Forum of Cruises in Mediterranean Sea: Forum for Cruises in the Mediterranean Sea: Spain, Italy, France, Monaco, Tunisia, Greece, Turkey, Egypt. Excursions, Ship Companies, Information about ships.
Información sobre el crucero: características del barco, camarotes, restaurantes, diversiones, espacios lúdicos, rutas, escalas, idiomas en el barco, excursiones por libre, con el barco o agencia....
Moderador de Zona Joined: 29-08-2007 Posts: 18806
Votes: 1 👍
Información general sobre CRUCERO NCL EPIC
El NCL Epic de Norwegian es el tercer barco más grande del mundo. Este coloso fue botado en 2010, es un barco moderno con muchas amenidades.
Características técnicas
• Pasajeros (en ocupación doble): 4.100
• Tonelaje bruto: 155.873
• Eslora: 329 m
• Manga: 40 m
• Calado: 8,7 m
• Motores: Motores diesel
• Velocidad: 24 nudos
• Tripulación: 1.753
Espectáculos como la actuación del Blue Man Group, Legends in Concert y Cirque Dreams® & Dinner.
20 extraordinarias opciones de restauración.
Actividades como escalar o jugar a los bolos, spa,, piscinas y gimnasios.
Ruta 2016
Marsella (Aix-en-Provence), Francia; Barcelona, España; Nápoles, Italia; Civitavecchia (Roma), Italia; Livorno (Florencia / Pisa), Italia; Cannes, Francia; Marsella (Aix-en-Provence), Francia
Normalmente sale los domingos de Barcelona.
NCL Epic: Septiembre _________________ MIS DIARIOS DE VIAJE:
NUEVA ZELANDA ENTRE ARCOIRIS
AUSTRALIA AL ALCANCE DE TODOS
SABORES DE PERU
COSTA RICA, LA SELVA ESMERALDA
DUBROVNIK, LA PERLA DEL ADRIATICO
Last edited by Luna-llena on Tue, 31-08-2021 11:11; edited 4 times in total
Bueno, tal y como dije hace unos días, ya he vuelto a la rutina y me voy a dedicar un ratito a contaros mi experiencia en el Epic. Vaya por delante que puede que mi opinión o apuntes no coincida con la de otros cruceristas. Yo os cuento mi vivencia personal y mi percepción de las cosas, que no tiene por qué condicionar a ningún futuro viajero pues cada uno lo vive y experimenta de diferente manera. Ahí va...
El día del embarque a las 11h ya estábamos en el párking de la terminal. Bajamos el equipaje del coche (que lo aparcamos justo al lado de la popa del Epic) y a pocos metros había una carpa pequeñita con un mostrador y unos carros grandes donde una chica nos puso las etiquetas en las maletas, unos chicos las subieron a los carros y nosotros nos fuimos hacia la terminal. Pasamos el control de escáner de la policía, y justo al pasarlo una chica de NCL nos indicó en qué mostrador debíamos hacer cola. Debo decir que a esa hora ya había bastante gente, sobretodo grupos de americanos, me imagino que deben venir en vuelos concertados todos juntos y llegan en tropel. Estuvimos como 20 minutos para hacer los trámites del embarque (pasaportes, fotos, datos y autorización para asociar la VISA a las tarjetas de embarque, firma y entrega de las tarjetas…) y eso que llevaba hecho el check-in online. Cuando estuvo todo listo, nos dieron el numerito de nuestro turno y a esperar. En 10 minutos ya estaban llamando por megafonía a los del número 3 (nuestro número) para embarcar. Entre subir las escaleras mecánicas, hacernos la foto de rigor con el barco de fondo y entrar en el Epic, nos daban las 11:45 cuando poníamos los pies dentro del barco. Música, bailarinas, foto con una foto del barco de fondo… A mi me pareció todo muy bonito y elegante nada más entrar, y después de recorrerlo entero, a día de hoy sigo pensando lo mismo. Quizás podrían dar más luz a ciertas zonas interiores, pero para mi esa luz más tenue también lo hace muy atractivo.
Recorrimos el barco durante un rato aprovechando que no había casi nadie, hicimos fotos, fuimos al club infantil para que mi hija lo viera por si quería apuntarse, pero es muy reacia a quedarse en un sitio desconocido sin que esté yo cerca, con lo que no se convencía y le dijimos que no se preocupara, que habíamos ido de viaje a disfrutar los 3 y si no quería apuntarse, no pasaba nada, así que estuvimos todos los días los 3 juntos. Luego nos subimos a la piscina. Hice caso a otros foreros y llevé una mochila con los bañadores y las chanclas. Llegamos a la piscina, pedimos las toallas, nos cambiamos de ropa en los baños y a disfrutar de la piscina y los toboganes!! Todo un lujo a esa hora porque tal y como se aprecia en las fotos que hicimos en ese momento, prácticamente estábamos solos. Además a partir de media semana el agua empieza a enturbiarse y conforme pasan las horas del día a calentarse, y parece caldo…) Sobre las piscinas decir que para tantísima gente, son muy pequeñas, quizás excesivamente pequeñas, pero habría que saber el motivo de ello... Supongo que con el espacio que ocupa la zona de aguas, si no son más grandes debe ser por algún motivo de infrastructura o seguridad. Pero bueno, para remojarse un poco no están mal. Eso sí, lo de "NO JUMPIN" la gente se lo pasa por el arco del triunfo, y el vigilante sólo está a ratos, con lo cual hay que andar con ojo de que no te caiga algún niño (y no tan niño) encima. Deciros que los jacuzzis tenían buena pinta pero no conseguí meterme en ninguno de ellos. Se me ocurrió probarlo un día que apenas había gente y fue meter el pie y el agua estaba tan caliente que me dio un calambre en los dedos y la faena tuve para bajar la escalerilla… y además con una sensación en la piel como si me hubiera quemado. No sé si era mi cuerpo o que realmente el agua estaba demasiado caliente (contad con el calor que hacía y que siempre estaban llenos de gente a rebosar y el agua se calienta aún más).
Sobre las 13:00h (aproximadamente porque no llevaba el reloj puesto) anunciaban por megafonía que los camarotes estaban disponibles. Bajé para comprobar que el equipaje estaba intacto, y al entrar en el pasillo había toooooooda una fila de maletas, y los operarios seguían entrando muchas más. Localicé las nuestras y las metí yo misma en el camarote. En la cama ya teníamos el diario de abordo el primer día, la documentación de excursiones y espectáculos…). Le eché un vistazo rápido a todo y me volví a la piscina.
Hacia las 14:30 entramos en el buffet Garden Cafe a comer, pero fue imposible coger una mesa para los 3. Después de darle 2 vueltas completas al restaurante (que no es poco) decidimos salir a comer a la zona de la piscina, donde curiosamente había mesas libres y en la sombra. Pero tontos de nosotros, pensábamos que sólo podíamos consumir lo que ofrecen en el buffet exterior, y acabamos comiendo hamburguesas, patatas fritas, perritos calientes... Vamos, un festín de colesterol en toda regla. Luego nos dimos cuenta de que la comida circula por el barco sin problema alguno, coges algo y te lo comes donde te apetece. De haberlo sabido hubiéramos disfrutado de alguno de los platos del buffet... Pero bueno, aún teníamos 6 días más por delante para ello.
Después de comer nos bajamos al camarote para deshacer las maletas. Teníamos el camarote 11005 (con balcón). Estábamos justo debajo del puente de mando porque cuando salíamos y mirábamos hacia arriba, veíamos el saliente. Al ir en la proa, notábamos que el camarote vibraba cuando el barco maniobraba para entrar o salir de puerto, se oía el ruido de los motores, y en navegación se notaba algo de movimiento, pero nada mareante ni incómodo. Por lo demás tengo que decir que me sorprendió lo bien aprovechado que está el espacio. En los armarios cupo la ropa de los 3 sin problemas y sin apretujarla, tuvimos perchas suficientes, los cajones son amplios, y allí donde se abría una puertecita aparecía otro espacio para guardar cosas (en el altillo sobre el sofá cama, el mismo respaldo del sofá cama...), con lo cual podías tenerlo todo guardado. Las maletas las metimos debajo de las camas y los objetos de valor en la caja fuerte, que no es como en los hoteles, porque aquí la puedes usar sin cargo adicional. Nos fue de maravilla tenerla! El baño y la ducha me parecieron muy bien ubicados y la idea de la cortina con la que podías dejarlos aislados del resto de la estancia también muy buena, sobretodo dependiendo del nivel de confianza que tengas con los compañeros de camarote (en nuestro caso no le prestamos mayor atención). El dispensador de gel y champú y el cable para colgar los bikinis o bañadores muy bien también. Y el secador de pelo IMPRESIONANTE!! La cafetera no la usamos, y la cubitera siempre estaba llena de hielo, pero tampoco le dimos uso. Y el espacio para moverse... Pues bueno, no es para ponerse a bailar pero no estaba mal, contando que en tan poco espacio hay que meter muchas cosas se lo han currado! Nosotros sólo íbamos al camarote para arreglarnos antes de la cena o para dormir, con lo cual no nos molestábamos mucho porque si no estábamos en la ducha, el baño o el balcón, estábamos tumbados. Sobre el asistente (Gregorio) ninguna pega. Lo vimos en contadas ocasiones y siempre nos saludaba muy amablemente por nuestros nombres. El camarote estuvo siempre limpio, recogido y no faltó de nada, ni el muñequito hecho con toallas sobre la cama cada noche al lado del diario de abordo. Y el diario de abordo muy completo, con mucha información y muy práctico. Yo lo cogía y lo llevaba conmigo durante el día, porque sino no me acordaba de los horarios de las actividades.
Hora y media antes de zarpar tuvimos el simulacro de evacuación. Antes de citarnos en nuestro punto de encuentro, por megafonía (se oye perfectamente dentro de los camarotes) dieron todas las instrucciones en varios idiomas para que nadie faltara al simulacro, pues están obligados por ley a realizarlo. Luego durante la semana hubo varias repeticiones, y además como en Civitaveccia embarca gente, lo vuelven a hacer. Se puede asistir todas las veces que lo hacen, pero vamos, con ir el primer día hay más que suficiente (mejor aprovechar el tiempo en disfrutar de las vacaciones!!!). Minutos antes de zarpar subimos a la piscina, donde habíamos quedado con una pareja que conocí en este foro (saludos a mireydani y a su peque, fue un placer disfrutar de vuestra compañía!!) y con otra gente que no conseguimos encontrarnos. Primer contacto, buen rollo y nos fuimos a ver como el Epic salía de Barcelona...
