Se encontraron 36 comentarios sobre CRUCERO PULLMANTUR JULIO AFECTADOS en el Foro de Cruceros por Fiordos y Báltico
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Buenos días a todos. No he podido escribir porque perdí toda mi documentación y el móvil el primer día (nos robaron en la estación), así que empezamos bastante mal, aunque luego no tuvimos más problemas. Pero no fue lo mismo para nuestros amigos con los que viajamos, ya que iban en los vuelos que salían desde Barcelona y tuvieron el retraso de casi 6 horas en la ida y luego les anularon el vuelo a la vuelta. Tuvieron que hacer noche en Barcelona porque evidentemente perdieron el tren de vuelta a casa, y a las horas que llegaban, no había más transporte hasta Castellón y por supuesto tampoco era fácil encontrar alojamiento. Llegaban a casa el domingo a las 14:00 horas, pero con sólo una maleta, porque les han perdido la otra.
Hubiese quedado como una anécdota los incidentes de la ida, pero después de la vuelta, la bonita semana de crucero y lo bien que lo pasamos ha quedado empañada. Creo que tardarán en hacer otro crucero. Una lástima. Lo siento mucho por todos los afectados por este gran error de la naviera al confiar en una compañía que ya les había venido dando problemas y que 24 horas antes todavía no les habia confirmado el vuelo.
Gracias a todos los Zenithcientos18 que acudisteis a la quedada fue muy bonito ver vuestras caras después de tanto tiempo, y más bonito ver que fuisteis formando grupos como si ya os conocieseis de toda la vida.
Muchas gracias! Nos veremos por aquí cuando vosotros queráis. Un fuerte abrazo para todos.
Un beso guapaa! Y sobre todo para tus amigos,vaya putada,,espero que aparezca la maleta,y que no vuelva a pasar jamás.No entiendo como contratan a este tipo de compañías que no son serías,.Lamentable que esto suceda y nada puede compensar el estrés que han sentido ante esta situación,besos para ellos y ánimo!
Buenos días a todos. No he podido escribir porque perdí toda mi documentación y el móvil el primer día (nos robaron en la estación), así que empezamos bastante mal, aunque luego no tuvimos más problemas. Pero no fue lo mismo para nuestros amigos con los que viajamos, ya que iban en los vuelos que salían desde Barcelona y tuvieron el retraso de casi 6 horas en la ida y luego les anularon el vuelo a la vuelta. Tuvieron que hacer noche en Barcelona porque evidentemente perdieron el tren de vuelta a casa, y a las horas que llegaban, no había más transporte hasta Castellón y por supuesto tampoco era fácil encontrar alojamiento. Llegaban a casa el domingo a las 14:00 horas, pero con sólo una maleta, porque les han perdido la otra.
Hubiese quedado como una anécdota los incidentes de la ida, pero después de la vuelta, la bonita semana de crucero y lo bien que lo pasamos ha quedado empañada. Creo que tardarán en hacer otro crucero. Una lástima. Lo siento mucho por todos los afectados por este gran error de la naviera al confiar en una compañía que ya les había venido dando problemas y que 24 horas antes todavía no les habia confirmado el vuelo.
Gracias a todos los Zenithcientos18 que acudisteis a la quedada fue muy bonito ver vuestras caras después de tanto tiempo, y más bonito ver que fuisteis formando grupos como si ya os conocieseis de toda la vida.
Muchas gracias! Nos veremos por aquí cuando vosotros queráis. Un fuerte abrazo para todos.
@Reiss, cuanto lo siento que reclamen tus amigos a pullmantur todos los gastos ocasionados a la vuelta
Buenos días a todos. No he podido escribir porque perdí toda mi documentación y el móvil el primer día (nos robaron en la estación), así que empezamos bastante mal, aunque luego no tuvimos más problemas. Pero no fue lo mismo para nuestros amigos con los que viajamos, ya que iban en los vuelos que salían desde Barcelona y tuvieron el retraso de casi 6 horas en la ida y luego les anularon el vuelo a la vuelta. Tuvieron que hacer noche en Barcelona porque evidentemente perdieron el tren de vuelta a casa, y a las horas que llegaban, no había más transporte hasta Castellón y por supuesto tampoco era fácil encontrar alojamiento. Llegaban a casa el domingo a las 14:00 horas, pero con sólo una maleta, porque les han perdido la otra.
Hubiese quedado como una anécdota los incidentes de la ida, pero después de la vuelta, la bonita semana de crucero y lo bien que lo pasamos ha quedado empañada. Creo que tardarán en hacer otro crucero. Una lástima. Lo siento mucho por todos los afectados por este gran error de la naviera al confiar en una compañía que ya les había venido dando problemas y que 24 horas antes todavía no les habia confirmado el vuelo.
Gracias a todos los Zenithcientos18 que acudisteis a la quedada fue muy bonito ver vuestras caras después de tanto tiempo, y más bonito ver que fuisteis formando grupos como si ya os conocieseis de toda la vida.
