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Super Expert Joined: 21-04-2009 Posts: 521
Votes: 0 👍
Hola a todos,
Acabo de sacar con edreams unos vuelos múltiples, malaga-Praga, Praga-Fráncfort y Frankfurt-malaga, con las compañías ryanair, Czech Airlines y alitalia respectivamente.
Con ryanair sin problema, ya me he validado en la web con la referencia de reserva q me han dado y sacare las tarjetas de embarque cuando pueda.
Con las otras dos compañías, entró en sus webs con las reservas, pero los chekings On line son solo desde horas antes, con lo cual no podré sacar las tarjetas de embarque por encontrarme ya de viaje.
Entonces mi duda,
Que tengo q llevar a los mostradores para facturar??? El resumen del viaje q me Manda edreams????
Necesitarás llevar además de la documentación necesaria para el viaje (DNI o pasaporte según indiquen los requisitos de cada país) y la información de reserva que te hemos enviado por email, confirmación de compra y billetes electrónicos.
La aerolínea necesitará esta información para recuperar tu reserva y hacerte entrega de las tarjetas de embarque.
Necesitarás llevar además de la documentación necesaria para el viaje (DNI o pasaporte según indiquen los requisitos de cada país) y la información de reserva que te hemos enviado por email, confirmación de compra y billetes electrónicos.
La aerolínea necesitará esta información para recuperar tu reserva y hacerte entrega de las tarjetas de embarque.
Saludos,
Sofía - At. Cliente
Gracias sofia, una duda, ¿los billetes electronicos en la web de cada compañia de vuelo??? Nuestra reserva es un viaje multiple que compaginamos 3 vuelos con 3 compañias distintas.
Hola, mi marido ha comprado unos billetes e edreams y ha solicitado una factura por los billetes. Pero edreams la única factura que hace es por los gastos de gestión, en nuestro caso 17€. Al parecer, han dejado de hacer fras. Desde noviembre del 2016. Me pregunto qué tipo de empresa es ésta que no emite fras. Y además ningunea a sus clientes, porque cambian sus oficinas de Barcelona a Madrid. Vamos que ya solo nos faltaba tener que preocuparnos los clientes por eso.
Última vez que usamos esta página web.
Me han descontado el costo de la reserva y en el mail pone que esta pendiente de confirmación y ya hace 3 días, que puedo hacer? Pq en edreams solo responden que entre a un sitio donde no t permiten escribir
Moderador de Zona Joined: 05-02-2009 Posts: 39654
Votes: 0 👍
mburukuja wrote:
Me han descontado el costo de la reserva y en el mail pone que esta pendiente de confirmación y ya hace 3 días, que puedo hacer? Pq en edreams solo responden que entre a un sitio donde no t permiten escribir
Hola y bienvenido/a al foro
Paso tu mesaje al hilo de Edreams del foro de Agencias y buscadores
Saludos _________________ "Lo mejor de los viajes es lo de antes y lo de después". Maurice Maeterlinck
Buenos días. Estoy buscando un vuelo con edreams y me han surgido varias dudas en cuanto a fiabilidad, más aún por determinadas experiencias que he leído. Así que me gustaría expresar esas dudas y si alguien que tenga experiencia en reservar con edreams me puede responder, estaría enormemente agradecido.
1. Buscando un vuelo con edreams (solo vuelo, ni hoteles ni suplementos de ningún tipo), me sale 20 euros más barato que el precio que skyscanner me dice que edreams ofrece para ese mismo vuelo. Es esto normal o el precio que edreams me ofrece vendrá con sorpresa al final?
2. Edreams estipula un precio en el paso anterior al pago, válido para Viabuy MasterCard Prepago. Significa esto que si pago con cualquier otra prepago de las de toda la vida, el precio también se va a inflar?
3. Comprar con edreams me permite hacer el check in online a través de la web de la compañía con la que vaya a viajar, así como la selección de asiento (esto ya dependiendo de las condiciones de cada compañía, claro)?
Si alguien me puede aportar alguna respuesta, lo agradecería.
Tal y como ha indicado @amon1976 el precio varía en función a la forma de pago puesto que algunas ofrecen descuentos y otras no.
En la página de selección de vuelos encontrarás un desplegable en el que puedes seleccionar tu forma de pago. De esta manera verás el importe total de la reserva durante el proceso de compra y este se mantendrá hasta el final.
Con respecto al check-in y a la selección de asiento, esto dependerá de la aerolínea que selecciones para tu viaje. Algunas aerolíneas permiten esta opción online y otras no, así como unas aplican un cargo para la selección de asientos y otras permiten selección el asiento de forma gratuita.
Recuerda que una vez confirmes tu reserva podrás enviarnos tus dudas o comentarios a través del formulario o de las principales redes sociales.
Voy hacer una rerserva con edreams para un vuelo a Japon. La ida con Lufhtansa y la vuelta con Swiss. Una vez que llego al final para efectuar el pago no me aparece ninguna opción para añadir a la compra el asiento de ida y de vuelta.
Mi duda es si una vez que haga la compra de los vuelos con el numero de reserva puedo comprar los asientos a traves de edreams o de la propia aerolinea.
Voy a regalarle a mi sobrina un viaje a Londres y roma por su comunión, ahora mi duda, habría algún problema si se paga todo con una tarjeta de débito en la que ninguno sea el titular? O eso da igual.
Compre unos billetes de avión para un vuelo interno en China,en eDreams. El que sigo pensando es un buen buscador Skyscanner, y unas estrillitas junto en este vendedor me animaron a hacerlo......¡que error,que horror!
Durante la compra y observando que los billetes eran sin maleta en bodega intento añadir mi equipaje pero unos banners me repiten que esto podre hacer una vez finalizada la compra. Adquiero los billetes y mi primera sorpresa es que se me recarga un 20% sobre el precio marcado. ¡La primera en la frente!
Como la cosa ya no tiene remedio intento añadir los equipajes, marco el lugar destinado para este fin y me pide que llame a un 902....,un teléfono de pago. Realizo llamadas durante varios días,diferentes horarios y solo me contesta un automático que engorda aun mas la cuenta de eDreams, Supongo que los operadores vía telefónica murieron el siglo pasado y aun no se han repuesto.
Lo intento vía una confusa dirección de correo electrónico y lo único que consigo es una respuesta
generada automáticamente . La misma que podria servir para responder a una compra de 100gramos de chopped como de un transatlántico.. ¡Menuda basura de vendedor!
Cometí el gran error de no consultar en primer lugar las opiniones sobre esta empresa en TripAdvisor, cuanto disgusto me habría ahorrado..
Solo me queda el poder avisar a futuros compradores para que se informen antes de comprar en este vendedor y que adviertan a sus amigos de como las gastan.
Me gustaría rogar a Skyscanner y a otros buscadores imposibilitaran la oferta de este vendedor,solo hace mal al propio buscador y las opiniones en los foros y las quejas lo demuestran. A la Administración le animaría para que estuvieran atentos y defendieran al consumidor de empresas como esta que se ríen de los ciudadanos conocedoras de que nada podemos hacer frente a ellas.
Golpe de Avianca a eDreams: le impide vender sus vuelos
Avianca no comercializará vuelos a través de eDreams hasta nuevo aviso. Así lo desvelan a Preferente fuentes del sector, que aseguran que la compañía ya ha retirado la placa de ticketing a la agencia online.
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