Egipto: Cancelaciones por motivos de Seguridad y Atentados


Miercoles, 11 Noviembre de 2015 a las 20:35:17

Publicado por spainsun

No pocos viajeros deciden cancelar su viaje a Egipto por los últimos acontecimientos y las advertencias sobre seguridad y terrorismo que han lanzado los gobiernos de varios países. Vamos a intentar aclarar algunos puntos sobre derechos y obligaciones para las personas que desean cancelar sus viajes. También vamos a analizar la situación política y de seguridad en Egipto. La situación de seguridad coloca al viajero que ya tiene contratado un viaje a este país ante una tesitura: cancelar o no cancelar el viaje.

El viajero es libre de continuar o no con el viaje programado, sin embargo hay factores que deberíamos tener en cuenta y el primero es tener una buena información a la hora de tomar la decisión.

Ante la tesitura de cancelar o no el viaje, hay dos dos factores externos que pueden ayudarnos a tomar la decisión o ser una barrera:
- La información sobre la situación de seguridad del país y en especial sobre el riesgo de atentados contra turistas.
- El coste económico que debería soportar el viajero, en caso de voluntad de cancelar por motivos de seguridad.

Para intentar reunir esta información, tenemos dos hilos abiertos en el foro para ayudarnos a tomar una decisión fundamentada, aunque los factores personales tambien son determinates:
Cancelacion de Viaje a Egipto por Seguridad
Egipto: Situación política y seguridad

Situación de Seguridad en Egipto
Las medidas de seguridad por parte del gobierno egipcio se han extremado tras el probable atentado al avión de un avión ruso sobre la península del Sinaí, procedente de Sharm el Sheik ( Accidente / Atentado Avión Airbus 321 - Kogalymavia)

Sin embargo, Varios gobiernos occidentales han recomendado no viajar al país (Por ejemplo, el MAEC español). Algunos de ellos como el gobierno británico, han evacuado a sus compatriotas (unos 20.000), otros han prohibido los vuelos hacia Egipto hasta aclarar la situación, como el ruso, y la gran mayoría recomienda extremar la precaución en todo caso o solo viajar en caso de necesidad.

El gobierno español, a través del Ministerio de Asuntos Exteriores recomienda:
http://www.exteriores.gob.es/Portal/es/ServiciosAlCiudadano/SiViajasAlExtranjero/Paginas/DetalleRecomendacion.aspx?IdP=56

Quote::
SE DESACONSEJA EL VIAJE SALVO POR RAZONES DE NECESIDAD a todo el país excepto a:
- Luxor
- Asuán

No obstante, en estas dos zonas DEBERÁ EXTREMARSE EN TODO CASO LA PRECAUCIÓN.

Asimismo, se recuerda la extrema peligrosidad del viaje por el norte del Sinaí y se desaconseja intentar acceder a la Franja de Gaza a través del paso de Rafah, que permanece cerrado hasta nueva orden. En el caso de que se produjera la reapertura del paso, las autoridades egipcias exigirán una autorización para poder cruzarlo. Para más información, puede dirigirse a la Embajada de España en El Cairo.

Y mas contradictorio todavia es esto:
Quote::

Zonas de riesgo medio:

- Luxor
- Asuán

En estas dos zonas, DEBERÁ EXTREMARSE EN TODO CASO LA PRECAUCIÓN.
En caso de viaje turístico a estas áreas, se recomienda utilizar preferiblemente los servicios de una agencia de viajes y limitar al máximo los desplazamientos por carretera.

En el foro de Egipto tratamos el tema de la seguridad en este hilo, que incluye la opinión de viajeros recién llegados del país:
Egipto: Situación política y seguridad

Cancelaciones de Viajes
Recordemos como punto de partida, que si la la anulación del viaje obedece a una causa de "fuerza mayor" (en este caso situación interna altamente inestable confirmada por Exteriores que desaconseja viajar al país salvo necesidad), tenemos derecho a la devolución íntegra del importe pagado, sin penalización. La cancelación por causa de fuerza mayor está contemplada en los arts. 159.4.b) y 160 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
En este supuesto nos encontraríamos en caso de querer cancelar el viaje y lo hayamos contratado con una agencia o touroperador españoles.
No nos podríamos a acoger a este supuesto, en caso de que lo hayamos contratado con una agencia o tour operador extranjero o por nuestra cuenta, directamente a un proveedor egipcio.

Es posible que la agencia española o toruoperador nos lo quiera cambiar por otro tipo de viaje, otra fecha, o aplicar algún tipo de penalización (con la excusa de que no le permiten cancelar los vuelos, hoteles o servicios en el destino) etc. No estamos obligados a aceptar este tipo de trato, pues la legislación vigente habla de cancelación sin coste.
En todo caso es ya una negociación entre las partes, si el consumidor decide aceptar la propuesta de la agencia.

El procedimiento de litigio, sin llegar a los tribunales de justicia, es ir a Consumo, para lo cual es recomendable pedir la hoja de reclamaciones en el propio establecimiento como paso previo.

El tema de cancelaciones por esta situación excepcional de seguridad, lo tratamos en el siguiente hilo del foro:
Cancelacion de Viaje a Egipto por Seguridad

Egipto, un gran destino para el viajero
El gobierno egipcio y los operadores turísticos del país son conscientes de que la campaña navideña está perdida y que la situación solo mejorará paulatinamente con un periodo prolongado de tranquilidad, sin atentados.

A favor de la recuperación del turismo de Egipto juega lo mucho que tiene que ofrecer el país: sus gentes, su increíble patrimonio histórico, como una de las grandes cunas de civilizaciones, la belleza de su desierto o las aguas cristalinas y llenas de vida del Mar Rojo.

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