Esa noche cenamos en el Taste los 6 juntos. Decir que cenamos 3 noches en ese restaurante. Ninguna de las 3 noches tuvimos menos de media hora de espera. La primera noche pensamos que había sido por ir tarde a pedir mesa (21:30h) y decidimos que la siguiente iríamos antes. Da igual, otra noche a las 20:30h nos pasó lo mismo. Pero bueno, estábamos de vacaciones, sin prisas, y aprovechábamos las consumiciones que nos daban para tomar algo, charlar un rato y esperar en el Atrio, que a esa hora siempre hay algo que ver, mayoritariamente concursos. La cena a la carta muy bien, la comida exquisita, bien presentada y en la temperatura óptima cada plato. El servicio nos pareció lento, la segunda noche que cenamos ahí salimos los últimos del restaurante. Otra de las noches tuvimos serias dificultades para que nos entendiera el camarero y eso que nos habían dado las cartas en español y pensábamos que entendería alguna palabra suelta, pero nada. Aunque lo importante es que no nos quedamos sin cenar, sea como sea acabas entendiéndote.
El primer día (el de navegación) teníamos contratado el Desayuno Nickelodeon. A la hora marcada estábamos en el Spiegel Tent. Allí nos sentaron en una mesa con más gente, todos de habla inglesa, por lo que no pudimos comentar nada con los demás ya que nuestro nivel de inglés es bastante ridículo. Había mesas de 4 vacías, pero iban colocando a la gente si ningún tipo de orden. Mi hija (7 años) decía que no podía hacer amigos porque no la entendían ni ella entendía a los demás jajajajajajaja. El desayuno estuvo muy correcto (desayuno típico americano con fruta troceada, gelatina, cereales, café, zumo, huevos revueltos, bacon, salchichas…) y la actuación de los personajes también. Nick, el animador, es un chico muy agradable, simpático y buen comunicador. Sorprendente la facilidad que tiene para pasar del inglés al español y viceversa mientras habla. La peque se lo pasó en grande, se hizo fotos con todos los personajes (Dora Exploradora, Diego, Bob Esponja, Patricio y otro más que no había visto nunca pero que los niños extranjeros sí debían conocer porque alucinaban con él) y le firmaron autógrafos, así que el dinero estuvo bien invertido. Sí es cierto que luego durante el crucero los personajes salieron en alguna ocasión por el barco, pero siempre estábamos ocupados y no podíamos acercarnos a verlos, así que nos fue genial que los disfrutara ese día. Luego estuvimos paseando por la cubierta 7, jugando al tejo, haciéndonos fotos, etc. Chafardeamos el barco un rato y fuimos al teatro a ver el Slime Time Live, un concurso entretenido en el que se enfrentan 2 famílias en una serie de pruebas, los niños del público pueden salir a colaborar y a los perdedores les estrellan una tarta de merengue en la cara y a los ganadores los bañan en una especie de moco verde. Para ir con niños está bastante bien. El último día de crucero hacen uno muy similar en la piscina, pero dura menos rato y no lo ves tan bien al tener que estar de pie. A la salida nos subimos a comer al Garden Cafe. Curiosamente y para ser el día de navegación, conseguimos encontrar mesa para 6 (una ovalada con sofá). El resto de días también encontramos mesa con facilidad. La comida me pareció muy buena todos los días. Algunos platos son fijos a diario y otros van cambiando. Creo que para 7 días de crucero hay variedad suficiente. Para mi lo mejor de todo era la pasta, que la tienen precocida y luego te la acaban de preparar en una sartén con la salsa que pidas y puedes condimentarla a tu gusto. Los postres muy completos también. Alguna gente peca de agoniosa y pasar por la máquina de los helados en algunos momentos daba hasta asco. Parece que no hayan comido helados nunca!!!! Querían poner tanto helado en un cucurucho tan pequeño que acaban tirándolo todo al suelo... Por suerte el personal no paraba quieto recogiendo, limpiando... Una pasada, porque era acabar de comer y levantarte a por otro plato y ya estaban retirando el que habías usado. También cenamos una noche en el buffet, justo delante de todo viendo el atardecer (precioso por cierto en alta mar), pero como preferíamos que nos sirvieran, ya no volvimos a cenar ahí.
Esa tarde aprovechamos para descansar un rato y antes de la cena teníamos reservado el espectáculo Blue Man Group. IMPRESIONANTE!! Nos dejó alucinando (menos a mi hija que hubo momentos en que si hubiera podido se hubiera salido del teatro, pero es que es un pelín miedosa…). Nos pareció un muy buen espectáculo, bien combinados los efectos de música y luz, el sentido del humor, la participación con el público… Si tuviéramos la oportunidad de ir a verlos otra vez a algún teatro, repetiríamos sin duda. A la salida fuimos los 3 solos a cenar al Manhattan. Ahí estuvimos cenando 2 noches. La diferencia con el Taste (aparte de la decoración) es que los hombres tienen que ir con pantalón largo. Por lo demás, el ambiente muy tranquilo, la decoración preciosa, música en vivo, y la comida exquisita. Las dos noches nos hicieron fotos, una de ellas la compramos y he puesto en casa en un marco. El tiempo de espera para cenar, similar al Taste, pero como os decía antes, estábamos de vacaciones. Relax!!!!!
Como íbamos con la niña por la noche no solíamos participar en ningún tipo de fiesta. Una noche subimos a la piscina porque había discoteca, pero la brisa venía bastante fresca y no estábamos agusto, así que decidimos irnos a la cama. Sobre las 23:30 estábamos todos los días acostados, así por la mañana podíamos levantarnos a una hora decente para no perder la mañana durmiendo.
El día de Nápoles, Civitaveccia y Marsella no bajamos del barco. Aprovechábamos esos días para levantarnos sobre las 9h, dejábamos las toallas en las hamacas pues tardábamos una media hora en volver del desayuno, desayunábamos en el Garden Café (mucha variedad y todo muy bueno, aunque me costó 2 días encontra la leche caliente, que la tienen en unos cuencos y te la tienes que servir con un cazo como la sopa) y luego nos íbamos a la piscina (que entre 10h y 12h se estaba bastante tranquilo y las colas en el tobogán de los flotadores era aceptable). Pasábamos ahí la mañana disfrutando con la peque y descansando a ratos (ella jugando con la Nintendo DS, yo leyendo…), si nos apetecía picoteábamos algo a media mañana, y sobre las 13h nos íbamos a comer. Era buena hora para coger mesa y comer sin mucho bullicio ni colas en el buffet.
Sobre las bebidas, que no he dicho nada, nosotros no sacamos ningún pack. A mi hija no le van los zumos, prefiere tomar leche, y los refrescos en casa a veces se me han llegado a caducar (somos así de raros!!!!), con lo que pensamos que si nos apetecía tomar algo no nos privaríamos y lo pagaríamos aparte, porque el pack no lo amortizaríamos. Y así hicimos. La verdad, tampoco nos faltó nada para beber. Siempre hay agua fresca disponible, hielo, limón, el té frío no me gustó nada… el café mejor no opinar… infusiones de todo tipo, leche fría y por la mañana hasta que retiraban las cosas del desayuno estaban disponibles las maquinas de zumos, así que estábamos más que cubiertos con lo que se ofrecía.
Se me olvidaba comentar que fuimos a la reunión que dan en español. Interesante, porque siempre te cuentan alguna cosilla que se te puede pasar por alto. No dura mucho rato, está entretenida y con suerte te puede tocar algún premio
Aparte del Desayuno Nickelodeon y de los Blue Man Group, también reservamos Lost Locos Olé, y una vez en el barco reservamos Legends in Concert. Muy buenos los dos. Lost Locos Olé fue una risa constante, para mi con más motivo porque sacaron a mi pareja a participar y sabiendo el sentido del ridículo que tiene, aún me sorprendo de todo lo que le hicieron hacer! Lástima que no pudiera hacer fotos ni grabar porque en su família no se lo creen! Legends in Concert entretenido. Un rato de buena música y espectáculo. Para mi el mejor Rod Stewart, creo que es el más conseguido de los personajes, pero Madonna y Elvis también estuvieron bien.
El día de Livorno habíamos contratado una excursión a Pisa con la naviera. Era más cara que las que ofrecían otras compañías externas, pero eran los únicos que hacían visita a Pisa en exclusiva, ya que los demás la combinaban con Florencia, y no queríamos excursión de día completo para no agobiar a la niña. La verdad es que estuvo genial, y contando el calor tan agobiante que hacía, nos fue de fábula salir sólo por la mañana durante 4 horas y estar de vuelta a mediodía en el barco. Desembarcamos a las 9h, nos subimos al autocar que nos esperaba pegado al barco, de camino la guía nos dio un vale por persona para canjear por una botella de agua en un bar que tienen concertado. Una vez en Pisa el autocar nos dejó en el párking de autocares que hay a la entrada de la ciudad y allí nos subimos a un trenecito que nos hizo el recorrido hasta la catedral y la torre inclinada. No habíamos dado ni un paso a pie y ya íbamos todos muertos de sed, así que el vale nos fue de maravilla y además el agua estaba más que fría (había hasta hielo dentro de la botella). Nos dieron 2 horas para visitar la zona por nuestra cuenta o bien seguir a la guía. Nosotros lo hicimos por nuestra cuenta y tuvimos tiempo suficiente de ver todo el conjunto histórico por fuera, hacer fotos y comprar recuerdos. A las 11:50h estábamos en el punto de encuentro. Nos subimos al trenecito, que nos devolvió al autocar y de ahí al barco. A las 13h estábamos de nuevo en el Epic. La verdad es que nos sentimos satisfechos con el servicio y nos pareció bien empleado el dinero.
El día de Cannes fuimos de visita por nuestra cuenta. Tal y como nos aconsejaron en la reunión en español y también venía indicado en el diario de abordo, reservamos con tiempo la hora para desembarcar (al no llegar el barco a puerto y fondear, el tránsito desde el barco hasta el puerto y viceversa se hace en los botes salvavidas). A las 9:15 teníamos hora, y 5 minutos antes estábamos en el punto de encuentro. El proceso de desembarco es rápido, y el bote se mueve, pero de las casi 300 personas que íbamos a bordo no vi a nadie marearse, y el trayecto dura muy poquito. También he de decir que el mar estaba en calma. Al llegar al puerto de Cannes hay un puesto de información, donde recogimos un plano en el que venía indicado un recorrido recomendado a pie de 2 horas de duración, con los sitios más destacados para visitar. Tuvimos tiempo de pasear, ver los lugares de interés, parar a tomar café (SÍIIIII, CAFÉ AUTÉNTICO Y BUENO!!!!!) y volver al barco a la hora de comer. Sobre las 14h estábamos de vuelta en el Epic.
