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Questionmark Alquiler de coche en USA: seguros, siglas, coberturas...  Compartir


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paoloski
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Envio Publicado: Jue, 21-09-2017 13:11  Asunto: Re: Alquiler de coches en la Costa Oeste USA Compartir Responder citando

Hola a todos! A mi me ofrece estas coberturas:

- Sin franquicia con extended cover, incluyendo neumáticos, lunas, bajos y techo.
-Conductor adicional.
-Depósito lleno.
-Impuesto sobre el valor añadido IVA.
-Límite de la responsabilidad en caso de daños (CDW).
- Robo (TP) sin franquicia.
-Kilometraje ilimitado.

Como lo veis? Algo más que añadir? Espero vuestra ayuda. Gracias y saludos a todos.
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IkeryKarol
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Envio Publicado: Jue, 21-09-2017 15:41  Asunto: Re: Alquiler de coches en la Costa Oeste USA Compartir Responder citando

IkeryKarol Escribio:
Avalon10 Escribio:
Yo este año he vuelto a alquilar con Alamo mediante Autoeurope, esta vez en Denver, y todo perfecto una vez más.

Que coberturas llevabas???

Cuanto te costo por dia el roadside assistance???

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univad
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Envio Publicado: Jue, 21-09-2017 16:30  Asunto: Re: Alquiler de coche en USA: seguros, siglas, coberturas... Compartir Responder citando

Traigo mensajes al hilo específico de seguros para coches de alquiler. Un saludo.

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coolture
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Indiana Jones
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Envio Publicado: Vie, 22-09-2017 13:38  Asunto: Re: Alquiler de coche en USA: seguros, siglas, coberturas... Compartir Responder citando

JONAHANA Escribio:
Más dias más posibilidades de que la necesites, míralo así, yo creo que es una opción muy personal el jugársela o no, 16 son 136 dolares al cambio ahora 113 euros, te sale a 7 euros el día, si lo miras así no es ni un menú del McDonald por no encontrar un contratiempo, pero como digo creo que es un tema personal

Gracias. Como no tenemos que pillarlo hasta que nod entreguen el vehículo, tenemos tiempo para pensarlo. Es que comparativamente me resulta muy alto el precio , casi el 33% del coste del alquiler.
133usd+ 25 tasas
Queria saber si la mayoria de foreros lo incluis.

Si lo cogiera seria por el posible miedo a un pinchazo, porque perdida de llaves, bateria etc lo veo algo mas complicado de que suceda, aunque no imposible claro.

Tampoco entiendo muy bien si el seguro cdw ya incluye daños en lunas, bajos y neumáticos porque la asistencia para cambiarla no se incluye.

Es decir si se me pincha el neumático, lo cambio yo con el gato o lo llevo a un sitoo para que lo hagan, no pueden cobrarme nada no? Porque no he solicitado sus asistencia y los daños a los neumaticos los tengo cubiertos.

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Avalon10
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Envio Publicado: Dom, 24-09-2017 8:38  Asunto: Re: Alquiler de coches en la Costa Oeste USA Compartir Responder citando

IkeryKarol Escribio:
IkeryKarol Escribio:
Avalon10 Escribio:
Yo este año he vuelto a alquilar con Alamo mediante Autoeurope, esta vez en Denver, y todo perfecto una vez más.

Que coberturas llevabas???

Cuanto te costo por dia el roadside assistance???

Lo tendría que mirar en la factura, creo que eran unos $6 día. En un par de días cuando regrese a casa lo consulto en la factura y te digo con más seguridad.
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univad
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Envio Publicado: Dom, 24-09-2017 9:00  Asunto: Re: Alquiler de coche en USA: seguros, siglas, coberturas... Compartir Responder citando

Sí, con Alamo son 6$ + taxes por día como dice Avalon. Eso pagamos nosotros en marzo.

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Envio Publicado: Jue, 12-10-2017 17:35  Asunto: Re: Alquiler de coche en USA: seguros, siglas, coberturas... Compartir Responder citando

Hola! Después de leerme todo el hilo y volverme medio loca con tantas abreviaturas, voy a adjuntar un RESUMEN con todos los datos importantes que he recopilado (agradezco que se me corrija cualquier error), pero antes pongo una pequeña lista con aquellas DUDAS que no conseguí resolver. Espero que me podáis echar una mano!




