jaizkibel255 Escribió:
Buenas noches,
Yo acabo de contratar con ellos por un viaje en octubre de 1 mes a Japón. He cogido el seguro con cancelación de viaje ya que a mi madre la tienen que operar, esta con tratamiento de quimio y en principio la operarian en noviembre, pero por si acaso se lo tuvieran que adelantar.
Les he preguntado sobre el tema de las preexistencias de enfermedades EN FAMILIARES, y me han asegurado que no hay ninguna exclusión en ellas si tuviéramos que anular el viaje. ¿Sabeis si esto es cierto?, la gran mayoría de compañías no lo cubren...
Agradezco vuestra ayuda.
Hola Jaizkibel255,
En primer lugar, queríamos agradecer la confianza que has depositado en nosotros. Con respecto a tu duda, como te comentamos el otro día por teléfono nuestra cobertura “interrupción de viaje ya iniciado” no contempla la compensación de los servicios contratados cuando el viaje interrumpa por una enfermedad preexistente de un familiar, como es tu caso.
Esperamos haber resuelto tu duda satisfactoriamente.
Que tengas un buen día
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Aprovechamos este primer mensaje para deciros que esta es nuestra única cuenta oficial y que la utilizaremos exclusivamente para resolver cualquier duda que os pueda surgir relacionada con nuestros seguros de viaje