Como anéctoda destacada del viaje, contaros que el sábado cuando el barco ya había zarpado de Marsella y llevábamos 4 horas de navegación, sonó por megafonía un aviso en inglés, del que pude entender palabras sueltas y que me puso el corazón en la garganta. Además sólo había que ver la cara de algunos extranjeros… nos dimos cuenta de que pasaba algo y no era agradable. Resulta que el barco estaba dando media vuelta!!!!! Dieron el aviso en varios idiomas (a continuación del inglés, en español) y nos contaron que el barco se hallaba rumbo a Toulon, ya que había una persona a bordo que necesitaba atención médica y debía ser trasladada a un centro hospitalario en helicóptero. Comprenderéis que a mi me entraron todos los males de golpe, porque pensé que eso supondría un retraso en la hora de llegada a Barcelona, y desde alta mar y a los precios que se pagan las llamadas vía satélite, a ver quién avisaba a los que nos recogían en el puerto!! La gente se iba acercando a los miembros de la tripulación que estaban en el punto de atención al lado del Atrio (yo entre ellos, ya que cuando sonó el aviso estábamos allí de camino a cenar en el Taste) y tan amablemente nos iban contando lo sucedido (sin entrar en detalles sobre el enfermo) y nos afirmaban que el barco llegaría a Barcelona a la hora estimada. Eso ya me dejó más tranquila. Y para variar como al ir a pedir mesa nos tuvimos que esperar un rato tomando un refresco, por las ventanas pudimos alcanzar a ver al helicóptero maniobrar para aterrizar sobre el barco (cosa que le costó 2 intentos y unos 10 minutos) y luego salir pitando hacia tierra. Al final fue entretenido y todo!
Para ir acabando, que no veas qué rollo os estoy pegando y si habéis llegado hasta aquí leyendo os lo agradezco en el alma, puntualizaré algunas cosas…
-Espectaculares los crepes de Nutella que hacen por la tarde en el Garden Café. Todos los días sobre las 18h entrábamos, pedíamos nuestro crepe y salíamos a la terraza a comérnoslo tranquilamente a la sombra. Cómo los eché de menos los primeros días de vuelta a casa!!! Y también estaban muy buenos los pasteles o bizcochos del Atrio, sobretodo el de chocolate!
-Aún estoy alucinando del control de higiene que tienen en los restaurantes y en general por todo el barco. Lo de desinfectarse las manos llega a convertirse en algo rutinario, que ya haces casi sin pensar cada vez que te encuentras un cacharrito de esos con el líquido dentro…
-La asistencia en Español muy bien, siempre encuentras a alguien que lo entiende o se esfuerza por entenderte, y sino hay una serie de personas en el barco con las que puedes contactar en caso de problema y que hablan español. La mayoría de avisos por megafonía también los dan en español, así que no hay riesgo de que no te enteres de algo importante.
-Para mi gusto falta un poco más de vigilancia, sobretodo en la zona de la piscina, en la que en 2 ocasiones tuvimos que llamar la atención primero a un grupo de adolescentes españoles que me voy a ahorrar repetir todas las palabras que se decían a gritos dentro de la piscina rodeados de niños pequeños, además de estar continuamente tirándose al agua (cosa que está prohibida y escrita en 4 idiomas en un cartel) y salpicándose unos a otros en plan bestia (que claro, salpicaban a todo el mundo), y segundo a un hombre de unos 50 años, creo que alemán por la forma de hablar, que en vez de llamar él la atención a sus hijos ya adolescentes y pedir que respetaran al resto de bañistas, se puso a hacer exactamente lo mismo que ellos. Hubo gente con niños pequeños que optó por salirse del agua, pero a mi me hierve la sangre cuando veo gente tan maleducada, que piensa que viven solos en el mundo y no sabe compartir espacio con los demás. Su actitud fue ponerse a reir y a decirme vete a saber cuántas cosas que no entendí y no debían ser halagos precisamente, porque el grupito que estaba con él se empezó a reir cada vez que abría la boca… Pero bueno, una aún tiene educación y no me puse a su altura. Por lo menos dejaron de molestar.
-La tripulación en general es muy competente, pero Richard, el director del crucero, animador, presentador de espectáculos… ese hombre sencillamente SE SALE!!!! Me sorprendió verlo el día de regreso a Barcelona, a las 8:30 de la mañana, en la pasarela de salida del barco despidiendo a la gente.
-Los precios en las tiendas no me parecieron caros en absoluto, y las ofertas que van haciendo durante el crucero son interesantes para poder llevarte algún detalle o recuerdo. En general los precios no me parecieron desorbitados. Quién no ha salido una noche a tomar algo sin estar de vacaciones y le han cobrado 10 o 12€ por un cócktel???
-Sobre las fotos qué deciros... Te las podías hacer en varios rincones del barco, en plan reportaje profesional. Con estas cosas los americanos se flipan! Casi siempre eran ellos los que estaban haciéndose fotos... Nosotros nos hicimos unas cuantas de esas que te pilla el fotógrafo y te pregunta "foto???" y tú piensas "bueno, ya que estamos...". En 7 días debíamos tener unas 30 fotos en nuestra carpeta, sólo nos quedamos 2, una de una cena en el Manhattan y la que hicieron a la peque al desembarcar en el puerto de Cannes, con un mimo. Las demás se quedaron allí. No sé la pasta que deben gastarse en papel, porque imprimen toooooodas las fotos que hacen. Eso sí, tienen una organización increíble con este tema.
-La televisión interactiva del camarote va de fábula para comprobar los gastos diarios, los espectáculos reservados, para reservar otros eventos, para ver la ruta que sigue el barco… está bien, la verdad. Para ver la tele en sí… pues como sólo se ve Nickelodeon en no sé cuántos idiomas y en español sólo tienen el canal internacional de TVE, es bastante aburrida. Mi hija desde luego de hartó de ver iCarly, Victorius, Bob Esponja… A ella la tele le parecía perfecta!
-Frío, mucho frío por todo el barco, en unos sitios soportable, en otros insufrible, como mi última cena en el Manhattan. Estaba helada de pies a cabeza, y eso que iba en manga larga. En el camarote teníamos el aire acondicionado puesto al máximo de calor, porque al máximo de frío no se podía soportar. Todas las noches dormimos tapados con sábana y edredón, eso sí, se dormía bien agustito.
-El desembarco está muy bien organizado. En el diario de a bordo del penúltimo día ya te dejan la hoja explicando cómo proceder si quieres desembarcar a una hora en concreto y con el sistema de etiquetas de colores, o si prefieres el easy walk-off (desembarco fácil). Nosotros optamos por éste último sistema ya que sólo llevábamos 2 maletas grandes, una mochila y el neceser y podíamos nosotros mismos con el equipaje, y además teníamos de tiempo hasta las 8:30h de la mañana para abandonar el barco. A las 9h tiene que estar todo el pasaje fuera (que nadie se sorprenda si el primer día al embarcar ya encuentra gente en la piscina, porque embarca gente en Civitavecchia y también vimos embarcar gente en Marsella, así que a ellos aún les quedan unos días antes de salir del barco).
En fin, podría seguir llenando líneas con cosas del Epic, pero creo que ya os he dado el coñazo bastante. Aunque hace casi 1 mes desde que embarqué en el Epic (3 semanas desde la vuelta a casa), aún tengo muy frescos los recuerdos de mis vacaciones. Si alguien está interesado en que le informe sobre alguna cosa en concreto, estaré encantada de hacerlo.
Gracias por leerme y a los que estáis a punto de embarcar… que disfrutéis!!!!!!!!!
Que animado esta esto!! Añado algunas cosillas, por si sirven... Eso si, yo no tengo tanta facilidad de palabra como Diabilla, así q me limito a esquemas... Jejeje
- café expreso hay tanto para desayunar, en el Taste, por ejmplo, o en otras cafeterías o bares. Eco si, no se si en todos. Pero es del q nos gusta a los españoles. Pagando por supuesto.
- en mi caso también hubo cena de gala, pero es opcional... O eso ponen ellos. No hablan de cena con el capitán.
- En el Manhattan exigen pantalón largo y zapatos para los hombres, peo ya esta. Y en el Taste pudes ir mas "casual"...
- según nos informaron, los botes para ir a Cannes hay que reservarlos si vas a salir desde primera hora de la mañana hasta las 10 o las 11, por lo q mejor reservar. Para la vuelta funcionan sin problemas, siempre hay uno q vuelve y otro q va. Nosotros lo cogímos dos veces y fue bastante rápido.
- es posible ver un espectáculo dos veces: nosotros vimos dos veces The Blue Man. A mi peque de 19 meses le encantaron y a nosotros doblemente: por el espectáculo y por ver su carita... Jejeje
- como ya dije, nosotros íbamos en la planta 8, en popa, como Diabilla, pero a nosotros si nos molesto el balanceo, sobre todo las dos primeras noches, q nos sentimos indispuestos... Supongo q depende de la sensibilidad de cada uno. Son, los camarotes de popa ( eso creo yo y el relato de Diablilla lo confirma), mas ruidosos, pues lo q se oye son los motores del ancla. Es un buen despertador para ver el barco atracar en los puertos....jijiji
- comparto la opinión respecto a los crepes.... Deliciosos...
Nosotros viajamos en el epic el 5/8, fue un gran viaje.
Efectivamente como ha dicho diablilla el aire acondicionado está fortisimo, nosotros la primera noche si que dormimos con el puesto pero el segundo día llamamos para que nos lo apagaran, vino un chico de mantenimiento y lo desconecto desde fuera.
Con respecto a la comida todo muy rico, recuerdo una tarta de queso que madre mía, ese día precisamente como mi hija de tres años estaba muy pesada porque qeuría dormir la siesta nos la llevamos al camarote y ahí en el balcon nos la comimos.
La animación es muy buena, los niños se lo pasaban fenomenal. Bueno incluso yo que me hice fotos con todos los personajes, Dora, Diego, Bob esponja, Patricio.
