Forum of USA and Canada: Forum of United States and Canada. Information and advice on New York, Los Angeles, San Francisco, Chicago, Montreal, Ottawa ...
Cuidado con cogerlo en pagina en ingles que abajo hay un añadido que pone que debes ser residente en UK....nose si esk lo han añadido a posteriori de otros años pero lo he visto hoy. _________________ Algunos sitios donde he estado por si necesitas ayuda
USA:NY, Boston, Washington, Las Vegas y Arizona; San Francisco, LA, Chicago, Seattle y NWest. Sureste, Orlando, Miami
Asia: Tailandia, Vietnam, Singapur, Malasia y Japon
Europa: Italia, Francia, Belgica, Holanda, Escocia, Alpes y Suiza.baviera
Ciudades: Londres, Copenhague, Estocolmo, Viena, Praga, Budapest, Atenas islas griegas, Dubrovnik,
En la de UK siempre lo ha puesto... De la que siempre hablamos aquí es de la internacional, que en esa no hay problema, te sale un desplegable para que elijas tu país de residencia _________________ Not all those who wander are lost
En la de UK siempre lo ha puesto... De la que siempre hablamos aquí es de la internacional, que en esa no hay problema, te sale un desplegable para que elijas tu país de residencia
Calla que tienes razon jaja me he metido en el .com y me salia lo de UK....y ahora con mas tiempo al leerte he mirado vuestro enlace de la internacional y ya he visto la pagina de siempre... _________________ Algunos sitios donde he estado por si necesitas ayuda
USA:NY, Boston, Washington, Las Vegas y Arizona; San Francisco, LA, Chicago, Seattle y NWest. Sureste, Orlando, Miami
Asia: Tailandia, Vietnam, Singapur, Malasia y Japon
Europa: Italia, Francia, Belgica, Holanda, Escocia, Alpes y Suiza.baviera
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Yo cogi el español, mas que nada por si necesitas hablar en un momento determinado por una urgencia, que fuera en español.Ahora me voy a NY y lo he vuelto a contratar.
A mi me sale más barato el internacional y por el idioma no hay problema así que creo que pillaré ese. Muchas gracias. Una pregunta, que quiere decir hospital 4500 y gastos por día 75 ?
Hola viajeros
Tengo una duda, si tengo una hernia y unos días antes me hace una mala pasada y tengo que anular el viaje
1. ¿Cobraria del seguro?
2. ¿Tengo que comunicar algo antes de contratar el seguro?
3. Y si me duele durante el viaje, ¿Tengo derecho a hospitalización?
Gracias por vuestra ayuda _________________ 2004-Italia. 2005-Riviera Maya. 2006-Kenya y Mauricio. 2007. Estambul y Tenerife. 2008-Londres y Nueva Zelanda. 2009-Crucero Mediterraneo. 2010-New York. 2011-Costa Rica. 2012-Bangkok y Myanmar. 2013-Costa Oeste EEUU. 2014-Valle del Loira y Crucero Mediterraneo. 2015-Berlin y Cuba. 2016-Vietnam, Camboya, Bali, Kuala Lumpur. 2017-Riviera Maya y Polonia. 2018-Budapest. 2019-Grecia.2020-Roma y
Es una enfermedad preexistente. Tienes que comunicarlo al seguro antes de contratarlo y que te expliquen ellos si tienes posibilidad de que te lo cubran pagando más y en qué condiciones, o si te queda excluido. _________________ Not all those who wander are lost
Pero si no digo nada, como sabrian que padecia esta enfermedad? _________________ 2004-Italia. 2005-Riviera Maya. 2006-Kenya y Mauricio. 2007. Estambul y Tenerife. 2008-Londres y Nueva Zelanda. 2009-Crucero Mediterraneo. 2010-New York. 2011-Costa Rica. 2012-Bangkok y Myanmar. 2013-Costa Oeste EEUU. 2014-Valle del Loira y Crucero Mediterraneo. 2015-Berlin y Cuba. 2016-Vietnam, Camboya, Bali, Kuala Lumpur. 2017-Riviera Maya y Polonia. 2018-Budapest. 2019-Grecia.2020-Roma y
pero si no digo nada, como sabrian que padecia esta enfermedad?
Pueden pedirte historial médico como parte del papeleo para resolver tu caso. Las aseguradoras no son tontas... _________________ Not all those who wander are lost
Ok, gracias _________________ 2004-Italia. 2005-Riviera Maya. 2006-Kenya y Mauricio. 2007. Estambul y Tenerife. 2008-Londres y Nueva Zelanda. 2009-Crucero Mediterraneo. 2010-New York. 2011-Costa Rica. 2012-Bangkok y Myanmar. 2013-Costa Oeste EEUU. 2014-Valle del Loira y Crucero Mediterraneo. 2015-Berlin y Cuba. 2016-Vietnam, Camboya, Bali, Kuala Lumpur. 2017-Riviera Maya y Polonia. 2018-Budapest. 2019-Grecia.2020-Roma y
En la web de columbus international pone "24/7 multilingual assistance". Si es multilingual doy por hecho que incluirán el spanish.
