dándome un ticket de comprobante que también adjunto.
El día 16 llamé por teléfono y la señorita que me atendió me dijo que pasaba la incidencia a administración y que ya me dirían alguna cosa, como no se han puesto en contacto conmigo hoy jueves(18 de agosto) he vuelto a llamar y me han dado esta dirección de correo para exponer mi reclamación.
Hoy he vuelto a llamar y me han dicho que he de esperar 10 días la respuesta del email. Por cierto no me lavaron el coche según leí en algún sitio.
Yo la verdad que probé este servicio en el aeropuerto de barcelona, y de todo lo que he leído no he tenido ningún problema todo bien,supongo que serán cosas raras ya me dejáis con la duda de volver a usarlo.
Mi experiencia en LAVACOLLA Barcelona UN DESASTRE TOTAL! todo parecia muy facil y economico, pero al final nos resulto carisimo ya que acabamos dejando el coche en el parking del aeropuerto y estuvimos a punto de perdel el vuelo.
Cuando les llamamos para que vinieran a recoger el coche nos tuvieron mas de una hora esperando, les llamamos mas de 6 veces y su respuesta era que no podian decirnos nada de cuanto tardarian ya que los choferes estaban recogiendo y no sabian nada mas. Les exigimos que nos llamaran para darnos una respuesta de tiempo aproximado que tardarian y todavia estamos esperando. Este es mi primer comentario pero voy a publicarlo en todos los foros y voy a ir al OCU. No quiero que le ocurra lo mismo a nadie mas.
De todas maneras después de leer vuestras experiencias, casi es mejor que no me lo recogieran, a saber como me lo habrian devuelto.
Yo he utilizado el sevicio de Lavacolla de Santiago de Compostela asiduamente hasta el pasado mes de Junio en que tuve un problema con ellos y como siempre, se descubre la verdad de una empresa en estos casos (hasta ese día, todo había sido correcto).
El tema es que me llaman el día de mi vuelo de regreso para comunicarme que habían PERDIDO LA LLAVE DE MI COCHE. Para el que nunca haya utilizado este servicio, decir que las llaves se guardan en sobres que indican detalles como la matrícula del coche...
Cuando volví a por mi coche con la llave de repuesto, me encuentro con que el coche ni siquiera estaba guardado en el recinto cerrado, sino en una explanada enfrente, que debe ser propiedad de un restaurante que hay allí, donde hacinan los coches de sus clientes. Este recinto está abierto a todo el mundo y sin vigilancia! Si no fuera porque perdieron mis llaves y tuve que recogerlo yo misma ni sabría que los coches se dejan tirados por ahí. Por cierto, ¿y si el sobre con la llave se les hubiese caido ahí? el primero que pasase se podría haber llevado el coche tan campante!!
Alguien ha comentado en este hilo que en Madrid los dejan aparcados en la calle, si siguen la misma política que en Santiago me lo creo.
En fin, arreglo de 540€ al canto para cambiar los bombillos de las puertas,la llave nueva etc. Al final me lo han pagado, pero dos meses después y porque tengo una abogada en la familia que me asesoró desde el principio, que si no... Todas las veces que llamé (yo a ellos por supuesto) me daban largas, que a ver si la semana siguiente...
Y digo yo, ¿si hubiese tenido que pagar el abogado? a lo mejor ya me planteaba ni reclamar, por 540€ ya me salía más caro el abogado.
Si a alguien le pasa algo así, cuidado con lo que firma y que intente que le firmen ellos un justificante reconociendo los daños que han causado en el coche.
Entiendo que tuve la mala suerte de que me tocó a mi y punto, que no será habitual, pero es muy desagradable. Y lo que ya no depende de la suerte sino que es una práctica habitual es que dejan los coches fuera del recinto cerrado de la empresa cuando se quedan sin espacio, ya que el recinto cerrado no es muy grande.
Imagino que al "perderse" las llaves en un sobre con los datos del coche es lo mas seguro _________________ 2009- Costa Rica, 2010- Riviera Maya
2011- Praga, Viena y Budapest
2012- Perú 2013- Brasil
2014 - Puerto rico
2015 - preparando el viaje a vietnam y camboya
Alex_v, si tenias la llave de repuesto, porque cambiaste las cerraduras
Evidentemente por seguridad y porque si yo no he perdido mi llave ¿por qué he de quedarme sin una de las dos llaves que poseo? ¿si vuelvo a dejarles el coche y me pierden la segunda?
A todo esto tengo por suerte un abogado en la familia que me asesoró así que aviso a navegantes. Si alguien encuentra el sobre con la llave y le da por llevarse el coche, el seguro no te cubre nada! es porque no se consideraría robo sino hurto y cualquier consecuencia sería responsabilidad tuya. Es improbable, vale, pero y si alguien me hurta el coche con la llave y atropella a alguien? es el ejemplo que me puso el abogado. Poco probable sí, pero yo no tengo por qué arriesgarme por un error grave de terceros a pagar una indemnización de mi bolsillo al no cubrirme el seguro. Luego ya cosas más evidentes, sabiendo que hay una llave circulando ya no vuelves a dejar ni una chaqueta en el maletero... Yo no tengo por qué pagar errores de terceros.
Y como comentaba, menos mal que la llave (esté donde esté) no les cayó al lado del coche, que habían dejado en la calle, porque ahí si que se lo podría haber llevado cualquiera.
Pues estoy de acuerdo, lo más lógico y seguro es cambiar la cerradura, para evitar males mayores...
Es que los datos que aparecen en el sobre te permiten identificar perfectamente el coche... Y que la llave se había perdido dentro del sobre lo sabía a ciencia cierta porque me lo reconocieron ellos.