Por poner un pero, diría que para mi gusto era un poco molesto cuando a las cinco o las seis de la tarde empezaba la fiesta en la zona de la piscina, porque querías leer o estar un poquito relajado y era difícil.
Las piscinas, si es cierto que son un poco pequeñas para tanta gente, aunque yo me pasé todo el viaje en la de niños.
Nosotros estabamos en la cubierta 9 en el centro del barco, y no se oían ruidos ni sentimos las vibraciones, solo una noche cenando en la proa en el garden notamos un ligero movimiento.
La limpieza, el trato del personal etc... Es muy bueno. Siempre encuentras a alguien que hable español.
En general nos lo hemos pasado genial y repetiremos sin duda con esta compañia. El freestyling nos ha gustado mucho.
Bueno hoy con un poquito más de tiempo os comento 4 cosillas.
Hemos llegado el 02 de Septiembre del Epic, coincido con muchas de las cosas aquí explicadas en algunas he tenido otra experiencia pero eso es pq a pesar de ser el mismo barco hay otros factores q pueden hacer que tengamos ligeras diferencias.
Frío: Mucho sobretodo en los restaurante, en la habitación si lo pones en lo más potente del calor se puede llevar muy bien.
Servicio: a nosotros nos debió tocar un camarero de habitación que no estaba mucho por su labor, sólo un día nos hizo un muñeco con la toalla, me he encontrado toallas sucias olvidadas en el suelo, me he encontrado su tarjeta de activar la luz puesta y olvidada, me he encontrado el rollo de bolsas de basuras olvidada encima del sofá, no han cambiado sábanas ni cuando mi hija se me quedo dormida con la cara pintada y mancho todas las sábanas), pero como digo en esto tiene mucho q ver la persona q te toca.
Movimiento del barco: el barco al ser enorme tiene q hacer mala mar para q se mueva, sólo lo notamos el último día, pero teníamos fuera mar con viento de fuerza 7, era más molesto el crujido de la habitación q el movimiento del barco.
Piscinas: realmente el día de navegación (si hace buen tiempo) se hacen pequeñas, los jacuzzis tb , pero si váis sin niños el H2O se veía siempre más libre y mucho más tranquilo la música de la piscina no se oía .
El Kid's club: el primer día lo puedes visitar , después ya no te dejan entrar, al principio te parece q quizás para los más pequeños (mi hija tiene 3 años) les falta atención pq los dejas entrar y parecen como perdidos y nadie q los atiende, después con los días te das cuenta q no es así, además la peque nos pedía volver por algo será.
Pero genial, nos han faltado días para disfrutar del barco.
He vuelto del crucero por el Mediterraneo en el NCL EPIC y mi experiencia ha sido positiva en cuanto al barco en sí, el servicio realmente es muy bueno .Si llueve te esperan con paraguas,si hace calor con agua fresquita o zumos y musica animada ahí donde estés. En cuanto a la limpieza ningún problema todo limpio te hacen la habitación dos veces al día.
El tema de la comida esta muy bien tienes varios sitios donde comer; en el restaurante de la piscina que es bufet libre estilo americano entre otras cosas..hay variedad de postres,helados,creps..
Si te gusta mucho mas selecto tienes dos opciones manhattan y tastee los dos són mas "lujosos" y es comida a la carta solo tienes que sentarte y esperar que te sirvan que el servicio es muy rápido.En cuanto a la espera para entrar a cenar.. Cuenta con 30 minutos antes para ir y te darán como un busca que es para avisarte q tu mesa esta lista y para q la espera sea mucho mas comoda te dan un copa de cava.
Desde mi punto de vista esta muy bien lo que al barco se refiere es cómodo ,limpio y tienes entretenimiento variado, las actuaciones es mejor que lo reserves aunque si no tienes reserva si vas 15mnts antes de la actuación no hay inconveniente para entrar y algunas valen la pena.(todo a gustos )
Sin embargo, en cuanto a la ruta..personalmente no me hizo demasiado me quedo con ROMA y CANNES por lo demás..
Las excursiones recomendable siempre a parte ya que las del barco se pasan con el precio de forma exagerada. También está la opción de hacerlo por tu cuenta que es bastante fácil sobre todo para ir a Roma y te ahorras un buen pico .
Así que futuros viajeros!! No dudéis en preguntar y disfrutar del viaje. 8)
Cualquier duda , no duden en preguntar
Hola , he realizado 6 cruceros (4 con NCL -JEWEL-GEM- EPIC , Y 1 con COSTA y con CARNIVAL )todos en el mediterraneo islas griegas y Turquia, y he de decir que cuando uno realiza por primera vez un crucero , todo son dudas , tanto en excursiones , propinas,embarques, noche de gala...
Por muy detallado que queramos poner ,para hacer las excursiones por libre de primeras, uno va ciego, cuando visita una ciudad donde el barco hace escala, y siempre asustado de llegar a tiempo y no perder el barco
Es cierto que las excursiones por libre salen mas economicas , pero a veces no se compesa , por poneros un ejemplo : en julio de 2011 en el Epic , mis cuñados querian ver Pompeya , estuvimos barajando lo que nos costaba hacerlas por libre sobre 8€ , y optamos por hacer grupo ,para completar un autobus ,para al final llenar 3 autobuses , saliendo el precio dela excursion por 11€ por persona y con guia , por 3 € creo que no merece la pena tener que coger varios buses y el tren , se lleva mas tiempo,y cuando llega al barco esta practicamente vacio , disfrutando
De el , hasta que van llegando los viajeros que vienen de realizar alguna excursion
En cambio la escala de ROMA ,en nuestro caso se hizo por libre dado que para nosotros era la 5ª vez que habiamos estado,recreandonos y visitando lugares pocos conocidos,
Creo que ala hora de realizar una excursion ,hay que tener en cuentas varias cosas:coste de la misma y comodidad
Para lo que realizais las excursiones por primera vez ,os dire que depende de las escala merece o no la pena hacerlas por libre , ya que hay lugares que el barco atraca o fondea en casi en centro historico de la ciudad ( Napoles, Split, Venecia , Dubrovnik,Corfu, Santorini, Mikonos,Creta,Cannes,Savona, Palermo.....) estando a pocos metro el conjunto monumental de dichas ciudades
Un saludo
Hola Zazuarina,
No puedo comparar muchas cosas porque este año ha sido viaje de pareja y el año pasado fue familiar, ademas al ser el primer viaje de temporada en Europa se les veia mejorando sobre la marcha. Muchos menos tripulantes hablando español, pero seguro que van aprendiendo segun pasen los días. El embarque muy lento, y el desembarque todos con las maletas esperando el ascensor un poco desesperante. La comida del buffet muy rica (americana, claro), horarios muy amplios, el desayuno en el camarote muy puntual, la cena en el Manhattan buenisima , muy lenta los primeros días y luego normal( ya digo que mejoraban durante el viaje)
En cuanto a los shuttles la naviera pone en Marsella y en Palma autobuses hasta el centro por 12 dolares ida y vuelta. El de Marsella no lo cogimos porque habia una fila tremenda y el de Mallorca porque fuimos paseando hasta la catedral. El de Mallorca no merece la pena, a la salida del puerto hay autobus hasta el centro por mucho menos y el de Marsella depende de las circunstancias. Nosotros salimos andando del puerto(20 minutos) y cogimos el 35 hasta la plaza de Joliette y luego andando hasta el puerto viejo otro paseito. El Epic esta atracado mucho tiempo así que se pueden hacer muchas cosas tranquilamente.
El martes atracaba el barco en Nápoles, como bien nos recordó nuestro amable y madrugador capitán a las 7 de la mañana en un largo e inacabable speech (en inglés, of course.. )
Bien aprovisionados de agua, gorras, crema solar y deportivas nos dispusimos a visitar Pompeya.
El puerto está en el centro de Nápoles, se baja del barco, se sale del puerto, se cruza el semáforo que hay con un guardia para "protegernos" a los foráneos del caótico tráfico napolitano y allí mismo hay un kiosco de revistas y periódicos en el que se puede comprar un único el billete para tranvía hasta la estación Corso Garibaldi y allí coger el cercanias para Pompeya. Merece la pena un par de días antes entrar en la página web del "circumversuviano" que son los trenes de cercanías que llevan a Pompeya, ya que pone las horas exactas a las que va y vuelve el tren. El billete lo cogimos de ida y vuelta y costó 8,40 € por persona. El tranvía que se coge justo delante del kiosco es el número 1 y dentro se valida el billete. ¡Ojo, que subió el revisor tanto a la ida como a la vuelta!
Ya en la estación de tren se baja al andén y el tren ya estaba en la vía. Todo muy bien indicado. El cercanías digno de ver, parecía el tren más viejo del mundo. En la siguiente parada subió mogollón de gente con maletas y estábamos como sardinas en lata (nosotros sardinas sentadas, a Dios gracias ). Bajamos en la parada de Pompei Scavi Villa del Misterio (nosotros y medio tren, claro). No preocuparse que para un ratito para que nos organicemos.
Al bajar del tren te asaltan para venderte audioguías y mapas, nosotros directamente fuimos hacia la derecha al salir de la estación y a unos 100 metros está la entrada (puerta marina, creo que se llama).Los niños tienen la entrada gratis si son de la CEE y llevan DNI o pasaporte y los mayores 11€ la entrada. Cogimos 4 audioguías, que costaron 20€ todas, creo que merecen la pena, sino corremos el peligro de ver "solo piedras".
Estuvimos tres horas de reloj viendo y disfrutando Pompeya, con un sol de justicia, pero nos gustó mucho. Dentro hay fuentes con agua fresquita, que se agradece.
A la vuelta (pendientes de la hora a la que pasaba el tren) más de lo mismo, volvimos a validar el billete en la máquina que está en las escaleras de acceso al andén (por si acaso), cogimos el tranvía (otra vez lo validamos, que hay mucho revisor) y vuelta al barco.
Destacar el tráfico de Nápoles, lo había oído, pero hay que vivirlo, no se puede describir. Queda pendiente para una próxima visita ver Nápoles, no se porqué pero pese a la suciedad y el tráfico me dió "buen rollo". Es muy curiosa..
Zenith-julio2011
Epic-junio2012
Epic-mayo2013
A la hora de comer si que se montan colas en el buffet, la verdad es que hay que ir con paciencia de dar un par de vueltas para al final encontrar mesa. En las cenas hay truquillos que no todo el mundo sabe para no hacer colas (puedes reservar mesa en alguno de los restaurantes gratuitos desde la tarde) así llegas, le dices al metre de sala que tienes reserva y no tienes que esperar la cola, eso si hay que acordarse todas las tardes de ir a reservar mesa. A todas las horas tienes comida por aquí, comida por alla... Por las tardes de merienda en el buffet crepes, riquisimos!!!!
