Buenas a todos,
Hace bastante que volvimos de nuestras vacaciones en el Royal turquesa del grupo Palladium y la verdad que es que ha sido toda una experiencia, lástima que fuese tan corta.
Es el primer año que viajamos a Punta Cana y creo que nuestra decisión de hospedarnos en la cadena Palladium, sobre todo en el Royal Turquesa, fue inmejorable. Las instalaciones son muy completas, puedes encontrar una zona deportiva con mini golf, pistas de tenis, campo de futbol… Zona para adolescentes con diferentes actividades, un zoo que en estos momento se encuentra en reformas para el disfrute de toda la familia, Spa, Discoteca, piscina infantil en forma de barco pirata con toboganes… A nosotros, una pareja joven, lo que más nos gusto es la ubicación porque justo en la playa tiene el famoso Cortecito, donde aparte de comprar, puedes disfrutar de la gente de allí y si tienes suerte, como nosotros, conocer a personas encantadoras. Puedes salir del recinto y acercarte al pueblo que l tienes a 15 min andando
Sobre los restaurantes deciros que si sois de la parte del Royal para comer os recomendamos El Royal Gourmet, aunque los buffets son muy completos, el Gourmet es de Carta y el único abierto a la hora de comer de ese estilo. Para las cenas, aunque el personal de la recepción deja mucho que desear, el Italiano y sus langostas totalmente recomendable.
Sobre el Spa es pequeñito pero para relajarte no está nada mal, los tratamientos, realmente no vale la pena lo que pagas por el servicio que ofrecen. Nosotros nos hicimos el de sueño romántico 300$ mal gastados.
Nuestro viaje
26/10/2013
En cuanto llegamos al Hotel, sobre las 19h aprox , David Butler de Royal nos acompaño muy amablemente a nuestra preciosa habitación, que por suerte era en la planta baja de la villa 53 y tenía acceso directo a la piscina. Por el camino nos fue dando una explicación de los servicios que teníamos contratados como Royal y servicios que ofrecía el hotel.
Día siguiente
Nos despertamos helados en la habitación por el aire acondicionado, al apagar el aparato por la condensación el techo empezó a gotera, para que estuvieran informados de la situación, al pasar por delante de Manuela, Mayordomo de la villa 53 se lo comentamos, la contestación fue bastante impertinente solo dijo: No me apaguen el aire acondicionado y no les pasara…Tengo que decir r que iba con grandes expectativas con el tema de mayordomos y sobre todo después de leer comentarios en el blog, sobre Manuela y realmente los pequeños temas que quisimos comentar con ella no salieron demasiado bien… luego les explico.
Ese mismo día conocimos a nuestra camarera de habitaciones que vino a presentarse. Vicenta a cuidado hasta el más mínimo detalle, realmente no pudimos tener ni una queja por sus servicio, todo lo contrario, durante un par de días ella no estuvo y su ausencia se noto, dejando en la limpieza mucho que desear…
Durante la semana que estuvimos, abandonamos la playa de Royal para disfrutar de la animación de la parte del Palace. Realmente el hotel puede estar muy contento del grupo de animación que tienen, juegos en playa y en piscina, espectáculos nocturnos en el teatro, sobre todo el especial Halloween que crearon ellos mismos y fue espectacular, actividades deportivas y animación en discoteca, QUE MAS SE PUEDE PEDIR!!!
Desde aquí doy las gracias y envió un saludo a mi cuñado Dominicano Victor, realmente este chico te hace sentir parte de su familia y a Mauri por tener una sonrisa y una palabra amable aunque reciba, sin querer, un buen golpe en la cara de un compañero.
Aunque nos hospedábamos en el Royal pasábamos mucho tiempo en el Palace, escuchando música en directo, tomándonos algo en el lobby… la atención que tuvimos con cualquier duda o petición fue excelente. Agradecemos sus servicios a Jazmin y Franklin de la recepción de Palace
El único ‘’pero’’ que tuvimos fue para el check out, 3 días antes de nuestra salida del hotel comentamos con el personal de la villa 53 para poder salir más tarde, todos nos decían que no tendríamos problemas pero que pasáramos mañana… así hasta el mismo sábado 2 de noviembre a las 9 de la mañana. Era el día de salida y fuimos a hablar con Manuela nos indico que no lo tenían anotado y que vería que podía hacer, sobre las 10.30 volvimos a preguntar y nos indico que podíamos dejar nuestra habitación a las 13.30h.
No conforme con esta respuesta fuimos al lobby para ver si podíamos alargar esa estancia puesto que nuestro vuelo hasta las 10 de la noche no salía. Allí muy amablemente Guilam después de unas gestiones consiguió que nos dejaran la habitación continua a la nuestra hasta las 17h.
Sobre el tema de las excursiones os recomiendo Cascada Limo y os aconsejo que las contratéis fuera del hotel y no escuchéis las tonterías que dicen los agentes comerciales sobre el peligro que corres…. Si las contratáis con la gente del Cortecito no os olvidéis del regateo.
Gracias a este viaje hemos conocidos a gente maravillosa, trabajadores del hotel (Vicenta, animación, cocheros…), la gente encantadora del Cortecito, que nos organizo incluso una fiesta para nuestra despedida y sobre todo y los mas importantes mis galleguinhos (Conchi y Alberto), mi pareja de vasquitos (Jone e Igor) y a mis internacionales portugueses (Maria y Nuno).
Os mandamos a todos un fuerte abrazo y realmente si volvemos a punta Cana, que esperamos sea así, deseamos volver a veros en Palladium.