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Barco-Cruceros-Ferries Reclamacion a MSC Cruceros y Propinas  Compartir


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Página 1 de 4 - Tema con 36 Mensajes y 9109 Lecturas
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chechu82u
Chechu82u
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Registrado: Mar 09, 2008
Mensajes: 284
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Envio Publicado: Sab, 08-10-2016 16:28  Asunto: Reclamacion a MSC Cruceros y Propinas Compartir Responder citando

Buenas tardes a ver si me podeis ayudar en el mes de abril pedi presupuesto para el crucero MSC Fantasia salida desde Barcelona el 14.11.2016 a traves de la agencia mandaron con unas ofertas gratis de bebidas almuerzo y cena, tres excursiones gratis y 30% descuento en lavanderia, esto me suponia un ahorro de 960 euros, a los pocos dias hice la reserva pagando la señal que me exigian, pero me quitaron las ofertas y por lo tanto los 960 euros, ahora despues de mucha lucha quieren compensarme quitandome las propinas que son 360 euros, que me recomendais que puedo hacer, yo entiendo que si me quieren devolver esto es que tengo razon, que me aconsejais gracias.
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salete1
Salete1
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Registrado: Nov 08, 2010
Mensajes: 253

Envio Publicado: Sab, 08-10-2016 22:27  Asunto: Re: Reclamacion a MSc Compartir Responder citando

Las propinas en MSC, no son obligatorias lo comunicas en recepción, si no quieres pagarlas y te las anulan en el momento.
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conchita1958
Conchita1958
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Registrado: Mar 26, 2013
Mensajes: 157

Envio Publicado: Mie, 09-11-2016 20:37  Asunto: Re: Reclamacion a MSc Compartir Responder citando

salete1 Escribio:
Las propinas en MSC, no son obligatorias lo comunicas en recepción, si no quieres pagarlas y te las anulan en el momento.

hola,
Acabo de contratar con MSC para Febrero 2017. Me interesa mucho saber lo de cancelar las propinas. Siempre me las han cobrado.
Agradeceré me indiquen dónde aparece lo de que no son obligatorias. Es que supone una pasta.
Gracias
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GABI007
GABI007
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Registrado: Nov 08, 2006
Mensajes: 769
Ubicación: CATALUNYA

Envio Publicado: Mie, 09-11-2016 23:31  Asunto: Re: Reclamacion a MSc Compartir Responder citando

conchita1958 Escribio:
salete1 Escribio:
Las propinas en MSC, no son obligatorias lo comunicas en recepción, si no quieres pagarlas y te las anulan en el momento.

hola,
Acabo de contratar con MSC para Febrero 2017. Me interesa mucho saber lo de cancelar las propinas. Siempre me las han cobrado.
Agradeceré me indiquen dónde aparece lo de que no son obligatorias. Es que supone una pasta.
Gracias

Disculpa, pero encuentro de mal gusto, cuando aún no has subido al barco, ni sabes el trato que te va a dar el personal de a bordo, que ya quieras anular las propinas, para ahorrate un dinerillo, cuando es una parte importante del sueldo de los trabajadores que van a hacer agradable tu viaje.
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conchita1958
Conchita1958
Experto
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Registrado: Mar 26, 2013
Mensajes: 157

Envio Publicado: Jue, 17-11-2016 16:28  Asunto: Re: Reclamacion a MSc Compartir Responder citando

GABI007 Escribio:
conchita1958 Escribio:
salete1 Escribio:
Las propinas en MSC, no son obligatorias lo comunicas en recepción, si no quieres pagarlas y te las anulan en el momento.

hola,
Acabo de contratar con MSC para Febrero 2017. Me interesa mucho saber lo de cancelar las propinas. Siempre me las han cobrado.
Agradeceré me indiquen dónde aparece lo de que no son obligatorias. Es que supone una pasta.
Gracias

Disculpa, pero encuentro de mal gusto, cuando aún no has subido al barco, ni sabes el trato que te va a dar el personal de a bordo, que ya quieras anular las propinas, para ahorrate un dinerillo, cuando es una parte importante del sueldo de los trabajadores que van a hacer agradable tu viaje.

Y yo encuentro de mal gusto que te metas sin saber de lo que va. He realizado una pregunta en relación a un comentario que he leido. Nada más. Lo que yo haga o deje de hacer creo que no te incumbe.
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conchita1958
Conchita1958
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Registrado: Mar 26, 2013
Mensajes: 157

Envio Publicado: Jue, 17-11-2016 16:32  Asunto: Re: Reclamacion a MSc Compartir Responder citando

GABI007 Escribio:
conchita1958 Escribio:
salete1 Escribio:
Las propinas en MSC, no son obligatorias lo comunicas en recepción, si no quieres pagarlas y te las anulan en el momento.

hola,
Acabo de contratar con MSC para Febrero 2017. Me interesa mucho saber lo de cancelar las propinas. Siempre me las han cobrado.
Agradeceré me indiquen dónde aparece lo de que no son obligatorias. Es que supone una pasta.
Gracias

Disculpa, pero encuentro de mal gusto, cuando aún no has subido al barco, ni sabes el trato que te va a dar el personal de a bordo, que ya quieras anular las propinas, para ahorrate un dinerillo, cuando es una parte importante del sueldo de los trabajadores que van a hacer agradable tu viaje.