Del idioma no te preocupes muchisimos camareros hablan español y el que no lo habla se hace de entender.
Tb es importante decir que ojo con el aire acondicionado del barco, que suele estar altisimo y creo que es aconsejable para los peques llevar siempre una chaquetilla o algo (y también para los mayores) xq sino los frios en el estomago abundan. En las habitaciones se puede regular.
El primer día tendreis el simulacro, que hay que hacer obligatoriamente, pero esta bien, es como la busca del tesoro, ya que tienes que buscar tu punto de encuentro que puede ser que te toque en la otra punta del barco... Jajajajajajaja!!!
Yo el primer día os recomendaria que subierais al barco en una maletita de mano lo indispensable para el primer día, ya que si subis pronto, hasta que entregan las maletas pasan unas cuantas horas, y si en la maleta de mano ya llevais un bañador, unas chanclas y algo de cambio ya podeis empezar a disfrutar desde el primer momento de las piscinas (además el primer día no suelen estar muy llenas).
En la tele de la habitación puedes ir mirando los gastos que van cargando a tu cuenta. Y para los que vais con niños de una cierta edad, en una de las reuniones que hacen en el barco nos dijeron que ojo con dejarles la tarjeta de la habitación, ya que aunque sean niños ciertas cosas las pueden cargar a su cuenta, es decir que pueden pasar su tarjeta (como en las maquinas videojuegos) y nos comentaron que a habido casos en los que derrepente en el cargo de los padres han aparecido 50 o 100€ (o mas) que los hijos se han gastado sin los padres saberlo.
Mmmm.... Creo que de momento es todo lo que se me ocurre para primeros cruceristas.
Carpa de circo - Spiegel Tent - Cirque Dreams® & Dinner¡La cena de tus sueños! En la carpa de circo Spiegel Tent podrás cenar mientras disfrutas de las actuaciones artísticas y acrobáticas más espectaculares. Suplemento en la zona general: 29,99$ p.p.
Suplemento en la zona preferente: 39,99$ p.p.
Capacidad: 217 personas
Restaurante italiano La CucinaSe trata de un restaurante tradicional y "molto italiano". Disfruta de la pasta que prefieras con una de siete deliciosas salsas. El restaurante también ofrece ensaladas crujientes, pizzas, auténticos postres italianos, una excelente selección de vinos y café expresso. El olivo situado en el centro del patio, te fascinará. Suplemento: 15$ p.p.Capacidad: 182 personas
Restaurante francés Le BistroEl elegante restaurante francés Le Bistro es una fiesta para los sentidos. Sus paredes están adornadas de bellos cuadros y su menú abarca platos contemporáneos de la cocina francesa y de la nouvelle cuisine. Muy buena relación calidad-precio. Suplemento: 20 $ p.p.Capacidad: 126 personas
Churrascaria ModernoDisfruta de los mejores pinchos de carne al más puro estilo brasileño. Te proporcionaremos una tarjeta roja y una verde: el verde significa que deseas seguir comiendo, y nuestros camareros te servirán carne hasta que muestres la tarjeta roja. Suplemento: 20$ p.p.Capacidad: 114 personas
Shanghai's Noodle BarEn el Shanghai's Noodle Bar se ofrecen especialidades de pasta asiática con precios a la carta. Suplemento a la cartaCapacidad: 15 personas
Pizza 24/7¿Te apetece comer una pizza en tu camarote? No hay problema. Por un suplemento de sólo 5$, nuestro servicio de pizzería te entregará tu pizza donde quieras. Suplemento: $5 p.p.
Restaurante asiático ShanghaiEn el Shanghai's Noodle Bar se ofrecen especialidades de platos asiáticos con precios a la carta. Suplemento: 15$ p.p.Capacidad: 94 personas
Teppanyaki¡Descubre el show culinario más divertido y delicioso que hayas vivido nunca! Nuestro chef cocinará frente a ti diversas especialidades japonesas mientras te diviertes. Suplemento: 25$ p.p.Capacidad: 104 personas
Sushi WasabiEl bar de sushi y sake ofrece frescas delicias asiáticas como el sushi, el sashimi y el yakitori. Suplemento a la cartaAccommodates: 25
Cagney's SteakhouseEn este restaurante podrás degustar desde deliciosos bistecs hasta colas de parrilla a la plancha, sin olvidarnos de unas exquisitas patatas fritas con aceite de trufa. Suplemento: 30$ p.p.Capacidad: 146 personas
Restaurantes que entran en el precio del crucero...
O'Sheehan's Neighbourhood Bar & GrillEn este restaurante con un bar deportivo, podrás disfrutar de platos clásicos norteamericanos las 24 horas del día y, además, poner a prueba tus habilidades jugando a los bolos o jugando a los dardos. Incluido en el precio del cruceroCapacidad: 275 personas
Restaurante principal TasteEn el restaurante Taste, decorado al estilo retro, podrás degustar todo tipo de exquisitos platos tradicionales. Incluido en el precio del cruceroCapacidad: 526 personas
Restaurante principal Manhattan RoomEl elegante restaurante The Manhattan Room seduce con una amplia pista de baile y unas espectaculares vistas. Es el lugar perfecto para aquellos que quieran cenar cenar en un ambiente sofisticado. Incluido en el precio del cruceroCapacidad: 592 personas
Garden CaféEl Garden Café es un restaurante informal, estilo buffet, que evoca los jardines botánicos de estilo inglés. En él encontrarás diferentes estaciones de cocina en vivo para que puedas disfrutar de un plato a tu gusto. Incluido en el precio del cruceroCapacidad: 680 personas
Great OutdoorsEl Great Outdoors, con vistas al parque acuático, es la zona al aire libre del Garden Café donde podrás disfrutar de tu desayuno, comida o cena mientras sientes la brisa marina. Incluido en el precio del cruceroCapacidad: 366 personas
Atrium Café y Wine BarDisfruta de una taza de café o una copa de vino en este agradable bar, que cuenta con una pantalla gigante. Oferta diaria de pastas y pasteles gratis. Las especialidades de café tendrán un cargo adicional. Capacidad: 117 personas
Sala para adolescentes Entourage Entourage es la zona exclusiva del Teen's Crew™ para adolescentes de hasta 17 años en la que ellos mismos pueden decidir cómo organizar sus vacaciones. Esta zona incluye futbolín, un jukebox de vídeos, consolas PlayStation 3®, y por la noche el lugar se transforma en una moderna discoteca para los más jóvenes. Capacidad: 30 personas
Recess Kid's AreaLos niños y los adolescentes de hasta 12 años se reúnen en el Kid's Crew™, donde ofrecemos un servicio de atención profesional y mucha diversión. Este servicio es totalmente gratuito durante los días de navegación.* En esta zona encontrarás divertidos juegos como hockey de mesa, Wii™ y películas de cine.*Fuera de los horarios programados y durante estancias en el puerto, ofrecemos en el Kid’s Crew y con cargo adicional, un servicio de monitores y animadores infantiles para grupos de niños entre 2 y 12 años.
Sala de videojuegosEn esta zona los aficionados a los videojuegos se divertirán mucho capturando extraterrestres, ganando una carrera de coches, jugando al pinball y volando un avión de combate. Todo es posible en el Video Arcade. Capacidad: 37 máquinas
Parque acuáticoEl Norwegian Epic es el primer barco con un tobogán tubular en alta mar, el Epic Plunge, con una longitud de 61 metros. Además, en nuestro parque acuático también encontrarás dos toboganes adicionales, dos piscinas con efecto cascada y cinco jacuzzis. También hay una zona especial para niños, el "Kid's Splash and Play Zone", donde los más pequeños se podrán diviertir a lo grande en la piscina y tobogán infantiles. Estas son unas de las muchas razones por las que el Norwegian Epic es un lugar en el que el aburrimiento, definitivamente, ¡no existe!
Piscina infantilEsta piscina es especial para el disfrute de los más pequeños
Epic TheaterDisfruta en este espectacular teatro de magníficas actuaciones como por ejemplo, la del innovador grupo de fama mundial Blue Man Group con un espectáculo de luces, música, pintura y mucho humor; y de Legends in Concert, un grupo de talentosos imitadores que rinden homenaje a los más grandes de la música y el cine.Capacidad: 681 personas
Fat Cats Jazz & Blues ClubSi te apasiona la música en directo y en especial el blues y el jazz, ¡entonces la sala Fat Cats te encantará! Capacidad: 160 personas
Headliners Comedy Club¡Las actuaciones cómicas más ingeniosas, incluyendo el grupo de improvisación The Second City®, harán que no puedas parar de reír!(En inglés). Capacidad: 263 personas
Pista para caminar o correrAlrededor de la cubierta 7 puedes dar una o muchas vueltas corriendo o caminando. ¡Así digerirás mucho mejor el desayuno!
Mandara Spa®El Norwegian Epic eleva al grado máximo la experiencia spa, poniendo a tu alcance uno de los spas más grandes del mundo en alta mar. Además,si has reservado una The Haven spa suite, una spa mini suite o un camarotes spa con balcón,éstos están situados cerca del spa y permiten (durante el horario de atención al público) acceso gratuito al mismo, que además incluye sauna, jacuzzi, camas de cerámica caliente y sauna de vapor.
Gimnasio PulseTienes muchas formas de mantenerte en forma durante tu estancia a bordo del Norwegian Epic. El Gimnasio Pulse, un gimnasio completo, está abierto desde las 6.00 hasta las 23.00 horas y ofrece también clases dirigidas. Los menores de 16 años no tienen acceso al gimnasio.
Spice H20En el club Spice H2O podrás tomar el sol por la mañana y bailar de noche: ¡la piscina por la noche se transforma en pista de baile, para que puedas bailar bajo las estrellas!
Complejo deportivoEl Complejo Deportivo tiene no sólo una, si no dos cubiertas para jugar. Juega a baloncesto en una gran cancha, revive los días de tu infancia jugando al balón prisionero jugando o escala hasta 10 metros en el muro de escalada, de diversos grados de dificultad. También puedes escalar en una red de escalada o ir por un puente de cuerdas también llamado puente tibetano.
Galeria de arte The CollectionEn la galería de arte del Norwegian Epic puedes tanto admirar como adquirir originales obras de arte de renombrados artistas.