- Es lo mismo el Road Safe que el Roadside Plus y/o el Roadside Protection?
- Leí esto por el foro → “Por muchos seguros que se lleven, si el coche tiene que estar unos días en el taller, te cobran los días que tienen este sin funcionar”: Es esto así?
- El TPL (Seguro de responsabilidad civil) es un seguro de daños a terceros?
- El PEC (Personal Effects Coverage) y el PEP (Personal Effects Protection) son lo mismo y cubren lo mismo?
- El remolque por la grúa contratado en el Road Safe es en caso de accidente o al contrario, cuando la necesidad de grúa no está relacionada con un accidente?
- Los seguros no mantienen las coberturas si se pasa con el coche a Mexico?








SEGUROS:

§ Por mucho que el anuncio especifique “Todos los seguros incluidos“, en el precio nunca estarán TODOS incluidos.
§ En EE.UU. no existe el seguro “A todo riesgo” como tal, hay que contratar diversos seguros hasta tener cubiertas las coberturas que queramos.
§ Obligar a la compañía a que incluya en el “voucher” (= comprobante) todas las coberturas contratadas, en inglés y en español.
§ Cuando por pagar el vehículo de alquiler con tarjeta de crédito, se incluye el seguro del coche, suele ser sólo la cobertura CDW. A veces hay que adelantar el dinero. Además, hay compañías de alquiler de coches que cobran gastos de gestión por tramitar cualquier parte de accidente, cuando el seguro no te lo ha proporcionado ellos, por lo que es mejor olvidar este seguro y cogerlo todo de cero.
§ Suelen entregar las 2 copias de las llaves del coche unidas por una anilla que las hace inseparables, y ofrecen un seguro por entregarlas separadas → Ir a un centro comercial, a la sección de ferretería y cortar las anillas (no ponen problemas si se devuelven por separado).
§ Pedir los precios de los seguros extras que se ofertarán en el mostrador.
§ En caso de avería mecánica, hay derecho a grúa aún sin tener el Road Safe.
§ Asistencia en carretera por averías → En el contrato y a veces en las mismas llaves, se indica un numero 1-800 de teléfono para llamar en caso de emergencia.
§ Al ir a recoger el coche, suelen retener un depósito en la tarjeta de crédito de unos 400$, aunque esté todo pagado y sea franquicia cero → “You will be required to leave a deposit when collecting the vehicle”.
§ “El seguro de bajos no merece la pena, ya que cuando corren peligro es en las carreteras de tierra, y ahí no están cubiertos de todos modos”.
§ “Por muchos seguros que se lleven, si el coche tiene que estar unos días en el taller, te cobran los días que tienen este sin funcionar”.??
§ No cubren la entrada en Tijuana??



§ Additional Driver (conductor adicional).


§ ASC → Cargo por alquilar en aeropuerto.


§ CDW y LDW → A veces se confunden:

· No son seguros como tal, sino renuncias o exenciones (“waiver”) → Las compañías de alquiler tratan al CDW / LDW como una renuncia de que el arrendatario pague por daños al coche, es decir, el firmante sólo se hace cargo de los gastos y cargos del siniestro que no estén cubiertos.

· CDW (Collision Damage Waiver = Exención de responsabilidad por daños por colisión):

o Es el seguro básico y mínimo → Sólo cubre los gastos cuando ha habido una colisión, tengamos la culpa del accidente o no, siempre que no sea por negligencia del conductor (consumo de alcohol, conductor sin carné o sin declarar en la póliza...).
o No es un seguro a terceros.
o No confundir con un todo riesgo:
§ No cubre el motor, los acabados interiores del habitáculo, si no es por una de las 3 causas anteriores.
§ No suele cubrir lunas (incluidos los espejos de los retrovisores), ruedas, bajos y techo.
§ No están asegurados los pasajeros.
§ No tiene asistencia en carretera.


· LDW (Liability / Loss Damage Waiver = Exención de responsabilidad por daños por pérdida):

o Cobertura por daños al vehículo por colisión y robo.
o Lo más parecido a un todo riesgo.


