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Comenzamos nuestro de viaje saliendo del archipiélago cuando intento registrarme para hacer el check in en Norwegian resulta que me es imposible, no reconoce mis datos y tras comprobar en el correo electrónico los mismos me di cuenta de que mis apellidos estan mal puestos repitiendo el segundo apellido y comenzando a ponerme nervioso.
Rápidamente busco el número de teléfono de atención al cliente que es un 902 y busco el equivalente en las páginas de no más 900 saliendo un 913. Una vez que llamo me atiende una chica amablemente y me indica que ha sido un fallo del sistema puesto que la validación de residente está correcta y redacta un correo electrónico indicando la solución sin cargo puesto que, debido a que ellos no pueden hacer nada al estar correcta la verificación de residente, me lo arreglen una vez haga el check in en el aeropuerto.
Lo único malo es que tenemos que presentarnos cuando abren la ventanilla 3 horas antes
.
En ventanilla hacemos el check in explicándole el caso a la azafata que nos atiende explicando que en otras compañías tienes que comprar otro billete nuevo pero que Norwegian solo tiene un cargo de 25 €
Le indico a la misma que fue un error de ellos puesto que la validación de residente está correcto indicando lo así la compañera con la que hable por teléfono.
Una vez comprobado esto y arreglado el problema cogemos el vuelo y llegamos a Madrid dónde hacemos tiempo hasta realizar la facturación 3 horas antes de la salida de nuestro vuelo a Punta Cana.
Pese a llegar 3 horas antes ya había una cola de unos 30 minutos para llegar al mostrador donde amablemente nos atienden y facturamos sin problema.
Como salimos de la terminal 4 satélite nos lo tomamos con calma para ir a hasta la misma, cambiamos 20 € a pesos y embarcamos sin ningún problema.
Tras 9 horas de vuelo (comida, merienda y varias películas incluidas) llegamos a nuestro destino pasando los controles bastante rápido para lo que esperábamos y continuamos dirección a nuestro autobús tras indicárnoslo agentes del turoperador desde un mostrador.
Salimos en unos 20 minutos y tardamos otros 20 minutos en llegar al hotel.
Rápidamente nos colocan la pulseras y nos indican que pasemos a cenar puesto que se cierra a las 10.
Tenemos que subir a la habitación para esperar a que nos entreguen las maletas y bajar corriendo a cenar. Prácticamente no nos da tiempo a comer puesto que justo cuando llegamos empiezan a retirar la comida y nos apura más para coger algo de cena.
Aquí son tan puntuales que recogen antes de la hora
Nos quedamos un rato después de la cena viendo un poco el hotel y nos pusimos a descansar porque el día siguiente teníamos excursión con Jenny para Santo Domingo
Rápidamente busco el número de teléfono de atención al cliente que es un 902 y busco el equivalente en las páginas de no más 900 saliendo un 913. Una vez que llamo me atiende una chica amablemente y me indica que ha sido un fallo del sistema puesto que la validación de residente está correcta y redacta un correo electrónico indicando la solución sin cargo puesto que, debido a que ellos no pueden hacer nada al estar correcta la verificación de residente, me lo arreglen una vez haga el check in en el aeropuerto.
Lo único malo es que tenemos que presentarnos cuando abren la ventanilla 3 horas antes
.En ventanilla hacemos el check in explicándole el caso a la azafata que nos atiende explicando que en otras compañías tienes que comprar otro billete nuevo pero que Norwegian solo tiene un cargo de 25 €
Le indico a la misma que fue un error de ellos puesto que la validación de residente está correcto indicando lo así la compañera con la que hable por teléfono.
Una vez comprobado esto y arreglado el problema cogemos el vuelo y llegamos a Madrid dónde hacemos tiempo hasta realizar la facturación 3 horas antes de la salida de nuestro vuelo a Punta Cana.
Pese a llegar 3 horas antes ya había una cola de unos 30 minutos para llegar al mostrador donde amablemente nos atienden y facturamos sin problema.
Como salimos de la terminal 4 satélite nos lo tomamos con calma para ir a hasta la misma, cambiamos 20 € a pesos y embarcamos sin ningún problema.
Tras 9 horas de vuelo (comida, merienda y varias películas incluidas) llegamos a nuestro destino pasando los controles bastante rápido para lo que esperábamos y continuamos dirección a nuestro autobús tras indicárnoslo agentes del turoperador desde un mostrador.
Salimos en unos 20 minutos y tardamos otros 20 minutos en llegar al hotel.
Rápidamente nos colocan la pulseras y nos indican que pasemos a cenar puesto que se cierra a las 10.
Tenemos que subir a la habitación para esperar a que nos entreguen las maletas y bajar corriendo a cenar. Prácticamente no nos da tiempo a comer puesto que justo cuando llegamos empiezan a retirar la comida y nos apura más para coger algo de cena.
Aquí son tan puntuales que recogen antes de la hora
Nos quedamos un rato después de la cena viendo un poco el hotel y nos pusimos a descansar porque el día siguiente teníamos excursión con Jenny para Santo Domingo
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