The Epic CasinoEn el interior del Norwegian Epic se encuentra el casino más grande de nuestra flota, con una superficie de más de 1.200 m² y de un elegante diseño inspirado en Montecarlo. Prueba tu suerte en la ruleta, en las máquinas tragaperras o en tu juego de mesa favorito. ¡Te sentirás como en Las Vegas pero en alta mar! Capacidad: 491 personas
Tiendas duty free Tradewinds ¿Necesitas un bañador nuevo? ¿O quieres comprarle un regalo a tu pareja? En las tiendas duty free Tradewinds encontrarás una gran variedad de productos.
Galeria fotográfica ClickDurante el crucero realizaremos fotografías y las expondremos en esta sección. Y si deseas, puedes adquirirlas y pasarán a ser uno de los mejores recuerdos de tu crucero.
Jacuzzis (6)¡En el Norwegian Epic te esperan nada menos que 6 jacuzzis! En ellos podrás relajarte y coger fuerzas para poder realizar las fantásticas y variadas actividades que te esperan a bordo.
Cibercafé I-ConnectAccede al Internet desde nuestro Cibercafé (con coste). ¡Así podrás contarles a tus familiares y amigos lo bien que lo estás pasando a bordo del Norwegian Epic! Capacidad: 20 personas
Family Fun HACEMOS QUE LA DIVERSIÓN SEA AÚN MÁS DIVERTIDA
Te presentamos Splash Academy y Entourage, nuestros renovados programas infantil y para adolescentes. Supervisados por cualificados monitores infantiles, estos programas ofrecen actividades específicas para cada grupo de edad, así tus hijos disfrutarán más todavía de su estancia a bordo. Y mientras tus hijos se divierten en una zona supervisada, tú te puedes relajar en el spa, irte de compras a nuestras tiendas o simplemente, disfrutar de uno de nuestros restaurantes de especialidades.
SPLASH ACADEMY PARA NIÑOS
La Splash Academy está especialmente pensada para entretener y desarrollar la creatividad de niños de entre 6 meses y 12 años de edad. Las animadas actividades varían dependiendo del grupo de edad y son, por ejemplo, juegos de Wii, manualidades e incluso actividades circenses, dirigidas por Hilario Productions.
GRUPOS DE EDADES
Guppies (6 meses - 2 años)* • Turtles (3 - 5 años) • Seals (6 - 9 años) • Dolphins: (10 - 12 años)
Cirque du Jour
Talleres interactivos
Centro infantil
Cirque Du Jour Workshops Kids Centre
Tus niños aprenderán a realizar actividades como el malabarismo en nuestro circo familiar, dirigido por Hilario Productions. Bajo supervision de nuestros monitores, nuestros innovadores programas de manualidades son educativos, divertidos y en los que tus hijos podrán dar rienda suelta a su creatividad. Aquí los niños podrán realizar distintas actividades apropiadas para su edad, desde jugar a la Wii a ver una película con sonido home cinema, ¡les encantará!
*Los bebés que viajen a bordo de un barco de Norwegian Cruise Line deben tener como mínimo 6 meses de edad. En cambio, si durante el crucero hay tres o más días consecutivos de navegación, el bebé deberá tener un mínimo de 12 meses. Los niños menores de 3 años deberán permanecer bajo el cuidado de sus padres.
ENTOURAGE PARA ADOLESCENTES
Te presentamos Entourage, nuestro programa mejorado para adolescentes de entre 13 y 17 años. Fútbol, talleres de teatro o juegos interactivos en la piscina son algunas de las actividades que podrán realizar a bordo. ¡La diversión está asegurada!
Actividades deportivas
Eventos temáticos
Centro de adolescentes
Sport Themed Events Teens Centre
Más de 20 deportes interactivos para incentivar el trabajo de equipo y reforzar la confianza y las relaciones interpersonales. ¡Películas de miedo, noches de vampiros, una fiesta por la tarde en la piscina o simplemente cantar a todo pulmón las canciones de moda!
Aquí los adolescents encontrarán máquinas de air hockey, pantallas planas de televisión, PlayStation® 3, etc. Y podrán bailar al ritmo de sus canciones preferidas, que ellos mismos podrán escoger en nuestros video-jukebox.
SERVICIO DE CUIDADO DE GRUPOS DE NIÑOS
Si quieres pasar un tiempo a solas con tu pareja, durante estancias en puerto y de noche ofrecemos un servicio de cuidado de grupos de niños entre 3 y 12 años, que quedarían bajo supervisión de nuestros monitores, quienes prepararían entretenidas actividades para ellos.
PORT PLAY
LATE NIGHT FUN ZONE
Port Play Late Night Fun Zone
Puedes dejar a tus niños bajo cuidado de monitores durante estancias en puerto en Play Port (durante horas de comida y cena hay que abonar un pequeño cargo). ¿Estás pensando en una cena romántica para dos? Entonces deja a tus niños en Late Night Fun Zone, abierto todas las noches. (Con cargo).
Horario: 22:30 h - 01:30 h. Si no hay ningún niño a cuidar hasta las 23:30 h., el centro cerrará a esa hora.
Registro: A las 20:00 h. El día anterior.
Family Fun HACEMOS QUE LA DIVERSIÓN SEA AÚN MÁS DIVERTIDA
Te presentamos Splash Academy y Entourage, nuestros renovados programas infantil y para adolescentes. Supervisados por cualificados monitores infantiles, estos programas ofrecen actividades específicas para cada grupo de edad, así tus hijos disfrutarán más todavía de su estancia a bordo. Y mientras tus hijos se divierten en una zona supervisada, tú te puedes relajar en el spa, irte de compras a nuestras tiendas o simplemente, disfrutar de uno de nuestros restaurantes de especialidades.
SPLASH ACADEMY PARA NIÑOS
La Splash Academy está especialmente pensada para entretener y desarrollar la creatividad de niños de entre 6 meses y 12 años de edad. Las animadas actividades varían dependiendo del grupo de edad y son, por ejemplo, juegos de Wii, manualidades e incluso actividades circenses, dirigidas por Hilario Productions.
GRUPOS DE EDADES
Guppies (6 meses - 2 años)* • Turtles (3 - 5 años) • Seals (6 - 9 años) • Dolphins: (10 - 12 años)
Cirque du Jour
Talleres interactivos
Centro infantil
Cirque Du Jour Workshops Kids Centre
Tus niños aprenderán a realizar actividades como el malabarismo en nuestro circo familiar, dirigido por Hilario Productions. Bajo supervision de nuestros monitores, nuestros innovadores programas de manualidades son educativos, divertidos y en los que tus hijos podrán dar rienda suelta a su creatividad. Aquí los niños podrán realizar distintas actividades apropiadas para su edad, desde jugar a la Wii a ver una película con sonido home cinema, ¡les encantará!
*Los bebés que viajen a bordo de un barco de Norwegian Cruise Line deben tener como mínimo 6 meses de edad. En cambio, si durante el crucero hay tres o más días consecutivos de navegación, el bebé deberá tener un mínimo de 12 meses. Los niños menores de 3 años deberán permanecer bajo el cuidado de sus padres.
ENTOURAGE PARA ADOLESCENTES
Te presentamos Entourage, nuestro programa mejorado para adolescentes de entre 13 y 17 años. Fútbol, talleres de teatro o juegos interactivos en la piscina son algunas de las actividades que podrán realizar a bordo. ¡La diversión está asegurada!
Actividades deportivas
Eventos temáticos
Centro de adolescentes
Sport Themed Events Teens Centre
Más de 20 deportes interactivos para incentivar el trabajo de equipo y reforzar la confianza y las relaciones interpersonales. ¡Películas de miedo, noches de vampiros, una fiesta por la tarde en la piscina o simplemente cantar a todo pulmón las canciones de moda!
Aquí los adolescents encontrarán máquinas de air hockey, pantallas planas de televisión, PlayStation® 3, etc. Y podrán bailar al ritmo de sus canciones preferidas, que ellos mismos podrán escoger en nuestros video-jukebox.
SERVICIO DE CUIDADO DE GRUPOS DE NIÑOS
Si quieres pasar un tiempo a solas con tu pareja, durante estancias en puerto y de noche ofrecemos un servicio de cuidado de grupos de niños entre 3 y 12 años, que quedarían bajo supervisión de nuestros monitores, quienes prepararían entretenidas actividades para ellos.
PORT PLAY
LATE NIGHT FUN ZONE
Port Play Late Night Fun Zone
Puedes dejar a tus niños bajo cuidado de monitores durante estancias en puerto en Play Port (durante horas de comida y cena hay que abonar un pequeño cargo). ¿Estás pensando en una cena romántica para dos? Entonces deja a tus niños en Late Night Fun Zone, abierto todas las noches. (Con cargo).
Horario: 22:30 h - 01:30 h. Si no hay ningún niño a cuidar hasta las 23:30 h., el centro cerrará a esa hora.
Registro: A las 20:00 h. El día anterior.
Ayer volví del crucero y quisiera contar mi experiencia para ayudar o resolver dudas. A mi este foro me ha servido de gran ayuda y en lo que pueda, aportaré mi granito de arena.
Primero decir que ha sido nuestro primer crucero, por lo que no puedo comparar con otros barcos ni compañías.
Por cierto, el barco iba lleno. Lo ponía en el mostrador de atención al cliente.
Ahí va mi experiencia-crónica:
Fechas 8 al 15 de junio. 2 adultos y 2 niños de 4 y 2 años.
Camarote familiar interior. Cubierta 14.
Sobre el camarote: La habitación era pequeña, medía aprox. 2.8 metros de ancho por 4 metros de largo. A nosotros nos ha resultado suficiente y nos alegramos de no haber pagado una superior (Me refiero a pagar los 500€ más que me pedían por una de balcón, claro. Si me dan una con balcón por 100 euros más, no lo dudo...). Por qué? Pues porque nuestros hijos son pequeños y no ocupan muhco, por lo que mientras estábamos en el dormitorio ellos estaban subidos a su litera y nosotros nos arreglábamos. La habitación tenía una cama grande y encima, a cada lado de la pared una cama que salía desde el techo. A nosotros en todo el crucero no nos subieron las camas ni un día.
No hemos hechado de menos luz natural. Íbamos a la habitación a cambiarnos y a dormir. Lo justo y nada más.
