VIAJES MARSANS ✈️ Foro Agencias y Buscadores ✈️ p41 ✈️

Fusiono varia preguntas sobre Marsans en este hilo.

A ver si conseguimos mantener en un solo hilo toda la información (o las muchas dudas)

Buenas noches,

Soy empleada de Viajes Marsans, y si bien es sabido por todos que no atravesamos nuestro mejor momento..la noticia aparecida en los medios de comunicación anunciadno que dejamos de ser agencia acreditada por Iata en principio n tienen porqué afectar a las reservas que tengáis hechas a través de touroperador puesto que es el touroperador el que se encarga de emitir los billetes y no marsans.

Pullmantur tiene sus propios charters, así que esto no afecta para nada a las reservas hechas con navieras, que en su mayoría trabjan con vuelos charters (tipo quail cruises, pullmantur..etc.. Son ellos quienes emiten y no nosotros).

Desiré, como tu bien dices..entregaste una señal en marsans porque tenían la obligación de emitir al tratarse de una tarifa negociada. Si tus biletes están ya emitidos, no corres tampoco riesgos y en caso de que así fuera...es problema de Dimensiones/Mundicolor ofrecer una alternativa y trasladarla a la agencia de viajes donde hayas efectuado tu reserva.

Espero que todo esto no vaya a mas.. Y entiendo que estéis preocupados por vuestras reservas, por eso creo que quien mejor os puede contestar a vuestras dudas son los agentes de viajes que os hayan atendido ya que yo ahora mismo no sé las condiciones en que habéis hecho vuestras reservas etc..

La verdad que mi viaje está cercano, y creo que no habrá problema, el problema va a ser que con esta noticia nadie va a contratar con Marsans con estas incertidumbres, y ahora empieza la temporada de verano, creo que le va a perjudicar bastante, yo mismo que voy con travelplan si tuviera que contratar ahora me lo pensaria, haria el mismo circuito pero con otra agencia, sintiendolo mucho porque la agencia de marsans de cáceres es de lo mejor.

Yo estoy de acuerdo con el mensaje anterior, el problema es que quien va a ir ahora a contratar a viajes marsans, por mucho que solucionen el problema ya han creado una desconfianza en el consumidor que no creo que se pueda solucionar.

Espero estar equivocada porque yo también he viajado muchas veces con ellos y todo me ha ido muy bien, pero desde luego ahora no contrataria con ellos.

Entre que ahora la gente reserva maspor internet y esto no se si esta agencia lo podra superar.

Hola!!
No creo que los que tengais salida en mayo tengais problema. Yo reservé en enero un crucero con costa cruceros para agosto(el mío no lleva avión, sale de Barcelona), pagué el 30% y lo que me gustaría sería poder pagar ahora el total, que me manden los pasajes y así desvincularme de marsans, pero con mas de 3 meses que quedan hasta la salida, no creo que los emitan aun, o no es así???? por favor!!! a ver si alguien me dice algo y me puedo quedar un poco tranquila!!!

Hola, buf vaya lio. Yo queria comentar. Hace un par de meses cogi unos vuelos a Corea a traves de marsnas y no se que es lo que pasara ahora. Alguien me puede decir como puedo asegurarme de que mis vuelos estan emitidos? Viajo con luftansa y air china
Gracias a todo el mundo

Nosotros tenemos contratado un circuito por Tailandia para Agosto y también pagamos el 30%, qué podemos hacer?

Nosotros tenemos un viaje a bali reservado pero he llamado a mi agencia marsans y me han dicho que los billetes de avión no están emitidos pq aún queda tiempo, la unica solución que me han dado es pagar todo el importe pendiente y emitirme el billete

Q hariais?

Hola a todos, yo tengo contratado un crucero para julio, esta mañana me han dicho en la agencia que si quiero me derivan a otra/s agencia/s, que parece ser ellos tienen concertadas, dan garantias y sin coste, mañana ire a que me informen bien.

Lo que está claro que si la gente que ya tenemos o tienen contratados los viajes estàs recelosos o preocupados que pensarán las personas que van a contratar ahora para el verano, pues sencillo, van a evitar a Marsans, y aunque no soy un entendido esta es la época más fuerte del año en cuanto a viajes con el verano por medio. O lo aclaran no tardando mucho, o tienen una oferta de compra por parte de otra empresa en firme o va a ir de mal en peor, una empresa que no factura dudo que mejore su situación. Quien va a arriesgar no solo el dinero, sino el tiempo de sus vacaciones? complicado lo tienen. Yo creo que deberan informar pronto sobre este tema porque lo único que han hecho con la noticia es causar por decirlo así pánico en los usuarios y consumidores.

