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Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
Felicidades por el enlace!
Menudo viaje os váis a marcar.
Qué has entrado exactamente, el número de pasaporte? o el del dni? Has probado a cambiarlo en la página web? (imagino que si)
Muchas gracias! pusimos el número de DNI, me acabo de enterar de que desde el 2014 ese número ya no coincide con el del pasaporte. Y no encuentro la opción de modificar los datos (Solo cambiar nombre), y tampoco figura ese dato en las tarjetas de embarque, por lo cual no sé si será relevante...
Muchas gracias! pusimos el número de DNI, me acabo de enterar de que desde el 2014 ese número ya no coincide con el del pasaporte. Y no encuentro la opción de modificar los datos (Solo cambiar nombre), y tampoco figura ese dato en las tarjetas de embarque, por lo cual no sé si será relevante...
Lo hemos discutido en algún que otro hilo, hay veces que ni te piden el número de pasaporte. No me parece especialmente importante, seguramente te pidan en el mostrador de checkin el pasaporte y ya emitirán tus billetes. Lo que suele ser más importante es que el pasaporte sea válido. De todas formas, has llamado a la compañía con la que vuelas? Es raro que no te deje en la página del vuelo cambiarlo, casi siempre da opción, la has mirado de arriba a abajo? De todas formas mírala de nuevo cuando hagas el checkin, suele dejar y si no, tampoco te comas la cabeza. Da paz de espíritu pero mientras el nombre esté correcto y el pasaporte válido...
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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marclomagno Escribió:
Buenos días viajeros! a ver si me pueden ayudar. Con mi flamante esposa nos vamos mañana de luna de miel, hacemos Rosario - Barcelona - Lisboa - Sevilla - Las Palmas y Lanzarote, y me acabo de dar cuenta, mientras hacía el check in online del vuelo a Barcelona, que cuando hice el check in del resto de conexiones cargue el número de Pasaporte igual que el del DNI (hasta hace un par de años siempre fué así, y confiado no preste atención), y ahora tengo miedo de que no nos dejen viajar (desde Barcelona en adelante), a alguno le ocurrió algo parecido? Muchas gracias
Traslado tu mensaje y las respuestas al hilo adecuado.
Un saludo. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Buenos días viajeros! a ver si me pueden ayudar. Con mi flamante esposa nos vamos mañana de luna de miel, hacemos Rosario - Barcelona - Lisboa - Sevilla - Las Palmas y Lanzarote, y me acabo de dar cuenta, mientras hacía el check in online del vuelo a Barcelona, que cuando hice el check in del resto de conexiones cargue el número de Pasaporte igual que el del DNI (hasta hace un par de años siempre fué así, y confiado no preste atención), y ahora tengo miedo de que no nos dejen viajar (desde Barcelona en adelante), a alguno le ocurrió algo parecido? Muchas gracias
No te entiendo muy bien, el numero de pasaporte y DNI nunca han sido iguales, ni antes ni después del 2014... En todo caso si pusiste un DNI correcto, no te preocupes por nada, no necesitas tampoco el pasaporte para esos vuelos.
Buenos días viajeros! a ver si me pueden ayudar. Con mi flamante esposa nos vamos mañana de luna de miel, hacemos Rosario - Barcelona - Lisboa - Sevilla - Las Palmas y Lanzarote, y me acabo de dar cuenta, mientras hacía el check in online del vuelo a Barcelona, que cuando hice el check in del resto de conexiones cargue el número de Pasaporte igual que el del DNI (hasta hace un par de años siempre fué así, y confiado no preste atención), y ahora tengo miedo de que no nos dejen viajar (desde Barcelona en adelante), a alguno le ocurrió algo parecido? Muchas gracias
No te entiendo muy bien, el numero de pasaporte y DNI nunca han sido iguales, ni antes ni después del 2014... En todo caso si pusiste un DNI correcto, no te preocupes por nada, no necesitas tampoco el pasaporte para esos vuelos.
Perdón, olvide aclarar que somos de Argentina, por lo cual estaremos viajando con pasaportes, y si aquí siempre fueron iguales ambos numeros hasta hace un tiempo. También aclaro que el check in en las conexiones ya lo había realizado hace un par de semanas y que por eso no puedo cambiar los datos. Las conexiones son:
BCN-LIS: con vueling
LIS-SVQ: con alsa (aqui no habria problema)
SVQ-LPA: con Ryanair
LPA-ACE: naviera aras (sin problemas)
ACE-BCN: Iberia
Espero no tener problemas. Gracias
Por favor a ver si podéis echarme un cable porque con la aerolinea me dan ganas de no volver a preguntarles nada...