Muchas gracias! Nos veremos por aquí cuando vosotros queráis. Un fuerte abrazo para todos.
Lo siento chic@s como ha sido para algun@s el final del crucero @ansadel espero que no seas uno de los afectados que se que salías de Barcelona
Hola Solcar, ya estamos aquí, pues por suerte no somos de los afectados, eran dos vuelos desde Barcelona y era el otro el afectado. Pobre gente pues ya a la ida tuvieron un retraso de 5 o 6 horas por lo que comentaban en el barco. Nosotros fuimos con Aireuropa y sin problemas tanto a la ida como a la vuelta. Ellos creo que volaban con una compañía rumana que les ha cancelado el viaje de vuelta y por lo que se comentaba los tenían que llevar a Oslo para buscarles otro vuelo. También se han visto afectados los viajeros que tenían que embarcar ayer, pues al parecer era el mismo avión el que llevaba a unos y traía a los otros.
En fin, podríamos sido nosotros pero tuvimos suerte, solo espero que solucionen el problema lo antes posible y el responsable que asuma todos los gastos que les haya ocasionado a los afectados.
Buenos días a todos, no se si estaréis al tanto que hoy hay huelga en Renfe. Os lo comento a aquellos que os desplacéis hoy hacia Madrid o Barcelona, para volar mañana.
En la web de Renfe podéis comprobar vuestro tren si estuviese afectado por la huelga.
Saludos y espero que estemos todos mañana ya embarcados.
...la más mal organizada, siempre salen antes los que llevan excursiones con naviera y los ultimos los que van por libre.No ocurre lo mismo en otras navieras.
Dices que estarás lo justo y necesario en el barco, me parece muy justo ya que los cruceros son para eso aunque yo soy de las que piensan lo contrario, los barcos ofrecen mucho y hay que disfrutarlo.
Siendo tu primer crucero y no poder comparar con otras navieras creo que os parecerá bien, Eres una persona que se adapta a donde va, y a parte del minusculo camarote no creo que tengais ningun problema.
yo tambien pienso que es una buena manera de conocer los fiordos sin tener que utilizar traslados y si sabes disfrutar del barco te gustara.
Esta naviera esta en mi último lugar de contratación pero si por ruta tuviera que contratar no lo dudaría, tengo muy buen recuerdo del empress, nosotros hicimos báltico y no tuvimos problema alguno. bueno sí, que el camarote estaba debajo disco,.
espero que lo disfruteis y que no sea el último ya que los cruceros es como otros destinos o te enganchan o no vuelves.
Muchas gracias por contestar..
Me quedas más tranquila y me has resuelto las dudas que teniamos
Antes de contratar con esta naviera miré otras pero como dije en mi anterior comentario no nos cuadraba en fechas y en otras la navegación nos convencia más Pull ..
vamos en cubierta 4
Intentaremos disfrutarlo el barco no sé si nos gustará pero de lo que estamos seguros es de que los Fiordos nos va a encantar
Hola Tinuco¡¡ tengo las mismas dudas que tú... cuentame tu experiencia ahora que has ido? yo conocí el sovering y costa fascinosa, me han comentado que con pullmantur el recorrido para los fiordos es mas bonito pero la verdad es que los barcos de costas creo que son mejores y teniendo en cuenta que ningun recorrido es perfecto; en fin que no sabemos que naviera elegir. Por tema de fechas puedo julio porque agosto saldra mas caro no???
Hilo para Salida del 22 de Agosto en el crucero EMPRESS FIORDOS-PULLMANTUR.
Ojo, porque según todas las previsiones este crucero no hace escala en Flam el dia 25 de Agosto. Por esa razón se abre este hilo especifico sobre esta salida.
Aqui teneis el planning de las escalas a los puertos de Flam y Skjolden, confirmados en ambos casos, asi que vuestra salida del 22 de Agosto esta afectada por el corte de Flam, asi que llegareis al puerto de Skjolden el 25/8
Espero que os vaya bien y .......... no haya mas sorpresas de ultima hora ¿.......?
Logo del Grupo:
Pullmantur parece que va a dar una solución / compensación (actualizado a 18 de junio de 2015)
Quote::
SUSTITUIDA LA ESCALA DE FLAM POR SKJOLDEN (FIORDOS DEL NORTE) EN LAS SALIDAS DEL 18 DE JULIO Y 22 DE AGOSTO
Por razones operativas ajenas a la voluntad de Pullmantur Cruceros, y dentro del itinerario Fiordos del Norte, se debe sustituir la escala de Flam por Skjolden en las salidas programadas para el 18 de julio y 22 de agosto de 2015.
Los pasajeros afectados recibirán una compensación económica de 100 € (por cabina) en Crédito a Bordo o 50 € (cabinas individuales).
