Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Dr. Livingstone Registrado: 21-10-2008 Mensajes: 6204
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Evidentemente el factor humano de amabilidad podía haber sido de otra manera, pero como solución te están dando las únicas que hay.
Cuando compras un billete básico y sin seguro de anulación es el riesgo que asumes, que por cualquier circunstancia personal no puedas viajar y pierdas el dinero. Eso no hay aerolínea ni agencia que lo negocie, y no se puede protestar por ello...
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17468
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lauralau Escribió:
amon1976 Escribió:
Para eso estan los seguros de cancelación porque los vuelos son no reembolsables.
El caso es que yo he pujado en subasta de ocio, si lo hubiera comprado por mi cuenta claro que lo habria contratado, pero cuando una persona tiene un problema también se puede ser un poco mas flexible o aunque no haya solución, con que te llamen y te lo expliquen un poco amables porque han sido todo lo contrario con eso ya te lo tomas seguramente de otra manera.
No encuentro diferencia entre contratarlo por tu cuenta o hacerlo por subasta de ocio, para justificar el no contratar seguro de cancelción.
Veréis el pasado mes de junio, mis hijos me regalaron una subasta que ganaron para un viaje a Andorra a ver el circo del sol + hotel+Caldea, pues bien resulta que quiero reservar y me dicen que no hay disponibilidad.
En primer lugar me dan de fecha para el 31 de julio a las 10:15 les digo que miro si lo puedo combinar por tema trabajo y a las 12:15 les digo que si que puedo ir el 31, pues bien me dicen que ya no hay disponibilidad.
Ahora me quedo sin subasta y sin viaje.
CREO SI HACEN UNA SUBASTA TIENE QUE GARANTIZAR LA DISPONIBILIDAD, VERDA?
A mi me paso lo mismo con una subasta que gane para reservar en el Zouk!!!!
A MI ME PASO LO MISMO CON UNA HABITACIÓN EN EL ZOUK
Aún así con paciencia se suelen conseguir cosas a buenos precios (yo he comprado en una semana unos 10 productos)pero ni por asomo el producto que subastan tiene nada que ver con lo que ellos dicen que vale , ya que si lo comparas con otras páginas encontraras el producto a la mitad de precio del precio que ellos dicen que vale, además algo que no me gusta de ellos es que tienen gente que puja cuando un producto no lo está buscando nadie, si No, no entiendo que si la subasta va de 1 € en 1 € de repente alguien suba siete u ocho euros lo que hace que el articulo se acerque a su precio real de mercado
Yo por ejemplo estaba pujando por una batería de coche que en Amazon venden en 21 € y ellos dicen que el precio del producto es 43, lo curioso es que cuando la puja va por 3 o 4 € de repente siempre hay alguien que sube a 9 o a 10 para que así o bien se lo llevan ellos o si tú pujas 11 € más los 8 de gastos de envío ya se acerca el producto al precio real de mercado pero aún así si tienes paciencia y esperas y esperas al final consigues ahorrarte 2 o 3 € en productos de poco valor o un poquito más en productos más altos,
Ahora mi duda es: si como creo , ellos tienen gente que puja, mi pregunta es: esto se podrá hacer en una subasta ?porque entonces ya no es una subasta
Que os parece?
Queridos Viajeros!
Quiero advertiros de la (editado moderación) en escapadas y viajes de SUBASTAS DE OCIO.
Resulta que gano una subasta muy bien de Precio para escaparme a Roma 2 días. Yo toda Feliz escojo la fecha que me iba bien para viajar pk salía como disponible en la Web.
Yo pago la Subasta pk veo que tienen disponible el fin de semana en el que podía viajar ,pués una vez que has pagado Te dan a elegir 2 fechas más que supuestamente si no te va bien viajar pués te [editado],escojo 2 fechas al azar pk esque realmente solo me venía bien la que había escogido yo antes que por eso la pagué,y esque las has de escoger aunque no puedas ir para poder seguir con el formulario!
La cosa es que al poco me llaman del departamento de reservas y me dicen que mi fecha está recientemente cerrada y yo pienso...pero que me estás contando ese no és mi problema pk yo he pagado pk mi fecha estaba disponible. La cuestión que me ofrecen una de las fechas que me habían obligado a escoger y que en ninguna puedo viajar!
Eso os puede o mejor dicho os pasará a vosotros tmb si cogéis algún viaje o escapada con esta impresentable empresa, pk no soy a la única que se lo han hecho,tengo gente cercana a mi que tmb les ha pasado.
