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Msc le ha venido a decir mas o menos lo mismo a la agencia con la que tengo contratado el crucero. No obstante sigo esperando la contestación de MSC.
Seguro que no vamos a sacar nada en claro y que nos lo comeremos con patatas, la escala. Pero entiendo que los que no esten de acuerdo con el cambio, deberian enviar mensaje de disconformidad, tanto a la agencia de viajes, como a MSC.
Msc le ha venido a decir mas o menos lo mismo a la agencia con la que tengo contratado el crucero. No obstante sigo esperando la contestación de MSC.
Seguro que no vamos a sacar nada en claro y que nos lo comeremos con patatas, la escala. Pero entiendo que los que no esten de acuerdo con el cambio, deberian enviar mensaje de disconformidad, tanto a la agencia de viajes, como a MSC.
Un saludo
Antonio
Esta claro que si cuantos mas mensajes les lleguen mejor.
Hola yo pienso que hacen esa escala tan corta xk el puerto de palma sale carísimo, según nos dijo la tripulación del splendida la semana pasada tras el atentado
Yo también acabo de hacer la reclamación a MSC. No van a cambiar nada (y menos para los que vamos en el crucero del 19 abril), pero una vez hecho el crucero, voy a estudiar acciones legales contra MSC para pedir una compensación. Os avisaré por aquí si alguno está interesado.
Nosotros hemos estado hablando hoy con la agencia por este tema, después hemos hablado con la naviera. Con la parada para dormir en Mallorca y el acortamiento de la escala en Malta, el Crucero pierde valor, de hecho nuestro grupo no lo habría reservado. Ahora nos encontramos con dos alternativas propuestas por la naviera. La primera que cancelemos el crucero, perdiendo no sólo el importe del seguro, sino también los gastos de cancelación que tienen intención de cobrarnos, la segunda es que cambiemos de crucero, opción que hemos tenido que descartar, ya que las cabinas cuadruples que quedan son suites... Y la broma nos sale a dos mil euros más por cabina.
No entendemos como la naviera no busca una alternativa aceptable a la supresión de la escala en Túnez, una alternativa que no devalúe el crucero.
Enviaremos un email a la compañía y esperaremos a ver su respuesta, aunque por teléfono hemos visto pocas posibilidades de cambio alguno.
Saludos.
Con relación a este tema he leido multitud de quejas en foros, grupos de facebook paginas de opinión etc.
A todas ellas MSC ha hecho oídos sordos.
Como única alternativa queda la vía judicial, cosa que no veo muy factible, dadas las condiciones draconianas que te hacen firmas cuando contratas un crucero o seguir "metiendo ruido"
A mi me entusiasmaba hacer parada en palma, pero luego al ver ejl horario me parece una broma...porque no se podra visitar. Nosotros vamos en el del día 15 de mayo
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