Este importe se podrá utilizar en la compra de los paquetes de bebidas, excursiones y tiendas duty free del barco (exceptuando tabaco y salmón noruego). Quedan excluidos los servicios de SPA, el casino y los cargos por servicios y administración.
El Departamento de Excursiones ha diseñado un nuevo programa para ofrecer a los pasajeros la mejor experiencia posible durante su estancia a bordo del buque Empress.
Madrid, 17 de junio de 2015
Somos una pareja de Canarias que hemos contratado el Crucero de Pullmantur para el día 22 de Agosto y la verdad que estamos muy perdidos y mas en cuanto a las excursiones que nos gustaría hacerlas con algún grupo.
¿Hay algún grupo creado para las excursiones? ¿alguna cosa importante que deba saber en cuanto a este crucero? Gracias de antemano!!!
Moderacion Escribió:
Hilo para Salida del 22 de Agosto en el crucero EMPRESS FIORDOS-PULLMANTUR.
Ojo, porque según todas las previsiones este crucero no hace escala en Flam el dia 25 de Agosto. Por esa razón se abre este hilo especifico sobre esta salida.
Aqui teneis el planning de las escalas a los puertos de Flam y Skjolden, confirmados en ambos casos, asi que vuestra salida del 22 de Agosto esta afectada por el corte de Flam, asi que llegareis al puerto de Skjolden el 25/8
Espero que os vaya bien y .......... no haya mas sorpresas de ultima hora ¿.......?
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Por razones operativas ajenas a la voluntad de Pullmantur Cruceros, y dentro del itinerario Fiordos del Norte, se debe sustituir la escala de Flam por Skjolden en las salidas programadas para el 18 de julio y 22 de agosto de 2015.
Los pasajeros afectados recibirán una compensación económica de 100 € (por cabina) en Crédito a Bordo o 50 € (cabinas individuales).
Este importe se podrá utilizar en la compra de los paquetes de bebidas, excursiones y tiendas duty free del barco (exceptuando tabaco y salmón noruego). Quedan excluidos los servicios de SPA, el casino y los cargos por servicios y administración.
El Departamento de Excursiones ha diseñado un nuevo programa para ofrecer a los pasajeros la mejor experiencia posible durante su estancia a bordo del buque Empress.
Madrid, 17 de junio de 2015
Hilo para Salida del 22 de Agosto en el crucero EMPRESS FIORDOS-PULLMANTUR.
Ojo, porque según todas las previsiones este crucero no hace escala en Flam el dia 25 de Agosto. Por esa razón se abre este hilo especifico sobre esta salida.
Aqui teneis el planning de las escalas a los puertos de Flam y Skjolden, confirmados en ambos casos, asi que vuestra salida del 22 de Agosto esta afectada por el corte de Flam, asi que llegareis al puerto de Skjolden el 25/8
Espero que os vaya bien y .......... no haya mas sorpresas de ultima hora ¿.......?
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SUSTITUIDA LA ESCALA DE FLAM POR SKJOLDEN (FIORDOS DEL NORTE) EN LAS SALIDAS DEL 18 DE JULIO Y 22 DE AGOSTO
Por razones operativas ajenas a la voluntad de Pullmantur Cruceros, y dentro del itinerario Fiordos del Norte, se debe sustituir la escala de Flam por Skjolden en las salidas programadas para el 18 de julio y 22 de agosto de 2015.
Los pasajeros afectados recibirán una compensación económica de 100 € (por cabina) en Crédito a Bordo o 50 € (cabinas individuales).
Este importe se podrá utilizar en la compra de los paquetes de bebidas, excursiones y tiendas duty free del barco (exceptuando tabaco y salmón noruego). Quedan excluidos los servicios de SPA, el casino y los cargos por servicios y administración.
El Departamento de Excursiones ha diseñado un nuevo programa para ofrecer a los pasajeros la mejor experiencia posible durante su estancia a bordo del buque Empress.
Madrid, 17 de junio de 2015
SUSTITUIDA LA ESCALA DE FLAM POR SKJOLDEN (FIORDOS
DEL NORTE) EN LAS SALIDAS DEL 18 DE JULIO Y 22 DE AGOSTO
· Por razones operativas ajenas a la voluntad de Pullmantur Cruceros, y dentro del
itinerario Fiordos del Norte, se debe sustituir la escala de Flam por Skjolden en las
salidas programadas para el 18 de julio y 22 de agosto de 2015.
· Los pasajeros afectados recibirán una compensación económica de 100 € (por
cabina) en Crédito a Bordo o 50 € (cabinas individuales).
· Este importe se podrá utilizar en la compra de los paquetes de bebidas,
excursiones y tiendas duty free del barco (exceptuando tabaco y salmón noruego).
Quedan excluidos los servicios de SPA, el casino y los cargos por servicios y
administración.
· El Departamento de Excursiones ha diseñado un nuevo programa para ofrecer a los
pasajeros la mejor experiencia posible durante su estancia a bordo del buque
Empress.