Finalmente pues no te dan ninguna solución, ni te lo cambian ni te devuelven el dinero ni reconocen su error y que no pueden jugar así con el dinero y los sentimientos de las personas.
No te dan soluciones, se quedan tú dinero en mi caso 214 euros y se lavan las manos,una vez te han (editado moderación)si no puedes ir es tu problema pués ellos ya sedespreocupan.
La (editado moderación) en si consiste en que pagas pk ves que tu fecha está disponible y una vez has pagado pues entonces te hacen la jugada. MUCHO OJO!!!!
Yo estoy pendiente de denunciarles por el hurgado ya que tengo amigos abogados.
No caigan en la trampa de la (editado moderación) de estas personas. Gracias
Somos una familia de 6 miembros, 2 adultos y 4 adolescentes, así k compre 3 cupones para pasar 2 noches d hotel, pk me obligaban ha coger 3 hab.
Caducan aki un mes, y resulta k no hay disponibilidad, y k los 2 meses siguientes tb estan reservados.....me siento (editado moderación) les he eniado 2 mails y no se han puesto en contacto cnmigo..Asi que pierdo el dinero unos 120 euros..... Deberian de controlar mejor las reservas o no poner caducidadno me parce justo k jueguen de esa manera
,
Hola guapa!
Pués hazme caso. Son unos [editado moderacion], ponles a través de Ocu una denuncia, o descárgate la hoja de Reclamaciones original en internet y la llevas al consumidor!
No cuesta nada , es la única mañanera.
Cuanto más seamos más fuerza haremos, para que se arruine o cambien su politice de engañar.
Hazlo y ya me dirás. Ánimo
Un abrazo
Evidentemente el factor humano de amabilidad podía haber sido de otra manera, pero como solución te están dando las únicas que hay.
Cuando compras un billete básico y sin seguro de anulación es el riesgo que asumes, que por cualquier circunstancia personal no puedas viajar y pierdas el dinero. Eso no hay aerolínea ni agencia que lo negocie, y no se puede protestar por ello...
A ver para el señor de la la figura de la muerte!
Estás opinando pk no te han [editado moderacion] ni 100 Euros esta empresa verdad?
Desde fuera és fácil opinar si no llevas el rencor del engaño.
Te aseguro que nopensarías de igual forma, estamos de acuerdo que hay aerolíneas que no cancelan reservas, pero el problema mío no es con la aerolínea sino con la misma empresa de Subastas, que si no tienen fecha para cuando les digo yo y me me obligan a escoger otra en la que no puedo pués no es mi problema, subastas de ocio tiene que hacerse responsable y no dejar al consumidor con el culo al aire.
Lo entiendes ahora?
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17468
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Hola Monso.
Comprendo tu estado después de haber tenido esta desagradable experiencia.
Lo que entiendo es que si ellos te piden otras dos fechas, es porque estas dispuesto a viajar en esas fechas alternativas y si no te encajan ya no es problema de ellos que tu hayas puesto una fechas aleatorias en las que tu también aceptas viajar si no hay disponibilidad en tus fechas originales.
Por eso antes de confirmar cualquier transacción en cualquier pagina de compras con precios superatractivos como es esta, debemos asegurarnos bien de que es lo que estamos adeptando.. Porque a cambio de esos precios tan atractivos, imponen condiciones muy restrictivas.
A ver para el señor de la la figura de la muerte!
Estás opinando pk no te han [editado moderacion] ni 100 Euros esta empresa verdad?
Desde fuera és fácil opinar si no llevas el rencor del engaño.
Te aseguro que nopensarías de igual forma, estamos de acuerdo que hay aerolíneas que no cancelan reservas, pero el problema mío no es con la aerolínea sino con la misma empresa de Subastas, que si no tienen fecha para cuando les digo yo y me me obligan a escoger otra en la que no puedo pués no es mi problema, subastas de ocio tiene que hacerse responsable y no dejar al consumidor con el culo al aire.
Lo entiendes ahora?
Hola
Siento tu mala experiencia.
Como comenta mi compañero, cuando hay ofertas tan atractivas normalmente hay siempre una pequeña letra por detrás que siempre siempre hay que leer ya que es a la que se acogerán cuando tengas los problemas. Mi abuela siempre decía "nadie da duros a 4 pesetas" es decir, para obtener esas ofertas tienes unas condiciones que aceptas y a las que ellos se acojeran.