Sobre el mareo-movimiento: Esto es algo que yo pregunté y me resulta curioso lo poco que se habla sobre ello en los foros. Más que nada porque al fin y al cabo vamos en un barco...je,je.
Bueno el caso es que nosotros, no sé el porqué, si por el tamaño del barco, por el estado del mar...pero notamos moviento cero. Así que mejor, imposible. Si alguien me hubiera dicho que estaba en tierra en un hotel me lo hubiera creido. Nada, nada, nada de movimiento. Ni un ligero balanceo.
Sobre el barco: A nosotros nos ha encantado. Muy grande, con muchos bares y zonas en las que estar y de todo tipo. Más formales y tranquilas, con más ambiente, al aire libre, en la piscina...
Había actividades de todo tipo, de deportes,bingo, concursos de preguntas, de música...
Sobre los personajes, todos los días suele haber un encuentro con un personaje, y sólo está un ratito para sacarse fotos, así que si no sois muy puntuales olvidaros, porque en 10 minutos se van...
No hay ni cenas, ni nada con personajes.
A partir de las 19.30-20.00 de la tarde ya todo es música. Hay música en casi todas las zonas del barco y de todo tipo.
Espectáculos: Nosotros vimos Legends in Concert. Con shakira, Diana Ross y Prince. No sé si cambiarán cada semana. Duró una hora y fué muy entretenido. A nuestros hijos les gustó mucho.
Nosotros reservamos el primer día que llegamos aunque el teatro no se llenó. Lo que no sé es si dejan entrar sin reserva.
No vimos ni a los Blue Man Group, por si los niños se asustaban, que al pequeño seguro que le daba miedo...ni fuimos al Cirque Dreams, porque al ser cena y durar hora y media igual a los peques se les hacía pesado. Nos dio pena no ir. Todo el mundo decía que estaba genial.
Vimos también Soul Satisfaction: 4 negros cantando soul. Maravilloso. Música de Ray Charles, the Platters, Temptations, Diana Ross, Steve Wonder...precioso y genial si os gusta este tipo de música.
Comidas: Podeis pasaros el día entero comiendo y venir como bolas...je,je. No en serio, siempre hay algo abierto para comer.
En esto de la comida sabemos que cada uno es un mundo y tiene gustos diferentes, así que yo os cuento desde nuestro gusto.
El bufet lo evitábamos siempre que podíamos,porque primero, no te puedes levantar todos de la mesa para que no te la quiten primero se levanta uno, luegio otro...luego otra vez a por el segundo plato...el tipo de comida no es para nosotros ni la mejor ni la más elaborada. Eso sí, mucha variedad. Había tanto comida tipo hamburguesa, salchichas y pizza, como para hacerse ensaldas, fruta (poca variedad), algún guisado, carne, postres dulces, varios tipos de panes...De todo.
Como sabréis gratis entran 2 restaurantes a la carta, el Taste y el Manhattan. Ambos tienen la misma carta y cada día varían algunos platos de la carta. El taste algunos días lo abren para comer y también para desayunar. En estos dos y en los de especialidades son en mesa, te sirven y eliges lo que quieres comer de la carta sin ningún cargo. Los demás son bufets (el Garden, el Gratoutdoors que es el de la piscina y La Cuccina para desayunar).
En el Manhattan para cenar exigen a los hombre pantalón largo. En el Taste no. Nosotros siempre que podíamos íbamos al Taste, nos gustaba mucho la comida, que nos sirvan el ambiente...El Manhattan, y no sé porqué no nos gustó tanto.
Nosotros hemos ido a 3 restaurantes de espcialidad: La Cucina, Le Bistro y Teppanyaki. Nos han gustado todos mucho. EL Teppanyaki es el más diferente porque te sientan en una barra con más gente alrededor de una plancha en la que el chef va preparando la comida mientras hace malabarismos y gracias con los cubiertos...
En los tres hemos comido de maravilla. Sin duda para repetir.
¡Ah! nosotros no hemos esperado ni un solo minuto en ningún restaurante para comer. Entrar directos a la mesa.
Las bebidas: Gratis hay café, agua, limonada y en los desayunos ponen zumo. De pago todo lo demás.
Nosotros cogimos con la tarjeta de mi hijo del de 4 años el pack de sodas, que es el de refrescos. Hemos pagado 36$ por toda la semana y podíamos beber todos los refrescos que quisiéramos. Yo lo contraté en la piscina y no me pidieron ni que nadie más tenía que coger el pack ni nada. Y luego para pedir la bebida la pedíamos nosotros, no te pedían ni la tarjeta sólo ver la pegatina de pepsi que te ponen en la tarjeta.
No cogimos packs de alcohol porque a nosotros no nos iba a compensar. Son unos 60$ por persona y día, echando cuentas, una sola persona pagaría 420$ por la semana. Las bebidas, excepto el café y refrescos, nada bajaba de los 6$ con lo que para amortizar el pack tienes que beber 10 bebidas alcoholicas al días. En nuestro caso, imposible. Eso depende del plan que lleves, el tiempo que vayas a pasar en el barco...
Propinas: Pues para ser sincera a día de hoy aún no me he aclarado mucho. Me refiero al tema propinas en bares y restaurantes. En la cuenta te pone el precio incluyendo el 15% de propina pero te pone que aún así puedes dejar propina al camarero, al chef...Nosotros siempre dejábamos 1$ por persona y bebida, en el caso de la comida más, pero no sé si hay que hacerlo o no. Sabemos de gente que nunca dejaba nada, en cambio los americanos imagino que siempre dejan...eso cada uno verá.
Excursiones-Escalas: Nosotros hemos ido a todo por libre. En Nápoles fuimos a Capri. El ferry a Capri se coge al lado del muelle donde atraca el barco, eso sí, eso es la guerra...buf. Y al llegar a Capri que no os pase como a nosotros, coger directos el funicular y subir, que es donde está el centro de Capri y todo el pueblo. Nosotros no lo sabíamos y estuvimos en la parte baja de Capri como tontos pasando calor y sin saber a donde ir. Capri es precioso, y hace muhco calor...
Civitavecchia (Roma): nosotros ya conocíamos Roma asíq ue nos quedamos en el barco. Un acierto. La piscina ¡vacia! y sin colas para los toboganes, que por cierto están genial.
Livorno: Nosotros contratamos una excursión con una agencia externa al barco, pero solo para usarla como medio de traslado a Florencia, porque en cuanto bajamos del autobús nos fuimos por nuestra cuenta. A Pisa fuimos porque la excursión paraba allí. Nosotros no queríamos ir, pero es lo que tiene ir en excursión. Por lo menos lo vimos, eso que nos llevamos.
Cannes: A Cannes se baja en los tenders (barcos salvavidas). Había para reservar hora de desembarque pero si no tenies intención de ir antes de las 10.30 o ir con una excursión no hace falta reservar. Nosotros no reservamos y perfecto, a las 10.30 cogimos el barco y a Cannes. También lo hicimos por libre. Precioso. Estuvimos viendo Cannes y volvimos a comer al barco.
Palma de Mallorca: Nosotros también fuimos por libre. Lo que hicimos fue pagar la lanzadera que pone NCL por 12$ por persona para ir y volver al barco. El muelle está muy lejos del centro. La verdad que lo pagamos con gusto. Una despreocupación total, bajamos y estaba ahí mismo un bus que te acercaba al centro y lo mismo para volver. El niño de 2 años no pagaba (y tenía asiento).
Mallorca preciosa...
Impresiones: Me ha llamado mucho la atención el tema limpieza. Estás comiento y no te dejan casi ni terminar y ya te están retirando los platos...hay máquinas dispensadoras de jabón (del que no necesita agua) por todo el barco y genete con sprays de jabón a la entrada de restaurantes. Vamos, imposible no lavarte las manos 20000 veces al día...
En cambio, mi hijo tiró sin querer una pepsi en una bar y el camarero enseguida me trajo otra, ¡pero nadie, nadie, vino a limpiar! tuve que pedir yo para limpiar, me trajeron una servilleta de tela y tuve que recoger yo los hielos del suelo. Nadie limpió la mesa, ni la silla ni por supuesto el suelo...sólo yo lo que pude con la servilleta. Alucinante. No lo entiendo.
Resumen: Volvería sin duda mañana mismo a un crucero. A un barco más pequeño, no. Con NCL sin problema repetiría. A nosotros nos gusta el poder comer-cenar a la hora que queramos y con quien queramos. No nos gusta que nos digan hora ni que nos sienten con otra gente.
Me ha encantado ir de crucero.
Espero haber ayudado. Gracias a todos por toda vuestra ayuda (y menudo rollo que os he metido...)
Sobre el trato, el idioma, los camareros...
- Empiezo por lo bueno. Nuestro camarero de habitación era un nicaragüense tímido, callado y eficiente. Siempre amable, cuando necesitamos algo siempre lo tuvimos (por ejemplo, un par de días que no dejó el diario de abordo en español encima de la cama, lo pedimos y de inmediato lo trajo. Por cierto, si queréis el diario de abordo en español o lo pides a tu asistente de cabina o lo coges de recepción, en un mostrador que hay detrás a vuestra izquierda -es más cómodo pedirlo de todas formas-). La habitación siempre la tuvo limpia y ordenada (también es verdad que le dimos poco trabajo, porque siempre lo dejábamos todo recogido), nos ponía hielo en la cubitera (tenéis hielo y dos vasos de cristal, perfectos si queréis tomaros una copa: un par de petaquitas con gin o lo que bebáis en el equipaje que facturéis y un par de botellas de coca-cola vienen genial. Eso sí, en el de mano ni se os ocurra, que os la quitan).
Otra cosa buena: los camareros del O'Sheehans, que ya he comentado que eran muy amables. Y varias camareras del Taste y del Manhattan que nos sirvieron de forma correcta, amable y educada.
Otra más: la asistencia en español en recepción. Siempre había alguien dispuesto a ayudarte. A nosotros nos atendió un chico muy majo y una chica colombiana muy eficiente, Denise Vargas, con la que hablamos en primer lugar cuando hicimos la reclamación (luego os cuento).
Lo mejor, el trato del jefe de restaurantes ante nuestra queja (Gary Deam, ese Jamaica).