Madrid, 17 de junio de 2015
Estimada agencia colaboradora:
Por razones operativas ajenas a la voluntad de Pullmantur Crueros, nos vemos obligados a
sustituir la escala de Flam por Skjolden (Noruega) dentro del itinerario Fiordos del Norte. Este
cambio afecta a las salidas del 18 de julio y 22 de agosto desde Mälmo.
Los pasajeros afectados por esta modificación en el trayecto recibirán una compensación
económica de 100 € en Crédito a Bordo (por cabina) y 50 € (cabinas individuales).
Este importe se podrá utilizar en la compra de los paquetes de bebidas, excursiones o en las
tiendas duty free del barco (exceptuando tabaco y salmón noruego). Quedan excluidos los
servicios de SPA, el casino y los cargos por servicios y administración. Si los pasajeros desean cancelar su reserva podrán hacerlo sin gastos de anulación. Además Pullmantur Cruceros les reembolsará los gastos generados por la cancelación de conexiones
contratadas al efecto.
El Departamento de Excursiones de Pullmantur Cruceros ya ha diseñado un nuevo programa
adaptado a esta escala y que permitirá a los pasajeros disfrutar de la mejor experiencia en
sus vacaciones.
Sentimos las molestias causadas por esta situación y le recordamos que estamos a su entera
disposición para cualquier duda o aclaración, a través de nuestro teléfono de atención al
cliente 902.24.00.70.
Un cordial saludo,
45 dias despues de este comunicado de Pullmantur, los que anulamos este crucero por el engaño de la escala en Flam, aun no hemos recibido el reembolso prometido por los vuelos de conexion que tuvimos que comprar para los enlaces de Madrid o Barcelona.
Ahora ya son 60 dias y seguimos sin saber nada de nuestras devoluciones.
Hilo para Salida del 22 de Agosto en el crucero EMPRESS FIORDOS-PULLMANTUR.
Ojo, porque según todas las previsiones este crucero no hace escala en Flam el dia 25 de Agosto. Por esa razón se abre este hilo especifico sobre esta salida.
Aqui teneis el planning de las escalas a los puertos de Flam y Skjolden, confirmados en ambos casos, asi que vuestra salida del 22 de Agosto esta afectada por el corte de Flam, asi que llegareis al puerto de Skjolden el 25/8
Espero que os vaya bien y .......... no haya mas sorpresas de ultima hora ¿.......?
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Por razones operativas ajenas a la voluntad de Pullmantur Cruceros, y dentro del itinerario Fiordos del Norte, se debe sustituir la escala de Flam por Skjolden en las salidas programadas para el 18 de julio y 22 de agosto de 2015.
Los pasajeros afectados recibirán una compensación económica de 100 € (por cabina) en Crédito a Bordo o 50 € (cabinas individuales).
Este importe se podrá utilizar en la compra de los paquetes de bebidas, excursiones y tiendas duty free del barco (exceptuando tabaco y salmón noruego). Quedan excluidos los servicios de SPA, el casino y los cargos por servicios y administración.
El Departamento de Excursiones ha diseñado un nuevo programa para ofrecer a los pasajeros la mejor experiencia posible durante su estancia a bordo del buque Empress.
Madrid, 17 de junio de 2015
Hilo para Salida del 22 de Agosto en el crucero EMPRESS FIORDOS-PULLMANTUR.
Ojo, porque según todas las previsiones este crucero no hace escala en Flam el dia 25 de Agosto. Por esa razón se abre este hilo especifico sobre esta salida.
Aqui teneis el planning de las escalas a los puertos de Flam y Skjolden, confirmados en ambos casos, asi que vuestra salida del 22 de Agosto esta afectada por el corte de Flam, asi que llegareis al puerto de Skjolden el 25/8
Espero que os vaya bien y .......... no haya mas sorpresas de ultima hora ¿.......?
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SUSTITUIDA LA ESCALA DE FLAM POR SKJOLDEN (FIORDOS DEL NORTE) EN LAS SALIDAS DEL 18 DE JULIO Y 22 DE AGOSTO
Por razones operativas ajenas a la voluntad de Pullmantur Cruceros, y dentro del itinerario Fiordos del Norte, se debe sustituir la escala de Flam por Skjolden en las salidas programadas para el 18 de julio y 22 de agosto de 2015.
Los pasajeros afectados recibirán una compensación económica de 100 € (por cabina) en Crédito a Bordo o 50 € (cabinas individuales).
Este importe se podrá utilizar en la compra de los paquetes de bebidas, excursiones y tiendas duty free del barco (exceptuando tabaco y salmón noruego). Quedan excluidos los servicios de SPA, el casino y los cargos por servicios y administración.
El Departamento de Excursiones ha diseñado un nuevo programa para ofrecer a los pasajeros la mejor experiencia posible durante su estancia a bordo del buque Empress.
