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Coche-Transporte_Privado Cobro de peaje autovías Portugal con Tarjeta Prepago (TollCard)  Compartir


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jmalrod
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Envio Publicado: Lun, 04-09-2017 11:40  Asunto: Re: Cobro de peaje autovías Portugal con Tarjeta Prepago Compartir Responder citando

A ver si me podéis echar una mano. El 30 de agosto activé mi tarjeta tollcard sin problemas. el día 31 de agosto,sobre las 13.00, hice uso de las autopistas de peaje electrónico. He comprobado mi saldo y a día de hoy sigue siendo el mismo: 20 euros. Les he mandado mails por si hay algún problema...y no responden. Llamé por teléfono varias veces...y siempre me tienen en espera. Leí de un compañero que tardan algún día en cobrarte, pero ya ando moscatel. mi duda es si al escribir la matrícula debí haber incluido espacios entre las letras d la provincia y los números, pero no parece el caso, pq al intentar meter espacios al consultar saldo no me deja. no sé si alguien puede darme algo de luz, pq la verdad que no sé qué más hacer. gracias de antemano
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Emmadedi
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Envio Publicado: Lun, 04-09-2017 12:14  Asunto: Re: Cobro de peaje en las autovías de Portugal Compartir Responder citando

A mi me han tardado unos cuantos días en cobrar de la tarjeta.
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silvi_1982
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Willy Fog
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Envio Publicado: Lun, 04-09-2017 12:19  Asunto: Re: Cobro de peaje en las autovías de Portugal Compartir Responder citando

No te preocupes, que tardan bastante en cargar el importe.

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jmalrod
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Envio Publicado: Lun, 04-09-2017 12:25  Asunto: Re: Cobro de peaje en las autovías de Portugal Compartir Responder citando

ok. esperaré entonces. Muchas gracias! me dejáis mas tranquilo
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chamiceru
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Envio Publicado: Lun, 04-09-2017 14:11  Asunto: Re: Cobro de peaje autovías Portugal con Tarjeta Prepago Compartir Responder citando

jmalrod Escribio:
A ver si me podéis echar una mano. El 30 de agosto activé mi tarjeta tollcard sin problemas. el día 31 de agosto,sobre las 13.00, hice uso de las autopistas de peaje electrónico. He comprobado mi saldo y a día de hoy sigue siendo el mismo: 20 euros. Les he mandado mails por si hay algún problema...y no responden. Llamé por teléfono varias veces...y siempre me tienen en espera. Leí de un compañero que tardan algún día en cobrarte, pero ya ando moscatel. mi duda es si al escribir la matrícula debí haber incluido espacios entre las letras d la provincia y los números, pero no parece el caso, pq al intentar meter espacios al consultar saldo no me deja. no sé si alguien puede darme algo de luz, pq la verdad que no sé qué más hacer. gracias de antemano

Hola y bienvenido/a al foro Muy feliz
Paso las respuetas a tu mensaje a este hilo Guiño
Saludos

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Envio Publicado: Mie, 20-09-2017 15:09  Asunto: Re: Cobro de peaje autovías Portugal con Tarjeta Prepago Compartir Responder citando

Lo prometido es deuda, así que cuento mi experiencia con el tema:

1) Los cobros de los peajes tardan en aparecer unos 3 días en la cuenta de la tRollcard; la compra de nuevo saldo es automática, así que hay plazo de sobra para ir comprando nuevas tarjetas según se vaya necesitando. Además, en el extracto de movimientos de la cuenta figura la fecha de vencimiento de cada pago y es de unos 50 días, así que hay tiempo de sobra.

2) Yo eché las cuentas por donde pasaba y me llegaba de sobra con lo que había prepagado, pero al ver el extracto descubro que POR CADA PORTAL QUE PASAS APLICAN UNA COMISIÓN DE GESTIÓN DE 0,32€ que se añade al coste del peaje. Esto me parece inadmisible, ya que hay tramos que cuestan 0,15€ y el coste de gestión supera al del propio peaje. Tenedlo en cuenta para vuestros cálculos.

