Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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LobitoCojonero Escribió:
Añado: tras cabrearme por sentirme (editado moderación) por los avispados (editado moderación), llamé a Ryanair indignado para ADVERTIRLES de que en Google si escribías "Ryanair.es" salía la página "fly-go.es" (por aquel entonces en abril 2014, ahora ya no: están los últimos en la primera página), me atendió una señorita(editado moderación) cuya tibia contestación fue "son empresas ajenas a RyanAir nosotros no podemos hacer nada, lo siento". Realmente a ellos les conviene que estas empresas les ayuden a cobrar más billetes de avión, aunque luego (editado moderación) con comisiones al usuario. No fui capaz de hacerla razonar tras decirle: "dígaselo a sus superiores: NO SE PUEDE PERMITIR QUE EN LOS RESULTADOS DEL GOOGLE NO SALGA RYANAIR EN PRIMER LUGAR, SON UNA GRAN EMPRESA PAGUEN A GOOGLE PARA REMEDIARLO".
ODIO cuando una operaria (editado moderación) me contesta ante una reclamación "no es problema nuestro". ME PONGO VERDE COMO HULK.
Un saludo y disculpad el off-topic.
LobitoCojonero.
Edito varias expresiones de tu mensaje por no estar permitidas por las normas. No es necesario faltar al respeto a los empleados para expresar tu descontento. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Dr. Livingstone Registrado: 03-04-2008 Mensajes: 9936
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Eso por no hablar de los tintes racistas del mensaje. En mi opinión el derecho que todos tenemos a comentar y publicar nuestras malas experiencias no nos autoriza a emitir juicios de valor tan racistas o xenófobos, porque al generalizar estamos sacando de contexto nuestra queja.
Acabo de ser (editado moderación) por FLY GO.
Ayer hice una reserva en RYANAIR y el cargo en la tarjeta me lo ha hecho FLY GO¿?
Ahora busco esta empresa en internet y resulta que es una agencia rumana que clona la web de Ryanair.
Me han cobrado 70€ más que a los otros que viajan conmigo.
En RYANAIR me atienden muy amablenmente en el Chat pero me dicen que me ponga en contacto con ellos.
¿alguien sabe cómo se puede recuperar lo (editado moderación)?
Gracias
Acabo de ser (editado moderación)por FLY GO.
Ayer hice una reserva en RYANAIR y el cargo en la tarjeta me lo ha hecho FLY GO¿?
Ahora busco esta empresa en internet y resulta que es una agencia rumana que clona la web de Ryanair.
Me han cobrado 70€ más que a los otros que viajan conmigo.
En RYANAIR me atienden muy amablenmente en el Chat pero me dicen que me ponga en contacto con ellos.
¿alguien sabe cómo se puede recuperar lo (editado moderación)?
Gracias
Buenos días.
Ayer por la tarde recibí este correo de FLYGO:
Buenos días,
Sintiendolo mucho, Senora ********, la transacción con el numero 10******2 fue anulada y acreditada esta manana, porque los de la compania aerea Ryanair no confirmaron su reserva.
Y le hemos devueto el dinero, a la misma tarjeta de credito con la cual efectuo el pago.
Puede tardar en recibir el dinero 3 días laborales.
Si le podemos ayudar con otra información, por favor mándenos un correo y le ayudaremos o nos puede contactar por teléfono al numero 807 080 013.
Un cordial saludo,
El equipo FlyGoVoyager
VEREMOS A VER SI EN TRES DIAS TENGO EL DINERO EN LA CUENTA
Seguiré informando
Hola, he tenido que editar un par de expresiones no permitidas por las normas.
Espero que te devuelvan el dinero, te agradeceríamos que nos comentes cómo termina el proceso porque puede ser de utilidad para otros foreros.
Un saludo.
Buenos días y buenas noticias.
Ya tengo el abono en la tarjeta del importe de Fly GO para cuando me la liquiden a primeros de mes.