Madrid, 17 de junio de 2015
Ya me ha notificado mi agencia el cambio de escala con el comunicado oficial de Pullmantur que le han remitido.
Os copio el texto literal para vuestro conocimiento.
Saludos
SUSTITUIDA LA ESCALA DE FLAM POR SKJOLDEN (FIORDOS DEL NORTE) EN LAS SALIDAS DEL 18 DE JULIO Y 22 DE AGOSTO
Por razones operativas ajenas a la voluntad de Pullmantur Cruceros, y dentro del itinerario Fiordos del Norte, se debe sustituir la escala de Flam por Skjolden en las salidas programadas para el 18 de julio y 22 de agosto de 2015.
Los pasajeros afectados recibirán una compensación económica de 100 € (por cabina) en Crédito a Bordo o 50 € (cabinas individuales).
Este importe se podrá utilizar en la compra de los paquetes de bebidas, excursiones y tiendas duty free del barco (exceptuando tabaco y salmón noruego). Quedan excluidos los servicios de SPA, el casino y los cargos por servicios y administración.
El Departamento de Excursiones ha diseñado un nuevo programa para ofrecer a los pasajeros la mejor experiencia posible durante su estancia a bordo del buque Empress.
Madrid, 17 de junio de 2015
Estimada agencia colaboradora:
Por razones operativas ajenas a la voluntad de Pullmantur Crueros, nos vemos obligados a sustituir la escala de Flam por Skjolden (Noruega) dentro del itinerario Fiordos del Norte. Este cambio afecta a las salidas del 18 de julio y 22 de agosto desde Mälmo.
Los pasajeros afectados por esta modificación en el trayecto recibirán una compensación económica de 100 € en Crédito a Bordo (por cabina) y 50 € (cabinas individuales).
Este importe se podrá utilizar en la compra de los paquetes de bebidas, excursiones o en las tiendas duty free del barco (exceptuando tabaco y salmón noruego). Quedan excluidos los servicios de SPA, el casino y los cargos por servicios y administración.
Si los pasajeros desean cancelar su reserva podrán hacerlo sin gastos de anulación. Además Pullmantur Cruceros les reembolsará los gastos generados por la cancelación de conexiones contratadas al efecto.
El Departamento de Excursiones de Pullmantur Cruceros ya ha diseñado un nuevo programa adaptado a esta escala y que permitirá a los pasajeros disfrutar de la mejor experiencia en sus vacaciones.
Sentimos las molestias causadas por esta situación y le recordamos que estamos a su entera disposición para cualquier duda o aclaración, a través de nuestro teléfono de atención al cliente 902.24.00.70.
Un cordial saludo,
Gracias por la información, mañana llamaré a mi agencia a ver si también le ha llegado, que supongo que si.
He puesto informacion actualizada al comienzo de este hilo.
Entre otros el comunicado de Pullmantur:
Pullmantur parece que va a dar una solución / compensación (actualizado a 18 de junio de 2015)
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Por razones operativas ajenas a la voluntad de Pullmantur Cruceros, y dentro del itinerario Fiordos del Norte, se debe sustituir la escala de Flam por Skjolden en las salidas programadas para el 18 de julio y 22 de agosto de 2015.
Los pasajeros afectados recibirán una compensación económica de 100 € (por cabina) en Crédito a Bordo o 50 € (cabinas individuales).
Este importe se podrá utilizar en la compra de los paquetes de bebidas, excursiones y tiendas duty free del barco (exceptuando tabaco y salmón noruego). Quedan excluidos los servicios de SPA, el casino y los cargos por servicios y administración.
El Departamento de Excursiones ha diseñado un nuevo programa para ofrecer a los pasajeros la mejor experiencia posible durante su estancia a bordo del buque Empress.
Madrid, 17 de junio de 2015
Creo que es una buena noticia y, al menos, se superan algunas incertidumbres.
Es de agradecer la labor informativa y las gestiones que habéis hecho los veteranos y algunos de los afectados.
Ya me ha notificado mi agencia el cambio de escala con el comunicado oficial de Pullmantur que le han remitido.
Os copio el texto literal para vuestro conocimiento.
Saludos
SUSTITUIDA LA ESCALA DE FLAM POR SKJOLDEN (FIORDOS DEL NORTE) EN LAS SALIDAS DEL 18 DE JULIO Y 22 DE AGOSTO
Por razones operativas ajenas a la voluntad de Pullmantur Cruceros, y dentro del itinerario Fiordos del Norte, se debe sustituir la escala de Flam por Skjolden en las salidas programadas para el 18 de julio y 22 de agosto de 2015.
Los pasajeros afectados recibirán una compensación económica de 100 € (por cabina) en Crédito a Bordo o 50 € (cabinas individuales).
Este importe se podrá utilizar en la compra de los paquetes de bebidas, excursiones y tiendas duty free del barco (exceptuando tabaco y salmón noruego). Quedan excluidos los servicios de SPA, el casino y los cargos por servicios y administración.