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Junio1
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Envio Publicado: Lun, 25-09-2017 18:27  Asunto: Re: Cobro de peaje autovías Portugal con Tarjeta Prepago Compartir Responder citando

Quote::
2) Yo eché las cuentas por donde pasaba y me llegaba de sobra con lo que había prepagado, pero al ver el extracto descubro que POR CADA PORTAL QUE PASAS APLICAN UNA COMISIÓN DE GESTIÓN DE 0,32€ que se añade al coste del peaje. Esto me parece inadmisible, ya que hay tramos que cuestan 0,15€ y el coste de gestión supera al del propio peaje. Tenedlo en cuenta para vuestros cálculos.

Inadmisible es poco Chocado Es un coste adicional que no te cuentan en ninguna parte, ni en la página web ni en las oficinas de la CTT, y que te descuadra por completo los cálculos.
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gsobrino
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Envio Publicado: Mar, 26-09-2017 14:36  Asunto: Re: Cobro de peaje autovías Portugal con Tarjeta Prepago Compartir Responder citando

Junio1 Escribio:
Quote::
2) Yo eché las cuentas por donde pasaba y me llegaba de sobra con lo que había prepagado, pero al ver el extracto descubro que POR CADA PORTAL QUE PASAS APLICAN UNA COMISIÓN DE GESTIÓN DE 0,32€ que se añade al coste del peaje. Esto me parece inadmisible, ya que hay tramos que cuestan 0,15€ y el coste de gestión supera al del propio peaje. Tenedlo en cuenta para vuestros cálculos.

Inadmisible es poco Chocado Es un coste adicional que no te cuentan en ninguna parte, ni en la página web ni en las oficinas de la CTT, y que te descuadra por completo los cálculos.

Sólo lo menciona aquí:

www.portugaltolls.com/... agens/home

Pero dice: "Los saldos activados serán consumidos en función de la utilización de las autopistas con cobro de peaje exclusivamente electrónico y tiene un costo administrativo aplicable de 0,32 € por cada viaje realizado."

Y no es por viaje, es por cada portal que atraviesas, aunque sean consecutivos.

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Envio Publicado: Mie, 27-09-2017 9:05  Asunto: Re: Cobro de peaje autovías Portugal con Tarjeta Prepago Compartir Responder citando

La verdad es que nunca me he fijado en ello, seguro que no es por viaje? Es que entonces yo me tendría que haber quedado sin saldo más de una vez y no ha sido así.

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Envio Publicado: Mie, 27-09-2017 11:52  Asunto: Re: Cobro de peaje autovías Portugal con Tarjeta Prepago Compartir Responder citando

Pues me temo que no, mira el listado de los peajes y las horas:

ibb.co/egWtB5

El día 25 me aplican un coste de 0,32 a las 12:35 y otro a las 12:44, dos tramos consecutivos en el mismo viaje...

Los del día 28 y 29 se han quedado sin cobrar porque se acabó el saldo de la tarjeta prepago.

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Ultimo Mensaje - Publicado: 19-Nov-2017 03:47 pm
thorbender
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Ultimo Mensaje Publicado: Dom, 19-11-2017 15:47  Asunto: Re: Cobro de peaje autovías Portugal con Tarjeta Prepago Compartir Responder citando

thorbender Escribio:
thekat Escribio:
La tasa de 0.32 es por portico

Menos mal que he leído este hilo, ya que me estaba volviendo loca con esa cuestión: será por autovía que usas, por arco? Porque varía mucho de si es por arco, ya que me descuadra la tarjeta de 5€ que me valía...ahora, por la pu***ta tasa (será legal? no cobran ya por pasar por el arco? Es flipante), por 1,50€, me toca comprar la de 10€. Sabéis si el saldo restante lo devuelven?

Sólo espero que gracias a esos euros que van sableando, el país salga adelante, oye... Ojos que se mueven

Es que nunca he usado estas tarjetas hasta ahora, había usado la de 20€ de 3 días y la de asociar tarjeta y matrícula en la máquina de la frontera...


Me edito a mí misma, al final con la de 5€ me vale, no había contado con que al salirnos de la autovía a la ciudad me ahorro un par de arcos; de todas formas tenía pensado comprar la de 5€, ya me he enterado de que no devuelven el dinero sobrante, y por 1€ no creo que me vaya a perseguir la hacienda portuguesa...a robar a sierra morena.

No me importa pagar en absoluto, cuando voy a Francia (y voy mucho) asumo que me toca apoquinar peajes; pero que me roben eso ya no lo consiento Doblemente malvado
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