Txori
New Traveller
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Hola en estas ultimas vacaciones nos surgió un problema y es que nos adelantaron el día de regreso un día, y la agencia lo sabia pero nadie nos aviso hasta que nos enteramos en el hotel del día de vuelta, bueno reclamamos a la agencia (marsans) que nos reembolsaria el dinero del día que no disfrutamos y nos lo devuelven pero en talones de hotel, porque dice que dinero no abonan, alguien sabe si se puede hacer esto o también nos pueden abonar el dinero, muchas gracias
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Miguelang031075
Moderador de Zona
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txori Escribió: |
Hola en estas ultimas vacaciones nos surgió un problema y es que nos adelantaron el día de regreso un día, y la agencia lo sabia pero nadie nos aviso hasta que nos enteramos en el hotel del día de vuelta, bueno reclamamos a la agencia (marsans) que nos reembolsaria el dinero del día que no disfrutamos y nos lo devuelven pero en talones de hotel, porque dice que dinero no abonan, alguien sabe si se puede hacer esto o también nos pueden abonar el dinero, muchas gracias |
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Aventuraviajes
Indiana Jones
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Hola, pues sinceramente no, claro que no, deben devolverte en talones de hotel si tú pagasté en dinero y si es tal y como lo expones. Otra cosa es que apliquen descuentos sobre determinadas ofertas y esos descuentos los den en forma de talones de hotel, en este caso seria una campaña promocional que tu aceptas.
Imagínate que tienes una fruteria, la próxima vez que les contrates les dices que les pagaras con tomates. _________________ El secreto de la sabiduría, del poder y del conocimiento es la humildad.
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Txori
New Traveller
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Muchas gracias por vuestra ayuda ya he conseguido que nos devuelvan lo que habiamos reclamado, muchisimas gracias
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