¿alguien lo puede confirmar?
Hay una diferencia de 52 €, más cara la web española que la internacional, para la misma duración. _________________ Riviera Maya - Punta Cana - Egipto - Varadero - Kenia y Zanzibar - Brasil - India - Patagonia Argentina - Maldivas - Jordania - Croacia - Seychelles - Tailandia - Camboya - Malasia - Singapur - Grecia - Bali y Gili Trawangan - Cuba - Canada (Rocosas y Vancouver) - Alsacia (Francia) - Sulawesi Norte y Singapur - Florida (USA) - Vietnam - Turquía - Mauricio
Escapadas:
Paris - Roma - Venecia y
Last edited by Carlos71 on Fri, 09-03-2018 13:05; edited 1 time in total
En la web de columbus international pone "24/7 multilingual assistance". Si es multilingual doy por hecho que incluirán el spanish.
¿alguien lo puede confirmar?
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Ya he encontrado respuesta.
Copio y pego (de otro foro de viajes a un conocido parque de atracciones) :
Ya me han contestado! Madre mía qué rapidez.
Copio y pego la respuesta que me han dado.
Gracias por su mensaje.
Ofrecemos en España un producto en Ingles “Columbus International” international.columbusdirect.com/ ...idence=ESP por favor tener en cuenta asistencia y documentos sólo serán en Ingles. El teléfono de asistencia sanitaria 24h +44 (0) 207 902 7405 / +44 (0) 207 939 9645. Por favor tener en cuenta asistencia multi-lengua se refiere a capacidad del equipo de asistencia sanitaria de procesar reportes médicos en diferentes idiomas.
Acusamos también ofrecer producto en idioma español “Columbus Direct España” www.columbusdirect.es/ ...idence=ESP por favor tener en cuenta asistencia y documentos sólo serán en idioma español. La línea de asistencia en viaje para Columbus Direct España 0044 207 902 7418 y ofrece atención en castellano. Algunas veces será advertido/a de confirmar la palabra “Urgente” y la llamada será transferida a un ******* que hable español.
No dude en contactarnos si necesita más ayuda.
Saludos cordiales, _________________ Riviera Maya - Punta Cana - Egipto - Varadero - Kenia y Zanzibar - Brasil - India - Patagonia Argentina - Maldivas - Jordania - Croacia - Seychelles - Tailandia - Camboya - Malasia - Singapur - Grecia - Bali y Gili Trawangan - Cuba - Canada (Rocosas y Vancouver) - Alsacia (Francia) - Sulawesi Norte y Singapur - Florida (USA) - Vietnam - Turquía - Mauricio
Escapadas:
Paris - Roma - Venecia y
¡Hola a todos! Me gustaría compartir con vosotros mi experiencia personal con el seguro Columbus Direct. Lamentablemente, he tenido que hacer uso de él en dos ocasiones, y en ninguno de los dos casos estoy satisfecho con ellos.
Por motivos laborales, en julio de 2017 tuve que realizar una estancia de 3 meses en Nueva York (julio, agosto y septiembre). Decidí contratar entonces el seguro desde la página en inglés, que teóricamente ofrecía una cobertura mayor y además era más barato. Las situaciones en las que hice uso del seguro fueron las dos siguientes:
1) Viajé realizando escala en Casablanca (Madrid – Casablanca, Casablanca – NY), con la compañía Royal Air Maroc. El primer vuelo se retrasó, por lo que perdí el enlace y la compañía nos ofreció viajar en el siguiente vuelo Casablanca – NY. El resultado final fue que llegué a NY con 7 horas y 19 minutos de retraso.
En la póliza se ofrecía indemnización si “el vuelo se retrasaba al menos 6 horas”. El seguro concluyó que no tenía derecho a indemnización porque, realmente, el vuelo original no se había retrasado, sino que lo había perdido. Al recibir gratis un nuevo vuelo por parte de la compañía, al no incurrir en otros gastos de transporte, manutención ni alojamiento, y al llegar este nuevo vuelo a la hora que tenía programada, consideraron que no tenían por qué pagarme nada. Es decir, aunque el resultado global fuera llegar al destino 7 horas y 19 minutos más tarde, no cumplo los requisitos expuestos en la póliza. Es verdad que está escrito así, pero su respuesta me pareció indignante. Al menos recibí 600 euros por parte de la compañía aérea.