Parece que he tenido suerte, no se si por los dos chat que tuve con Ryanair y/o por mi denuncia en este foro.
Nunca me había ocurrido nada igual.
A partir de ahora tendré mucho más ciudado, especialmente con Ryanair.
Muchas gracias.
Seguiré este foro con muchísimo interés.
Saludos.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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Gracias por compartir el resultado final y enhorabuena por haber recuperado tu dinero, sin duda una estupenda noticia para ti y para otras personas que puedan estar en tu misma situación.
Un saludo. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Hola, por error reserve un vuelo en flyGo y mandan un correo con un n° de reserva que no existe en Ryanair y un teléfono de información. No tengo ningún dato más. Mañana iré al banco a intenar q me anulen el cargo del vuelo, por supuesto, aumentando en comisiones de 39 €.
Me recomendam dais que hable con Ryanair o llamo al tlf de información 807...013 que me ponen en correo?
Qué (editado moderación) me siento e impotente!Gracias por vuestros consejos que espero me hagáis
Hola, por error reserve un vuelo en flyGo y mandan un correo con un n° de reserva que no existe en Ryanair y un teléfono de información. No tengo ningún dato más. Mañana iré al banco a intenar q me anulen el cargo del vuelo, por supuesto, aumentando en comisiones de 39 €.
Me recomendam dais que hable con Ryanair o llamo al tlf de información 807...013 que me ponen en correo?
Qué (editado moderación) me siento e impotente!Gracias por vuestros consejos que espero me hagáis
Hola, cuando llamé a Ryanair se desentendieron del asunto. Ellos cobran lo mismo, independientemente del intermediario en este caso la empresa "ruma" FlyGo. Llamar a un 807 te puede costar lo mismo que la comisión de 40 euros. Mi recomendación: habla con tu banco, INSISTE, y di que ha sido una (editado moderación) y el producto comprado no ha sido entregado. O haz como yo, [editado moderacion]. En Banco Santander, en mi caso, se portó bien y anuló los dos cargos, tanto la comisión de los "rumas" como el billete de Ryanair en sí.
Animo y persistencia.
Gracias Lobito, intentaré l9 del banco. Pero me.preocupa el correo q me han mandado:
"Booking Fly: pren ida ERN9RG Ryanair - vuelta Ryanair. Info: 807 080 013"
Solo me.mandan ese n° que no se si es de reserva ERN9RG pero q al meterme en Ryanair me dice q no existe y el tlf de información que es 807 y me va a salir caro llamar para saber de qué se trata
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31156
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ANDURLIVA Escribió:
Gracias Lobito, intentaré l9 del banco. Pero me.preocupa el correo q me han mandado:
"Booking Fly: pren ida ERN9RG Ryanair - vuelta Ryanair. Info: 807 080 013"
Solo me.mandan ese n° que no se si es de reserva ERN9RG pero q al meterme en Ryanair me dice q no existe y el tlf de información que es 807 y me va a salir caro llamar para saber de qué se trata
Hola:
Ese no es el código de vuelo de Ryanair, empieza por FR y cuatro números, con ese dato que tienes es imposible que puedas hacer el check in online. No tienen un correo para que puedas contactar sin tener que llamar a ese número que tiene tarifa especial y como bien dices te puede salir muy caro como te tengan en espera. _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31156
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ANGEMI Escribió:
ANDURLIVA Escribió:
Gracias Lobito, intentaré l9 del banco. Pero me.preocupa el correo q me han mandado:
"Booking Fly: pren ida ERN9RG Ryanair - vuelta Ryanair. Info: 807 080 013"
Solo me.mandan ese n° que no se si es de reserva ERN9RG pero q al meterme en Ryanair me dice q no existe y el tlf de información que es 807 y me va a salir caro llamar para saber de qué se trata
Hola:
No tienen un correo para que puedas contactar sin tener que llamar a ese número?que tiene tarifa especial y como bien dices te puede salir muy caro como te tengan en espera.