El Departamento de Excursiones ha diseñado un nuevo programa para ofrecer a los pasajeros la mejor experiencia posible durante su estancia a bordo del buque Empress.
Madrid, 17 de junio de 2015
Estimada agencia colaboradora:
Por razones operativas ajenas a la voluntad de Pullmantur Crueros, nos vemos obligados a sustituir la escala de Flam por Skjolden (Noruega) dentro del itinerario Fiordos del Norte. Este cambio afecta a las salidas del 18 de julio y 22 de agosto desde Mälmo.
Los pasajeros afectados por esta modificación en el trayecto recibirán una compensación económica de 100 € en Crédito a Bordo (por cabina) y 50 € (cabinas individuales).
Este importe se podrá utilizar en la compra de los paquetes de bebidas, excursiones o en las tiendas duty free del barco (exceptuando tabaco y salmón noruego). Quedan excluidos los servicios de SPA, el casino y los cargos por servicios y administración.
Si los pasajeros desean cancelar su reserva podrán hacerlo sin gastos de anulación. Además Pullmantur Cruceros les reembolsará los gastos generados por la cancelación de conexiones contratadas al efecto.
El Departamento de Excursiones de Pullmantur Cruceros ya ha diseñado un nuevo programa adaptado a esta escala y que permitirá a los pasajeros disfrutar de la mejor experiencia en sus vacaciones.
Sentimos las molestias causadas por esta situación y le recordamos que estamos a su entera disposición para cualquier duda o aclaración, a través de nuestro teléfono de atención al cliente 902.24.00.70.
Un cordial saludo,
Y que pasa con los que hemos contratado con la compañía y ya hemos pagado la excursión de Flam? Alguien sabe algo? Gracias
A mí me la han devuelto en la tarjeta de crédito esta misma mañana, y por propia iniciativa, sin preguntar...
He llamado a atención al cliente y me han dicho que ya me lo habían enviado, pero no me sale nada reflejado y que me enviarían un correo para notificármelo que tampoco me ha llegado. Esperaremos a ver si hay suerte y me lo envían
Ya me ha notificado mi agencia el cambio de escala con el comunicado oficial de Pullmantur que le han remitido.
Os copio el texto literal para vuestro conocimiento.
Saludos
SUSTITUIDA LA ESCALA DE FLAM POR SKJOLDEN (FIORDOS DEL NORTE) EN LAS SALIDAS DEL 18 DE JULIO Y 22 DE AGOSTO
Por razones operativas ajenas a la voluntad de Pullmantur Cruceros, y dentro del itinerario Fiordos del Norte, se debe sustituir la escala de Flam por Skjolden en las salidas programadas para el 18 de julio y 22 de agosto de 2015.
Los pasajeros afectados recibirán una compensación económica de 100 € (por cabina) en Crédito a Bordo o 50 € (cabinas individuales).
Este importe se podrá utilizar en la compra de los paquetes de bebidas, excursiones y tiendas duty free del barco (exceptuando tabaco y salmón noruego). Quedan excluidos los servicios de SPA, el casino y los cargos por servicios y administración.
El Departamento de Excursiones ha diseñado un nuevo programa para ofrecer a los pasajeros la mejor experiencia posible durante su estancia a bordo del buque Empress.
Madrid, 17 de junio de 2015
Estimada agencia colaboradora:
Por razones operativas ajenas a la voluntad de Pullmantur Crueros, nos vemos obligados a sustituir la escala de Flam por Skjolden (Noruega) dentro del itinerario Fiordos del Norte. Este cambio afecta a las salidas del 18 de julio y 22 de agosto desde Mälmo.
Los pasajeros afectados por esta modificación en el trayecto recibirán una compensación económica de 100 € en Crédito a Bordo (por cabina) y 50 € (cabinas individuales).
Este importe se podrá utilizar en la compra de los paquetes de bebidas, excursiones o en las tiendas duty free del barco (exceptuando tabaco y salmón noruego). Quedan excluidos los servicios de SPA, el casino y los cargos por servicios y administración.
Si los pasajeros desean cancelar su reserva podrán hacerlo sin gastos de anulación. Además Pullmantur Cruceros les reembolsará los gastos generados por la cancelación de conexiones contratadas al efecto.
El Departamento de Excursiones de Pullmantur Cruceros ya ha diseñado un nuevo programa adaptado a esta escala y que permitirá a los pasajeros disfrutar de la mejor experiencia en sus vacaciones.
Sentimos las molestias causadas por esta situación y le recordamos que estamos a su entera disposición para cualquier duda o aclaración, a través de nuestro teléfono de atención al cliente 902.24.00.70.
Un cordial saludo,
Y que pasa con los que hemos contratado con la compañía y ya hemos pagado la excursión de Flam? Alguien sabe algo? Gracias
A mí me la han devuelto en la tarjeta de crédito esta misma mañana, y por propia iniciativa, sin preguntar...
