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Tengo una reserva para volar con Evelop (Iberojet) a Cancún desde Madrid para el próximo 4 de julio.
En primer lugar, llevo varios días intentando contactar por teléfono para hacer unas consultas y no soy atendida tras varios intentos y muchos minutos de espera.
Quería saber si aparte del equipaje de mano (10kg) está incluido el equipaje facturado (23kg).
Ya que a la hora de hacer la compra del billete decía que venían ambos incluidos pero tras la reserva no lo especifica detalladamente.
Por otro lado, estoy intentando acceder al área de gestión de la reserva en la web de Iberojet introduciendo mi localizador y apellidos y sin embargo me dice que no es válido. ¿Cual puede ser el error?
Por favor, ¿podría alguien resolver estas dudas?
Gracias de antemano.
Saludos,
Hola Nuria.
Indicar que depende de la tarifa que tengas contratada. La tarifa Economic y Flex incluye una maleta de 23 kg y un bulto de 10 kg como equipaje de mano. No obstante, en el email que se te ha enviado con la confirmación de tu reserva te lo han tenido que indicar.
Estamos recibiendo muchas peticiones en estos momentos, por lo que sentimos no poder atender tu llamada. Se están realizando cambios en la web, por lo que pueden producirse errores. Si tienes cualquier consulta sobre tu reserva, a través del email reservas@iberojet.com, te responderemos en la mayor brevedad posible. Sentimos los inconvenientes.
Saludos, Laura.
Hola Laura,
Muchísimas gracias por tu respuesta. Mis dudas ya quedaron resueltas también vía email.
Entiendo que ante los tiempos que corren hayan muchas consultas y por ello, os demoréis en las respuestas.
Tengo una reserva para volar con Evelop (Iberojet) a Cancún desde Madrid para el próximo 2 de Agosto.
En primer lugar, llevo varios días intentando contactar por teléfono para hacer unas consultas y no soy atendido tras varios intentos y muchos minutos de espera.
Quería saber si aparte del equipaje de mano (10kg) está incluido el equipaje facturado (23kg).
Ya que a la hora de hacer la compra del billete decía que venían ambos incluidos pero tras la reserva no lo especifica, de hecho EN EL EMAIL PONE (SIN EQUIPAJE FACTURADO) CUANDO SE SUPONE QUE OFRECÉIS UNA MALETA FACTURADA GRATIS CON LA QUE SÍ ADQUIRÍ EL VUELO.
Por otro lado, estoy intentando acceder al área de gestión de la reserva en la web de Iberojet para ver qué maletas tengo disponibles en este vuelo, y no obtengo respuesta ni en la web.
Indiana Jones Registrado: 31-01-2014 Mensajes: 1077
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BraisRivero Escribió:
Buenas,
Tengo una reserva para volar con Evelop (Iberojet) a Cancún desde Madrid para el próximo 2 de Agosto.
En primer lugar, llevo varios días intentando contactar por teléfono para hacer unas consultas y no soy atendido tras varios intentos y muchos minutos de espera.
Quería saber si aparte del equipaje de mano (10kg) está incluido el equipaje facturado (23kg).
Ya que a la hora de hacer la compra del billete decía que venían ambos incluidos pero tras la reserva no lo especifica, de hecho EN EL EMAIL PONE (SIN EQUIPAJE FACTURADO) CUANDO SE SUPONE QUE OFRECÉIS UNA MALETA FACTURADA GRATIS CON LA QUE SÍ ADQUIRÍ EL VUELO.
Por otro lado, estoy intentando acceder al área de gestión de la reserva en la web de Iberojet para ver qué maletas tengo disponibles en este vuelo, y no obtengo respuesta ni en la web.
Rogamos que nos envíes un email a reservas@iberojet.com indicando tu consulta. Estamos recibiendo un gran número de consultas, tanto por teléfono como por email, por lo que te pedimos paciencia, ya que responderemos tu consulta a la mayor brevedad posible.
