Autor: Mivok
Fecha publicación: 15/07/2020 - 12:34
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Mondo ha mejorado recientemente sus pólizas de seguros de viaje y nos ofrece mayor cobertura. Comparativa realizada el 15 de julio de 2020.
Recientemente Mondo ha ampliado la cobertura en gastos médicos que ofrecen sus seguros de viaje. Debido a esta mejora, realizo una comparativa de sus pólizas.
Mondo ofrece cuatro opciones al contratar un seguro de viaje: Viaje Tranquilidad, Viaje Top, Viaje Premium y Solo Asistencia.
Dependiendo del destino del viaje, las pólizas pueden estar suscritas con AXA, Ima Ibérica Asistencia o International SOS.
Este primer enlace contiene una tabla que muestra los precios y opciones de póliza de las diferentes pólizas de Heymondo suponiendo un viaje a EEUU para dos personas de una semana de duración:
Las pólizas Tranquilidad, Top y Premium cubren ciertos deportes practicados como aficionado. Además, las pólizas Top y Premium permiten cubrir deportes de riesgo mediante el pago de sobreprima. La póliza Premium de Heymondo (suscrita con AXA) cubre una estabilización de preexistencias en caso de urgencia vital hasta 1.000€. Es una buena iniciativa por parte de AXA en el sentido de que permite llevar algo cubiertas las preexistencias, pero la cantidad cubierta debería ser más elevada.
International SOS cubre una primera estabilización de preexistencias en casos graves.
Este segundo enlace muestra las opciones que Mondo ofrece para un viaje de una semana a Vietnam:
Las pólizas Tranquilidad, Top y Premium cubren ciertos deportes practicados como aficionado. Además, las pólizas Top y Premium permiten cubrir deportes de riesgo mediante el pago de sobreprima.
En este caso, debido a que las pólizas Tranquilidad, Top y Premium quedan suscritas con IMA Asistencia, no quedarían cubiertas de ninguna forma las preexistencias.En cambio, International SOS sí que cubre las preexistencias, al menos, una primera estabilización en casos graves.
Esta información es a título informativo, no pudiéndome responsabilizar de que las pólizas no cubran las expectativas de quienes contratan. Aquellas personas que viajen y deseen contratar deberán leer siempre el condicionado general para comprobar que la cobertura se adapta a sus necesidades.
Fecha publicación: 15/07/2020 - 12:34
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Tras mantener conversación telefónica con la persona responsable de MONDO, se me ha ofrecido el reembolso de la prima del seguro contratado, quedando conforme por mi parte y zanjando este asunto.
Ahora toca litigar contra Turkish Airlines, salvo que cambien de parecer y realicen la devolución del importe de los billetes, aunque eso es algo que dudo mucho que vayan a hacer por las buenas.
Yo reclamé el importe del seguro a MONDO y ya me lo ha reembolsado.
Con respecto al seguro adicional por anulación, me dijeron que la declararse pandemia no lo cubría, pero ahora leyéndote, yo contraté el seguro en Diciembre de 2019.
He podido cancelar sin gasto los hoteles y estoy a la espera de que British Airways cancele los vuelos para reclamar la devolución de los mismos.
Mi pregunta es que si le corresponde a MONDO reclamar a las compañías aéreas, en tu caso la Turkish?
Hola Heimdallr, tal como comentamos por teléfono, los responsables de cancelaciones de los vuelos son los transportistas y ellos son los que deben proponer alternativas al viajero en cuanto a fechas o reembolso de la reserva.
El seguro de viaje TOP, en cuanto a la cobertura anulación, sigue cubriendo, tal como lo reflejábamos en la web, la anulación de viaje por recomendación del Ministerio de Asuntos Exteriores de no viajar al destino del viaje pero también tiene la exclusión de cobertura por epidemia y, por desgracia, desde el 11 de Marzo la OMS así declaró al coronavirus. Sentimos... Leer más ...
Hola Payi, me temo que en este caso nosotros no te podemos ayudar (ya que no es una cobertura prevista en el seguro) pero existen servicios de especialistas para estos casos como por ejemplo Reclamador, aunque desconocemos el detalle de su alcance. Esperamos que finalmente consigais el reembolso por parte de los transportistas. Un saludo.
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