He llamado a atención al cliente y me han dicho que ya me lo habían enviado, pero no me sale nada reflejado y que me enviarían un correo para notificármelo que tampoco me ha llegado. Esperaremos a ver si hay suerte y me lo envían
Ya me ha notificado mi agencia el cambio de escala con el comunicado oficial de Pullmantur que le han remitido.
Os copio el texto literal para vuestro conocimiento.
Saludos
SUSTITUIDA LA ESCALA DE FLAM POR SKJOLDEN (FIORDOS DEL NORTE) EN LAS SALIDAS DEL 18 DE JULIO Y 22 DE AGOSTO
Por razones operativas ajenas a la voluntad de Pullmantur Cruceros, y dentro del itinerario Fiordos del Norte, se debe sustituir la escala de Flam por Skjolden en las salidas programadas para el 18 de julio y 22 de agosto de 2015.
Los pasajeros afectados recibirán una compensación económica de 100 € (por cabina) en Crédito a Bordo o 50 € (cabinas individuales).
Este importe se podrá utilizar en la compra de los paquetes de bebidas, excursiones y tiendas duty free del barco (exceptuando tabaco y salmón noruego). Quedan excluidos los servicios de SPA, el casino y los cargos por servicios y administración.
El Departamento de Excursiones ha diseñado un nuevo programa para ofrecer a los pasajeros la mejor experiencia posible durante su estancia a bordo del buque Empress.
Madrid, 17 de junio de 2015
Estimada agencia colaboradora:
Por razones operativas ajenas a la voluntad de Pullmantur Crueros, nos vemos obligados a sustituir la escala de Flam por Skjolden (Noruega) dentro del itinerario Fiordos del Norte. Este cambio afecta a las salidas del 18 de julio y 22 de agosto desde Mälmo.
Los pasajeros afectados por esta modificación en el trayecto recibirán una compensación económica de 100 € en Crédito a Bordo (por cabina) y 50 € (cabinas individuales).
Este importe se podrá utilizar en la compra de los paquetes de bebidas, excursiones o en las tiendas duty free del barco (exceptuando tabaco y salmón noruego). Quedan excluidos los servicios de SPA, el casino y los cargos por servicios y administración.
Si los pasajeros desean cancelar su reserva podrán hacerlo sin gastos de anulación. Además Pullmantur Cruceros les reembolsará los gastos generados por la cancelación de conexiones contratadas al efecto.
El Departamento de Excursiones de Pullmantur Cruceros ya ha diseñado un nuevo programa adaptado a esta escala y que permitirá a los pasajeros disfrutar de la mejor experiencia en sus vacaciones.
Sentimos las molestias causadas por esta situación y le recordamos que estamos a su entera disposición para cualquier duda o aclaración, a través de nuestro teléfono de atención al cliente 902.24.00.70.
Un cordial saludo,
Y que pasa con los que hemos contratado con la compañía y ya hemos pagado la excursión de Flam? Alguien sabe algo? Gracias
Compañera yo reclame la devolución a la naviera y en 2 días tenia el importe en mi cuenta, llama al 900 de la pagina web y es inmediato vamos por que viene el finde pero si lo haces ahora puede que el sábado lo tengas ingresado
Muchas gracias, sois geniales estos del foro me estáis sacando de todas las dudas, que no los de la agencia y ya no digamos la naviera.
Ya me ha notificado mi agencia el cambio de escala con el comunicado oficial de Pullmantur que le han remitido.
Os copio el texto literal para vuestro conocimiento.
Saludos
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Por razones operativas ajenas a la voluntad de Pullmantur Cruceros, y dentro del itinerario Fiordos del Norte, se debe sustituir la escala de Flam por Skjolden en las salidas programadas para el 18 de julio y 22 de agosto de 2015.
Los pasajeros afectados recibirán una compensación económica de 100 € (por cabina) en Crédito a Bordo o 50 € (cabinas individuales).
Este importe se podrá utilizar en la compra de los paquetes de bebidas, excursiones y tiendas duty free del barco (exceptuando tabaco y salmón noruego). Quedan excluidos los servicios de SPA, el casino y los cargos por servicios y administración.
El Departamento de Excursiones ha diseñado un nuevo programa para ofrecer a los pasajeros la mejor experiencia posible durante su estancia a bordo del buque Empress.
Madrid, 17 de junio de 2015
Estimada agencia colaboradora:
Por razones operativas ajenas a la voluntad de Pullmantur Crueros, nos vemos obligados a sustituir la escala de Flam por Skjolden (Noruega) dentro del itinerario Fiordos del Norte. Este cambio afecta a las salidas del 18 de julio y 22 de agosto desde Mälmo.
Los pasajeros afectados por esta modificación en el trayecto recibirán una compensación económica de 100 € en Crédito a Bordo (por cabina) y 50 € (cabinas individuales).