§ Daños contra terceros:

· ALI (Additional Liability Insurance) → Seguro complementario de responsabilidad civil.

· EP (Extended Protection).

· LIS (Liability Insurance Supplemental):

o Seguro de responsabilidad civil que cubre los daños provocados a terceros, ya sea daños a otro vehículo o lesiones a quienes se encuentren dentro de él.
o No ofrece cobertura por lesiones personales ni a ti, ni a los conductores autorizados, ni a tus familiares directos, consanguíneos, por matrimonio o por adopción residentes en tu domicilio.

· SLI (Seguro de Responsabilidad Suplementaria) → Para reclamos contra terceros por daño de propiedad o daño físico a una persona, causados por un accidente con el vehículo alquilado.

· TPL → Seguro de responsabilidad civil. Va aquí????


§ DER (Damage Excess Refund = Reembolso de la franquicia) → Posibilidad de que reembolsen la franquicia en caso de haber tenido que abonarla.


§ Homeland Security Fee (Tasa para la Seguridad de la Patria).


§ PAI (Personal Accident Insurance):

· Cubre los gastos médicos del conductor y pasajeros, en caso de accidente. Puede incluir indemnizaciones por invalidez o defunción que provoque lesiones o incluso la muerte, durante el período de alquiler.
· Sólo es válido mientras las lesiones se produzcan estando dentro del vehículo.
· Si se posee un seguro médico que cubra accidentes, no sería necesario.


§ PEC (Personal Effects Coverage) y PEP (Personal Effects Protection) → Protege el equipaje, en caso de robo del vehículo:

· PEC → Cubre la pérdida o robo de las pertenencias del conductor y sus acompañantes, durante el tiempo que dure el alquiler, aún si este robo o pérdida ocurre mientras no se está dentro del vehículo. El PEP no???


§ Road Safe (= Roadside Assistance):

· ≈ 8 $ / día.
· Se contrata siempre en el mostrador, al recoger el coche.
· No confundirlo con la asistencia en carretera tal y como la conocemos en España.

· Coberturas:

o Incluidos en el LDW??:
§ Remolque de grúa en caso de accidente.??? O remolque, no relacionado con un accidente????
§ Servicio por neumático desinflado.
o Reemplazo de llaves → Pérdida, rotura o bloqueo interno de la llave.
o Servicio de combustible → En caso de quedarse sin gasolina, proporcionan 2 galones de gasolina a cualquier hora y en cualquier sitio.
o Servicio de batería → Si el coche no enciende. Queda eximido el mal uso por haber dejado algo encendido en el coche.
o Servicio de ruedas → Cambian la rueda en caso de pinchazo, y remolcan el coche en caso de que no haya rueda de repuesto.
o Ej de presupuesto → 682$ por llamar para que vengan a cambiar una rueda.


§ RP (Roadside Plus) = RSP (Roadside Protection):

· Asistencia en carretera si necesitas una grúa.
· Servicio de auxilio mecánico y otras contingencias leves, como pérdida de llaves, reemplazos de neumáticos o provisión de combustible en ruta, sin costo adicional.

· Coberturas:

o Remolque de grúa, no relacionado con un accidente.
o Reemplazo de llaves → Pérdida, rotura o bloqueo interno de la llave, incluyendo dispositivos de entrada remota.
o Servicio de combustible → En caso de quedarse sin gasolina, proporcionan hasta 3 galones de gasolina
o Servicio de ruedas → Si no se puede arreglar, el vehículo será remolcado.


§ TP (Theft Protection) = TW (Theft Waiver) → Protección contra robo.

· La empresa cubre el valor del vehículo en caso de que sea robado.
· El cliente no tiene responsabilidad si se pierde o daña el vehículo por robo o tentativa.
· Esta cobertura suele estar vinculada a una franquicia.


§ UMP (Cobertura por daños personales ocasionados por terceros sin seguro).


§ Unlimited Mileage (kilometraje ilimitado).