2) El otro asunto es mucho más gordo. Yo soy médico y los 3 meses que estuve en USA los pasé trabajando en el New York Presbyterian Hospital. En la segunda semana de mi estancia allí (como veis, ya es mala suerte) tuve que ser hospitalizado a consecuencia de una neumonía. Aprovechando que trabajaba allí, intenté que me atendieran como personal médico. Si bien, las cosas sanitarias administrativas en USA no son como en España, y me aconsejaron entrar por el servicio de Urgencias (como todo el mundo). A la entrada, di los datos del seguro, si bien el Hospital no fue capaz de encontrarlo (porque en su lista no se encontraban seguros de viaje, no porque fuera una compañía falsa). Aún así, me ofrecieron atención médica. Tras una breve estancia en la Urgencia fui hospitalizado durante dos noches. A todo esto, yo andaba con malestar general, fiebre, sin cargador del móvil y sin siquiera poder avisar a mi familia (mucho menos al seguro). Durante mi hospitalización, envié los datos de la póliza a un trabajador del Hospital para que se pusiera en contacto con el seguro y, una vez con el alta médica, informé al seguro de la situación.
La factura que me llegó por 2 noches de hospitalización es absolutamente desorbitada: alrededor de 35.000 dólares. Por supuesto, los he reclamado al seguro. Su respuesta os sorprenderá: no tengo derecho a recibir compensación por “no haber avisado desde el momento en que se produjo la incidencia y no haber dado la oportunidad al seguro a minimizar costes”.
Ya me he puesto en contacto con la OCU para intentar una mediación y, si no lo aceptan, supongo que acabará en tribunales. Es verdad que en la póliza se informa de la necesidad de dar parte en el momento de la incidencia, pero hay veces que el propio problema de salud lo impide. Lo que está claro es que las pólizas están redactadas para cubrir al asegurado en el menor número de supuestos posibles. Si el seguro no lo paga, sinceramente, no sé qué haré: no soy capaz de pagar 5 millones de pesetas por dos noches de hospitalización (posiblemente este sea el hotel más caro del mundo). Los costes de la sanidad en USA son totalmente disparatados.
Espero que mi experiencia os sirva de ayuda. Os contaré si en algún momento hay novedades…
Un saludo.
Indiana Jones Joined: 30-03-2010 Posts: 4576
Votes: 0 👍
Hola, sobre el punto 2, nada que decir (el seguro por lo que se ve es estricto en el cumplimiento de lo que piden y se agarran a eso).
Pero en el punto 1, entonces, en caso de un vuelo con transbordo como el que tienes, ¿en qué caso el seguro cubre la indeminización?, en que "uno de los dos vuelos" llegue con 6 horas de retraso sobre su hora prevista??. Yo entendería que es en el global (y en ese caso, llegando 7 horas más tarde, te correspondería), pero veo que no... _________________ Mis diarios: Austria en Coche / Olhao (Portugal) / 10 días en NY / 3 Noches en Roma con una niña / 3 días en Praga. Mis tips: Pego Do Inferno en Tavira / Eisriesenwelt / Avios Iberia / Groupon
No hay más que ver las opiniones de los clientes en su facebook. Yo voy a huir de esta gente como de la peste.
El problema es que son todos parecidos, como ten pongas a rascar un poco en el tema, encuentras que todos se agarran a no sé que clausula para no pagar.
Mejor cruzar los dedos. _________________ Riviera Maya - Punta Cana - Egipto - Varadero - Kenia y Zanzibar - Brasil - India - Patagonia Argentina - Maldivas - Jordania - Croacia - Seychelles - Tailandia - Camboya - Malasia - Singapur - Grecia - Bali y Gili Trawangan - Cuba - Canada (Rocosas y Vancouver) - Alsacia (Francia) - Sulawesi Norte y Singapur - Florida (USA) - Vietnam - Turquía - Mauricio
Escapadas:
Paris - Roma - Venecia y
No hay más que ver las opiniones de los clientes en su facebook. Yo voy a huir de esta gente como de la peste.
El problema es que son todos parecidos, como ten pongas a rascar un poco en el tema, encuentras que todos se agarran a no sé que clausula para no pagar.
Mejor cruzar los dedos.
Normalmente la gente cuando pone una opinion es para criticar y no para alabar, por eso todo sera malo en sus opiniones... Como bien dices todas las companhias aseguradores tienen sus criticas y como bien dicen siempre hay que leer la letra pequenha
Indiana Jones Joined: 10-02-2009 Posts: 2611
Votes: 0 👍
De todas formas si la letra pequeña es tan tan rebuscada y complicada, creo que los usuarios tenemos muchas papeletas para poder encontrarnos en una situación similar que a mi me parece muy grave y complicada, ademas del susto por el ingreso hospitalario tener que enfrentarte ahora a juicios con una compañia internacional en tribunales extranjeros??
Entiendo que no te cubren la factura hospitalaria porque entienden que por tu patologia si podrias haber contactado antes del ingreso, es así? Porque en otras compañias han aclarado que si hay alguna urgencia médica que imposibilite contactar previamente si lo cubren. Imagino que lo tuyo no lo consideran urgencia "que impida contactar previamente". Me parece muy fuerte, en esas situaciones en un pais extranjero sin tu entorno cercanp a tu lado, es muy normal actuar como lo hiciste.
Que no te cubran tampoco el retraso del vuelo si que no le encuentro explicación.
Mucho 14 millones de dolares de cobertura....para lavarse las manos como muchas otras compañias.
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