Cuando reservamos los vuelos con ANA para volar a japón (All Nippon Airways) se nos generó un e-ticket en el que nosotros solo pusimos el primer apellido, y ahora para rellenar los datos del check-in/inmigración nos piden poner todo igual que en el pasaporte (Ahí tenemos pensado poner los dos apellidos juntos visto lo que suele hacer mucha gente cuando solo te ponen un campo para "apellido/last name".
La compañía nos dice que no se puede cambiar los datos de pasajero una vez emitido, que podemos comprar otros y se nos abona la diferencia del primero... Ya, claro, nos costó 530€ ahora cuesta 2500€... Entonces, creéis que puede haber problema porque en el billete aparezca el primer apellido y en los datos de checkin con el pasaporte estén los dos apellidos?
Gracias de antemano porque me está quitando el sueño y volamos ahora en abril...
Indiana Jones Registrado: 11-05-2008 Mensajes: 1476
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Hola!
He comprado un par de billetes, y mi chico tiene nombre compuesto y aunque yo lo he escrito separado, en el e-ticket aparece junto. Tendre algun problema con eso?
Gracias
Hola!
He comprado un par de billetes, y mi chico tiene nombre compuesto y aunque yo lo he escrito separado, en el e-ticket aparece junto. Tendre algun problema con eso?
Gracias
No pasa nada por eso, muchas veces debido a que el campo para los caracteres es limitado aparecen los nombres apellidos juntos o cortados. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
Hola, tenemos emitidos los billetes a Colombia desde Islas Canarias, y después de 4 días nos hemos dado cuenta de que hay un error en el segundo nombre de nuestro hijo, se llama Esteban Fernando Daza Espinosa y pusimos Esteban Feranado Daza Espinosa, por viajar.com y solo nos dicen q hay que reemitir el billete, pagarlo de nuevo y esperar el reembolso y la verdad no nos fiamos nada de esa agencia de viajes, hemos leido cosas horribles sobre ellos, en temas de reembolsos.
En principio nos dicen que no habrá problema puesto que es un error ortográfico en el segundo nombre, y también leí que los importantes son el primer nombre y el primer apellido, alguien que haya pasado por lo mismo y pueda orientarme?
Iberia no da soluciones.
Hola a todos!
Ayer reservé con Expedia un paquete de vuelo+hotel para Turín en septiembre. Al recibir la confirmación he comprobado que no incluí mi segundo nombre, de forma que el billete de avión se ha emitido con un nombre y dos apellidos. Es la primera vez que me pasa y no sé si tendré problemas para embarcar. La compañía es Blue air y es la primera vez que vuelo con ellos.
¡Buenos días!
Hice una reserva para tres personas (mi madre, hermana y yo) vuelo Málaga - Miami con escala en Roma con Expedia por el móvil
Lo intenté varias veces pues daba error, con tan mala suerte que la vez que salió bien, mi segundo apellido figuraba NOLAN cuando era MOLINA inmediamente me puse en contacto con Expedia y el personal de atención al cliente super atento estuvo casi una hora al teléfono conmigo intentando solucionar el desaguisado pero no ha sido posible.
ALITALIA no quiere cambiar el apellido, a lo más que ha accedido es a poner una nota interna de que por error del móvil mi apellido es MOLINA y no NOLAN, pero eso no me asegura viajar.
Si quiero viajar tengo que cancelar el billete y coger uno nuevo y la verdad que no me merece la pena pues pillé una super oferta (8 días y vuelos por 1560 euros) Expedía me devolvería las tasas que son 140 euros y el billete nuevo me costaría 1200 euros así es que prefiero quedarme en tierra.
Ya no sé si llamar directamente a Alitalia, si esperar, si ir al aeropuerto, si quedarme, si podré en entrar en Usa, si qué.... Mira que he ido veces y nunca nos ha pasado nada de este estilo... Y todo esto con la premura que nos vamos en 20 días.
¿Me ayudáis o de me decís que se os ocurre?
Gracias!!!
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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Yo me pondría en contacto con Alitalia directamente, a ver si ya sea gratis (raro) o pagando puedes cambiar el apellido y así viajar tranquilo.
Arriesgarte a llegar al aeropuerto y que puedas volar o no yo personalmente no lo haría.
Además si ven que el apellido del billete no es el mismo que el del ESTA quizás te pongan también problemas por eso. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
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Enrique Jardiel Poncela
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