§ Varios:

· Compañías:

o Álamo → En caso de avería no relacionada a un accidente, el Roadside Plus le ofrece asistencia en carretera. En caso de avería relacionada a un accidente, el CDW le ofrece asistencia de carretera. En caso de fallo mecánica, Álamo se hace cargo de todos los costos, dando asistencia de carretera y ofreciendo otro coche.

o Dollar y Álamo suelen no incluir los seguros en sus precios.

o Intermediarios:

§ Al contratar con intermediarios, la compañía de alquiler no sabe lo que se contrata, por lo que tratará de vender su propio seguro, aunque coincida con uno cogido con la compañía intermediaria.
§ Incluyen en el precio las coberturas necesarias.




· Franquicia (“excess”):

o Con franquicia → En caso de algún percance con el coche, hay que pagar la franquicia estipulada.

o Sin franquicia → El cliente corre con todos los gastos, si no hay culpabilidad de un tercero.

o Franquicia cero = Franquicia: 0,00 USD → No hay que pagar ninguna franquicia y la compañía de alquiler se hace cargo del total de los gastos. Hay excepciones, dependiendo de las condiciones del seguro. A veces lo denominan “sin franquicia”, por una cuestión semántica.




· ¿Quién paga en caso de accidente o cualquier problema?

o Seguro a través de intermediarios (Rentalcars, AutoEurope...) → El cliente se hace cargo de todos los gastos y luego reclama a la empresa aseguradora, como puede ser Rentalcars.

o Seguro directamente con las empresas de alquiler → El firmante sólo se hace cargo de los gastos y cargos del siniestro que no estén cubiertos.



· Ruedas, bajos, techos y luna:

o Dollar y Hertz → Desde hace poco cubren ruedas, bajos, techo, luna (“extended cover including wheels, glass, underside and roof of vehicle”).

o Álamo → Cubre lunas y ruedas (“with glasses and tyres covered”), mediante el CDW.

o AutoEurope y Rentalcars → Cubre lunas y ruedas, teniendo que adelantar el cliente el dinero.



· Tanque de gasolina (gas tank):

o Lleno – Lleno (“Pick up Full & Return Full”)→ Cuando hay que devolverlo lleno, llenarlo justo antes de entregarlo, lo miran muy bien.

o Lleno – Vacío → Hay contratos que incluyen un depósito, pudiendo devolver el depósito a cualquier nivel. La mayoría de las veces no sale a cuenta, ya que cobran el galón a precio de oro (en los mostradores del alquiler hay un cartel con el precio del galón):
§ La política de combustible de Dollar es lleno-vacío, no negociable.
§ Álamo da las 2 opciones.



· Revisar bien antes de firmar nada → Ejemplo de coberturas añadidas sin permiso en Dollar: En verde está lo solicitado por el cliente, en negro los estándar (taxes) y en rojo los extras añadidos sin permiso:

o PREPAID FUEL: 18 @ 4,24/Gal = 76,32
o ROADSAFE: 15 @ 5,99/Day = 89,85

o APCONREFFEE: 11,11% = 30,11
o STATE TAX: 8,75% = 17,17
o Taxes/Fees/Options =213,45 (Suma de Cargos que yo había aceptado)
o Optional Coverages = 179,85
o **Estimated Charges** = 393,30
o OPTIONAL COVERAGES
o PRSNLPROTPLAN 15 @ 6,99/Day - 104,85
o EMERGENCY SICKNESS PROTECTION 15 @ 5,00/ dAY - 75,00
o OPTIONS TOTAL 179,85




· Qué seguro quiero (Ali) → Todo tiene que constar en el “voucher”, a poder ser, en inglés y en español.

o CDW (a veces incluye lunas y ruedas) + LDW.
o Seguro de daños contra terceros → SLI o LIS.
o PEC o PEP?? → Por robo...
o UMP.
o Road Safe.
o Tanque de gasolina lleno – lleno.
o Franquicia cero.
o Kilometraje ilimitado.
o Ruedas, bajos y lunas cubiertos.
o Conductor adicional gratis → Podría ser que no conste en el voucher por ser gratis de forma obligatoria por ser California.
o Revisar si tengo que adelantar yo el dinero en caso de accidente, pinchazo...
o Con Álamo vía Rentalcars → Lo mejor ??
o Mirar bien el apartado de lo que no está incluido.

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