_________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31156
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ANGEMI Escribió:
ANDURLIVA Escribió:
Gracias Lobito, intentaré l9 del banco. Pero me.preocupa el correo q me han mandado:
"Booking Fly: pren ida ERN9RG Ryanair - vuelta Ryanair. Info: 807 080 013"
Solo me.mandan ese n° que no se si es de reserva ERN9RG pero q al meterme en Ryanair me dice q no existe y el tlf de información que es 807 y me va a salir caro llamar para saber de qué se trata
Hola:
Ese no es el código de vuelo de Ryanair, empieza por FR y cuatro números, con ese dato que tienes es imposible que puedas hacer el check in online. No tienen un correo para que puedas contactar sin tener que llamar a ese número que tiene tarifa especial y como bien dices te puede salir muy caro como te tengan en espera.
Disculpa he tenido un desliz he equivocado el número de reserva con el código de vuelo, ese dato que tienes ERN9RG es el número de reserva, ¿no puedes entrar a través de Ryanair?
Por qué no te pones en contacto con Ryanair a través del chat y les comentas tú caso, y haber si ellos te pueden decir como anular la reserva y reservar directamente con Ryanair. _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31156
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ANDURLIVA
Este es el enlace del chat de Ryanair, te solicitará nombre un correo electrónico y el número de reserva www.ryanair.com/ ...de-ryanair _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31156
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ANGEMI Escribió:
ANDURLIVA
Este es el enlace del chat de Ryanair, te solicitará nombre un correo electrónico y el número de reserva www.ryanair.com/ ...de-ryanair
Te he localizado el correo electrónico de fli-go
Nfo@fly-go.es
Si te sale con espacios, que suele pasar, quítalos _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Hola, siento que te haya ocurrido. Los de flyGo clonan la página de Ryanair y a éstos parece que no les importa.
Después de un par de Chat on line con Ryanair que no me solucionaban nada di con esta dirección de correo info@fly-go.es . Les expuse lo que había ocurrido y que quería anular la reserva. No me contestaron pero a los pocos días desapareció el cargo en la tarjeta de crédito. En mi banco me dijeron que ellos no podían hacer nada pero que lo normal era que no confirmaran la venta como así fue. Espero que te salga bien.
Hola! aquí otra penca...
Me ha pasado lo mismo esta mañana con las prisas!!!! qué hago? las reservas son reales? el dinero ya me da igual, pero lo que no quiero es que llegado el día, me quede en tierra porque tengo un número de reserva que no es de ryanair :'( :'(
Hola! aquí otra penca...
Me ha pasado lo mismo esta mañana con las prisas!!!! qué hago? las reservas son reales? el dinero ya me da igual, pero lo que no quiero es que llegado el día, me quede en tierra porque tengo un número de reserva que no es de ryanair :'( :'(
AYUDA, por favor!
Hola.
Después de discutir via foro con Ryanair y no conseguir nada, encontré esta dirección de correo: info@fly-go.es
Ahí les comenté lo que había pasado y que quería anular.
A los pocos días me abonaron el importe en la tarjeta de crédito.
Por lo que leí en su día en este Foro tienes la reserva pero te sale más cara que si la haces directamente en Ryanair.
Suerte!!
Hola! aquí otra penca...
Me ha pasado lo mismo esta mañana con las prisas!!!! qué hago? las reservas son reales? el dinero ya me da igual, pero lo que no quiero es que llegado el día, me quede en tierra porque tengo un número de reserva que no es de ryanair :'( :'(
AYUDA, por favor!
Hola: A mi me dieron n° de localizador y no se como ver mi reserva:en Ryanair no existe y en fly-go intento entrar en la pestaña de cheking y no me deja
Mala actuación de fly go voyager. Debitan la tarjeta antes de explicar todos los requisitos necesarios.
Si te niegas en alguno porque es abusivo, el dinero te lo acreditan varios días después.
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