Lo que me llama la atención es que mencionas que a conocidos tuyos les habían hecho algo parecido y aun así tú procediste a reservar con ellos, muchas veces el buscar info sobre este tipo de ofertas o si sabemos de gente que han picado suelen ayudar a decidir si queremos realizar la compra o no.
La empresa te solicita fechas alternativas, no tiene la culpa de que las que tu hayas puesto a boleo no te sirvan.
Por ultimo queria solicitar respeto al resto de usuarios que dan sus opiniones en este hilo o en cualquier otro , frases como "A ver para el señor de la la figura de la muerte!" están fuera de lugar ya que ese señor tiene un nombre thorbender en este foro y aunque no le hayan robado 100 euros puede igualmente dar su opinión con la que puedes estar o no de acuerdo.
_________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17468
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pinki82 Escribió:
almenos el tiene otra fe ha, pero yo tengo los 3 cupones k caducan el 14 d abril, y hasta mayo-junio esta todo reservado, y ahora que???
Una duda ¿cuanto tiempo tienes desde que reservas hasta que caducan los cupones?
Si desde que los compraste esta todo lleno y lo puedes demostrar, ahí tienes una via importante para que te den la razon en una reclamación.
A ver...
Sobre lo que me han contestado quiero aclarar que la gente que me he enterado que les había pasado lo mismo que a mi, me enteré después de haber hablado con ellos explicándoles mi caso,sino és lógico que no me ubiese arriesgado a que me tomen el pelo.
En segundo lugar lo de las fechas alternativas a mi nadie me avisa sobre ello además me las dieron a escoger cuándo ya había yo pagado la que se supone que estaba disponible y que yo podía viajar, antes de pagar que me dieran a escoger las fechas y no después no?
Y además tú ya has pagado y forzosamente has de escoger las fechas alternativas que te ofrecen pk Sino no te dejan seguir con el proceso de reserva y tú ya has pagado entonces quieres finalizar el proceso. Esta claro no?
Ahora no me digáis que esto no es una [editado moderacion] en toda regla.
A los que piensan que no ! Que reserven con subastas de Ocio y verán que bien les va y sino estarían enfadados y con ganitas de reclamar el [editado moderacion].
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17468
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Seguramente en el condicionado de contratación vendra explicado el porque de las fechas alternativas. Si solo te encajaba en una fecha y no querias otras, pues no haber terminado la contratación. Si ellos te piden fechas alternativas y tu se las indicas, ellos, estan en su perfecto derecho de darte esas otras fechas. Y el poner fechas por rellenar creo que no es una excusa valida.
Como bien han dicho algunos compañeros en mensajes anteriores, nadie regala nada .
Animo y suerte con la reclamación.
Buenas noches..
El miércoles pasado os escribe,reclamando que me han cobrado dos subastas en el cuál yo no he subastado. Estoy esperando que me contesten o llamen para que me des una explicación.
En caso de no recibir respuesta,pondré queja en la ocu.
Gracias.
Yo también tengo mala experiencia con SUBASTAS de OCIO todo muy sencillo al principio, yo tuve que devolver un articulo por la mala calidad del producto y ahora ni articulo ni dinero. Cuando te tienen pillado no contestan a ninguno de los varios correos que tienen y ni hablar del telefono mas te vale tener tarifa plana porque la vas a necesitar si esperar que cojan el telefono, opino de formar una plataforma por los afectados no se pueden ir de rositas
Hola, yo he conprado varias veces en subastas de ocio y no voy a volver a hacerlo, por la mala calidad de los productos: ubas deportivas que se descosen y rompen al mes, cuando me suelen durar mas de 6 meses de media, una mochila que se rompen las cremalleras sobre las 2 semanas, un boli grabador que no funciona, les escribo y que ya se ha pasado el plazo, les pregunto por la garantia y no responden. Y ahora llevo casi dos meses esperando dos articulos que ponia q los mandaban de 2 a 10 días y nada, les escribo y que espere, llamo por telefono y nunca cogen, una vergüenza, tanto la calidad colo el servicio
Hola, quiero poner una queja sobre esta página, he ganado varias subastas, las primeras me llegaron bien pero las 6 últimas que hice en el mes de agosto y primeros de sep, no me han llegado aún, las he reclamado ya varias veces y me contestan que ya está informado el proveedor y que no puedo ya renunciar al pedido, pero no me los envían, a fecha de hoy sigo sin recibir nada y todas están pagadas y tramitadas correctamente. No tienen tlfno de contacto para poder comunicarme con ellos. Esto me parece vergonzoso.