Si la IATA no miente, y no creo que lo haga, no pueden emitir tu billete de avión. Para emitir tu billete tendrían que hacer algun chanchullo.

Quizás sean lo que se tengan que emitir a partir de ahora, quiero decir los que no se hayan reservado hasta ahora y respeten las reservas ... Pero vamos, que no lo sé, mejor que pregunte de nuevo en la agencia porque estarán también algo liados con este tema.

Nosotros tenemos el viaje de novios a Paris-Isla Mauricio en agosto... La verdad es que no me esperaba esto y ahora no se que hacer... Hemos pagado un tercio...

Pues yo también estoy doblemente pillada. Reservé un circuito para Costa Rica en Marsans y para colmo la touroperadora es Mundicolor. Pagué 2000 euros de reserva. Esta mañana he hablado con ellos y me han dicho que no me preocupe, que nos iremos, pero la verdad es que esta noche no he pegado ojo.

Hola grupo de viajeros.com.
Me voy de crucero el 3 de julio a capítales báltcas en el barco Empress de PUllmantur, lo contraté con viajes Marsans.
Ando un poco preocupada por lo de viajes Marsans,ya tengo asignados los vuelos,llamé a Pullmantur,y me dieron los números de mis vuelos.
Pienso que si ya tengo los números de vuelos, las cosas seguiran su curso,
Pero a lo mejor estoy equivocada.
Por otro lado, si anulo con Marsans, y me voy a otra agencia, los gastos de anulación serían muy elevados, perdería la oferta que me hizo Marsans, incluso a lo mejor ya no tengo ni posibilidad,pues está todo vendido para mi fecha.
Como veís ando en un mar de dudas,agradecería mucho oir opiniones, a lo mejor hay alguien en el grupo que trabaje en alguna agencia de viajes, y tenga datos que me pudieran interesar.
Desde luego con esto de que las aerolíneas retiren a Marsans la licencia para vender billetes de avión,van a perjudicar mucho a Marsans,que ya andaba con bastantes dificultades.
Con ellos llevo años reservando viajes, nunca tuve ningún percance,me ofrecieron siempre viajes interesantes y buenas ofertas,ni me imaginaba que pudiera pasar algo así.
Os leo.saludos

Yo también llevo años viajando con ellos y siempre me ha ido muy bien.

Polizón, tu no vas a tener problema porque al fin y al cabo quien te tiene que prestar el sevicio es Pullmantur. Los que si podemos tenerlos somos los que tenemos como mayorista Mundicolor o Dimensiones, que son empresas del grupo Marsans.
Yo, de todas formas, estoy medianamente tranquila. Antes de que Marsans quiebre seguro que llegan a un acuerdo para su venta. He leido que hay más de 50.000 reservas hechas.

Chanchullo??? han llegado a acuerdos directos con la compañias aereas, no creo que sea un chanchullo.
Chanchullo es la que ha liado IATA con su decision, la empresa esta al corriente de pago con el BSP y de momento no les deven nada.
No es normal que esta asociación que monopoliza la venta de billetaje aereo actue con alevosia, te retiro la venta y de paso arruino tu imagen por si no me pagas...me parece que si alguien no paga una deuda tiene el recurso de los tribunales para reclamarselo.
Supongo que muchos lo vereis normal, pero esta no es la actitud que IATA tomo con otras empresas, no se porque ha actuado así contra Marsans.

Laura96, correcto. Quien tenga paquetes que no se preocupe. Quien tenga emitidos sus billetes tampoco.

Por favor hablen con sus agencias, lo quen podemos deciros aquí puede que no se ajuste a vuestras reservas

Es que con esta decisión la IATA ha cavado un hoyo muy hondo a Marsans, y en las peores fechas del año ... Esta claro que si cualquiera contrata un viaje con Travelplan, Mapatours, Kuoni, o quien sea ahora no lo va a hacer mediante Marsans sino por otra empresa que mas o menos le puede ofrecer un precio similar y aunque fuera un pelin mas caro al menos lo harias sin miedo.

Hola a todos, en la página de 20 minutos han entrevistado a la portavoz de OCU. Y ha dicho que no hay problemas con los billetes de marsans.

Estoy leyendo muchas noticias sobre marsans y creo que detrás de todo esto hay muchos intereses por otras agencia de que quiebre marsans pues se quedarian con su mercado, es decir que hay una mano negra que esta haciendo todo lo posible para dar miedo a los clientes de marsans.

Se que es una situación difícil y me gustaría que todo se arreglara pronto sobre todo por los puestos de trabajos, y que marsans recupere el prestigio que siempre ha tenido.