Hola buenas, estoy mirando vuelos con evelop para septiembre de Madrid a Cancún y quería saber si los aviones llevan sistema de infoentretenimiento?? Es decir, pantalla individual con pelis, juegos música y demas
Indiana Jones Registrado: 31-01-2014 Mensajes: 1077
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jdoextreme Escribió:
Hola buenas, estoy mirando vuelos con evelop para septiembre de Madrid a Cancún y quería saber si los aviones llevan sistema de infoentretenimiento?? Es decir, pantalla individual con pelis, juegos música y demas
Indicar que toda nuestra flota rota entre todos nuestros destinos. Contamos con dichos servicios, pero siempre dependerá del avión previsto para la fecha de tu vuelo y la mayor parte de nuestra flota cuenta con pantallas individuales. No obstante, si nos indicas en qué fechas viajas, podremos indicarte el avión programado en estos momentos. Saludos, Laura. _________________ Iberojet
#SetratadeVolar
971 44 80 82
Según la actual programación y salvo cambio en la operativa, que puede producirse hasta el mismo día de salida del vuelo, el avión que realizará la ruta sería el A350, que dispone de pantallas individuales y entretenimiento. Saludos, Laura. _________________ Iberojet
#SetratadeVolar
971 44 80 82
Buenas, somos 4 parejas que queremos viajar a Rivera Maya el 22 de Agosto y en la agencia cuando han intentado reservar el vuelo nos dicen que falta por confirmar porque el vuelo parece estar lleno y que estamos en lista de espera... Pero nos dan 2 opciones: la primera es que nos esperemos a mitad de Julio que es cuando se tiene que abonar la totalidad del vuelo y mucha gente suele cancelar y la otra es que le han dicho que si hay mucha demanda pueden poner otro avión para esas fechas.. Mi duda es si eso es verdad, si nos esperamos a ver si ponen otro vuelo o cancela gente.. O lo mas probable es que nos quedemos sin viaje
Indiana Jones Registrado: 31-01-2014 Mensajes: 1077
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Lablema Escribió:
Buenas, somos 4 parejas que queremos viajar a Rivera Maya el 22 de Agosto y en la agencia cuando han intentado reservar el vuelo nos dicen que falta por confirmar porque el vuelo parece estar lleno y que estamos en lista de espera... Pero nos dan 2 opciones: la primera es que nos esperemos a mitad de Julio que es cuando se tiene que abonar la totalidad del vuelo y mucha gente suele cancelar y la otra es que le han dicho que si hay mucha demanda pueden poner otro avión para esas fechas.. Mi duda es si eso es verdad, si nos esperamos a ver si ponen otro vuelo o cancela gente.. O lo mas probable es que nos quedemos sin viaje
Buenos días. Comentar que efectivamente puede haber lista de espera y desde la agencia deben estar pendientes por si hay alguna cancelación de última hora.
Buenos días, volamos a Cancún desde Madrid con evelop (Iberojet) el 26 de julio y volvemos el 6 de agosto, nos gustaría saber cuál es el avión en el que volaremos en principio y si se puede seleccionar un asiento XL sin tener que coger el pack turista+ completo. Muchas gracias!
Indiana Jones Registrado: 06-04-2011 Mensajes: 1540
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Hola, volamos con Iberojet ( la nueva compañia de Evelop ) de Madrid a Punta Cana, y queria saber si alguien ha viajado recientemente para que pueda dar su opinión sobre el avión, el vuelo, la comida, si las pantallas individuales funcionan bien, etc.
No encuentro información sobre ellos.
Gracias,
Hola!!!
Alguien sabe cómo va la distribución de los asientos de los aviones que viajan a Punta Cana? No sé si será: 4-3-2 / 2-4-2
Voy un poco perdida en esto y me gustaría saberlo.
Gracias 🙂
Hola!!!
Alguien sabe cómo va la distribución de los asientos de los aviones que viajan a Punta Cana? No sé si será: 4-3-2 / 2-4-2
Voy un poco perdida en esto y me gustaría saberlo.
Gracias 🙂
En principio es el A350 con configuración 3-3-3 _________________ LONDRES 1998, PUNTA CANA 2001, RIVIERA MAYA 2005, PUNTA CANA 2007, PARÍS 2008, RIVIERA MAYA 2009, EGIPTO 2010, CUBA 2010, PUNTA CANA 2011, PUNTA CANA 2013, RIVIERA MAYA 2015, PORTUGAL 2016-2017-2018, PUNTA CANA 2017, PUNTA CANA 2019, PUNTA CANA 2021, LAPONIA FINLANDIA 2022 ......
¡Nosotros también volveremos a principios de enero, si se puede viajar, tras dos años sin poder ir!
Lo curioso es que esta vez nos ofrecen los vuelos con Iberojet en vez de Evelop, aunque parece prácticamente el mismo horario, solo que los vuelos salen de Madrid solo martes y sábado: ¿alguien tiene experiencia con esta aerolínea, los controles, limpieza, comodidad, etc? ¡Muchas gracias por adelantado por vuestra ayuda! _________________ 2017: Francia - Reino Unido - NYC - Italia - Eslovenia - Croacia - Bélgica -
2018: Cuba - Polonia - Alemania - China
2019: Luxemburgo - Portugal - Chequia
2020/21: Punta Cana - Holanda - Portugal
2022: Portugal - Bélgica - Punta Cana (abril)
Moderador America Registrado: 20-03-2012 Mensajes: 15124
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@ChateauMalinbois , traslado tu mensaje a este hilo que se ajusta más a tus dudas.