Mal gusto el tuyo de inmiscuirte en algo que ni te va ni te viene. Yo no he dicho que voy a anular las propinas, solo que me indiquen dónde pone que no es obligatorio, que es diferente. Y si son voluntarias, las daré o no, según me atiendan.
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gijonuda2
Gijonuda2
Indiana Jones
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Registrado: Ene 17, 2013
Mensajes: 1183

Envio Publicado: Jue, 17-11-2016 21:30  Asunto: Re: Reclamacion a MSc Compartir Responder citando

Conchita cuando escribes en el foro te expones a que los demás opinen habrá unas que te gusten más que otras mientras no te falten al respeto y creo que no es el caso
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David5Tfe
David5Tfe
Travel Adict
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Registrado: Nov 17, 2009
Mensajes: 71

Envio Publicado: Dom, 20-11-2016 16:04  Asunto: Re: Reclamacion a MSc Compartir Responder citando

MSC es la unica naviera que permite quitar las propinas, y no es que lo hagan por ser la naviera mas enrollada, lo hacen por obligación por una normativa europea que si no me equivoco, las consideran ilegales.
Vas a recepción la noche antes de desembarcar y lo solicitas. Que no de vergüenza ninguna. En mis dos últimos cruceros con ellos las hemos quitado. Nunca se sabe a ciencia cierta cuanto de esas propinas llegan a los empleados. En mi caso particular hemos dado propina en persona a los camareros que nos atendieron en la cena y a el chico que nos hacia el camarote, o sea a la antigua usanza cuando se dejaban en el camarote. Creo que asi si se fomenta que te atiendan con calidad.
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conchita1958
Conchita1958
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Registrado: Mar 26, 2013
Mensajes: 157

Envio Publicado: Dom, 27-11-2016 15:10  Asunto: Re: Reclamacion a MSc Compartir Responder citando

David5Tfe Escribio:
MSC es la unica naviera que permite quitar las propinas, y no es que lo hagan por ser la naviera mas enrollada, lo hacen por obligación por una normativa europea que si no me equivoco, las consideran ilegales.
Vas a recepción la noche antes de desembarcar y lo solicitas. Que no de vergüenza ninguna. En mis dos últimos cruceros con ellos las hemos quitado. Nunca se sabe a ciencia cierta cuanto de esas propinas llegan a los empleados. En mi caso particular hemos dado propina en persona a los camareros que nos atendieron en la cena y a el chico que nos hacia el camarote, o sea a la antigua usanza cuando se dejaban en el camarote. Creo que asi si se fomenta que te atiendan con calidad.

Pues es lo mismo que pienso yo. En el barco hay gente que se merece más. y al que mejor te atiende, mejor propina le das. Tampoco creo que sean el sueldo de los trabajadores.
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conchita1958
Conchita1958
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Registrado: Mar 26, 2013
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Envio Publicado: Dom, 27-11-2016 15:12  Asunto: Re: Reclamacion a MSc Compartir Responder citando

gijonuda2 Escribio:
Conchita cuando escribes en el foro te expones a que los demás opinen habrá unas que te gusten más que otras mientras no te falten al respeto y creo que no es el caso

Yo tampoco creo haber ofendido por preguntar.
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Ultimo Mensaje - Publicado: 04-Ago-2017 02:26 pm
loli_47
Loli_47
Dr. Livingstone
Dr. Livingstone

Registrado: Ago 23, 2005
Mensajes: 6726

Ultimo Mensaje Publicado: Vie, 04-08-2017 14:26  Asunto: Re: Reclamacion a MSC Cruceros y Propinas Compartir Responder citando

Izaky Escribio:
Pena no haber visto este hilo antes. Nosotros hicimos el MSC poesía el 04/06/17 y nos atendieron bien pero también la última noche nos indicaron de dejar las maletas fuera del camarote y como resultado nos robaron, no sé si los empleados u otros pasajeros, el caso es que pusimos la denuncia en la agencia, en la policía y en el seguro y aquí nadie se ha hecho responsable. El seguro nos dice que dejamos las maletas descuidadas por dejarlas fuera del camarote y lo peor de todo que la naviera MSC la misma que nos dijo de dejar las maletas fuera nos dice lo mismo que ellos la compañia no asume responsabilidad alguna por pérdida o robo de dinero u objetos de valor que se guarden en el camarote, maleta o se descuiden.
Me he quedado de piedra. Me imaginaba que no iban a localizar lo que nos han robado y lo dábamos por perdido pero esta lavada de manos me ha dejado de piedra.
Eso si, van de super enrollados y por las molestias nos ofrecen un 10% de dto. en el próximo crucero. que nos no sé si se han dado por enterado es una naviera que no voy a volver a pisar en la vida. Me ha dejado muy mal sabor de boca, así no se soluciona un problema con un cliente, prefiero una sentida disculpa, cosa que no han hecho solo han remarcado que ellos no son responsables. Que un descuento. SINVERGUENZAS!!!!
Si lo llego a saber no pago propinas, me da igual que los trabajadores no sean los culpables hasta donde yo se son los que estuvieron con mis maletas.

En esta naviera o en cualquier otra puede pasar lo mismo.

Nunca hay que dejar nada de valor en las maletas.

Hay que leer la letra pequeña de los contratos que casi nunca leemos.

_________________
Si algo bueno te pasa...viaja para celebrar.Si algo malo te pasa...viaja para olvidar. Si nada te pasa...viaja para que te pase algo.
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