Lo peor y por lo que decidimos acudir el viernes a presentar una queja después de tres días nefastos (lástima no haber ido antes, pero perdimos en esto casi dos horas de reloj y aunque no me arrepiento, me gustaría no haber tenido que llegar ahí):
El trato de algunos camareros del Manhattan y del Taste fue nefasto. Pocas veces fuimos a comer solos. La mayoría fuimos acompañados de amigos que conocimos en foros y que hacían el crucero con nosotros. Siempre llegábamos y la rutina era la misma: normalmente yo saludaba en inglés y pedía mesa, y en inglés pedía que por favor nos diesen la carta en español, dando las gracias. Veíamos la carta, y pedía en inglés la cena de mi marido (no habla el idioma) y la mía. Y siempre con el gracias y por favor por delante. Pues bien, un medio día, nos admiten en el Taste a las 13.45h. El camarero, antipático ya de entrada, serio y sin ninguna cortesía (si te doy las gracias y te pido las cosas por favor, correspóndeme con la misma educación, es lo mínimo). Pues bien, estoy pidiéndole la comida, en inglés, y hago un pequeño paréntesis para consultar a mi marido algo sobre su petición (en español). El camarero coge, muy enfadado y elevando el tono de voz, se pone las gafas de ver de cerca para leer la cara y dice "¡I don't speak Spanish!", con nuestro consiguiente malestar, puesto que aquello no iba con él. Nuestra reacción hizo que fuese más correcto después. Pero llegan las 14.15 de la tarde y empiezan a recoger el restaurante (no habíamos ni por asomo terminado de comer, ni nosotros ni mucha gente). Empiezan a quitar manteles, juntar cubertería y cristalería, con el consiguiente ruido, y a sacudir con un paño abierto las sillas. Vamos, que tuve la misma sensación como cuando de joven te echan de una discoteca encendiendo luces y quitando la música. Como le dijimos al Restaurant Manager: yo hablo inglés pero mi marido no. Estaba dirigiéndome al camarero en inglés: por qué se mete en medio de una conversación privada? Y si no hablamos inglés? No comemos ese día porque el buen señor filipino no habla español? Y si no nos pueden atender y nos echan a las 14.15h, por qué nos admiten? Que me lo digan y me voy al O'Sheehans o al bufet, pero que no me traten así.
Esa misma noche en el Manhattan Room, el restaurante insignia del barco (?), vamos a cenar con dos amigos foreros y no había nada que me apeteciese (la carta, repetitiva y poco imaginativa, como he comentado antes). Así que me pido el tartar de salmón (me lo pedí cuatro veces durante todo el crucero en ausencia de otra cosa más mediterránea) y lasaña de principal (es el apartado platos clásicos). Mi marido pide de principal chuleta de cerdo asada (era del apartado especialidades). Como siempre hacemos cuando pedimos carne, le pido (todo en inglés) a la camarera que por favor, la chuleta esté bien hecha. La buena señora va y me dice que "roasted" significa que está bien hecha. Le digo que somos malos comedores de carne, que no nos gusta la carne sonrosada, y me contesta, de forma descortés y maleducada que siempre los asados están bien hechos. Me quedo muerta ante su respuesta y le digo, muy seria, que no siempre es así, que antes habíamos pasado por el bufet y había un lomo asado que estaba rosado por dentro y que como no nos gustó por eso estábamos en el Manhattan. Pues no se queda aquí la cosa. Me traen mi lasaña y hago lo de siempre cuando pido lasaña (no me gusta que esté fría por dentro, creo que como a casi todos): pincho la lasaña con el tenedor y me lo pongo en los labios. El tenedor estaba frío. Le pido a otra camarera que por favor me la caliente, coge el plato y dice que por debajo el plato está caliente. Le digo que por entro está frío. Viene la camarera de la chuleta y me vuelve a discutir. Le digo que yo soy la que se la va a comer, y que para mí está fría, y se la lleva. Cuando me la trae, me dice la señora que estaba caliente por dentro. Imaginad mi cara: sumamente enfadada le digo que soy yo quien se la va a comer y que si digo que está fría, lo está y ella sólo tiene que calentarla. A qué es surrealista? Luego vino la segunda parte: la boloñesa de relleno de la lasaña sabía a vino tinto una barbaridad (se ve que no lo dejaron reducir suficiente, así que fue una comida redonda).
Tercera comida nefasta: a la noche siguiente en el Taste, acompañados de los dos mismos amigos, entramos y pido como siempre la carta en español. Cuando nos la traen, nos damos cuenta tras unos minutos que somos cuatro personas y tenemos tres cartas diferentes en español. Se lo digo a un camarero (de los pocos no filipinos) y azorado pide disculpas y va a buscar las cartas. Tarda más de 5 minutos. A eso sumamos que veníamos rebotados del Manhattan, donde a las 21h nos habían dicho que teníamos que esperar 50 minutos (la mujer se ve que estaba agobiada y sus formas muy amables no fueron. Y en el Taste teníamos que esperar 30' más. Menos mal que nos encontramos a estos amigos y entramos con ellos, que ya estaban esperando, sólo con 10' de retraso. Después de tanta espera, vienen las cartas iguales. Y nos sirven el agua. Al rato, y viendo que no me llenan el vaso, pido más agua (suelo comer con agua fría) y tengo que esperar más de 20' a que me la sirvan. Para colmo llega el camarero y le derrama a mi marido agua en el brazo y en la espalda, sin pedir disculpas siquiera. Imaginad el momento.
Claro, después de esto teníamos dos opciones: o armarla allí mismo, pidiendo hablar con el metre de sala, interrumpiendo la cena y violentando a nuestros amigos y a nosotros, o ir el viernes, tras el paseo por Cannes, a las 12.30h a recepción a decir todo esto y a quejarnos por la poca profesionalidad de estos individuos. Que es lo que hicimos (después de las excursiones de Roma y Florencia era imposible por la hora de llegada). Nos fuimos directamente a buscar la asistencia en español, y dimos con Denise Vargas, a la que contamos todo y que insistió en que hablásemos con un responsable de restaurantes. La persona por la que preguntaba no estaba (hablaba en inglés por teléfono) y entonces llamó a otra. Le pedí que estuviera presente en la conversación, por si alguna cosa específica no sabía decirla en inglés, para que me ayudase: no quería que se perdiese información ni que le llegase sesgada. Así que después de casi una hora y cuarenta y cinco minutos, el señor Deam estaba alucinado. Nos pidió que eligiésemos el restaurante de pago que quisiésemos y que nos invitaba, a nosotros y a los amigos que eligiésemos. Rechazamos su ofrecimiento dándole las gracias y diciéndole que ese no era el propósito de nuestra queja, conseguir contrapartidas, sino decir las cosas que nos habían molestado de un crucero supuestamente muy bueno y que era infinitamente peor que mi anterior experiencia con otra compañía más modesta.
Le dejé muy claro que a nosotros nos habían perdido como clientes y que el próximo crucero (tenemos pensado hacer uno con nuestros gemelos de 3 años el año que viene) no sería en el Epic. Si tuvimos esos problemas dos adultos, se imagina lo que es pasar esto con niños, le dije? El señor Deam se empeñó en que le dijésemos a la hora que comeríamos y con cuantos comensales. Y nos prometió que no esperaríamos más. A las 21h en punto fuimos al Manhattan con otros cuatro amigos y él en persona vino a recibirnos. Nos acompañó a la mesa, nos puso la servilleta, nos dio las cartas. Y estuvo toda la cena pendiente de nosotros. Yo pensé que era un supervisor de restaurantes, un jefecillo, pero cuál fue mi sorpresa cuando lo veo vestido de gala, con los galones colocados y cuando viene el metre y me dice que el señor Deam, el jefe de todos los restaurantes del Epic nos invita a la botella de vino que eligiésemos. Mi marido y yo la rechazamos de entrada varias veces, pero finalmente aceptamos (tomé sólo un par de sorbos por no agraviar su gesto, pero qué vergüenza me dio!). Todo lo que pedimos estuvo delicioso. Preciosa la presentación. Nuestra camarera amabilísima, con una sonrisa en los labios siempre (una de las cosas que le dije a Gary Deam es que sonreír cuesta muy poco, es gratis, y que si el cliente es amable y educado el camarero tiene que serlo también). La corbina asada que pedí, buenísima (hasta el momento el mejor pescado que había probado en Taste y Manhattan fue una platija a la milanesa rebozada: pescado rebozado en un restaurante bueno, el mejor plato? Cómo le dije por la mañana al señor Gary Deam, eso era minusvalorar a sus clientes, muchos de los cuales, como nosotros comíamos con cierta frecuencia en restaurantes buenos de verdad y que nos creímos la publicidad engañosa del Epic). La recomendación del postre de chocolate que me hizo nuestra camarera, afortunadísima (era la noche del chocolate y renuncié a la fruta para comerme una deliciosa mousse de nutella y chocolate blanco). Quisieron invitarnos a café, copas, lo que rechazamos dando las gracias. Al terminar la cena vino la responsable del Manhattan para decirme que el sábado estábamos invitados a cenar allí con los acompañantes que eligiésemos a la hora que eligiésemos. Aceptamos porque pensamos que no era el momento de rechazar la invitación, pero al día siguiente por la mañana acudimos a recepción, pedimos que comunicasen al sr. Deam que no acudiríamos esa noche al Manhattan y que estábamos muy agradecidos por el trato recibido y por su interés en nuestro bienestar. Le escribí una nota personal de agradecimiento que le hicieron llegar.
Eso sí, como ya le dije el día anterior cuando hablamos (él me animó también a hacerlo), escribí todo esto para que el director del crucero pudiese leerlo, tres formularios que pedí que graparan y que echamos en la urna de quejas y sugerencias.
Hola!!!!
Alguien que haya viajado con ITA airways, me ha surgido una duda con las maletas. La mía pequeña mide de ancho 3 cm más de lo que permite la aerolínea ( aunque de profundidad en inferior ) no sé qué hacer, si pillar una más pequeña o arriesgarme con la mía.
¿Son muy estrictos con el tema de las medidas?
Nosotros volamos con ITA a través de la naviera NCL , Madrid-Roma-Los Angeles y a la vuelta Miami-Roma-Madrid viajamos con 2 maletas grandes y dos pequeñas que no facturamos y que llevamos con nosotros debido a que en los últimos 3 cruceros nos han perdido las maletas en 2 y es una auténtica odisea , en ningún momento nos midieron ni pesaron las maletas , ni el más mínimo problema con ellos y eso que la escala en Roma a la ida contábamos con solamente 1 hora de margen y aún así nos sobró tiempo para cambiar de avión y las maletas llegaron sin problema
Community Forums 
Remove Featured Filter
Post subject: 
Ncl Epic-Salidas Abril
Post subject: 