Saludos _________________ "No viajamos para escapar de la vida, viajamos para que la vida no se nos escape" (anónimo)
Viaje a Punta cana desde Madrid el 30 de octubre regreso el 7 de noviembre. Facturación muy bien, también fuimos lo primeros y llevábamos asientos reservados con menú de niños, precio 20 euros persona reservar los asientos. Para embarcar había varias colas por filas todo muy bien.
El avión muy bien, lo de las pantalla con películas, series, juegos, estupendo, vas super distraído y el viaje se pasa nunca mejor dicho volando, la comida regular tanto almuerzo como merienda. EN el almuerzo era o pollo con arroz o pasta, me lleve la ultima bandeja de pollo mi mujer tuvo que comer pasta y todavía había personas sin servir, la merienda el pan estaba congelado y muy seco, la de los niños mejor. Los asientos eran mas espaciosos los de ventanilla que pasillo central.
A la vuelta como habíamos reservado también asientos y menú infantil, pasamos por la cola que ponía con asientos reservados, así que facturamos también muy rápido, mismo avión y cabio alguna películas y series ya que cambian una vez al mes. Comida pero aun, esta vez pedí pasta y los macarrones serán incomibles, pero a los niños no les dieren su menú infantil dijeron que no estaban en la lista, yo los reserve igual que a la ida, me pidieron justificante, pero no recuerdo que me enviaran nada, no comieron ya que nos les gustaba la comida, las azafatas se portaron bien les dio un kitkas.
Tema covid, bien todo el mundo con mascarilla los pasajeros os portamos bien _________________ LONDRES 1998, PUNTA CANA 2001, RIVIERA MAYA 2005, PUNTA CANA 2007, PARÍS 2008, RIVIERA MAYA 2009, EGIPTO 2010, CUBA 2010, PUNTA CANA 2011, PUNTA CANA 2013, RIVIERA MAYA 2015, PORTUGAL 2016-2017-2018, PUNTA CANA 2017, PUNTA CANA 2019, PUNTA CANA 2021, LAPONIA FINLANDIA 2022 ......
Hola, volamos con Iberojet de Madrid a la Habana. Salida de Madrid el miércoles, 9 Marzo 2022 salida: 13:10 (Terminal 4S). Vuelta desde la Habana el miércoles, 16 Marzo 2022 salida: 20:50 (Terminal 3).
Queria tener alguna información sobre el avión, la comida y bebias incluídas y si tiene pantallas individuales.
Gracias, _________________ A medida que viajas, vas eliminando fronteras mentales.
Hola, volamos con Iberojet de Madrid a la Habana. Salida de Madrid el miércoles, 9 Marzo 2022 salida: 13:10 (Terminal 4S). Vuelta desde la Habana el miércoles, 16 Marzo 2022 salida: 20:50 (Terminal 3).
Queria tener alguna información sobre el avión, la comida y bebias incluídas y si tiene pantallas individuales.
Gracias, _________________ A medida que viajas, vas eliminando fronteras mentales.
Iberojet volará entre Tegucigalpa/Palmerola y Barcelona
Iberojet, aerolínea vacacional perteneciente al holding turístico español Ávoris, anunció hoy dos pasos clave en su desarrollo en el Aeropuerto Internacional de Palmerola, que sirve a Tegucigalpa, en Honduras.
A partir de noviembre de 2024 Iberojet sumará una nueva ruta entre Barcelona y Tegucigalpa, la cual, según destacaron en una publicación de Linkedin, se da “como parte de nuestro compromiso continuo con la conectividad y el desarrollo económico de Honduras”.
Esta nueva ruta se complementará con el servicio de Iberojet que actualmente conecta a Palmerola con Madrid-Barajas dos veces por semana y que se realizan con aeronaves Airbus A350-900 con capacidad para 432 pasajeros.
Barcelona será el noveno destino internacional servido desde el aeropuerto de Palmerola después de Bogotá (Avianca), Dallas/Fort Worth (American Airlines), Fort Lauderdale (Spirit Airlines), Ciudad de Guatemala (Avianca), Houston (United Airlines), Madrid (Iberojet y Air Europa), Miami (American Airlines), Ciudad de Panamá (Copa Airlines) y San Salvador (Avianca).
Enjoy! _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
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Iberojet (antigua Evelop): elección asiento, pantalla, USB
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