Este importe se podrá utilizar en la compra de los paquetes de bebidas, excursiones o en las tiendas duty free del barco (exceptuando tabaco y salmón noruego). Quedan excluidos los servicios de SPA, el casino y los cargos por servicios y administración.
Si los pasajeros desean cancelar su reserva podrán hacerlo sin gastos de anulación. Además Pullmantur Cruceros les reembolsará los gastos generados por la cancelación de conexiones contratadas al efecto.
El Departamento de Excursiones de Pullmantur Cruceros ya ha diseñado un nuevo programa adaptado a esta escala y que permitirá a los pasajeros disfrutar de la mejor experiencia en sus vacaciones.
Sentimos las molestias causadas por esta situación y le recordamos que estamos a su entera disposición para cualquier duda o aclaración, a través de nuestro teléfono de atención al cliente 902.24.00.70.
Un cordial saludo,
Y que pasa con los que hemos contratado con la compañía y ya hemos pagado la excursión de Flam? Alguien sabe algo? Gracias
Compañera yo reclame la devolución a la naviera y en 2 días tenia el importe en mi cuenta, llama al 900 de la pagina web y es inmediato vamos por que viene el finde pero si lo haces ahora puede que el sábado lo tengas ingresado
Jesús, mi impresión es que no hace falta ni que lo reclame. Se lo van a reembolsar automáticamente. Al menos conmigo ha sido así...
La edad me ha llevado a no dar nada por hecho y con esta naviera más aún, pero como suelo ser muy positivo estoy seguro de que tienes razón y se lo devolverán automáticamente, pero vamos que aunque el tiempo es oro la llamada es gratuita.
Pero seguro nuestra estimada viajera agradece tu consejo y el mio y ya tiene dos donde elegir y como ya te digo que la edad enseña y soy muy refranero castellano "en la... Leer más ...
Ya me ha notificado mi agencia el cambio de escala con el comunicado oficial de Pullmantur que le han remitido.
Os copio el texto literal para vuestro conocimiento.
Saludos
SUSTITUIDA LA ESCALA DE FLAM POR SKJOLDEN (FIORDOS DEL NORTE) EN LAS SALIDAS DEL 18 DE JULIO Y 22 DE AGOSTO
Por razones operativas ajenas a la voluntad de Pullmantur Cruceros, y dentro del itinerario Fiordos del Norte, se debe sustituir la escala de Flam por Skjolden en las salidas programadas para el 18 de julio y 22 de agosto de 2015.
Los pasajeros afectados recibirán una compensación económica de 100 € (por cabina) en Crédito a Bordo o 50 € (cabinas individuales).
Este importe se podrá utilizar en la compra de los paquetes de bebidas, excursiones y tiendas duty free del barco (exceptuando tabaco y salmón noruego). Quedan excluidos los servicios de SPA, el casino y los cargos por servicios y administración.
El Departamento de Excursiones ha diseñado un nuevo programa para ofrecer a los pasajeros la mejor experiencia posible durante su estancia a bordo del buque Empress.
Madrid, 17 de junio de 2015
Estimada agencia colaboradora:
Por razones operativas ajenas a la voluntad de Pullmantur Crueros, nos vemos obligados a sustituir la escala de Flam por Skjolden (Noruega) dentro del itinerario Fiordos del Norte. Este cambio afecta a las salidas del 18 de julio y 22 de agosto desde Mälmo.
Los pasajeros afectados por esta modificación en el trayecto recibirán una compensación económica de 100 € en Crédito a Bordo (por cabina) y 50 € (cabinas individuales).
Este importe se podrá utilizar en la compra de los paquetes de bebidas, excursiones o en las tiendas duty free del barco (exceptuando tabaco y salmón noruego). Quedan excluidos los servicios de SPA, el casino y los cargos por servicios y administración.
Si los pasajeros desean cancelar su reserva podrán hacerlo sin gastos de anulación. Además Pullmantur Cruceros les reembolsará los gastos generados por la cancelación de conexiones contratadas al efecto.
El Departamento de Excursiones de Pullmantur Cruceros ya ha diseñado un nuevo programa adaptado a esta escala y que permitirá a los pasajeros disfrutar de la mejor experiencia en sus vacaciones.
Sentimos las molestias causadas por esta situación y le recordamos que estamos a su entera disposición para cualquier duda o aclaración, a través de nuestro teléfono de atención al cliente 902.24.00.70.
Un cordial saludo,
Y que pasa con los que hemos contratado con la compañía y ya hemos pagado la excursión de Flam? Alguien sabe algo? Gracias
Compañera yo reclame la devolución a la naviera y en 2 días tenia el importe en mi cuenta, llama al 900 de la pagina web y es inmediato vamos por que viene el finde pero si lo haces ahora puede que el sábado lo tengas ingresado
Jesús, mi impresión es que no hace falta ni que lo reclame. Se lo van a reembolsar automáticamente. Al menos conmigo ha sido así... Leer más ...